#媒体聚焦##兰州新区##奋进十年路##兰州新区获批国家级新区十周年# 【兰州新区:用民生之笔绘就幸福新画卷】从“一张白纸”起步到经济增速持续领跑国家级新区,从开发之初的经济总量不足5亿元增长到300亿元……沉甸甸的数字背后,是兰州新区居民幸福感、获得感、满意度飞速提升的十年,更是兰州新区从农业村镇转变为现代化活力新城的十年。
即日起,本报将刊发系列报道,带您感受我国第五个国家级新区——兰州新区十年来的美丽蝶变。
一条条大道四通八达,一座座高楼拔地而起,城市在变、道路在变、环境在变、生活在变。十年来,生活在兰州新区的人们感受到太多的变化:街角多了绿意盎然的“口袋公园”;“家门口”建起了好学校;“十五分钟医疗服务圈”,让百姓真正实现了“小病不出社区、大病不出新区”;体育健身场所越来越多,文艺活动、体育赛事让人目不暇接。
2012年8月20日,兰州新区正式获批国家级新区,成为全国第五个、西北第一个国家级新区。十年来,兰州新区始终着眼于“要坚持以人为本,全面增进民生福祉”,将宜居宜业、民生保障摆在城市开发建设突出位置,从人民群众最关心的交通、教育、医疗、社保、城市功能服务等问题入手,持续为百姓幸福做“加法”,着力把新区的高质量发展红利持续不断转化为百姓的民生福祉,切实提升群众获得感、幸福感。
内外交通四通八达 铺就百姓幸福之路
“自从G341白银至中川段一级公路通车后,我们从白银开车去新区更快更方便了,不到一小时就能到达,节省了不少时间。”家住白银市区的张成在兰州新区工作,这些年来,越来越快捷畅通的“通勤路”成为他生活中的“小确幸”。而这只是兰州新区交通基础设施快速完善的一个缩影。
盛夏时节,驱车行驶在兰州新区,宽阔的马路、如织的人流和车流,无不让人感受到这座城市的激昂活力。
道路通,百业兴。自2010年筹建以来,兰州新区“真金白银”投入综合交通建设,铁路公路、对内对外、市区公路建设同步进行。经过十余年的建设发展,新区公路从无到有,公路路网体系不断健全,现有的连霍、京藏等7条对外通道快速连接周边城市,景中高速、G109线忠和傅家窑立交至八里湾段改造提升工程、中川至白银一级公路等建成通车,彻底打通了对外交通圈。
如今的兰州新区“条条大道通新区,六纵八横路成网”,城市“血管”畅通无阻,不断提高着群众出行满意度,让居者心怡、来者心悦。目前,已累计建成城市道路179条,共计660公里,基本形成了“二十横十八纵”的方格形路网。在册出租汽车超过600辆,投放公交超过560辆,全部为清洁能源公交车,在全省率先实现了建制村100%通公交。市民跨区域、多城市、跨交通方式出行服务水平显著提高。同时,随着公交“一卡通”、共享单车和“巡游+网约”出租车运营模式的推广应用,不同群体的出行需求得到极大满足,城市交通更加便捷高效。
教育医疗齐头并进 绘就温暖民生底色
教育乃民生之本,是兰州新区高质量发展绕不开的话题。近年来,为让孩子们在家门口就能“上好学”,新区积极推动教育均衡发展,加快建设,扩大优质教育资源供给。
盛夏时节,走进兰州新区第二小学,气势宏伟的现代化教学楼、塑胶运动场、室内体育馆等设施一应俱全,为师生创造了一个丰富多彩的校园环境。校园里不时传出的读书声、孩子们的嬉笑打闹声,映射出新区持续加大教育投入、加快项目建设取得的新成效。十年来,兰州新区教育事业发展投入超过280亿元,现有各级各类学校137所。同时,面向全国引进教育人才超过1200人,教育成效全面开花,教育水平显著提升。
目前,新区学前教育入园人数增长近5倍。学前教育科学保教水平明显提高,学前教育资源供给不断扩大,普惠性幼儿园覆盖率达90%以上,超过全国平均水平。自2015年新区组织高考,特别是2016年新区独立设立高考考区以来,高考报名人数和成绩屡创新高,规模增长了7倍。
如今,来到家门口的优质资源,不只是教育。2018年,兰州新区中川人民医院正式运行;2021年8月1日,甘肃省人民医院兰州新区分院(兰州新区人民医院)开始运行……多家综合性大型医院的接连开诊,使新区居民就医更便利。
目前,兰州新区已建成投运三级综合性公立医院1家、二级综合性公立医院1家,综合门诊部、乡镇卫生院(含社区卫生服务中心)、社区卫生服务中心、社区卫生服务站,康复医疗中心、附属医院等基本建设配套,急救分站,村卫生室全部实现乡村一体化“七统一”管理,基层医疗服务网络不断健全完善;构建“十五分钟医疗服务圈”,真正实现了百姓“小病不出社区、大病不出新区”。
便民举措条条落实 居民生活其乐融融
“开饭了!”中午时分,在新区彩虹城中心社区火家湾社区“夕阳乐餐厅”里,老人们井然有序地排队打饭。红烧肉、土豆丝、番茄炒蛋、米饭……午餐荤素搭配得当,大家围桌而坐,边吃边聊,其乐融融。“这里的饭菜新鲜可口、营养均衡,给我们老年人解决了‘吃饭难’大问题,让我们在家门口吃出‘幸福滋味’。”77 岁的独居老人陈奶奶开心地说。
新安社区的“振兴工厂”内,居民俞万芳带着街坊邻居们在做鞋垫。一双双巧手上下翻飞、飞针走线,不一会儿的工夫,一个个针脚细密的精美鞋垫就在她们的巧手下完成了。“楼上能安家,楼下能上班,晚上还能跳跳广场舞,既照顾了老人孩子,每月还能有2000多元的收入。”俞万芳笑着说,生活在新安社区确实幸福。
“现在小区生活非常方便,家里需要维修管道、大小电器的,联系社区‘社区邦’志愿服务维修队就能解决。”彩虹城社区居民张大伯对社区开展志愿服务很是满意。
这一件件温馨幸福的“小事”,正是如今彩虹城中心社区居民幸福生活的一个缩影。
打造宜居城市,提升社会治理服务水平,群众满意是关键。彩虹城中心社区坚持以人民为中心的发展思想,把服务居民作为社区治理的出发点与落脚点,努力打造“服务型”街道,切实满足辖区居民的多元需求,提升居民的幸福指数。
彩虹城中心社区党支部书记魏廷进介绍,社区持续推进网格化综合服务管理工作,不断创新网格化社会治理方式,做到问题发现在一线、处置在一线、解决在一线,为群众更好地提供精准化、精细化服务,构建共建共治共享的基层治理体系。
如今,老人吃饭有“夕阳乐餐厅”、家门口就业有“振兴工厂”、孩子放学有“四点半课堂”、生活服务有便民服务站……一系列便民举措的推出,让生活在新区的居民感受到实实在在的幸福。(兰州晚报)
https://t.cn/A6SZdFAu
即日起,本报将刊发系列报道,带您感受我国第五个国家级新区——兰州新区十年来的美丽蝶变。
一条条大道四通八达,一座座高楼拔地而起,城市在变、道路在变、环境在变、生活在变。十年来,生活在兰州新区的人们感受到太多的变化:街角多了绿意盎然的“口袋公园”;“家门口”建起了好学校;“十五分钟医疗服务圈”,让百姓真正实现了“小病不出社区、大病不出新区”;体育健身场所越来越多,文艺活动、体育赛事让人目不暇接。
2012年8月20日,兰州新区正式获批国家级新区,成为全国第五个、西北第一个国家级新区。十年来,兰州新区始终着眼于“要坚持以人为本,全面增进民生福祉”,将宜居宜业、民生保障摆在城市开发建设突出位置,从人民群众最关心的交通、教育、医疗、社保、城市功能服务等问题入手,持续为百姓幸福做“加法”,着力把新区的高质量发展红利持续不断转化为百姓的民生福祉,切实提升群众获得感、幸福感。
内外交通四通八达 铺就百姓幸福之路
“自从G341白银至中川段一级公路通车后,我们从白银开车去新区更快更方便了,不到一小时就能到达,节省了不少时间。”家住白银市区的张成在兰州新区工作,这些年来,越来越快捷畅通的“通勤路”成为他生活中的“小确幸”。而这只是兰州新区交通基础设施快速完善的一个缩影。
盛夏时节,驱车行驶在兰州新区,宽阔的马路、如织的人流和车流,无不让人感受到这座城市的激昂活力。
道路通,百业兴。自2010年筹建以来,兰州新区“真金白银”投入综合交通建设,铁路公路、对内对外、市区公路建设同步进行。经过十余年的建设发展,新区公路从无到有,公路路网体系不断健全,现有的连霍、京藏等7条对外通道快速连接周边城市,景中高速、G109线忠和傅家窑立交至八里湾段改造提升工程、中川至白银一级公路等建成通车,彻底打通了对外交通圈。
如今的兰州新区“条条大道通新区,六纵八横路成网”,城市“血管”畅通无阻,不断提高着群众出行满意度,让居者心怡、来者心悦。目前,已累计建成城市道路179条,共计660公里,基本形成了“二十横十八纵”的方格形路网。在册出租汽车超过600辆,投放公交超过560辆,全部为清洁能源公交车,在全省率先实现了建制村100%通公交。市民跨区域、多城市、跨交通方式出行服务水平显著提高。同时,随着公交“一卡通”、共享单车和“巡游+网约”出租车运营模式的推广应用,不同群体的出行需求得到极大满足,城市交通更加便捷高效。
教育医疗齐头并进 绘就温暖民生底色
教育乃民生之本,是兰州新区高质量发展绕不开的话题。近年来,为让孩子们在家门口就能“上好学”,新区积极推动教育均衡发展,加快建设,扩大优质教育资源供给。
盛夏时节,走进兰州新区第二小学,气势宏伟的现代化教学楼、塑胶运动场、室内体育馆等设施一应俱全,为师生创造了一个丰富多彩的校园环境。校园里不时传出的读书声、孩子们的嬉笑打闹声,映射出新区持续加大教育投入、加快项目建设取得的新成效。十年来,兰州新区教育事业发展投入超过280亿元,现有各级各类学校137所。同时,面向全国引进教育人才超过1200人,教育成效全面开花,教育水平显著提升。
目前,新区学前教育入园人数增长近5倍。学前教育科学保教水平明显提高,学前教育资源供给不断扩大,普惠性幼儿园覆盖率达90%以上,超过全国平均水平。自2015年新区组织高考,特别是2016年新区独立设立高考考区以来,高考报名人数和成绩屡创新高,规模增长了7倍。
如今,来到家门口的优质资源,不只是教育。2018年,兰州新区中川人民医院正式运行;2021年8月1日,甘肃省人民医院兰州新区分院(兰州新区人民医院)开始运行……多家综合性大型医院的接连开诊,使新区居民就医更便利。
目前,兰州新区已建成投运三级综合性公立医院1家、二级综合性公立医院1家,综合门诊部、乡镇卫生院(含社区卫生服务中心)、社区卫生服务中心、社区卫生服务站,康复医疗中心、附属医院等基本建设配套,急救分站,村卫生室全部实现乡村一体化“七统一”管理,基层医疗服务网络不断健全完善;构建“十五分钟医疗服务圈”,真正实现了百姓“小病不出社区、大病不出新区”。
便民举措条条落实 居民生活其乐融融
“开饭了!”中午时分,在新区彩虹城中心社区火家湾社区“夕阳乐餐厅”里,老人们井然有序地排队打饭。红烧肉、土豆丝、番茄炒蛋、米饭……午餐荤素搭配得当,大家围桌而坐,边吃边聊,其乐融融。“这里的饭菜新鲜可口、营养均衡,给我们老年人解决了‘吃饭难’大问题,让我们在家门口吃出‘幸福滋味’。”77 岁的独居老人陈奶奶开心地说。
新安社区的“振兴工厂”内,居民俞万芳带着街坊邻居们在做鞋垫。一双双巧手上下翻飞、飞针走线,不一会儿的工夫,一个个针脚细密的精美鞋垫就在她们的巧手下完成了。“楼上能安家,楼下能上班,晚上还能跳跳广场舞,既照顾了老人孩子,每月还能有2000多元的收入。”俞万芳笑着说,生活在新安社区确实幸福。
“现在小区生活非常方便,家里需要维修管道、大小电器的,联系社区‘社区邦’志愿服务维修队就能解决。”彩虹城社区居民张大伯对社区开展志愿服务很是满意。
这一件件温馨幸福的“小事”,正是如今彩虹城中心社区居民幸福生活的一个缩影。
打造宜居城市,提升社会治理服务水平,群众满意是关键。彩虹城中心社区坚持以人民为中心的发展思想,把服务居民作为社区治理的出发点与落脚点,努力打造“服务型”街道,切实满足辖区居民的多元需求,提升居民的幸福指数。
彩虹城中心社区党支部书记魏廷进介绍,社区持续推进网格化综合服务管理工作,不断创新网格化社会治理方式,做到问题发现在一线、处置在一线、解决在一线,为群众更好地提供精准化、精细化服务,构建共建共治共享的基层治理体系。
如今,老人吃饭有“夕阳乐餐厅”、家门口就业有“振兴工厂”、孩子放学有“四点半课堂”、生活服务有便民服务站……一系列便民举措的推出,让生活在新区的居民感受到实实在在的幸福。(兰州晚报)
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2017-2019.4月 在上海独自生活的两年多时光。
居住地从嘉定的马陆站到徐汇区的上海体育场站最后迁移到了闵行区的春申路,每次搬家都是一种断舍离。
回望那段日子,自由充实,休息日总是有活动安排,与不同的人思想碰撞,自己愈向内激发的更多。而今很难有独居的时光,有了更多的身份。有了更多的生活体验。
#蔓Fun# https://t.cn/RKDBJK6
居住地从嘉定的马陆站到徐汇区的上海体育场站最后迁移到了闵行区的春申路,每次搬家都是一种断舍离。
回望那段日子,自由充实,休息日总是有活动安排,与不同的人思想碰撞,自己愈向内激发的更多。而今很难有独居的时光,有了更多的身份。有了更多的生活体验。
#蔓Fun# https://t.cn/RKDBJK6
#939新闻速递#
【爱满重阳节,他们的故事,纸短情长......】
岁岁重阳、今又重阳。在九九重阳节即将来临之际,10月20日-22日,宁波市公交集团公司第一分公司市级工人先锋号331路班组成员、市级青年文明号98路班组长马科立和他同事、局级青年文明号52路班组成员分别带着慰问品,满载着爱心,向今年89岁的失明独居老人方巽章、71岁的失明孤寡老人王立芬、以及曾连续三年为公交驾驶员送高温清凉礼的83岁陈香清奶奶送上节日的祝福和诚挚的问候。
一次机缘,一段“亲情”,跨越血缘胜似亲人
讲述者:331路驾驶员 蒋宏飞
“方爸爸,最近身体怎么样啊!你上次说手机坏了,我们帮你重新买了一个新的。”
“谢谢,谢谢!我身体很好的,侬放心好了。”
10月20日上午,市级工人先锋号331路驾驶员蒋宏飞、孙澄宇以及站务员周巧玲,正在教方巽章老人使用新的手机。”
而这已经不是他们第一次来到方老伯的家中,他们之间的“父子”缘分已经持续了11年,2009年冬天的一个上午,是方老伯第一次和331路的班组成员相识,当时眼睛看不见的方老伯独自一人拄着拐杖,摸索着去坐公交车,由于发车时间尚早,331路班组成员便邀老人进站休息,聊天中,他们得知老人在30多岁时就得了眼疾,由于当时没钱治疗,眼睛渐渐失明了,年纪大后,他和老伴就在村里的帮助下开了一间小店,而进货的事就交给了老伴,不幸的是,几年后一直相依为命的老伴也去世了。
他们听到后,都深受触动。在老人上车时,特意要了老人的电话,“我们有空就来看你。”从此,方巽章老人就有了一群特殊“儿女”,2012年,方老伯家里进贼,不但损失了财物,门窗也被撬坏了,331路班组成员知道后,立即请木匠师傅,上门把老人家里的门窗修好;2013年,方老伯因身体不适,住院治疗近一个月,班组成员就自发每天轮流去医院照顾老人;2014年春节,班组成员还将方老伯接到自己家里,一起欢度春节;2015年,方老伯说想去上海看看,班组成员就立刻去火车站排队给方老伯买票;2018年,方老伯的手机坏了却又修不好,看着懊恼不已的方老伯,331路班组成员就凑钱给老人买了一个新的手机。
......
从相识到现在,11年的时间,原来331路的驾驶员也换了很多批,可不管换了谁,他们还是一直照顾着方巽章老人,“我们早已经将方老伯当成了我们的家人!”
贴心、细心、暖心!他们的优质服务获得肯定
讲述者:52路班组长 汪胡杰
“天气逐渐冷了,我们特意给您送了条围巾,您看看还喜欢吗?”
10月21日下午,在五江湾小区的一幢居民楼里,52路班组长汪胡杰和他的同事将一条崭新的围巾戴在了83岁的陈香清老人脖子上,陈奶奶的脸上笑开了花。
聊起和陈奶奶的相识经过,汪师傅说还得从三年前谈起,那年的夏天,现场站里突然来了一位老人,满身大汗,手里还拎着一大袋的水果,说是送给驾驶员师傅解解暑,突如其来的问候,让他和其他驾驶员都十分感动,而自那以后,逢年过节,老人都会亲自送东西来,却始终不肯留下姓名和联系方式,“腊八节送腊八粥,正月初一送汤圆,端午节送亲手做的粽子......”连续三年的时间,从未间断过,后来汪师傅通过多方打听,才终于联系上了陈奶奶。
“不仅仅是对我好,对所有人都很有耐心,为我们考虑的特别周到。”陈奶奶笑着说,她是从月湖小区搬迁到五江湾小区,刚来的时候,这里还没有通公交车,每次去看老朋友,都要走近半小时的路程,到很远的站点去坐公交车,后来52路公交车开通后,她再也不用走那么远的路了。
原来,52路公交线路开通后,不仅同步解决沿线小区、学校的公交出行问题,也极大程度方便了市民购物、就学、就医,又因其中以老年乘客居多,班组成员还在日常工作中总结出“三要”,即在服务中要“勤”,看到有老人上车,要勤关注、勤问候、勤疏导,主动语音提示为老人让座;要“慢”,遇到老人上下车时车速要缓慢,停稳坐稳后方能起步;要“细”,老人上下车不方便时要搀扶帮助,老人上车询问时要耐心解答,为老人提供温馨、细致、贴心的服务……而他们的暖心付出,也得到沿线居民的交口称赞,“乘客信任我们,认同我们,更让我们感受到了一份责任感和成就感。”
将爱心接力进行到底,他们成为了无话不谈的“母子”
讲述者:98路班组长 马科立
“王妈妈,节日快乐。”
“你这么忙,怎么还来啊,我一切都好的……”10月22日下午,王阿姨正拉着马科立的手不停地“数落”,可是马科立清楚,王阿姨心里其实是盼着他来的,每次只要他来,王阿姨都会笑得合不拢嘴。
今年34岁的马科立,是98路的驾驶员,曾荣获过市五一劳动奖章,全国公交驾驶员节能技术大赛“节能能手”和“节能标兵”、市青年岗位能手、市属国企十佳工匠称号,但是说起话来却还是有些腼腆,谈起与王立芬老人相识的经过,他说还是因为一次机缘巧合,2018年的冬天,他无意间听到岳母提起,“有一个出租车司机因为年纪大了,在寻找是否有人愿意接手照顾王阿姨。”马科立当即自告奋勇,接下了接力棒,在岳母的牵线下,他和出租车司机鲍国庆联系上了。从鲍师傅口中得知,王阿姨的丈夫在2013年就已经去世,两个女儿也已经先后离开了她,得知马科立愿意照顾王阿姨,鲍师傅高兴坏了,在鲍师傅的牵线下,马科立就这样和王阿姨结缘了。
之后,马科立隔三差五地就去会看望老人,陪老人聊天解闷,打扫家里卫生,每个月还会带着老人去观看盲人电影,天气好的时候,带着老人出门游玩;节假日了,还会把老人接到自己的家里共同庆祝。
“我会尽自己最大的努力,让王妈妈的晚年生活更加丰富多彩。”马科立说,从他决定接过这份‘爱心’开始,就已经把王立芬老人当做自己的母亲,他们也已经从也从初次见面的羞涩发展成为无话不谈的“母子”,他会像对待自己的母亲一样照顾老人的晚年生活。
尊老、敬老、爱老是中华民族传统美德,公交人也将继续弘扬“尊老敬老、爱老助老”的志愿精神,在全社会积极营造尊老、敬老、爱老的良好氛围,让“奉献、关爱”的思想蔚然成风,而公交人与老人之间的故事也将继续延续......(赵路)
【爱满重阳节,他们的故事,纸短情长......】
岁岁重阳、今又重阳。在九九重阳节即将来临之际,10月20日-22日,宁波市公交集团公司第一分公司市级工人先锋号331路班组成员、市级青年文明号98路班组长马科立和他同事、局级青年文明号52路班组成员分别带着慰问品,满载着爱心,向今年89岁的失明独居老人方巽章、71岁的失明孤寡老人王立芬、以及曾连续三年为公交驾驶员送高温清凉礼的83岁陈香清奶奶送上节日的祝福和诚挚的问候。
一次机缘,一段“亲情”,跨越血缘胜似亲人
讲述者:331路驾驶员 蒋宏飞
“方爸爸,最近身体怎么样啊!你上次说手机坏了,我们帮你重新买了一个新的。”
“谢谢,谢谢!我身体很好的,侬放心好了。”
10月20日上午,市级工人先锋号331路驾驶员蒋宏飞、孙澄宇以及站务员周巧玲,正在教方巽章老人使用新的手机。”
而这已经不是他们第一次来到方老伯的家中,他们之间的“父子”缘分已经持续了11年,2009年冬天的一个上午,是方老伯第一次和331路的班组成员相识,当时眼睛看不见的方老伯独自一人拄着拐杖,摸索着去坐公交车,由于发车时间尚早,331路班组成员便邀老人进站休息,聊天中,他们得知老人在30多岁时就得了眼疾,由于当时没钱治疗,眼睛渐渐失明了,年纪大后,他和老伴就在村里的帮助下开了一间小店,而进货的事就交给了老伴,不幸的是,几年后一直相依为命的老伴也去世了。
他们听到后,都深受触动。在老人上车时,特意要了老人的电话,“我们有空就来看你。”从此,方巽章老人就有了一群特殊“儿女”,2012年,方老伯家里进贼,不但损失了财物,门窗也被撬坏了,331路班组成员知道后,立即请木匠师傅,上门把老人家里的门窗修好;2013年,方老伯因身体不适,住院治疗近一个月,班组成员就自发每天轮流去医院照顾老人;2014年春节,班组成员还将方老伯接到自己家里,一起欢度春节;2015年,方老伯说想去上海看看,班组成员就立刻去火车站排队给方老伯买票;2018年,方老伯的手机坏了却又修不好,看着懊恼不已的方老伯,331路班组成员就凑钱给老人买了一个新的手机。
......
从相识到现在,11年的时间,原来331路的驾驶员也换了很多批,可不管换了谁,他们还是一直照顾着方巽章老人,“我们早已经将方老伯当成了我们的家人!”
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讲述者:52路班组长 汪胡杰
“天气逐渐冷了,我们特意给您送了条围巾,您看看还喜欢吗?”
10月21日下午,在五江湾小区的一幢居民楼里,52路班组长汪胡杰和他的同事将一条崭新的围巾戴在了83岁的陈香清老人脖子上,陈奶奶的脸上笑开了花。
聊起和陈奶奶的相识经过,汪师傅说还得从三年前谈起,那年的夏天,现场站里突然来了一位老人,满身大汗,手里还拎着一大袋的水果,说是送给驾驶员师傅解解暑,突如其来的问候,让他和其他驾驶员都十分感动,而自那以后,逢年过节,老人都会亲自送东西来,却始终不肯留下姓名和联系方式,“腊八节送腊八粥,正月初一送汤圆,端午节送亲手做的粽子......”连续三年的时间,从未间断过,后来汪师傅通过多方打听,才终于联系上了陈奶奶。
“不仅仅是对我好,对所有人都很有耐心,为我们考虑的特别周到。”陈奶奶笑着说,她是从月湖小区搬迁到五江湾小区,刚来的时候,这里还没有通公交车,每次去看老朋友,都要走近半小时的路程,到很远的站点去坐公交车,后来52路公交车开通后,她再也不用走那么远的路了。
原来,52路公交线路开通后,不仅同步解决沿线小区、学校的公交出行问题,也极大程度方便了市民购物、就学、就医,又因其中以老年乘客居多,班组成员还在日常工作中总结出“三要”,即在服务中要“勤”,看到有老人上车,要勤关注、勤问候、勤疏导,主动语音提示为老人让座;要“慢”,遇到老人上下车时车速要缓慢,停稳坐稳后方能起步;要“细”,老人上下车不方便时要搀扶帮助,老人上车询问时要耐心解答,为老人提供温馨、细致、贴心的服务……而他们的暖心付出,也得到沿线居民的交口称赞,“乘客信任我们,认同我们,更让我们感受到了一份责任感和成就感。”
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讲述者:98路班组长 马科立
“王妈妈,节日快乐。”
“你这么忙,怎么还来啊,我一切都好的……”10月22日下午,王阿姨正拉着马科立的手不停地“数落”,可是马科立清楚,王阿姨心里其实是盼着他来的,每次只要他来,王阿姨都会笑得合不拢嘴。
今年34岁的马科立,是98路的驾驶员,曾荣获过市五一劳动奖章,全国公交驾驶员节能技术大赛“节能能手”和“节能标兵”、市青年岗位能手、市属国企十佳工匠称号,但是说起话来却还是有些腼腆,谈起与王立芬老人相识的经过,他说还是因为一次机缘巧合,2018年的冬天,他无意间听到岳母提起,“有一个出租车司机因为年纪大了,在寻找是否有人愿意接手照顾王阿姨。”马科立当即自告奋勇,接下了接力棒,在岳母的牵线下,他和出租车司机鲍国庆联系上了。从鲍师傅口中得知,王阿姨的丈夫在2013年就已经去世,两个女儿也已经先后离开了她,得知马科立愿意照顾王阿姨,鲍师傅高兴坏了,在鲍师傅的牵线下,马科立就这样和王阿姨结缘了。
之后,马科立隔三差五地就去会看望老人,陪老人聊天解闷,打扫家里卫生,每个月还会带着老人去观看盲人电影,天气好的时候,带着老人出门游玩;节假日了,还会把老人接到自己的家里共同庆祝。
“我会尽自己最大的努力,让王妈妈的晚年生活更加丰富多彩。”马科立说,从他决定接过这份‘爱心’开始,就已经把王立芬老人当做自己的母亲,他们也已经从也从初次见面的羞涩发展成为无话不谈的“母子”,他会像对待自己的母亲一样照顾老人的晚年生活。
尊老、敬老、爱老是中华民族传统美德,公交人也将继续弘扬“尊老敬老、爱老助老”的志愿精神,在全社会积极营造尊老、敬老、爱老的良好氛围,让“奉献、关爱”的思想蔚然成风,而公交人与老人之间的故事也将继续延续......(赵路)
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