#兰铁一线#8月8日，宝兰高铁秦安站候车室一名旅客找到车站工作人员，称其父亲行动不便，需轮椅协助进站乘车。车站工作人员了解情况后得知，该名旅客陪同父亲要乘坐D8919次列车前往兰州就医，立即推来轮椅，开通绿色通道，将旅客送上列车，并与列车长办理交接手续，旅客及家属对车站工作人员的帮助表示感谢。（文图：王洋洋 赵瑶）
#惊险！他一个动作避免了一场火灾#
7月1日早上11点03分
九华丽苑保安在巡逻时发现
11梯1楼家中飘出浓烟
保安人员敲门迟迟无人应门
他立刻拨打物业前台电话
工作人员二话不说提起灭火器冲了过去
到达现场后发现业主家窗户并未锁死
立即推窗翻入
发现炉灶上一锅炖猪脚已经焦糊
满室浓烟
工作人员立刻关闭煤气灶
打开门窗
进入卧室叫醒业主
及时发现处理
避免了一场火灾
https://t.cn/A6axnOaI
7月1日早上11点03分
九华丽苑保安在巡逻时发现
11梯1楼家中飘出浓烟
保安人员敲门迟迟无人应门
他立刻拨打物业前台电话
工作人员二话不说提起灭火器冲了过去
到达现场后发现业主家窗户并未锁死
立即推窗翻入
发现炉灶上一锅炖猪脚已经焦糊
满室浓烟
工作人员立刻关闭煤气灶
打开门窗
进入卧室叫醒业主
及时发现处理
避免了一场火灾
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#广铁微视角# “谢谢你们的照顾让我顺利出站，谢谢你们。”一名旅客激动地握住工作人员的手说。
5月22日17时50分，清远站综控电话响起。一名重点旅客行动不便，需要轮椅帮助出站。客运值班员段厅和客运员何世平立即推轮椅上站台等候。
18时24分，列车在清远站停稳，与列车长交接后，何世平将旅客扶到轮椅上坐好，段厅则提着旅客的行李，并耐心教旅客如何预约重点旅客服务，他们一直将该旅客护送出站。
广州铁路温馨提醒：旅客朋友在车站如遇困难，可随时向身边工作人员或拨打12306客服电话寻求帮助。（金丹，刘昊，袁也）
5月22日17时50分，清远站综控电话响起。一名重点旅客行动不便，需要轮椅帮助出站。客运值班员段厅和客运员何世平立即推轮椅上站台等候。
18时24分，列车在清远站停稳，与列车长交接后，何世平将旅客扶到轮椅上坐好，段厅则提着旅客的行李，并耐心教旅客如何预约重点旅客服务，他们一直将该旅客护送出站。
广州铁路温馨提醒：旅客朋友在车站如遇困难，可随时向身边工作人员或拨打12306客服电话寻求帮助。（金丹，刘昊，袁也）
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