京东618买空调,被配送方忽悠得厉害,浪费很多时间,生了很多气,直到发了微博,又陆续很多确认配送时间的电话,但是电话里什么都说不定,根本就没有意识到自己之前犯的错误。
作为服务业从业人员,他们100个订单,其中一个没有处理好,她的失误率仅仅1%,但是对于购买人来说,是100%的闹心。刚才整理下,供大家参考。
刚开始主动联系给我打电话确认时间的人,明明前一个电话还在通话中,再打就不占线了,但是就是不接。
之后看了一下物流状态,直接来了一个“未能确认收货日期”,谁给她们的权力这样写?
在之后的物流连续换号打电话的情况下,还有人以一个领导的口气沟通这件事,有什么可装的,谁怕你?
最后一个电话是一个男的,居然说是我不让配送之类的话,我让他提供录音,就完蛋了。
不管有没有人管,这个信息一定发出去,表明立场,表明态度。
期待好的电商出现。
作为服务业从业人员,他们100个订单,其中一个没有处理好,她的失误率仅仅1%,但是对于购买人来说,是100%的闹心。刚才整理下,供大家参考。
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之后看了一下物流状态,直接来了一个“未能确认收货日期”,谁给她们的权力这样写?
在之后的物流连续换号打电话的情况下,还有人以一个领导的口气沟通这件事,有什么可装的,谁怕你?
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不管有没有人管,这个信息一定发出去,表明立场,表明态度。
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【刘强东表示京东只有技术,国际资管公司却说:京东长期忽略技术投入?!】6月13日晚间,据《财经》报道,新加坡知名资产管理公司毕盛资管创始人在一份报告指出,把京东比喻成中国的亚马逊是一个错误,京东对技术投入仅为收入的1%到2%。根据权威研究机构IDC的市场调研数据, 2016年中国云计算市场上,
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