案例分析讲解
永远通过案例来解释我们的产品,解释我们的金融服务方案
在培训过程中,很多优秀客户经理将有自己的经历体验发给我们,我们这里整理了一些优秀银行客户经理的营销案例。这次选录9个实例,对许多已是或即将是的客户经理们会有所启迪。
案例1:两块“敲门砖”拓展新局面
魏俊锋是从保险公司转到银行工作的。最近他被聘为客户经理,重点负责其所在办事处的对公存款业务的拓展。该办事处地处服装批发市场内,刚刚开张一年,各项存款已接近亿元,但对公存款却只有200多万元。不是说办事处周围没有大的客户,市旅游局和几个大的旅游公司就在附近,但由于这些单位早就和其他行有很深的关系,所以魏俊锋曾多次陌生拜访都没有成功。
怎么样才能找到突破口呢?他仔细分析旅游行业的特点,并与本行网点广布的具体情况一并构思,终于悟到了“本地、异地电话报名旅游、银行代收旅游费”的设想,接着马上动手把这一设想形成了具体的计划书和详细的操作流程,并定名为“好易行”。
他拿着这个“好易行”方案,非常自信地决定直接去拜访最大的旅游公司的老总。这一次果然不一样。老总仔细地看了方案,非常感兴趣。在询问了一些细节问题之后,马上叫来财务部门、市场部门的负责人,叫他们和魏俊锋一起用最快的速度研究并实施这个方案。方案的实施,该旅游公司在魏俊锋所在的办事处开户便顺理成章了。有了突破,工作便好开展得多,仅该公司在办事处的对公存款达到1000多万元。
一次,魏俊锋在朋友的言谈中偶然了解到旅游局正在筹办国际美食欢乐节,他敏感地意识到这是一个交攀上旅游局的契机。在上级行的支持下,经过多方努力,终于在门票印制、票款代收、售票点设置、宣传等方面和旅游局进行非常愉快的合作。局领导和财务部门非常满意。
魏俊锋趁热打铁。旅游局终于也成为该行的“黄金客户”,“好易行”也在多家旅游公司得到推行。可以说,两套设想,也是两块敲门砖拓展旅游行业。
启迪:拓展市场、发展客户,不少人误以为其手段是请客吃饭拼酒,殊不知,随着市场整体素质的提高,只有为客户需要,实实在在地创新服务才是最有效的拓展手段。
案例2:服务客户空间大步步脚印片片心
随着社会养老保险工作的深入开展,在实现了统筹的基础上,社会养老保险金统一由银行发放。对于银行来说,这既是挑战也是难得的市场拓展机会。
陈小为作为客户经理参与了这场争夺战。小陈意识到“知己知彼,才能百战百胜”。他首先对同业进行摸底调查,充分利用各种途径,弄清了其他行在发放存折方面科学、先进的做法以及其中存在的问题,并将获得的信息汇总及时向主管部门汇报。然后对代理社保工作的开展提出合理化建议。在行领导和有关部门的全力支持下,制定了完善的代理发放社保养老金实施方案,组成了联合项目小组,对竞争激烈的社保项目进行全方位跟进和攻关。
一个偶然的机会,小陈获悉社保中心某业务部门主管的母亲眼睛要动手术,希望某大医院的眼科专家亲自主持手术。小陈通过朋友关系及时为该主管联系到那位眼科专家,为其母亲动手术。对此,这位主管十分感激,表示尽自己的努力支持小陈的工作。通过各方面的通力合作,小陈所在银行最终成功地争取到较大的代理份额。
然而对于陈小为及其同事来说,拿到份额仅仅是完成万里长征的第一步。接下来市场推广和售后服务同样面临许多意想不到困难。既要发放大量的存折,还要了解各投保单位及领取存折的退休职工们对银行服务的满意程度。一开始,全部存折都由社保中心统一发放给各个单位,给社保中心带来了较大的麻烦。小陈认识到服务工作需要改进,需要扩大影响才能维系和稳固客户,于是他主动提出代发放全部存折,较大的单位由客户经理亲自送上门去,这样做一是利于加强与投保单位和退休职工沟通,二是利于加强与其他业务的合作。与此同时小陈与几位客户经理一起设计了宣传资料,详细介绍该行代发养老保险的情况,向社会各界宣传代理社保业务,别小看这些宣传资料,它们的印发为许多退休职工解答了不少疑问。
在与单位接触的过程中,陈小为注意到持折人年龄虽然偏大,但思考问题并不少,有不少需要作出解答与开导。便提议在上级行设置咨询热线,专门电话解答咨询。对于个别由于误解而有怨言的,耐心而细致地解释,使客户的问题得到尽快解答,逐步塑造了本行关心退休老人的良好形象。在日常的服务工作中,小陈还真正做到对有特别困难的老人家,上门服务。例如,塑料有限公司的一位退休老职工遗失了社保存折,由于该职工行动不便,小陈亲自上门,为其办理挂失手续,真诚的服务,得到客户和社保中心的赞许。
社会保险养老金的发放工作终于走上正轨。小陈并没有止步,他又将眼光盯住了各家投保单位,准备争取开办这些企业的代理业务,不断扩大合作范围,形成银企合作的多元化格局……
启迪:美国一份调查显示“发展一个新客户,要比维系一个旧客户多花五倍的资源”。客户经理用心去工作的态度,展示出真诚的服务。他(她)不仅能拓展新客户,更能维系住旧客户。
案例3:建立关系推介业务
安际电子有限公司是一家大型港商独资企业,注册资本9000多万港元,年均结汇量达1.4亿港元,但与银行无任何业务关系。在客户经理队伍建立,并开展对市场调查后,这家大型港商独资企业成为客户经理小陈的拓展对象。
小陈登门拜访了该公司的董事长李先生,极力向李先生推介本行的业务,李先生以“目前与某银行合作关系良好”为由婉拒了她。经过多次上门也没有结果。小陈并没有气馁,在一次的登门拜访中,小陈见到了董事长的太太,在攀谈中,得知该公司的另一家分厂准备开业,因为人生地不熟,李太正为找不着帮手筹备该分厂开业仪式的事而烦恼。小陈当场表示可以帮助李太筹备分厂开业的事宜。小陈认真制定了开业的方案,与董事长太太进行了多次的研究,最终确定了开业的整个仪式。在筹备开业仪式的过程中,从准备庆贺花篮、印制请柬到邀请嘉宾都是小陈一手操办。在开业仪式上,小陈还亲自担任了司仪,而且还替公司请来当地的新闻媒介进行采访报道,整个开业仪式十分成功。通过这次开业仪式,小陈与董事长的太太结下了友谊。不久该公司的外汇账户终于被小陈争取到了。
小陈迈开成功的第一步后,并没有就此松懈。要稳住客户,增加客户的信任,更重要的是后续服务。她仔细研究该公司的运作情况,发觉有关人员对近期出台的外汇政策不太了解,报关人员与财务人员在工作中未能配合好,致使该公司在进料加工业务的付汇上碰到困难,不能正常付汇。
小陈主动为该公司提供海关、外管局及银行有关政策的咨询和辅导服务,帮助他们弄清售付汇的凭证与进口报关、合同备案、进料加工等环节如何相互配合的问题,并就其改善经营结算方式提出了建议。
小陈还带该公司的财务经理到外管局了解有关外汇政策及其具体运用,协助该公司加强与外管局的联系和沟通。与此同时小陈还向该公司提供电话通知到款、上门送回单等服务。在这一系列的服务过程中,小陈与该公司的财务经理、业务经理、报关人员建立了良好的朋友关系。以其真诚的态度和专业素质赢得了公司上下的信任。该公司的所有的银行业务很自然都转到了小陈所在行。
启迪:“雪中送炭”总是比“锦上添花”更有人情味,对朋友、对客户都是一样的道理。
文章选自《银行客户经理25堂课(3)》,由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师
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怎么样才能找到突破口呢?他仔细分析旅游行业的特点,并与本行网点广布的具体情况一并构思,终于悟到了“本地、异地电话报名旅游、银行代收旅游费”的设想,接着马上动手把这一设想形成了具体的计划书和详细的操作流程,并定名为“好易行”。
他拿着这个“好易行”方案,非常自信地决定直接去拜访最大的旅游公司的老总。这一次果然不一样。老总仔细地看了方案,非常感兴趣。在询问了一些细节问题之后,马上叫来财务部门、市场部门的负责人,叫他们和魏俊锋一起用最快的速度研究并实施这个方案。方案的实施,该旅游公司在魏俊锋所在的办事处开户便顺理成章了。有了突破,工作便好开展得多,仅该公司在办事处的对公存款达到1000多万元。
一次,魏俊锋在朋友的言谈中偶然了解到旅游局正在筹办国际美食欢乐节,他敏感地意识到这是一个交攀上旅游局的契机。在上级行的支持下,经过多方努力,终于在门票印制、票款代收、售票点设置、宣传等方面和旅游局进行非常愉快的合作。局领导和财务部门非常满意。
魏俊锋趁热打铁。旅游局终于也成为该行的“黄金客户”,“好易行”也在多家旅游公司得到推行。可以说,两套设想,也是两块敲门砖拓展旅游行业。
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案例2:服务客户空间大步步脚印片片心
随着社会养老保险工作的深入开展,在实现了统筹的基础上,社会养老保险金统一由银行发放。对于银行来说,这既是挑战也是难得的市场拓展机会。
陈小为作为客户经理参与了这场争夺战。小陈意识到“知己知彼,才能百战百胜”。他首先对同业进行摸底调查,充分利用各种途径,弄清了其他行在发放存折方面科学、先进的做法以及其中存在的问题,并将获得的信息汇总及时向主管部门汇报。然后对代理社保工作的开展提出合理化建议。在行领导和有关部门的全力支持下,制定了完善的代理发放社保养老金实施方案,组成了联合项目小组,对竞争激烈的社保项目进行全方位跟进和攻关。
一个偶然的机会,小陈获悉社保中心某业务部门主管的母亲眼睛要动手术,希望某大医院的眼科专家亲自主持手术。小陈通过朋友关系及时为该主管联系到那位眼科专家,为其母亲动手术。对此,这位主管十分感激,表示尽自己的努力支持小陈的工作。通过各方面的通力合作,小陈所在银行最终成功地争取到较大的代理份额。
然而对于陈小为及其同事来说,拿到份额仅仅是完成万里长征的第一步。接下来市场推广和售后服务同样面临许多意想不到困难。既要发放大量的存折,还要了解各投保单位及领取存折的退休职工们对银行服务的满意程度。一开始,全部存折都由社保中心统一发放给各个单位,给社保中心带来了较大的麻烦。小陈认识到服务工作需要改进,需要扩大影响才能维系和稳固客户,于是他主动提出代发放全部存折,较大的单位由客户经理亲自送上门去,这样做一是利于加强与投保单位和退休职工沟通,二是利于加强与其他业务的合作。与此同时小陈与几位客户经理一起设计了宣传资料,详细介绍该行代发养老保险的情况,向社会各界宣传代理社保业务,别小看这些宣传资料,它们的印发为许多退休职工解答了不少疑问。
在与单位接触的过程中,陈小为注意到持折人年龄虽然偏大,但思考问题并不少,有不少需要作出解答与开导。便提议在上级行设置咨询热线,专门电话解答咨询。对于个别由于误解而有怨言的,耐心而细致地解释,使客户的问题得到尽快解答,逐步塑造了本行关心退休老人的良好形象。在日常的服务工作中,小陈还真正做到对有特别困难的老人家,上门服务。例如,塑料有限公司的一位退休老职工遗失了社保存折,由于该职工行动不便,小陈亲自上门,为其办理挂失手续,真诚的服务,得到客户和社保中心的赞许。
社会保险养老金的发放工作终于走上正轨。小陈并没有止步,他又将眼光盯住了各家投保单位,准备争取开办这些企业的代理业务,不断扩大合作范围,形成银企合作的多元化格局……
启迪:美国一份调查显示“发展一个新客户,要比维系一个旧客户多花五倍的资源”。客户经理用心去工作的态度,展示出真诚的服务。他(她)不仅能拓展新客户,更能维系住旧客户。
案例3:建立关系推介业务
安际电子有限公司是一家大型港商独资企业,注册资本9000多万港元,年均结汇量达1.4亿港元,但与银行无任何业务关系。在客户经理队伍建立,并开展对市场调查后,这家大型港商独资企业成为客户经理小陈的拓展对象。
小陈登门拜访了该公司的董事长李先生,极力向李先生推介本行的业务,李先生以“目前与某银行合作关系良好”为由婉拒了她。经过多次上门也没有结果。小陈并没有气馁,在一次的登门拜访中,小陈见到了董事长的太太,在攀谈中,得知该公司的另一家分厂准备开业,因为人生地不熟,李太正为找不着帮手筹备该分厂开业仪式的事而烦恼。小陈当场表示可以帮助李太筹备分厂开业的事宜。小陈认真制定了开业的方案,与董事长太太进行了多次的研究,最终确定了开业的整个仪式。在筹备开业仪式的过程中,从准备庆贺花篮、印制请柬到邀请嘉宾都是小陈一手操办。在开业仪式上,小陈还亲自担任了司仪,而且还替公司请来当地的新闻媒介进行采访报道,整个开业仪式十分成功。通过这次开业仪式,小陈与董事长的太太结下了友谊。不久该公司的外汇账户终于被小陈争取到了。
小陈迈开成功的第一步后,并没有就此松懈。要稳住客户,增加客户的信任,更重要的是后续服务。她仔细研究该公司的运作情况,发觉有关人员对近期出台的外汇政策不太了解,报关人员与财务人员在工作中未能配合好,致使该公司在进料加工业务的付汇上碰到困难,不能正常付汇。
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启迪:“雪中送炭”总是比“锦上添花”更有人情味,对朋友、对客户都是一样的道理。
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#江西全力防控新型肺炎# 【莫慌张别抢购!记者走访:江西市场供应正常,米面油菜肉量足价稳】近日,
一些“抢购”“囤货”的视频和消息备受市民关注
情况到底如何?
1月27日,省发改委回应:我省高度重视米、面、油、菜、肉等居民生活必需品保障供应工作,已采取一系列措施,确保生活必需品充足供应,市民无须盲目抢购、囤积。同时,记者走访了长堎农贸市场和省内几家商超,发现时令蔬菜很丰富、粮油等货品供应和储备较为充足、各类生活必需品量足价稳。
记者走访现场图片
省发改委:我省生活必需品供应充足 请不要盲目抢购
1月25日起,作为省疫情防控应急指挥部生活必需品保障供应组牵头单位,省发改委迅速部署对全省重要生活必需品储备供应情况进行摸排调度,结果显示:全省米、面、油、菜、肉等储备充足、供应有力。
截至目前,全省粮食、食用油储备可分别供应全省居民1年和3个月;食用盐储备达2.5万吨,并且每天产量达800至1000吨。蔬菜、畜禽肉、蛋也有充足的货源,完全可以满足全省人民群众的生活所需。
记者走访现场图片
有关负责人表示,当前正处春节假期,一些大型农贸市场、超市尚未开业,也有部分市民恐慌性囤积,导致个别商品短时短缺。我省将加强调度,及时组织有关货物调运,随着大型农贸市场、超市陆续开业,物流配货能力迅速提升,我省生活必需品终端供应将恢复到正常水平。同时,省、市相关部门也将进一步加大检查力度,严厉打击哄抬价格、囤积居奇等扰乱市场秩序的行为,确保全省生活必需品量足价稳。
省商务厅:启动生活必需品监测日报,确保米面油菜肉等生活必需品供应充足
记者从省商务厅获悉,在春节刚需、疫情防控叠加期,我省商务部门加强值班值守,加班调度,及时启动生活必需品监测日报,密切关注市场供应情况,充分发挥深农批发市场等商贸流通企业骨干作用,积极拓展供应渠道,主动加强产销衔接,确保粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品市场供应,不脱销不断档。
批发市场货源充足。深圳农产品批发市场统计上报显示,市场货源来自全国,主要是广东、广西、山东等省。春节假期每天蔬菜水果交易量4000吨(其中蔬菜2500吨,水果1500吨),储备量2.4至2.8万吨。节前几天商家提前加大备货量,蔬菜水果日均交易量达1.2万吨(其中蔬菜7000吨,水果5000吨)。全省米、面、油、蛋等供应充足,华润万家、天虹、大润发、沃尔玛、永辉等商超都加强了商品采购调度。市民反映有的农贸市场未开业,原因并非疫情,而是历年来的惯例,要初四才开业。
商场超市正常营业。省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。天虹公司对市场供应高度重视,相关领导已停止休假全力组织货源。省内乐豆家等连锁便利店,也在根据情况积极开店营业,保障市场供应。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,今天货源会继续补齐。昨日由于大量市民在网上下单,下单量远远超出配送能力,华润万家暂时关闭了网上商场,表示会尽快恢复。
记者走访:农贸市场每天有新鲜菜
1月27日,大年初三。上午10时许,记者来到位于南昌市新建区的长堎农贸市场。这是附近新建区和南昌经开区十几个小区居民主要的购菜点,共有超过1000个摊位。
记者走访现场图片
在长堎农贸市场门口,陆续有戴着口罩、拎着菜篮子的市民走出来。在负一楼的零售区,记者看到,超过95%的摊位已经在营业,只有位于一侧的活禽交易区依然是“铁将军把门”。在干货区,记者看到,蒜子和生姜都是每公斤15元。一位摊主表示,货都是年前备下的,价格基本跟年前持平。
在蔬菜区,记者看到,西兰花、青菜、洋葱、青红椒……每个摊位基本上都有10种以上新鲜蔬菜在售,品种齐全,码放整齐。今天特意出来买菜的刘阿姨告诉记者,上次买菜还是大年三十,这几天家里备的蔬菜和肉吃得差不多了,打算再买一些,“大部分蔬菜价格跟年前差不多。”
一位姓熊的摊主表示,由于饭店这几天都没营业,所以大批量的采购很少,供应市民的菜篮子不成问题。
记者走访现场图片
在肉类销售区,十余家摊位全部开张。瘦肉的价格在每公斤70元至75元浮动,排骨和五花肉分别为每公斤76元和56元。“今天的进价比昨天涨了一两块(每斤)。我们平时平均每天卖两头猪,这两天买菜的人不多,每天只进半头(猪)。”在水产区,鲫鱼、鳜鱼、黄颡鱼、基围虾等应有尽有,很是新鲜,价格分别为每公斤20元、70元、32元和65元,较年前略有上涨。
正在逐一登记菜价的工作人员魏勤告诉记者,他们每天要把价格上报给区商务部门。市场每天早晚两次进行消毒,并进行相关的检测,确保市民吃上放心菜。
记者走访多家大型超市:主要生活必需品供应充足,价格总体稳定
1月27日,记者走访了南昌市多家大型超市发现,粮、油、肉、蛋、奶等主要生活必需品供应充足,价格总体稳定。对于少部分市民囤积蔬菜的现象,各大超市纷纷“喊话”:市民无须担忧,目前采购渠道已基本恢复正常,会积极组织货源,保障每日新鲜蔬菜正常供应。
上午9点40分,记者来到位于丰和北大道的山姆会员店,一楼生鲜区货架、冷柜上,肉类、鱼、海鲜、熟食、水果品种丰富,供应充足,价格也与平日相差无几。但在蔬菜区,只剩黄瓜等少数茄果类蔬菜,叶类菜已经售罄。工作人员说,超市新鲜蔬菜每天都会正常供应,但市民需求量比较大,很快就会销售一空。“我们也提醒顾客,没有必要一次性买太多,每天都会有新鲜菜供应,今天已经看不到‘抢购’的现象了。”
记者走访现场图片
在凤凰南大道的尚鲜生精品超市,货架上摆放着刚刚到货的新鲜蔬菜,有长豆角、花菜、藜蒿、小青菜、油麦菜等近10个品种。超市负责人说,这是当天供应的第二批蔬菜。现在供应商已经陆续开门营业,尽管受节假日和季节性原因影响,价格有所上涨,但供应完全没问题。
11点40分,记者来到位于南昌市南京东路与江大南路交叉口的天虹商场,二楼超市里肉类、蔬菜、水果和各类食品供应充足,不少市民戴着口罩在选购商品,在肉类专卖区,不少市民聚在柜台前排队买肉。在蔬菜专卖区,新鲜辣椒5.78元/公斤,包菜8.76元/公斤,物价平稳,超市内秩序良好。
在永辉超市新建中心店,尽管已近中午,但蔬菜区仍有空心菜、小青菜、辣椒等品种待售,肉、禽、蛋、奶等商品供应充足。工作人员说,当天超市供应的蔬菜超过5吨货,品种有七八十个,进货量与平时差不多,价格也是有涨有跌。为了保障正常供应,超市已经催出供应商提前上班,让顾客随时来超市都可以有菜买。
记者走访现场图片
作为南昌市民的“菜篮子”,南昌深圳农产品中心批发市场供应了全市80%的蔬菜、水果。市场总经理助理余小龙告诉记者,目前市场90%以上的经营户已经开门营业,完全可以满足市民吃上新鲜菜的需求。
目前省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,货源会继续补齐。
医用口罩生厂商:已恢复生产,将做好增产保供工作
“今天开始,我们恢复N95型医用口罩的生产,预计一天可产3000个!”作为我省唯一一家具备N95型医用口罩生产资质的企业,江西3L医用制品集团股份有限公司从1月27日开始,全面恢复防护口罩生产。
该企业相关负责人王苏宁告诉记者:“预计一次性医用口罩、医用外科手术口罩等防护口罩的日产量,将由过年前的8万片提升至15万片。同时,我们在柬埔寨的生产基地也在全速生产,全力保障国内的口罩供应。”
在位于高安市的该企业口罩分厂和灭菌车间里,100余位一线工人正在严格按照规范要求进行生产。
“每位员工都在为疫情防控贡献力量,节假日期间加班我们提供双倍工资。”“我们计划所有的防护口罩直供医院,确保一线医务人员能够用上急需物资。”王苏宁表示,企业于2003年研发N95型医用口罩成功,产品支援过北京等当时疫情特别严重的地区,“接下来,我们将做好增产保供的各项工作,力争进一步提升防护口罩生产能力。”
一些“抢购”“囤货”的视频和消息备受市民关注
情况到底如何?
1月27日,省发改委回应:我省高度重视米、面、油、菜、肉等居民生活必需品保障供应工作,已采取一系列措施,确保生活必需品充足供应,市民无须盲目抢购、囤积。同时,记者走访了长堎农贸市场和省内几家商超,发现时令蔬菜很丰富、粮油等货品供应和储备较为充足、各类生活必需品量足价稳。
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省发改委:我省生活必需品供应充足 请不要盲目抢购
1月25日起,作为省疫情防控应急指挥部生活必需品保障供应组牵头单位,省发改委迅速部署对全省重要生活必需品储备供应情况进行摸排调度,结果显示:全省米、面、油、菜、肉等储备充足、供应有力。
截至目前,全省粮食、食用油储备可分别供应全省居民1年和3个月;食用盐储备达2.5万吨,并且每天产量达800至1000吨。蔬菜、畜禽肉、蛋也有充足的货源,完全可以满足全省人民群众的生活所需。
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有关负责人表示,当前正处春节假期,一些大型农贸市场、超市尚未开业,也有部分市民恐慌性囤积,导致个别商品短时短缺。我省将加强调度,及时组织有关货物调运,随着大型农贸市场、超市陆续开业,物流配货能力迅速提升,我省生活必需品终端供应将恢复到正常水平。同时,省、市相关部门也将进一步加大检查力度,严厉打击哄抬价格、囤积居奇等扰乱市场秩序的行为,确保全省生活必需品量足价稳。
省商务厅:启动生活必需品监测日报,确保米面油菜肉等生活必需品供应充足
记者从省商务厅获悉,在春节刚需、疫情防控叠加期,我省商务部门加强值班值守,加班调度,及时启动生活必需品监测日报,密切关注市场供应情况,充分发挥深农批发市场等商贸流通企业骨干作用,积极拓展供应渠道,主动加强产销衔接,确保粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品市场供应,不脱销不断档。
批发市场货源充足。深圳农产品批发市场统计上报显示,市场货源来自全国,主要是广东、广西、山东等省。春节假期每天蔬菜水果交易量4000吨(其中蔬菜2500吨,水果1500吨),储备量2.4至2.8万吨。节前几天商家提前加大备货量,蔬菜水果日均交易量达1.2万吨(其中蔬菜7000吨,水果5000吨)。全省米、面、油、蛋等供应充足,华润万家、天虹、大润发、沃尔玛、永辉等商超都加强了商品采购调度。市民反映有的农贸市场未开业,原因并非疫情,而是历年来的惯例,要初四才开业。
商场超市正常营业。省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。天虹公司对市场供应高度重视,相关领导已停止休假全力组织货源。省内乐豆家等连锁便利店,也在根据情况积极开店营业,保障市场供应。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,今天货源会继续补齐。昨日由于大量市民在网上下单,下单量远远超出配送能力,华润万家暂时关闭了网上商场,表示会尽快恢复。
记者走访:农贸市场每天有新鲜菜
1月27日,大年初三。上午10时许,记者来到位于南昌市新建区的长堎农贸市场。这是附近新建区和南昌经开区十几个小区居民主要的购菜点,共有超过1000个摊位。
记者走访现场图片
在长堎农贸市场门口,陆续有戴着口罩、拎着菜篮子的市民走出来。在负一楼的零售区,记者看到,超过95%的摊位已经在营业,只有位于一侧的活禽交易区依然是“铁将军把门”。在干货区,记者看到,蒜子和生姜都是每公斤15元。一位摊主表示,货都是年前备下的,价格基本跟年前持平。
在蔬菜区,记者看到,西兰花、青菜、洋葱、青红椒……每个摊位基本上都有10种以上新鲜蔬菜在售,品种齐全,码放整齐。今天特意出来买菜的刘阿姨告诉记者,上次买菜还是大年三十,这几天家里备的蔬菜和肉吃得差不多了,打算再买一些,“大部分蔬菜价格跟年前差不多。”
一位姓熊的摊主表示,由于饭店这几天都没营业,所以大批量的采购很少,供应市民的菜篮子不成问题。
记者走访现场图片
在肉类销售区,十余家摊位全部开张。瘦肉的价格在每公斤70元至75元浮动,排骨和五花肉分别为每公斤76元和56元。“今天的进价比昨天涨了一两块(每斤)。我们平时平均每天卖两头猪,这两天买菜的人不多,每天只进半头(猪)。”在水产区,鲫鱼、鳜鱼、黄颡鱼、基围虾等应有尽有,很是新鲜,价格分别为每公斤20元、70元、32元和65元,较年前略有上涨。
正在逐一登记菜价的工作人员魏勤告诉记者,他们每天要把价格上报给区商务部门。市场每天早晚两次进行消毒,并进行相关的检测,确保市民吃上放心菜。
记者走访多家大型超市:主要生活必需品供应充足,价格总体稳定
1月27日,记者走访了南昌市多家大型超市发现,粮、油、肉、蛋、奶等主要生活必需品供应充足,价格总体稳定。对于少部分市民囤积蔬菜的现象,各大超市纷纷“喊话”:市民无须担忧,目前采购渠道已基本恢复正常,会积极组织货源,保障每日新鲜蔬菜正常供应。
上午9点40分,记者来到位于丰和北大道的山姆会员店,一楼生鲜区货架、冷柜上,肉类、鱼、海鲜、熟食、水果品种丰富,供应充足,价格也与平日相差无几。但在蔬菜区,只剩黄瓜等少数茄果类蔬菜,叶类菜已经售罄。工作人员说,超市新鲜蔬菜每天都会正常供应,但市民需求量比较大,很快就会销售一空。“我们也提醒顾客,没有必要一次性买太多,每天都会有新鲜菜供应,今天已经看不到‘抢购’的现象了。”
记者走访现场图片
在凤凰南大道的尚鲜生精品超市,货架上摆放着刚刚到货的新鲜蔬菜,有长豆角、花菜、藜蒿、小青菜、油麦菜等近10个品种。超市负责人说,这是当天供应的第二批蔬菜。现在供应商已经陆续开门营业,尽管受节假日和季节性原因影响,价格有所上涨,但供应完全没问题。
11点40分,记者来到位于南昌市南京东路与江大南路交叉口的天虹商场,二楼超市里肉类、蔬菜、水果和各类食品供应充足,不少市民戴着口罩在选购商品,在肉类专卖区,不少市民聚在柜台前排队买肉。在蔬菜专卖区,新鲜辣椒5.78元/公斤,包菜8.76元/公斤,物价平稳,超市内秩序良好。
在永辉超市新建中心店,尽管已近中午,但蔬菜区仍有空心菜、小青菜、辣椒等品种待售,肉、禽、蛋、奶等商品供应充足。工作人员说,当天超市供应的蔬菜超过5吨货,品种有七八十个,进货量与平时差不多,价格也是有涨有跌。为了保障正常供应,超市已经催出供应商提前上班,让顾客随时来超市都可以有菜买。
记者走访现场图片
作为南昌市民的“菜篮子”,南昌深圳农产品中心批发市场供应了全市80%的蔬菜、水果。市场总经理助理余小龙告诉记者,目前市场90%以上的经营户已经开门营业,完全可以满足市民吃上新鲜菜的需求。
目前省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,货源会继续补齐。
医用口罩生厂商:已恢复生产,将做好增产保供工作
“今天开始,我们恢复N95型医用口罩的生产,预计一天可产3000个!”作为我省唯一一家具备N95型医用口罩生产资质的企业,江西3L医用制品集团股份有限公司从1月27日开始,全面恢复防护口罩生产。
该企业相关负责人王苏宁告诉记者:“预计一次性医用口罩、医用外科手术口罩等防护口罩的日产量,将由过年前的8万片提升至15万片。同时,我们在柬埔寨的生产基地也在全速生产,全力保障国内的口罩供应。”
在位于高安市的该企业口罩分厂和灭菌车间里,100余位一线工人正在严格按照规范要求进行生产。
“每位员工都在为疫情防控贡献力量,节假日期间加班我们提供双倍工资。”“我们计划所有的防护口罩直供医院,确保一线医务人员能够用上急需物资。”王苏宁表示,企业于2003年研发N95型医用口罩成功,产品支援过北京等当时疫情特别严重的地区,“接下来,我们将做好增产保供的各项工作,力争进一步提升防护口罩生产能力。”
莫慌张别抢购!记者走访:江西市场供应正常,米面油菜肉量足价稳
1月27日,省发改委回应:我省高度重视米、面、油、菜、肉等居民生活必需品保障供应工作,已采取一系列措施,确保生活必需品充足供应,市民无须盲目抢购、囤积。同时,记者走访了长堎农贸市场和省内几家商超,发现时令蔬菜很丰富、粮油等货品供应和储备较为充足、各类生活必需品量足价稳。
省发改委:我省生活必需品供应充足 请不要盲目抢购 1月25日起,作为省疫情防控应急指挥部生活必需品保障供应组牵头单位,省发改委迅速部署对全省重要生活必需品储备供应情况进行摸排调度,结果显示:全省米、面、油、菜、肉等储备充足、供应有力。 截至目前,全省粮食、食用油储备可分别供应全省居民1年和3个月;食用盐储备达2.5万吨,并且每天产量达800至1000吨。蔬菜、畜禽肉、蛋也有充足的货源,完全可以满足全省人民群众的生活所需。
有关负责人表示,当前正处春节假期,一些大型农贸市场、超市尚未开业,也有部分市民恐慌性囤积,导致个别商品短时短缺。我省将加强调度,及时组织有关货物调运,随着大型农贸市场、超市陆续开业,物流配货能力迅速提升,我省生活必需品终端供应将恢复到正常水平。同时,省、市相关部门也将进一步加大检查力度,严厉打击哄抬价格、囤积居奇等扰乱市场秩序的行为,确保全省生活必需品量足价稳。省商务厅:启动生活必需品监测日报,确保米面油菜肉等生活必需品供应充足 记者从省商务厅获悉,在春节刚需、疫情防控叠加期,我省商务部门加强值班值守,加班调度,及时启动生活必需品监测日报,密切关注市场供应情况,充分发挥深农批发市场等商贸流通企业骨干作用,积极拓展供应渠道,主动加强产销衔接,确保粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品市场供应,不脱销不断档。批发市场货源充足。深圳农产品批发市场统计上报显示,市场货源来自全国,主要是广东、广西、山东等省。春节假期每天蔬菜水果交易量4000吨(其中蔬菜2500吨,水果1500吨),储备量2.4至2.8万吨。节前几天商家提前加大备货量,蔬菜水果日均交易量达1.2万吨(其中蔬菜7000吨,水果5000吨)。全省米、面、油、蛋等供应充足,华润万家、天虹、大润发、沃尔玛、永辉等商超都加强了商品采购调度。市民反映有的农贸市场未开业,原因并非疫情,而是历年来的惯例,要初四才开业。商场超市正常营业。省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。天虹公司对市场供应高度重视,相关领导已停止休假全力组织货源。省内乐豆家等连锁便利店,也在根据情况积极开店营业,保障市场供应。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,今天货源会继续补齐。昨日由于大量市民在网上下单,下单量远远超出配送能力,华润万家暂时关闭了网上商场,表示会尽快恢复。记者走访:农贸市场每天有新鲜菜 1月27日,大年初三。上午10时许,记者来到位于南昌市新建区的长堎农贸市场。这是附近新建区和南昌经开区十几个小区居民主要的购菜点,共有超过1000个摊位。
在长堎农贸市场门口,陆续有戴着口罩、拎着菜篮子的市民走出来。在负一楼的零售区,记者看到,超过95%的摊位已经在营业,只有位于一侧的活禽交易区依然是“铁将军把门”。在干货区,记者看到,蒜子和生姜都是每公斤15元。一位摊主表示,货都是年前备下的,价格基本跟年前持平。 在蔬菜区,记者看到,西兰花、青菜、洋葱、青红椒……每个摊位基本上都有10种以上新鲜蔬菜在售,品种齐全,码放整齐。今天特意出来买菜的刘阿姨告诉记者,上次买菜还是大年三十,这几天家里备的蔬菜和肉吃得差不多了,打算再买一些,“大部分蔬菜价格跟年前差不多。” 一位姓熊的摊主表示,由于饭店这几天都没营业,所以大批量的采购很少,供应市民的菜篮子不成问题。
在肉类销售区,十余家摊位全部开张。瘦肉的价格在每公斤70元至75元浮动,排骨和五花肉分别为每公斤76元和56元。“今天的进价比昨天涨了一两块(每斤)。我们平时平均每天卖两头猪,这两天买菜的人不多,每天只进半头(猪)。”在水产区,鲫鱼、鳜鱼、黄颡鱼、基围虾等应有尽有,很是新鲜,价格分别为每公斤20元、70元、32元和65元,较年前略有上涨。 正在逐一登记菜价的工作人员魏勤告诉记者,他们每天要把价格上报给区商务部门。市场每天早晚两次进行消毒,并进行相关的检测,确保市民吃上放心菜。记者走访多家大型超市:主要生活必需品供应充足,价格总体稳定 1月27日,记者走访了南昌市多家大型超市发现,粮、油、肉、蛋、奶等主要生活必需品供应充足,价格总体稳定。对于少部分市民囤积蔬菜的现象,各大超市纷纷“喊话”:市民无须担忧,目前采购渠道已基本恢复正常,会积极组织货源,保障每日新鲜蔬菜正常供应。 上午9点40分,记者来到位于丰和北大道的山姆会员店,一楼生鲜区货架、冷柜上,肉类、鱼、海鲜、熟食、水果品种丰富,供应充足,价格也与平日相差无几。但在蔬菜区,只剩黄瓜等少数茄果类蔬菜,叶类菜已经售罄。工作人员说,超市新鲜蔬菜每天都会正常供应,但市民需求量比较大,很快就会销售一空。“我们也提醒顾客,没有必要一次性买太多,每天都会有新鲜菜供应,今天已经看不到‘抢购’的现象了。”
在凤凰南大道的尚鲜生精品超市,货架上摆放着刚刚到货的新鲜蔬菜,有长豆角、花菜、藜蒿、小青菜、油麦菜等近10个品种。超市负责人说,这是当天供应的第二批蔬菜。现在供应商已经陆续开门营业,尽管受节假日和季节性原因影响,价格有所上涨,但供应完全没问题。 11点40分,记者来到位于南昌市南京东路与江大南路交叉口的天虹商场,二楼超市里肉类、蔬菜、水果和各类食品供应充足,不少市民戴着口罩在选购商品,在肉类专卖区,不少市民聚在柜台前排队买肉。在蔬菜专卖区,新鲜辣椒5.78元/公斤,包菜8.76元/公斤,物价平稳,超市内秩序良好。 在永辉超市新建中心店,尽管已近中午,但蔬菜区仍有空心菜、小青菜、辣椒等品种待售,肉、禽、蛋、奶等商品供应充足。工作人员说,当天超市供应的蔬菜超过5吨货,品种有七八十个,进货量与平时差不多,价格也是有涨有跌。为了保障正常供应,超市已经催出供应商提前上班,让顾客随时来超市都可以有菜买。
作为南昌市民的“菜篮子”,南昌深圳农产品中心批发市场供应了全市80%的蔬菜、水果。市场总经理助理余小龙告诉记者,目前市场90%以上的经营户已经开门营业,完全可以满足市民吃上新鲜菜的需求。
目前省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,货源会继续补齐。医用口罩生厂商:已恢复生产,将做好增产保供工作。
“今天开始,我们恢复N95型医用口罩的生产,预计一天可产3000个!”作为我省唯一一家具备N95型医用口罩生产资质的企业,江西3L医用制品集团股份有限公司从1月27日开始,全面恢复防护口罩生产。
该企业相关负责人王苏宁告诉记者:“预计一次性医用口罩、医用外科手术口罩等防护口罩的日产量,将由过年前的8万片提升至15万片。同时,我们在柬埔寨的生产基地也在全速生产,全力保障国内的口罩供应。” 在位于高安市的该企业口罩分厂和灭菌车间里,100余位一线工人正在严格按照规范要求进行生产。 “每位员工都在为疫情防控贡献力量,节假日期间加班我们提供双倍工资。”“我们计划所有的防护口罩直供医院,确保一线医务人员能够用上急需物资。”王苏宁表示,企业于2003年研发N95型医用口罩成功,产品支援过北京等当时疫情特别严重的地区,“接下来,我们将做好增产保供的各项工作,力争进一步提升防护口罩生产能力。”
1月27日,省发改委回应:我省高度重视米、面、油、菜、肉等居民生活必需品保障供应工作,已采取一系列措施,确保生活必需品充足供应,市民无须盲目抢购、囤积。同时,记者走访了长堎农贸市场和省内几家商超,发现时令蔬菜很丰富、粮油等货品供应和储备较为充足、各类生活必需品量足价稳。
省发改委:我省生活必需品供应充足 请不要盲目抢购 1月25日起,作为省疫情防控应急指挥部生活必需品保障供应组牵头单位,省发改委迅速部署对全省重要生活必需品储备供应情况进行摸排调度,结果显示:全省米、面、油、菜、肉等储备充足、供应有力。 截至目前,全省粮食、食用油储备可分别供应全省居民1年和3个月;食用盐储备达2.5万吨,并且每天产量达800至1000吨。蔬菜、畜禽肉、蛋也有充足的货源,完全可以满足全省人民群众的生活所需。
有关负责人表示,当前正处春节假期,一些大型农贸市场、超市尚未开业,也有部分市民恐慌性囤积,导致个别商品短时短缺。我省将加强调度,及时组织有关货物调运,随着大型农贸市场、超市陆续开业,物流配货能力迅速提升,我省生活必需品终端供应将恢复到正常水平。同时,省、市相关部门也将进一步加大检查力度,严厉打击哄抬价格、囤积居奇等扰乱市场秩序的行为,确保全省生活必需品量足价稳。省商务厅:启动生活必需品监测日报,确保米面油菜肉等生活必需品供应充足 记者从省商务厅获悉,在春节刚需、疫情防控叠加期,我省商务部门加强值班值守,加班调度,及时启动生活必需品监测日报,密切关注市场供应情况,充分发挥深农批发市场等商贸流通企业骨干作用,积极拓展供应渠道,主动加强产销衔接,确保粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品市场供应,不脱销不断档。批发市场货源充足。深圳农产品批发市场统计上报显示,市场货源来自全国,主要是广东、广西、山东等省。春节假期每天蔬菜水果交易量4000吨(其中蔬菜2500吨,水果1500吨),储备量2.4至2.8万吨。节前几天商家提前加大备货量,蔬菜水果日均交易量达1.2万吨(其中蔬菜7000吨,水果5000吨)。全省米、面、油、蛋等供应充足,华润万家、天虹、大润发、沃尔玛、永辉等商超都加强了商品采购调度。市民反映有的农贸市场未开业,原因并非疫情,而是历年来的惯例,要初四才开业。商场超市正常营业。省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。天虹公司对市场供应高度重视,相关领导已停止休假全力组织货源。省内乐豆家等连锁便利店,也在根据情况积极开店营业,保障市场供应。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,今天货源会继续补齐。昨日由于大量市民在网上下单,下单量远远超出配送能力,华润万家暂时关闭了网上商场,表示会尽快恢复。记者走访:农贸市场每天有新鲜菜 1月27日,大年初三。上午10时许,记者来到位于南昌市新建区的长堎农贸市场。这是附近新建区和南昌经开区十几个小区居民主要的购菜点,共有超过1000个摊位。
在长堎农贸市场门口,陆续有戴着口罩、拎着菜篮子的市民走出来。在负一楼的零售区,记者看到,超过95%的摊位已经在营业,只有位于一侧的活禽交易区依然是“铁将军把门”。在干货区,记者看到,蒜子和生姜都是每公斤15元。一位摊主表示,货都是年前备下的,价格基本跟年前持平。 在蔬菜区,记者看到,西兰花、青菜、洋葱、青红椒……每个摊位基本上都有10种以上新鲜蔬菜在售,品种齐全,码放整齐。今天特意出来买菜的刘阿姨告诉记者,上次买菜还是大年三十,这几天家里备的蔬菜和肉吃得差不多了,打算再买一些,“大部分蔬菜价格跟年前差不多。” 一位姓熊的摊主表示,由于饭店这几天都没营业,所以大批量的采购很少,供应市民的菜篮子不成问题。
在肉类销售区,十余家摊位全部开张。瘦肉的价格在每公斤70元至75元浮动,排骨和五花肉分别为每公斤76元和56元。“今天的进价比昨天涨了一两块(每斤)。我们平时平均每天卖两头猪,这两天买菜的人不多,每天只进半头(猪)。”在水产区,鲫鱼、鳜鱼、黄颡鱼、基围虾等应有尽有,很是新鲜,价格分别为每公斤20元、70元、32元和65元,较年前略有上涨。 正在逐一登记菜价的工作人员魏勤告诉记者,他们每天要把价格上报给区商务部门。市场每天早晚两次进行消毒,并进行相关的检测,确保市民吃上放心菜。记者走访多家大型超市:主要生活必需品供应充足,价格总体稳定 1月27日,记者走访了南昌市多家大型超市发现,粮、油、肉、蛋、奶等主要生活必需品供应充足,价格总体稳定。对于少部分市民囤积蔬菜的现象,各大超市纷纷“喊话”:市民无须担忧,目前采购渠道已基本恢复正常,会积极组织货源,保障每日新鲜蔬菜正常供应。 上午9点40分,记者来到位于丰和北大道的山姆会员店,一楼生鲜区货架、冷柜上,肉类、鱼、海鲜、熟食、水果品种丰富,供应充足,价格也与平日相差无几。但在蔬菜区,只剩黄瓜等少数茄果类蔬菜,叶类菜已经售罄。工作人员说,超市新鲜蔬菜每天都会正常供应,但市民需求量比较大,很快就会销售一空。“我们也提醒顾客,没有必要一次性买太多,每天都会有新鲜菜供应,今天已经看不到‘抢购’的现象了。”
在凤凰南大道的尚鲜生精品超市,货架上摆放着刚刚到货的新鲜蔬菜,有长豆角、花菜、藜蒿、小青菜、油麦菜等近10个品种。超市负责人说,这是当天供应的第二批蔬菜。现在供应商已经陆续开门营业,尽管受节假日和季节性原因影响,价格有所上涨,但供应完全没问题。 11点40分,记者来到位于南昌市南京东路与江大南路交叉口的天虹商场,二楼超市里肉类、蔬菜、水果和各类食品供应充足,不少市民戴着口罩在选购商品,在肉类专卖区,不少市民聚在柜台前排队买肉。在蔬菜专卖区,新鲜辣椒5.78元/公斤,包菜8.76元/公斤,物价平稳,超市内秩序良好。 在永辉超市新建中心店,尽管已近中午,但蔬菜区仍有空心菜、小青菜、辣椒等品种待售,肉、禽、蛋、奶等商品供应充足。工作人员说,当天超市供应的蔬菜超过5吨货,品种有七八十个,进货量与平时差不多,价格也是有涨有跌。为了保障正常供应,超市已经催出供应商提前上班,让顾客随时来超市都可以有菜买。
作为南昌市民的“菜篮子”,南昌深圳农产品中心批发市场供应了全市80%的蔬菜、水果。市场总经理助理余小龙告诉记者,目前市场90%以上的经营户已经开门营业,完全可以满足市民吃上新鲜菜的需求。
目前省内大型商超如沃尔玛、天虹、华润等,均表示所有门店正常开业,粮油等货品供应和储备较为充足,并会根据市场情况及时调运货品补充。极少数超市出现部分蔬菜品类及其他商品品类暂时售罄短缺,企业表示目前供货渠道稳定,有能力保障市场供应,货源会继续补齐。医用口罩生厂商:已恢复生产,将做好增产保供工作。
“今天开始,我们恢复N95型医用口罩的生产,预计一天可产3000个!”作为我省唯一一家具备N95型医用口罩生产资质的企业,江西3L医用制品集团股份有限公司从1月27日开始,全面恢复防护口罩生产。
该企业相关负责人王苏宁告诉记者:“预计一次性医用口罩、医用外科手术口罩等防护口罩的日产量,将由过年前的8万片提升至15万片。同时,我们在柬埔寨的生产基地也在全速生产,全力保障国内的口罩供应。” 在位于高安市的该企业口罩分厂和灭菌车间里,100余位一线工人正在严格按照规范要求进行生产。 “每位员工都在为疫情防控贡献力量,节假日期间加班我们提供双倍工资。”“我们计划所有的防护口罩直供医院,确保一线医务人员能够用上急需物资。”王苏宁表示,企业于2003年研发N95型医用口罩成功,产品支援过北京等当时疫情特别严重的地区,“接下来,我们将做好增产保供的各项工作,力争进一步提升防护口罩生产能力。”
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