#通办榜样#【通办榜样 | 王辉：让纠纷化解“一站到底”】工作站由一名法官、法官助理和人民调解员组成，采用“随到随办”形式处理案件。通过提前导诉，将确认事实无争议的继承纠纷、分家析产纠纷、变更抚养关系纠纷、民间借贷纠纷四类案件，直接分流至“一站式人民调解工作站”，由人民调解员提供全程指导。

小导医，大能量
导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，这里有一群细致入微、笑容满面的姑娘，她们不是医生、不是专家，但她们的存在却是不可替代的。7月以来，疫情在全国多点散发，预检分诊的压力始终保持高位。7月19日，淮安新增一名无症状感染者，疫情防控压力陡然增加。

在医院入口的白兰鸽导医姑娘们，顶着压力与烈日，面对来院人员，一遍一遍不厌其烦地叮嘱告知，提前打开行程码，如有新冠十大症状请提前告知，来自涉疫风险区该如何进入门诊，进入门诊前再次核验苏康码。遇到防控意识不强的人员，不愿配合的人员，不会操作的人员，姑娘们坚守底线，用耐心与温度一对一指导帮助，用行动坚决守住院门，把病毒挡在院外。

为了兼顾疫情防控的严，与急诊处置的快，团队安排专人化身为白兰鸽，用脚步串联起预检分诊处与急诊抢救间的生命通道。门诊导医台是医院的形象窗口，是联结就诊人员与医院各科室的中枢。到这里的就诊人员都是来寻求帮助的，更是会形成对医院服务水平的第一印象

能否在短时间解决就诊人员的问题，考验的是人员对基础医学知识的理解。团队的姑娘们在入职培训时，会扎实掌握各病症的身体反应，能准确做出患者症状与应就诊科室的初步判断。在日常接待时，每次疑难杂症的处理，都会在定期的团队分享中帮助大家提升业务水平。不断的努力，就是为了让患者流转的再快一点，再准一点。

另一方面，即便口罩遮盖了面容，我们也希望通过温柔的言语和目光中流露出的笑意，缓和患者紧绷的心灵。为他们灰暗的情绪增添一抹白兰鸽红。

候诊服务看似负责区域小，但对医生的工作效率有着非常大的影响。如果候诊人员不按顺序，随意走进医生诊疗室，既会打断医生的节奏。所以能否维持好候诊人员的秩序，及时疏导等待带来的焦躁情绪，是摆在我们面前的考题。

姑娘们承担起行动辅导员责任，手脚麻利，表述清楚，耐心告知候诊人员如何正确签到，做到“一口清”；发挥心理辅导员的作用，头脑清醒，柔中带刚，维持好现场秩序，安抚好患者情况，确保就诊区域的忙而不乱。

“苔花如米小，也学牡丹开”。三个环节，逐层细化，从“入口关”到“大动脉”再到“毛细血管”，白兰鸽用自己的行动，润滑着医院与患者间的每个环节。因为热爱，所以我们会越来越专业。

#2022夏季治安打击整治百日行动# 【抓获3人！鼎城公安8小时速破抢劫案】7月31日10时许，红云派出所接群众报警，称有人持刀抢劫。接到报警后，民警立即前往现场了解情况。报警人称，当日早上8点左右，三名男子将自己与一名朋友强行带到某偏僻处，并持刀威胁二人交出身上钱财。二人因当时身无分无，于是只能将各自手机交出。根据线索，民警立即展开调查。在调取案发附近监控录像时，发现一台白色吉普车形迹可疑，且与报案人描述相符。通过车辆登记信息，并结合报案人提供的已知信息，民警迅速锁定三名犯罪嫌疑人身份，并于当晚将三人成功抓获。