2019年6月11日《政风行风热线》
上线单位:中国电信淮南分公司
主要嘉宾:副总经理 年庆波
无线维护中心经理 王建保
政企客户部副经理 徐波

现今,智能信息化应用渗入到我们生活的各行各业,万物互联改变了我们传统的生活方式及工作模式,大数据、云计算及物联网成为了IT领域的核心技术,引起社会的高度关注,促使新应用产品和服务的不断推出。以大数据,云计算、物联网及移动互联网为代表的新一代信息技术正在改变社会的运行方式,数据价值的挖据和利用成为信息化的重要目的。中国电信顺应这一趋势,制定自己的战略和平台,有效推动云计算,大数据、物联网等在各行业领域的信息化应用和发展,在互联网+政府,互联网+教育,互联网+工业,互联网+农业方面打造诸多惠及民生项目和产品,还有我们“智慧家庭产品智能组网”,进一步推进“智慧池南”的建设。 https://t.cn/RuiC9vv

数字化转型是什么、为什么、怎么办?
何为数字化?何为“数字化转型” ?
关于如何解释数字化转型,我们应先明白“数字化”这个概念。
最近两年,“数字化”悄悄替代了“信息化”,不再是新兴词汇,从各种定义中,我们可以得出数字化所指:即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。
信息化时代,因为技术手段有限,对于一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法,我们只能以数据的形式人为的录入下来,大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。

而如今,随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技新在经历了前期摸索式发展,并逐渐向产业和行业下沉后,我们大可利用这些技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建。现实世界什么样,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。
————这就是数字化。
而“数字化转型”便是基于IT技术所提供一切所需要的支持,让业务和技术真正产生交互而诞生的。
比如海尔,通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。
比如红领服饰,打造智能工厂,进行数字化运营使其能够快速完成从设计、成衣制造、人工熨烫、折装、吊挂,甚至是自动化分类及装箱的整个流程,让一周新货上架两次成可能,极大降低产品库存量。
具体而言,数字化转型包括三个方面:
“转换”——从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字,实现技术应用的升级;
“融合”——从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字,打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享,实现信息技术与业务管理的真正融合;
“重构”——适应互联网时代和智能时代的需要,基于数字化实现精准运营的基础上,加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。
数字化转型为何成为当前热点?
全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查,结果显示到2018年,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。对于传统企业尤其是传统的中小企业而言,数字化转型已经不再是一道选择题,而是一道生存题。
越来越多的企业将“数字”视为核心资产、新资源和新财富。究其根源,数字化转型无非是产业转型升级,抢占新的竞争制高点的有效助力。而这背后的驱动力,一方面是技术,即新一代IT技术的发展;另一方面则是产业驱动,即全球性产能过剩。
在工业时代,中国处于后发地位,很多中国企业通常处于产业链下游,核心技术和专利积累薄弱,最终只能依靠规模效应和低价竞争来取胜,所以造就了很多庞大但不强壮的制造企业,只能寄望于外部市场需求旺盛,通过不断压缩原料和人工成本来续命。

而如今,企业发展的重心早已发生变化,规模与成本不再是制胜的法宝,产能过剩问题集中爆发。过去的商业模式,是企业生产什么消费者就得买什么,但未来有可能则会变为消费者需求什么企业生产什么,这对于企业的业务模式和流程,将带来颠覆式的改变。
供给侧改革的目的,其实就是为了优化产能、提升价值。但当企业真正去践行供给侧改革时会发现困难重重,消费者的需求多样而且多变,如果像过去一样凭感觉、凭经验去做研发、生产与销售,似乎消费者并不容易埋单。
数字化转型正因此应运而生,发展数字经济“数字经济”也因此被我国政府确认一种重要的经济形态和创新增长的新动能,也是推动供给侧结构性改革的重要支撑。(数字经济的构成包括信息技术产业的产值、建立在信息技术支撑和应用上的传统产业增值部分和基于信息技术催生的新业态、新经济和新模式所创造的价值。)
“数字化转型”赋予了企业与CIO新的使命
过去,传统企业信息化建设往往是在既有的业务和管理模式基础上,用信息技术提升效率、改善流程。

而“数字化转型”对于传统企业信息化建设而言,不仅仅是企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度,包括人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化是否能接受或适应转型等进行分析和考虑,对标行业标竿,制定每一个阶段的目标和终极目标。更是一种思维方式的转型、甚至颠覆:
发展理念转型:数字化转型的精髓是以客户需求为“主导者”,从外部需求“倒逼”内部变革,深入贯彻“互联网+”战略实施;相应,企业发展的价值观和战略导向要从过去产能驱动型转变为数据驱动。
领导力转型:企业决策者要成为数字化转型的“引领者”,决策观念要从经验判断向“数据说话”、“智慧决策”转变。
组织结构转型:要尽快破除传统上业务与信息技术之间存在的界限和“鸿沟”,成立新型的数字化机构,作为企业数字化转型的“推动者”,实现“融合创新”,重构企业的业务组合、协同方式和管理层级。
运营管理转型:要比照工业4.0的理念,以推动核心业务的数字化转型为目标,打通“横向、纵向和端到端”三大数据流,实现从设计到服务,从客户到生产、从前端到后端的“数据互联互通” 能力。
技术能力转型:要加快推进新一代信息技术的应用,实现“云计算”作为重要的基础设施,为数字化转型提供强有力的“支撑着”角色。
外部合作转型:要从控制和占有物质资源(股权、资金、技术和市场)转变到共享“数字”、共创“数字生态”
每个行业、每个业务都有各自不同的状况,对数字化转型有各自不同的需求。这不仅意味企业的IT部门需要自我转型,必须对业务以及业务目标有深刻的认识,对新技术提出实际的落地应用,与业务说共同的语言,也让整个数字化转型服务或咨询服务行业迎来更大的挑战,需要既懂科技又懂业务和商业模式的专家针对这些不同的状况进行分析,并为客户提供合适的解决方案。
因此实施数字化转型,CIO不仅是“技术使能者”,更应向“价值赋能者”转变:
战略思维:适应企业战略性的数字化转型需要,拓展变革思维的视野,从单纯的技术思维向全局性复合型思维转变。
产业思维:适应企业“核心业务”数字化转型的需要,助力“融合发展”,从技术专家向跨界专家转变。
商业思维:适应企业营销方式和客户服务“平台化”转型的需要,信息技术服务从面的向企业内部向面向社会转变。
管理思维:适应企业组织、流程和管控模式数字化转型的需要,助力企业扁平化、去中心、平台化等互联网模式转变。
数字思维:适应 “数字化企业”的转型需要,技术服务更敏捷、更简化,从功能构建的适能者向值实现的赋能者转变。

作为设计师和IT工程师、摄影师、影视后期师的我,这四个能力完美结合造就了GEEK精神。我也把这种GEEK精神应用到我的家里,打造了适合自己生活的智能家。
智能设备在用到自己生活中前,我都会经过很长时间的考察,看各种测评,去店里全方位体验后,觉得是真心好才会买。
这次我的新家装修用上了所有小米、米家以及生态链的智能设备,并通过改装个别米家设备,弥补了一些还没有的功能。全屋的自动化、智能化已经在2018年实现了,全屋共有130多个智能设备。很多朋友说你一个家有必要用这这么多智能设备吗?而我想说的是,恰恰是我对智能设备的钻研,追求更高,需求也更高,所以我要利用到更多的设备。
智能家庭首先是我们这一类搞技术、懂技术的高敏感度人群最先接触。在2012年,我买过可以插移动硬盘的路由器,可以用手机或电脑控制路由器远程下载电影,还有智能插座,可以远程控制开关,控制热水器、饮水机等设备,甚至当年百度出的第一代小度路由器,我都有购买使用。当时我家里的一些射频设备,都是带遥控器的,这些都可以相当于是智能家庭的初级版。
网友的智能家居全系打造之旅
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我家用的部分智能设备
随着国内经济水平的提升,生活水平的提高,特别是国内外科技公司的出现,互联网时代的到来,给智能家居生活带来了更多的选择。就个人而言,最早生产智能家庭设备的公司不是小米,但毫无疑问小米是目前智能家居中相对来说比较成熟完善的智能品牌。这不是噱头,举个例子,阿里智能号称接入上万台智能设备,依靠天猫精灵实现智能家庭,但经过测评,电子设备确实可以接入阿里智能APP,但由于设备均为不同品牌,设备之间基本没有什么有价值的联动设置,只是远程能用手机看下状态,操作下开关,这并不是真正意义上的智能。并且在阿里智能设备阵营中,缺少了一个核心类产品——传感器,翻遍所有阿里智能产品,温湿度计、水浸传感器、烟雾报警器、天然气报警器、人体感应器、门磁,都没有传感器。
再看小米的米家设备,只要是智能设备,都可以接入米家APP,所有设备都可以通过串联,联动起来。在我看来,真正的智能家庭是联动,是自动化,而非傻瓜式的手机远程控制查看状态。有些网友拿小爱音箱和天猫精灵做比较,大家仅仅是从音质、音乐版权、内容源来做对比,而智能家庭真正要对比的应该是智能家居设备的支持,所以这一点上来说是偏离了智能家庭的主旨与核心。而智能家庭,我要求的是必须能自动执行,可以语音唤醒执行,也可手机控制,多方位的体验。以下是我自己家里每天部分场景的真实描述:
网友的智能家居全系打造之旅
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晚上家人看电视时,客厅灯光会调暗,但当有亲朋好友上门时,一进门灯光会自动调亮,语音助手播放欢迎等提示语,每个屋子都是人体感应自动亮灯;
网友的智能家居全系打造之旅
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坐在沙发上想看电影,只需要打开投影机,幕布就会自动放下,窗帘也会自动拉上,在看电视如果需要换台,语音操作就可以了;
网友的智能家居全系打造之旅
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洗了衣服要去阳台的时候,只需要提前说一声晾衣服,晾衣架就自动下降,等走到阳台的时候,晾衣架刚好降到人体高度,放好衣物后说一声晒衣服,晾衣架自动上升;
网友的智能家居全系打造之旅
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父母把米和水放好锅里,完全不用操作,只只说一声预约几点煮粥即可,这种操作很适合对数码设备不敏感的父母;
网友的智能家居全系打造之旅
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小朋友每当要入睡的时候,说一句晚安,就能启动相应场景,卧室及廊厅灯光变暗,淡粉色的灯带打开,音箱开始放儿童歌曲,并调整到合适的音量;
网友的智能家居全系打造之旅
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洗澡时,可以通过语音打开浴霸并设置温度;
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不同的家庭成员用米家指纹锁开门时,家庭会有不同的智能反应。老妈开门,会自动打开电视,播放她喜欢的电视剧频道。老爸开门,会自动启动次卧的音箱,播放他喜欢的音乐。我开门,会自动打开书房的台式机。如果是亲戚来家里指纹解锁,会自动通过语音助手播放欢迎提示语。每次离家时,米家指纹锁上提,自动关闭所有灯和你想关闭的智能插座。
关于智能家庭的主题,我在朋友同事圈做过调查,在公司上过公开课,但发现普通人对智能家庭概念不深,对手机APP端的配置不理解,甚至有些困惑。而最直观的办法就是让他们亲身体验,大家会理解与接收的更快,也更赞同与佩服。相信未来智能家庭肯定是朝着科幻电影里的方向去发展,如同钢铁侠查韦斯智能管家。
目前很多企业都在智能家庭领域发力,比如华为hilink,还有很多年前的smarthome,就连oppo和vivo的手机店都在开始卖智能家庭产品。而其中比较典型的属华为,他的官网有很多新产品上线,比如智能灯、智能插座等。还是那句话,智能家庭的时代是联动的时代,小米那句口号说的是万物互联,并不是简单的联网,而是设备之间的相互连接。
很多网友特别是有些学技术、懂技术的人都说,智能家庭不是什么难题,小米那些设备都是很低级的,技术上实现很简单,我表示赞同。这些设备就是通过物联网芯片,一套方案来控制,生产与使用的,但能做到如此之细,对用户需求又非常看重的企业少之又少,大多数企业的产品都是产品经理个人独断下的产物。但对我们大众来说,我们要的是实实在在、物美价廉、功能强大的智能家居产品。
并不是所有人都像我这样愿意去把家里的智能深入化,他们就是想简单的体验下智能家居而已,但作为这个领域的先行者,我想要用我最真实的感受和大家分享,一起体验智能家居带来便捷和舒适。


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