【#盱眙微新闻##医保服务# 盱眙县医保局:落实“综合柜员制” 医保服务更贴心】
盱眙县医保局经办服务窗口秉承以人民为中心的服务理念,通过推进“综合柜员制”,立足“小窗口”做好“大服务”。
一是立足“便民化”夯实新模式。根据江苏省医疗保障经办政务服务32项服务清单的业务内容规划窗口格局,设置两大综合版块共14个窗口,第一个版块为综合窗口,承办的业务包括异地就医、门特特药、生育保险、零星报销、两定准入等;第二个版块为征缴专窗,承办的业务包括城乡居民、职工、单位医疗保险参保登记及变更、参保信息查询和个人账户一次性支取等。实现了医保业务“一窗受理一次性办结”的优质、高效、便捷服务模式。
二是立足“规范化”提升真本领。加强对经办人员业务知识和服务规范培训力度,通过开展医保业务培训、岗位练兵、评先评优、述职评议等活动,持续提升经办人员的业务能力和服务水平,锻造一支业务精、能力强、作风优的窗口服务队伍,让参保群众真正享受“一门式受理、一站式服务、一柜式办结”的医保经办服务。
三是立足“信息化”服务零距离。深入开展“互联网+政务服务”,丰富办理渠道、办理模式,适时推出“不见面”、“零接触”服务,建立完善“好差评”机制,依托“江苏医保云”、“淮安医保”、“盱眙医保”公众号,引导办事群众通过“掌上办、网上办、电话办、线上办、邮寄办”等方式足不出户即可办理各项医保业务,让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实解决群众办事繁、排队长、来回跑的问题。今年以来,县医保经办服务窗口为办事群众提供政策咨询服务1.7万余人次,办理业务4.7万余件,尤其是“综合柜员制”实施以来,窗口服务提质增效,获得了办事群众一致好评。(孙小萌 翁荣荣)
盱眙县医保局经办服务窗口秉承以人民为中心的服务理念,通过推进“综合柜员制”,立足“小窗口”做好“大服务”。
一是立足“便民化”夯实新模式。根据江苏省医疗保障经办政务服务32项服务清单的业务内容规划窗口格局,设置两大综合版块共14个窗口,第一个版块为综合窗口,承办的业务包括异地就医、门特特药、生育保险、零星报销、两定准入等;第二个版块为征缴专窗,承办的业务包括城乡居民、职工、单位医疗保险参保登记及变更、参保信息查询和个人账户一次性支取等。实现了医保业务“一窗受理一次性办结”的优质、高效、便捷服务模式。
二是立足“规范化”提升真本领。加强对经办人员业务知识和服务规范培训力度,通过开展医保业务培训、岗位练兵、评先评优、述职评议等活动,持续提升经办人员的业务能力和服务水平,锻造一支业务精、能力强、作风优的窗口服务队伍,让参保群众真正享受“一门式受理、一站式服务、一柜式办结”的医保经办服务。
三是立足“信息化”服务零距离。深入开展“互联网+政务服务”,丰富办理渠道、办理模式,适时推出“不见面”、“零接触”服务,建立完善“好差评”机制,依托“江苏医保云”、“淮安医保”、“盱眙医保”公众号,引导办事群众通过“掌上办、网上办、电话办、线上办、邮寄办”等方式足不出户即可办理各项医保业务,让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实解决群众办事繁、排队长、来回跑的问题。今年以来,县医保经办服务窗口为办事群众提供政策咨询服务1.7万余人次,办理业务4.7万余件,尤其是“综合柜员制”实施以来,窗口服务提质增效,获得了办事群众一致好评。(孙小萌 翁荣荣)
2022年7月16日至28日燕京理工学院文法学院举办了“力学笃行•履践致远”张家口多元化乡村振兴暑期“三下乡”社会实践活动。此次活动由陈航书记、指导老师王思齐共同指导进行,28日钉钉总结大会的完美落幕表示,此次活动圆满结束。此次活动主要在张家口所属地区进行,这次活动也采用了校企联盟的新型方式,展开了一场别开生面的活动,给人眼前一新的感觉。在张家口地区参观冬奥地区,给我们普及了更多的冬奥知识,让我们对冬奥有了更多的了解。在宣化等地参观红色建筑,由参加过战斗的红军战士给我们进行讲述,让我们更直观清楚的了解当时的情况以及发生的事情。大学生“三下乡” 使大学生能够将自己在校所学的先进科学的生活观念在广大农村传播,紧密结合他们所学专业技术知识,在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动。大学生参与新农村建设的进程,为大学生了解中国国情开启了一扇窗口,密切了高等教育与新农村建设的关系,同时提高了大学生的社会实践能力和综合素质,为国家未来的发展培养了优秀人才。此次活动可以让我们更好的充实自己,提高自己的能力,让我们在剩下的大学生活中更加的努力,发光发亮。
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