【四川省消委:家具定制“消费者签字确认”≠商家免责】近期,成都市消费者邓女士(化名)向四川省消委投诉称,自己定制的一组衣柜因为尺寸生产错误,安装时高度过高、柜体与墙壁间隙太大,柜门款式与效果图也完全不一样,但商家以“消费者签字确认图纸”为由只愿意赔偿1000元,重做则需再次付款。经调解,商家同意按照实际尺寸重新下单并加急完成安装。


“消费者签字确认不是商家规避责任的借口”四川省消委顾问律师时莉介绍,根据《消费者权益保护法》第十六条规定“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”,经过消费者签字确认的图纸或效果图属于定制合同的一部分,商家有责任与义务严格按照图纸或效果图进行设计和制作,不得擅自更改,否则商家应当向消费者承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。


另外,《消费者权益保护法》第二十四条规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”也就是说,如果商家提供的产品因为设计缺陷、测量失误等,导致最终安装效果不符合国家、行业产品质量标准的,即使消费者在设计图纸上签字,商家也要承担责任。


时莉律师表示,商家是家具定制的承揽方,应当具备专业性,这是一般消费者不具备的,商家应当以自身的专业知识指导消费者并给出合理建议和必要提示,并对定制产品负责。因此,即使消费者签字确认了相关图纸、尺寸数据等,也不能成为商家免责的借口。


为了确保发生纠纷有效维权,四川省消委顾问律师谢文强律师同时提醒消费者,注意保管好商家主体信息、相关品牌授权或经营权等凭证、商家的宣传资料、书面合同、效果图(作为合同附件并加盖公章)以及付款凭证等。(记者 康沙)

北京最佳约会餐厅推荐,甜甜蜜蜜过七夕

‍❤️‍又快到七夕啦,推荐一家北京非常适合情侣约会的法式自助餐厅, 京彩臻品,被誉为北京自助餐届天花板。

环境
耗资三千万打造的法式餐厅,透着极致奢华与浪漫,高级定制家具、法式进口餐具、应季漂亮鲜花、还有专为不同节日主题精心布置的餐桌,氛围感十足。

菜品
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装修审美上如果想要不出错、耐看
一定要注意以下几点:

1⃣️大面积白色/米色,比如乳胶漆、定制柜、瓷砖、门。
2⃣️统一木色,比如木地板、家具,用橡木、胡桃木、樱桃木都很不错。
3⃣️少量黑色,比如茶几、椅子、灯具,这种小体量的家具。
4⃣️五金统一,银色、金色、黄铜色,选择一款全屋统一。

✔️完成以上就是一个干干净净的基础款,就像白衬衫搭配牛仔裤

绝对不是灰色、灰色、灰色……然后再加一个高饱和度橘色,那简直是选择了死亡难度。

下一篇写基础装修之后的进阶教程

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