做工厂遇到的难缠客户 2022.7.14
说下背景。
我们是做水产养殖曝气设备的小微工厂,只有300平米,有一条自动化生产线,生产高速增氧机配件,有一个组装台,组装高速增氧机,员工只有5个,我们家人占三个。
我们也是工贸一体的公司,目前贸易和生产占比7:3开,因此我们从别的工厂买很多曝气设备,罗茨鼓风机为主,自己生产的高速增氧机,因为是高科技的新产品,还在市场培养阶段,目前占比反而小,不过高速增氧机替换罗茨鼓风机是趋势。
算是小工厂大贸易吧,我们既是卖方,也是买方。同时出口内销的比例是8:2开,出口为主,国内占比少。
以上为我们工厂的背景。
因为我们在增氧机行业比较久了,我们罗茨鼓风机占比还是比较多,今天接到罗茨鼓风机行业一个朋友的电话,告知他一个做罗茨鼓风机的朋友买高速增压机,便让他打电话给我。
姑且成为赵总吧。
赵总来电话后,说要2台7.5kw高速增氧机,我立马报价13000一台,朋友介绍,直接给到底价。赵总也不客气 马上给我算一下我的成本,然后还价到12000一台,这个价格绝对是行业最低价,因为我仓库正好还剩几台上个版本的设备,我也不想做这个版本了,也想低价处理掉,当即应了下来然后做合同。
一会赵总打电话过来,说这个是含税的吧,其实我们行业,国内报价基本都是不含税的,并且合同我明确有些,不含税,含税加点13个。赵总做了很多年了,不应该不知道。我马上告诉赵总,不含税,如果含税,需要加税点。赵总很不高兴的说起来不含税这么贵,他之前买的都多便宜等等,我只好陪笑,赵总挂断了电话。
一会赵总打电话又来,那把运费包了吧,我说这是出厂价,运费还是您自己付,赵总顿时不悦,从青岛送到章丘这么近没几个钱,你你这样做生意能行?想到我这个货处理掉,我说行吧,那我承担了。马上更改一下合同。
赵总电话又来了,你这个质保多久?我说一年,赵总问一年后呢,只有更换轴承的成本费,需要客户承担,赵总说,那你把轴承费给承担了吧,我只好告知赵总,我们目前不包含这个费用,赵总挂了电话。
没一会,赵总有电话来了,你这个质保两年吧,我给客户承诺的两年,你就承诺两年。我给赵总解释到,这是个新产品,试机跑还不超过两年,我们没有数据的前提下,不敢承诺两年。赵总又不高兴了,人家都承诺两年,你有啥不敢的,我只好赔笑,要不您找别人家问问。赵总果断撂了电话。
赵总电话又打过来了,这个我第一次买你的货,留下10%的质保金吧,谁知道你的品质咋样?听到这我都蒙了,我这个万八千的小本买卖,还有质保金,我只好回复赵总,留质保金13000一台,赵总又挂了电话。
不一会赵总又打电话来了,你把合同给我改成空气悬浮风机,标上流量压力。我只好告知赵总,高速增氧机是陶瓷球轴承,不是空气轴承,这样打不合适,赵总一听,不行,你听我的就行,让你在合同中写上空气悬浮风机就写上空气悬浮风机,这么啰嗦。我一想,为了避免以后扯皮,我给你备注上,高速增氧机是陶瓷球轴承,改了合同发给赵总。
于是我就和我的合伙人还是我小孩子去金沙滩海水浴场洗海澡了。
愉快的洗海澡时候,赵总又来电话了,你这个运费给我付到四川吧,我一听头大了,章丘距离青岛200KM,青岛到四川,横跨了中国啊,哥哥来,你这是来搞我的吧。我只好告知赵总,我只能按照之前谈的,运费付到章丘,赵总一听又挂了电话。我也只好对着我的合伙人苦笑。
洗完海澡在冲洗的身上的时候,赵总又来电话了。看到赵总电话,我心里都咯噔一声,不知道又出什么幺蛾子。
果然,赵总给我提了一个无法妥协的要求,你先把货发走,到了货站以后,从客户那里收款,收不到款,不放货。我滴乖乖,我的客户是你,我找谁去收款,我的合同条款是发货前付清,最终怎么成了货到收款了。
赵总顿时大怒,开始指责起来,你这是怎么做业务的,会不会做业务,你发了,客户又不是不给你钱,哪有你这样做业务的。我的天呢,不满足你的要求就是业务素质有问题,你的客户这样要求你,我们只接受款到发货。我嫩一个小本买卖,本身能赚多少,还欠款呢,对不起,我们做不了。
大家评评理,明明是个小买卖,感觉像西天取经,经历了九九八十一难,关键还没做成,我这一天遇到了个啥客户。
老天,这个难缠的准客户是你派来考验我的吗?
说下背景。
我们是做水产养殖曝气设备的小微工厂,只有300平米,有一条自动化生产线,生产高速增氧机配件,有一个组装台,组装高速增氧机,员工只有5个,我们家人占三个。
我们也是工贸一体的公司,目前贸易和生产占比7:3开,因此我们从别的工厂买很多曝气设备,罗茨鼓风机为主,自己生产的高速增氧机,因为是高科技的新产品,还在市场培养阶段,目前占比反而小,不过高速增氧机替换罗茨鼓风机是趋势。
算是小工厂大贸易吧,我们既是卖方,也是买方。同时出口内销的比例是8:2开,出口为主,国内占比少。
以上为我们工厂的背景。
因为我们在增氧机行业比较久了,我们罗茨鼓风机占比还是比较多,今天接到罗茨鼓风机行业一个朋友的电话,告知他一个做罗茨鼓风机的朋友买高速增压机,便让他打电话给我。
姑且成为赵总吧。
赵总来电话后,说要2台7.5kw高速增氧机,我立马报价13000一台,朋友介绍,直接给到底价。赵总也不客气 马上给我算一下我的成本,然后还价到12000一台,这个价格绝对是行业最低价,因为我仓库正好还剩几台上个版本的设备,我也不想做这个版本了,也想低价处理掉,当即应了下来然后做合同。
一会赵总打电话过来,说这个是含税的吧,其实我们行业,国内报价基本都是不含税的,并且合同我明确有些,不含税,含税加点13个。赵总做了很多年了,不应该不知道。我马上告诉赵总,不含税,如果含税,需要加税点。赵总很不高兴的说起来不含税这么贵,他之前买的都多便宜等等,我只好陪笑,赵总挂断了电话。
一会赵总打电话又来,那把运费包了吧,我说这是出厂价,运费还是您自己付,赵总顿时不悦,从青岛送到章丘这么近没几个钱,你你这样做生意能行?想到我这个货处理掉,我说行吧,那我承担了。马上更改一下合同。
赵总电话又来了,你这个质保多久?我说一年,赵总问一年后呢,只有更换轴承的成本费,需要客户承担,赵总说,那你把轴承费给承担了吧,我只好告知赵总,我们目前不包含这个费用,赵总挂了电话。
没一会,赵总有电话来了,你这个质保两年吧,我给客户承诺的两年,你就承诺两年。我给赵总解释到,这是个新产品,试机跑还不超过两年,我们没有数据的前提下,不敢承诺两年。赵总又不高兴了,人家都承诺两年,你有啥不敢的,我只好赔笑,要不您找别人家问问。赵总果断撂了电话。
赵总电话又打过来了,这个我第一次买你的货,留下10%的质保金吧,谁知道你的品质咋样?听到这我都蒙了,我这个万八千的小本买卖,还有质保金,我只好回复赵总,留质保金13000一台,赵总又挂了电话。
不一会赵总又打电话来了,你把合同给我改成空气悬浮风机,标上流量压力。我只好告知赵总,高速增氧机是陶瓷球轴承,不是空气轴承,这样打不合适,赵总一听,不行,你听我的就行,让你在合同中写上空气悬浮风机就写上空气悬浮风机,这么啰嗦。我一想,为了避免以后扯皮,我给你备注上,高速增氧机是陶瓷球轴承,改了合同发给赵总。
于是我就和我的合伙人还是我小孩子去金沙滩海水浴场洗海澡了。
愉快的洗海澡时候,赵总又来电话了,你这个运费给我付到四川吧,我一听头大了,章丘距离青岛200KM,青岛到四川,横跨了中国啊,哥哥来,你这是来搞我的吧。我只好告知赵总,我只能按照之前谈的,运费付到章丘,赵总一听又挂了电话。我也只好对着我的合伙人苦笑。
洗完海澡在冲洗的身上的时候,赵总又来电话了。看到赵总电话,我心里都咯噔一声,不知道又出什么幺蛾子。
果然,赵总给我提了一个无法妥协的要求,你先把货发走,到了货站以后,从客户那里收款,收不到款,不放货。我滴乖乖,我的客户是你,我找谁去收款,我的合同条款是发货前付清,最终怎么成了货到收款了。
赵总顿时大怒,开始指责起来,你这是怎么做业务的,会不会做业务,你发了,客户又不是不给你钱,哪有你这样做业务的。我的天呢,不满足你的要求就是业务素质有问题,你的客户这样要求你,我们只接受款到发货。我嫩一个小本买卖,本身能赚多少,还欠款呢,对不起,我们做不了。
大家评评理,明明是个小买卖,感觉像西天取经,经历了九九八十一难,关键还没做成,我这一天遇到了个啥客户。
老天,这个难缠的准客户是你派来考验我的吗?
6.10pm
回到咯,
迪迪,妳知道么?
有些人措词严厉,
言下之意是在指责,
可弦外之音却飘着守护味,
可要听得出心声,
才看得出双关语,
感受到那番用心良苦。
然而偏偏被庇护的人
误会了很久,
也从来不做出任何解释,
总是会心疼的...
看着那些人,
反而误解守护者的心意,
然后就流言四起?
不....
流言止于‘志’者,
阿斯一再尝试
把那不说出口的关怀,
在感恩的解译下,
变得无所遁形,
好么?
‘庆幸有妳’
就会存在双方的心里
自然懂得相互珍惜,
那样的画面,
才是最欢喜的...
嘻嘻,
因为就有‘妳’也来参与,
小迪迪,
晚餐愉快
回到咯,
迪迪,妳知道么?
有些人措词严厉,
言下之意是在指责,
可弦外之音却飘着守护味,
可要听得出心声,
才看得出双关语,
感受到那番用心良苦。
然而偏偏被庇护的人
误会了很久,
也从来不做出任何解释,
总是会心疼的...
看着那些人,
反而误解守护者的心意,
然后就流言四起?
不....
流言止于‘志’者,
阿斯一再尝试
把那不说出口的关怀,
在感恩的解译下,
变得无所遁形,
好么?
‘庆幸有妳’
就会存在双方的心里
自然懂得相互珍惜,
那样的画面,
才是最欢喜的...
嘻嘻,
因为就有‘妳’也来参与,
小迪迪,
晚餐愉快
你在婚姻里期待什么,就会得到什么。又或者说,你给予什么,就会回馈什么。
一份有温度的婚姻,需要温情的语言,更需要两颗互相欣赏和彼此接纳的心
《在家庭中共同成长》一书中写道:
“若想婚姻成功,绝不只是找到一个合适的配偶,你自己也要成为一个合适的配偶。
婚姻最重要的,莫过于这两个字:经营。
平等、尊重、亲密的情感关系,才不会在岁月的打磨中越发陈旧,而是会越来越甜蜜。
好的感情,不是两个完美的人,而是两个人学会用包容的眼光,欣赏不够完美的彼此。
懂得欣赏对方的好和不好,不嫌弃、不指责,学会包容和成全,才能互相点亮余生。
指责和改造,不是爱;欣赏和引导,才是爱。
所以,请不要吝啬你的赞美和鼓励。
婚姻里,赞美越多幸福越多,鼓励越多感情也才越浓厚。
#无恙情感挽回爱情##婚姻咨询怎么挽回婚姻修复挽回老公##无恙情感专家分离小三劝退师#
一份有温度的婚姻,需要温情的语言,更需要两颗互相欣赏和彼此接纳的心
《在家庭中共同成长》一书中写道:
“若想婚姻成功,绝不只是找到一个合适的配偶,你自己也要成为一个合适的配偶。
婚姻最重要的,莫过于这两个字:经营。
平等、尊重、亲密的情感关系,才不会在岁月的打磨中越发陈旧,而是会越来越甜蜜。
好的感情,不是两个完美的人,而是两个人学会用包容的眼光,欣赏不够完美的彼此。
懂得欣赏对方的好和不好,不嫌弃、不指责,学会包容和成全,才能互相点亮余生。
指责和改造,不是爱;欣赏和引导,才是爱。
所以,请不要吝啬你的赞美和鼓励。
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