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成功案例|爆红海外,dreametech 如何通过社媒营销成就国货之光?

小家电,近年来跨境出海的“香饽饽”。凭借“世界工厂”的供应链优势,加之物美价优的极致性价比,国产小家电颇受海外消费者青睐,也为品牌出海带来巨大红利,越来越多“小而美”的 DTC 品牌随之在海外市场崛起。
清洁电器是小家电中一大重要门类。今天小匠就带你看看,出海清洁电器品牌 dreametech 如何凭借其优秀的社媒营销策略,乘风出海,确立品牌声誉,成就国货之光。

01
关于 dreametech

Dreametech (追觅科技) 是一个主营家庭清洁和时尚个护的 DTC 品牌,成立于2017年,以欧美为主打市场,定位中端客群,产品价格保持在$299~$599之间,近年来发展迅猛,年均增长速度高达100%,占据近80%的海外市场。其主打产品无线吸尘器装载自主研发的高速无刷马达,旨在为消费者提供“吸力无损,持久高能”的居家清洁好帮手。
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dreamtech 营销背景

据 meltwater 数据显示,2021全年度清洁电器在海外社媒的总提及量达到3,680次,北美和东南亚地区对清洁类电器的讨论热度最高。
具体到吸尘器这一产品,其全球市场规模预计在2024年将达到$ 101亿。而大多数真空吸尘器的售价约为 200 -250 美元,每年仅在美国就大约售出 4,000-5,000 万台,市场前景广阔。
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基于以上数据,dreametech 面对的市场非常大,并且在新冠疫情之后,人们对于卫生安全的意识比以前更加强。所以清洁类用品的市场有可能进一步扩大。但同时进入这个市场也有一定的风险,因为 dreametech 面对的竞品不仅有 Dyson 这样的强势品牌占有者,也有 Hoover 这样的老牌企业。如何打入海外市场,进行品牌营销成为dreametech 面对的主要问题之一。
打造 DTC 品牌,社媒营销是绕不开的一环。dreametech 在海外社媒有三个主要的运营账号,其中 twitter 的粉丝数为10.8k、facebook 的粉丝为170.1k,Instagram 的粉丝数为39k。但是与 twitter 的粉丝量和FB的互动率相比,dreametech 的IG 全球主页呈现粉丝数高、与用户之间的互动数据较好的表现,其帖文周平均互动可达到1700+。
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据 GWI 发布的全球小家电消费者年龄分布占比显示,16-34 岁的消费者占比达到64.5%,其中 25-34 岁的消费者占比最高,达 33.1%。年轻人群是小家电的主力消费人群,而他们也正是如今活跃在社交媒体(尤其是Instagram)上的主要人群。所以,在追觅科技的全球页海外社交媒体矩阵(Facebook、Twitter、Instagram、YouTube)中,其在 IG 上的数据表现最佳。

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dreametech 营销特色

不同的 DTC 品类对社媒的发力点也是不尽相同,例如服装、美妆品类对于KOL红人推广尤为看中,机械产品可能会选择赞助权威机构、赛事的方式达到推广目的。dreametech 作为一个深入普通人日常生活的品牌,选择了关注用户使用痛点的采用场景化社媒营销,以及活动培育 UGC 内容的方式。
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1.场景化营销

所谓场景化营销,就是通过构建商品的使用场景,给消费者一个直观的购买理由。我们来看看 dreametech 是如何在 Instagram 上做场景化营销的。dreametech 主要聚焦的营销场景分为宠物毛发、卫生死角、障碍规避以及清洁力度四个方面。
首先,dreametech 关注到了一般家庭在进行清洁时会遇到的问题,例如,扫把和拖把使用时的繁琐、卫生死角难以清洁等等。他们把难题具体化为图片和视频,让受众更有代入感的同时,对于困难产生相同的感情。在用户产生共情的同时,加深用户对于产品的印象,创造二次传播的可能性。
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其次,dreametech 发帖数量最多的是关于宠物毛发的。OneSight 近日发布的《2021出海社媒营销白皮书》也对全球小家电及地板清洁类电子消费品市场进行了分析,其中显示:消费者关注的功能点包括:Pump/Bag/Hose;在家庭清洁的需求痛点上,不少对吸尘器有购买需求的家庭饲养宠物。宠物掉毛以及宠物“捣乱”的问题一直是家庭清洁的痛点,dreametech 在 Instagram 发帖时特别注重于他们可以帮助用户更加轻松快捷地解决宠物难题。
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这种场景化营销也体现在与 KOL 红人的合作中。dreame 与 Ins 网红 @jade_leboeuf 曾进行过合作。jade 是一位生活方式博主。在她的ins中有大量展示生活场景的内容,同时,她的宠物狗以及小孩也经常出现。因此,选择她作为联合推广的 KOL 精确地瞄准了想要改变生活方式的受众人群。并且,她的生活场景中有宠物狗,也符合了dreame 对于品牌痛点宣传的需求——解决宠物掉毛问题。在帖子的正文中也为吸尘器产品增加了折扣,进一步提醒用户可以直接进行购买行为,简化了购物决策的流程。
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2. 发起营销活动,培育 UGC 内容

UGC ,意为“用户生成内容”,强调草根用户而非红人的产出价值。dreametech 曾在在Facebook上发起过一次#houseworkhero(家务英雄)活动。他们让大家分享他们想送谁一台吸尘器,以及吸尘器会对这个人的生活产生什么影响。这次活动的反响极为热烈,dreametech 收到了很多感人至深的故事,不仅拉近了与受众的关系,也让 dreametech 清晰地感受到了企业为社会带去的积极影响和责任。
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从这样的活动中,dreame 不仅收获了更多人的关注。同时,通过这样以情感为基础,呼吁人们关注身边的人,抒发自己对于他们感谢的活动,更能体现一个品牌的温度。dreame通过#houseworkhero这个活动将自己塑造为有社会责任感,关心他人的企业形象。

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写在最后

dreametech 能在小家电行业弯道超车大厂,有几点或许值得出海品牌借鉴:
精准定位,直击痛点
dreametech 根据自身的品牌特点,以及市场趋势,精准定位营销方向与内容。因此形成了社媒的发帖模式:宠物难题+用户痛点+功能展示。并且,dreametech 的图片产出科技感十足的同时,也不会跳脱出家庭使用的场景氛围。这样的选择在容易引起用户共鸣的同时,也塑造了品牌的高端且可信任感。
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理解用户情感,利用 UGC 创作内容
在进行活动推广的时候,吸引用户的不仅仅只是你所送出的产品。理解你的产品能够如何帮助到用户,用户在使用产品时会产生什么样的情感也是当中非常重要的一环。#houseworkhero 活动如此成功的原因在于,dreametech 站在用户的角度换位思考,在赠送奖品的同时为用户创造了一个情感表达的出口,借助平台表达了对于做家务人的感谢。
由此可见,社媒营销并不是简单几条贴文,而是应首先对产品卖点和目标客群做更为精细的调研,从而以贴近消费者的方式,推广产品,塑造品牌!
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#虚空济[超话]#《素书》——线上课原文整理
第三十五讲 不可与理违②

比如说:“我们去经营一个公司,我们是做某一个行业的公司,其他和我们做同样事情的公司,其实我们都在暗中观察,他做成什么样子,我们清清楚楚,他做事情到底是为了什么而做的,其实我们也清清楚楚,懂得这个道理我们更要持身中正”。

当你在某一个行业做事情,如果得罪了很多人,或者说你的持身不够中正的时候,同行业一定会站出来攻击于你,因为同行业的人做着同样事情的人,更加清清楚楚地可以看到你的缺点,和你致命的问题。

就好比是我们自己做某一件事情,同样别人也在做这个事情,你会发现我们能看到他致命的缺点,和他真正做这件事情的目的。同行看的是门道,我们了解自己所做的事情,我们就可以通过他人的行为了解他正在做的事情,到底是好 还是坏。

比如说:“我们是讲修行的,我们是传播传统文化的,有很多其他的老师也在讲修行,也在讲传统文化,难道你看不出他的问题所在吗?难道你看不出他讲的是真还是假吗?清清楚楚”。

我们再举个例子,假如我们自己是做蛋糕的店铺,难道你看不出来其他的蛋糕店里面用的材料,是好,还是坏,他卖的价格是值还是不值,同行之间是清清楚楚的。我们更要持身中正,否则一定会有很多缺点暴露,最后沦为被人家攻击的把柄,会出问题的。

比如说:“我们在企业当中也是一样的道理,两个同样做市场经理的人,你是可以看出对方真的有问题,还是假的有问题,如果他做的不好或许可以欺瞒他人,但是同样作为另一个部门的市场部经理,其实看得清清楚楚,这就是同艺相窥”。

我们再去看历史也是同样的,一样在朝为官的人可能欺瞒得了人民,欺瞒得了君上。可是同样作为大臣的官僚,一定可以看出来他身上的问题,因为他也在默默地观察着你,观察着对方。

我们《大学》讲:“十目所视 十手所指 其严乎”所以我们的行为都是被很多人看在眼里,都是要被很多人背后指指点点,非常的严格,这个时候我们就更要明白,持身中正是何其重要,否则一定会被内行看出门道,最后一定会身败名裂,做事情要以修身为本。我们持守仁、义、礼去做事情就好了,我们不怕任何人的窥探,我们在任何人面前都是光明正大的,这个时候没有隐患。

“同巧相胜”巧字用的特别好,通常我们把一件事情做得很好,我们才称为巧。同样是做得好的人,相胜一定会一争高低的,这是自然规律,给我们阐述的道理就是如此的。

我们生活在这个世界上竞争是在所难免的,只要同样做得好的人,一定会一争高下。我们去看古人也是一样的,一个人如果是武林高手,一定会不停地有武林人士上门挑战,因为他认为自己也是高手,所以一定要和我们一争高下的。

我们在这个时代也是一样的,任何生意都会有人明里,或者暗中和我们一争高下,所以我们坦然的去面对一切要发生的事情就好了,我们只需要让自己持身光明,我们做的事情坦坦荡荡,不惧风雨,也不怕任何的事情发生。

“此乃数之所得”“不可与理违”以上所讲的这些道理,都是自然规律,自然而然发生的,不可与理违,我们是无法违背这些道理的。我们说:“同美相妒”,有没有可能同美不相妒忌,不可能的!“同艺相窥”,有没有可能做同样事情的人不会暗中察看,不可能的!只要是做同样的事情的人,一定会被人暗中察看。

“同利相忌”只要有共同利益的时候,一定会互相猜忌,忌惮和忌讳的。这就是《素书》所告诉给我们自然而然的道理,不可违背,一定会出现的。

整个这一段话所阐述的道理,看似简单,但是在应用的时候,他却可以千变万化。我们举个例子,“同美相妒”,同样的美貌的人做相同事情的人,一定会相互妒忌。那我们用的时候怎么用,首先我们如果处上位就去避免相同美丽的人做同一件事情,同一种职位的人出现,这就避免了相互妒忌。

那如果你要反着用,比如说:“两个人同样画画,如果我们和其中一个人讲大家都说他的画,比你画得好,开始心生妒忌了,有的人的妒忌会很明显,有的人的妒忌或许不明显,但是心中也一定不服气。

所以我们去看宫斗剧,都是这样产生的,都是我们告诉其中某一方,对方所做的事情和你差不多的,甚至有人会觉得比你更好,这就是挑拨离间。

所以你会发现,你真正理解了《素书》所讲的内容,你用起来他是千变万化的。同爱相求怎么用,比如说:“我们要想和一个人有更多交流和探讨的机会,很简单,你和他有同样的爱好就可以了。

比如说:“我们喜欢一个人,想要去追求一个人,怎么办?你去找和他同样的爱好,你就有机会交流和探讨”。
比如说:“针对孩子”我们想让孩子和我们有更多的共同语言,怎么办?孩子爱好什么事情,你也去爱好,这个时候自然相求,互相就会探求交流和分享,就达到了某种共鸣。我们经常讲投其所好就是这个道理。

所以《素书》所告诉给我们的内容,我们在应用的时候可以千变万化,正着用,反着用都可以的,这就是它的奇妙之处。


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