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改革论坛之八十三：国有铁路只有真正“走向市场、适应市场”，才能撕开企业那些“虚能人、假智者、伪贤才”的外衣

陈

庚

如果企业脱离市场，或者在市场的边缘打擦边球，那么企业永远也走不出举步维艰的窘境。这是因为，市场是检验企业，能否“振兴发展、有所作为”的唯一标准，更是检验企业“智者、能人、贤才”的有效途径。企业若是脱离，或者远离这个市场检验标准，那么一些靠“钻营关系、利益输送、卑躬屈膝、左右逢源”的人，就会借助所谓的“沟通能力强、协调能力好、领会意图快”的——“虚”作风，抢占企业的各个关键岗位。导致，企业“求官、求衔、求名、求利”的风气，不断滋生和蔓延。铁路企业距离客运市场，究竟还有多远呢？

一、铁路企业远离客运市场的现状分析

铁路企业与市场的距离，不仅决定企业的振兴发展，而且还决定企业决策者的“经营观念、认知取向、思维方式、承诺态度”等的形成和发展。

1、铁路“观念”与市场的——距离。人口是构成客运市场的第一要素。这是因为，铁路客运市场是由，有出行欲望的现实旅客群体构成。铁路“直接吸引区”与“间接吸引区”的人口多少？决定铁路“现实”与“潜在”客运市场的规模大、小。企业持“有货不愁客”的市场经营观念，正逐渐拉大企业与市场之间的经营距离。可是，这种经营观念，却早以在铁路根深蒂固。具体表现在:铁路开发新市场时，往往选择距离市场（人口）较远的荒郊野外修路。为什么会出现这种现象呢？其主要原因是，在远离居民区的地方修铁路、建车站，土地廉价、经济实惠，能够有效地解决铁路征地难的问题。于是，产生了无论铁路修多远，既使是修在荒郊野外、远离市区，也不会愁“旅客来坐车”的旧——观念。

2、铁路“认知”与市场的——距离。铁路企业“唯我独尊、我的地盘我作主”的——“老大”经营认知，已经深入到部分职工的骨子里。持这种“认知”的人认为，铁路的规则不管如何制定？旅客都得要选择接受。其根据是，只要旅客出远门，乘坐火车是唯一的首选。因为，选择坐飞机票价昂贵；择优乘坐汽运，又面临着“不舒服、难自在”的问题。最后选来选去，还是选择铁路旅行最实惠。殊不知，随着航空业，“浮动票价”的实施，加上公路上，各种豪华型客车的出现，企业这种眼睛向内的“老大”经营行为，已经变成了远离市场的——短视认知。

3、铁路“思维”与市场的——距离。铁路企业的部分管理者认为，对企业的——发展负责。修铁路必须给企业未来，留下发展的空间。持这种“思维”修铁路，就会主动放弃铁路现有的目标市场，在远离客运市场（居民区）的荒郊野外修铁路。企业这种放弃实实在在的——目标市场，去追求企业模糊的——发展前景，是典型的以发展为借口的——“伪命题”。

4、铁路“承诺”与市场的——距离。俗话说:“距离产生美”。这里所说的“距离”，不但体现在，铁路为旅客提供“方便、快捷”的——“距离承诺”上，还体现在，铁路让旅客感受到“方便、快捷“的——“心理获得”上。可是，铁路企业却无法让旅客感受到“美”的——获得感。例如：铁路施工，把车站的进口、出口全部堵死，让旅客无“方便“可走；因为施工堵路，面对近在咫尺，但必须绕行的车站，让旅客难以感受“快捷”的——承诺。企业的这种理念，是典型的“旅客至上”理念的——承诺失信。

5、铁路“体制”与市场的——距离。这里所说的“体制”与市场的距离是指，铁路“走向市场”的体制阻力。铁路由于受体制的限制，既使是在虚糜的旅客列车上，也不能把全国各地，价廉物美的“名、优、特”产品配，货运到全国各地，无法盘活有效的运输资源；铁路的机制障碍，无法“适应市场”的经营方式。在旅客列车上，经常出现互不隶属的“客运、公安、车辆”等部门，彼此间“争吵、扯皮、推诿”的现象。例如：车辆零件松动，列车运行躁音大，旅客反映强烈，客运列车长让检车员配合维修，车辆检车员的特客得到照顾，高兴了配合修理，否则会直接拒绝；旅客列车上的“结合部”位出现问题，彼此间经常上演“争吵、扯皮、推诿”的闹剧。

6、铁路“管理”与市场经营的——距离。铁路企业在日常管理过程中，把“安全”比喻成铁路的——“命”；把路风看成铁路的——“脸”；把经营收入当成是铁路的——“血”。可是，铁路为了保——“命”，可以逃避安全管理，放弃客运市场，把企业经营的“血”断了，让旅客列车或行李车厢“停运、空跑”——更安全；铁路为了保护好企业这张——“脸”，铁路餐车上的餐车长，不管懂不懂经营、善不善于管理，只要餐车长善解人意就行。规定：旅客列车上的餐车长岗位，要尽量安排接待能力强的女职工；旅客列车上，怕出现“路风、路誉”问题，坚决拒绝开展满足旅客需求的多种经营活动。

陈庚78岁母亲邓士杰的绘画作品集锦：

【如何预防邪教家庭化犯罪】家庭应该是爱、欢乐和笑的殿堂。关于家庭的名言警句有很多，透过这些名言我们感受最多的是家庭的和谐、安逸。然而，邪教组织利用一整套歪理邪说，诱惑痴迷者抛弃夫妻爱，无视骨肉情，制造了一幕幕妻离子散、家破人亡的人间悲剧。笔者结合实际，具体分析邪教犯罪家庭化的特点。

邪教犯罪家庭化的内在因素

家庭成员互相影响，其中包括，夫妻之间的影响。很多家庭开始只是夫妻一方信邪教，为维系家庭关系，夫妻双方互相影响。或者一方主动，一方被动，逐渐地达到双方共同信奉邪教；父母影响子女。父母信邪教，他们的言谈举止、态度等对子女有着潜移默化的影响。特别是未成年子女好奇心强，他们在父母的影响下，相信邪教的歪理邪说，在其心灵中孕育下邪教的种子；子女影响家庭。家庭中子女信邪教从很多案例上来看，都是由于个人身体或心理方面的疾病，为寻找身体上或心理上的一种治疗方式，听信了邪教鼓吹的“不打针、不吃药，再难治的病也能根治，练了能祛病保平安，能强身健体”欺骗性极强的歪理，不仅自己练，而且也不断影响家中的父母、兄弟姐妹。

邪教犯罪家庭化的特征

近年来，随着我国对邪教犯罪的打击力度不断增大，邪教违法犯罪呈现出“家庭化”的趋势。邪教组织通过亲友圈子，不断拉人入伙，形成一个个家庭式的邪教组织团伙，团伙成员多以家庭成员为主，制造和散布邪说更加方便，发展和控制成员更加稳固，呈现明显的团伙化和家庭化特征。
组织严密，内部人员等级分明。很多邪教组织被打击后，为逃避覆灭的命运，开始改变策略，积极吸收家庭成员加入邪教组织，其组织结构日趋严密，邪教家庭成员往往以家庭为单位建立各种聚会场所，活动更加诡秘。家庭成员每次外出一般三五成群，打着家庭成员逛街或出游的幌子，拉人入教，其实他们早就制定出尽可能详尽的行动预案，对选定的地点、目标、防范手段等进行周密观察，在此基础之上最大限度地保证活动取得成功。

明暗结合，潜在社会危害性大。家庭成员在邪教组织成功的精神控制下，对组织忠心耿耿、惟命是从。家庭组织活动秘密化、伪装化。为了实现犯罪目的，邪教组织家庭活动越来越秘密隐蔽，常常暗中进行，秘密筹划；有时打着商业活动的旗号，以合法形式掩盖不可告人的目的，并进行非法的宣传，散布歪理邪说，这样既积累了资金，又壮大了组织，但是其预谋犯罪对社会和家庭带来极大的伤害。

邪教犯罪家庭化的预防

邪教犯罪受到伤害最深的是家庭中的妇女和儿童，面对邪教犯罪家庭化的态势，为了使家庭及妇女和儿童免受邪教的侵害，必须结合邪教犯罪家庭化的基本特征以及当前我国社会的实际情况，加强对家庭邪教犯罪行为的防治，从而切实提高防邪成效。

重视反邪教宣传教育。要加强家庭涉邪教问题的研究，家庭涉邪教问题涉及的工作方方面面，不是哪一个单位、组织或者个人的责任，而是全社会的共同的责任，需要政府部门、司法机关、群团组织、新闻媒体、学校、社区、家庭的共同参与，从而形成反邪教宣传的合力。一是要注重对家庭涉邪教典型案例的运用。发挥以案说法的积极效果，可以采取现身说法、案例说理等方式进校园、进社区、进家庭，让家庭及其成员对邪教及其危害形成直观的认识。二是应当积极适应互联网和信息技术发展的实际，加大互联网平台的反邪教宣传力度。

加强心理危机干预。特别对一些涉邪家庭，要通过专业人士的走访，了解家庭变故等重大现实困境，一定要积极加强心理危机干预，帮助他们理性认识和面对困难，引导他们乐观地走出现实困境的阴影，防止其出现困境，再次误入邪教。学校要加强心理健康教育和辅导，帮助一些涉邪家庭的未成年人形成积极乐观的人生态度，一旦发现未成年人形成了心理危机，就要及时地进行科学干预和引导，给予足够的关心和鼓励，让未成年人感受到来自社会的温暖。通过这样的积极干预，能够有效帮助涉邪家庭的未成年人战胜心理压力，克服当前困难。

阻断涉邪家庭不良人际交往。要重视涉邪教家庭与外界的交流，要组织亲朋好友进行思想劝阻，组织有经验、有能力、有方法、有耐心的社区干部或志愿者进行心理矫正和生活帮扶，组织已转化人员现身说教。在这一时期，要特别注重涉邪家庭的人际交往情况，帮教人员应当及时转变与涉邪家庭成员的沟通交流方式，防止再次受不良人的负面影响，从而阻断其不良人际交往。

强化刑事惩罚震慑效能。我国对于邪教犯罪实行以“教育为主、惩罚为辅”的原则，邪教组织也会钻法律漏洞，打着“维权”的幌子对党和政府进行攻击。近年来，我国不断加大对邪教犯罪问题的立法，完善《刑法》和《刑事诉讼法》相关规定，不但对引诱、唆使、欺骗、强迫他人从事邪教活动的，加大了打击力度，而且也挽救了许多受到教邪裹胁的家庭，使他们脱离了邪教组织。对于想要利用法律漏洞，从事邪教犯罪活动从中获利的人，必须严厉打击，进而起到相应的威慑作用，保障家庭及成员不被利用，有效预防邪教犯罪。（兰州日报）

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