同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
作为一名汽车爱好者，我经常会接触到很多有意思的汽车，可能在几年前，我接触到的更多是日系合资车，因为那时候自主品牌汽车还没有现在这样完善，但是现在可就大不相同了，现在买车的话已经有很多自主品牌汽车可供选择，足以让你眼花缭乱。今天我们要看的这两台车可就有意思了，两款车均是紧凑型轿车，并且又同属于宝骏旗下，两款车的价位也相当，最近也有很多人在做抉择，到底该选哪一台，所以今天我们就来一起看看宝骏RC-5和宝骏Valli这两款车该选哪个。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
1、宝骏Valli
说起宝骏Valli，它的来头很大，因为它是一款在市面上非常少见的旅行车，虽然旅行车在现在社会中已经有了不少的粉丝，但是很多人还是会选择轿车和SUV，而这款宝骏Valli则是被很多人圈粉。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
首先就是颜值，宝骏Valli采用了非常优雅的外观设计，流畅的线条让它极具运动感。熟悉Valli的人肯定都知道，它的招牌肯定就是复式大平层，宝骏Valli采用后排可直接放倒折平的巧妙设计，放倒后的第二排和后备箱可以达到纯平的状态，1米8的舒适大床，可以让人们体验到1800mm/1200mm/750mm的纯平大空间。宽敞的大平层空间能做到既可立坐又可躺卧，可容纳两个身高1米8的成人。Valli后排使用了四六开的座椅布局，还支持分别放倒，可以将空间进行最大化利用。宝骏Valli还设置一个车顶大平层，这个大平层的长宽分别为1900mm/1100mm，面积达到2.09平方米。为整个车再增加了一个超大的空间。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
动力方面，宝骏Valli搭载1.5T发动机，最大功率147马力，峰值扭矩250牛·米，传动系统匹配模拟8速的CVT变速箱或6速手动变速箱。总的来看，宝骏Valli肯定是适合那些喜欢旅行、喜欢去野的年轻人，虽然Valli也适合去城市代步，但是野外才是它的主场。
2、宝骏RC-5
宝骏RC-5的外观非常潮流，融入了很多现在造车的潮流元素。车头采用了非常壮硕的造型，并且使用了当下非常流行的分体式大灯，日行灯狭长的造型使整车的前脸非常具有冲击力，眼神极其犀利。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
车身侧面同样也是使用了非常流行的溜背式造型，这也是十万元级别很少使用这种造型的掀背车，腰线的勾勒让它的车身侧面显得十分优雅，多辐式17寸轮圈承托起车身，让它的车身侧面更加立体饱满。车尾部分的造型与车头交相呼应，同样是方方正正的造型，贯穿式尾灯夜间点亮效果非常好，隐藏式排气增加了车尾的整洁性。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
新宝骏RC-5的内饰可以说领先同级别的合资车以及一些自主品牌汽车一大截，它在内饰上使用了大面积的软性材质，并且还有10.25英寸中控大屏和7英寸液晶中控屏，形成的科技感非常出色。同时，类似战斗机操纵器的档杆非常有战斗欲望，内饰中大量的钢琴烤漆饰板更是增添了豪华感。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
宝骏RC-5使用了一台1.5T四缸发动机，最大功率147马力，峰值扭矩250牛·米，搭配CVT变速箱，这个动力水平虽然不算很强，但是在同级别当中也绝对处于中上游了，而1.5T发动机带来的低油耗也是很多注重通勤人员所看重的。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
总的来说，宝骏Valli更适合喜欢自驾游的人，宝骏RC-5更适合城市代步，两款车都有着自己的优势，选哪款都要看自己的需求。但是不可否认的是，两款车都是好车，无论是做工、产品力都是非常强的，基本上可以闭着眼睛选了。
作为一名汽车爱好者，我经常会接触到很多有意思的汽车，可能在几年前，我接触到的更多是日系合资车，因为那时候自主品牌汽车还没有现在这样完善，但是现在可就大不相同了，现在买车的话已经有很多自主品牌汽车可供选择，足以让你眼花缭乱。今天我们要看的这两台车可就有意思了，两款车均是紧凑型轿车，并且又同属于宝骏旗下，两款车的价位也相当，最近也有很多人在做抉择，到底该选哪一台，所以今天我们就来一起看看宝骏RC-5和宝骏Valli这两款车该选哪个。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
1、宝骏Valli
说起宝骏Valli，它的来头很大，因为它是一款在市面上非常少见的旅行车，虽然旅行车在现在社会中已经有了不少的粉丝，但是很多人还是会选择轿车和SUV，而这款宝骏Valli则是被很多人圈粉。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
首先就是颜值，宝骏Valli采用了非常优雅的外观设计，流畅的线条让它极具运动感。熟悉Valli的人肯定都知道，它的招牌肯定就是复式大平层，宝骏Valli采用后排可直接放倒折平的巧妙设计，放倒后的第二排和后备箱可以达到纯平的状态，1米8的舒适大床，可以让人们体验到1800mm/1200mm/750mm的纯平大空间。宽敞的大平层空间能做到既可立坐又可躺卧，可容纳两个身高1米8的成人。Valli后排使用了四六开的座椅布局，还支持分别放倒，可以将空间进行最大化利用。宝骏Valli还设置一个车顶大平层，这个大平层的长宽分别为1900mm/1100mm，面积达到2.09平方米。为整个车再增加了一个超大的空间。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
动力方面，宝骏Valli搭载1.5T发动机，最大功率147马力，峰值扭矩250牛·米，传动系统匹配模拟8速的CVT变速箱或6速手动变速箱。总的来看，宝骏Valli肯定是适合那些喜欢旅行、喜欢去野的年轻人，虽然Valli也适合去城市代步，但是野外才是它的主场。
2、宝骏RC-5
宝骏RC-5的外观非常潮流，融入了很多现在造车的潮流元素。车头采用了非常壮硕的造型，并且使用了当下非常流行的分体式大灯，日行灯狭长的造型使整车的前脸非常具有冲击力，眼神极其犀利。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
车身侧面同样也是使用了非常流行的溜背式造型，这也是十万元级别很少使用这种造型的掀背车，腰线的勾勒让它的车身侧面显得十分优雅，多辐式17寸轮圈承托起车身，让它的车身侧面更加立体饱满。车尾部分的造型与车头交相呼应，同样是方方正正的造型，贯穿式尾灯夜间点亮效果非常好，隐藏式排气增加了车尾的整洁性。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
新宝骏RC-5的内饰可以说领先同级别的合资车以及一些自主品牌汽车一大截，它在内饰上使用了大面积的软性材质，并且还有10.25英寸中控大屏和7英寸液晶中控屏，形成的科技感非常出色。同时，类似战斗机操纵器的档杆非常有战斗欲望，内饰中大量的钢琴烤漆饰板更是增添了豪华感。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
宝骏RC-5使用了一台1.5T四缸发动机，最大功率147马力，峰值扭矩250牛·米，搭配CVT变速箱，这个动力水平虽然不算很强，但是在同级别当中也绝对处于中上游了，而1.5T发动机带来的低油耗也是很多注重通勤人员所看重的。
一个带你去野，一个城市代步，同门兄弟宝骏Valli和RC-5该选谁？
总的来说，宝骏Valli更适合喜欢自驾游的人，宝骏RC-5更适合城市代步，两款车都有着自己的优势，选哪款都要看自己的需求。但是不可否认的是，两款车都是好车，无论是做工、产品力都是非常强的，基本上可以闭着眼睛选了。
文/娱情派悬疑推理综艺《最后的赢家》自上线以来，全网热度一直处于高位，节目长的关晓彤、李易峰、秦霄贤、唐九洲、赵又廷等几位常驻嘉宾贡献了诸多看点，像关晓彤反应能力强、唐九洲智商担当等成为网友们关注的焦点。只是让观众有些疑惑的是，在前面四期节目中，作为常驻嘉宾的林更新并没有出现在节目中，而是直到第五期节目播出后，他才跟特邀嘉宾杜海涛一起出场，令不少观众直呼惊喜，纷纷表示，这阵容又强大了，感觉这节目越来越有意思了。其实林更新和杜海涛刚开始并没有完全进入到状态，特别是前者，虽然他很想融入到整个团队中，但其他几位常驻嘉宾已经磨合了四期节目，整体的默契感已经逐渐建立起来了，所以在第五期节目中，林更新似乎有点像是“局外人”，但似乎并不影响观众追这档节目。在最新一期节目中，依然采取了两条线同步进行，一条是李易峰这条线，他从暗室逃出来，但又进入到另外一个秘密空间，他在这个空间里所解出来的字谜对另外一条线有紧密地联系。另一条线是由关晓彤、秦霄贤、唐九洲、赵又廷组成的“赢家真相团”来到了一家私立医院，只是他们再次被卷入新的事件中，并由他们前去侦破。经过路人提供的线索，“赢家真相团”来到了案发现场寻找真相，不过刚到现场门口，一个带有“X”标志的物件又一次出现了大家的面前，不仅令几位嘉宾大惊失色，而且让大家很快进入到了一级戒备状态，不过他们心中也产生了疑问，此处为什么会出现“X”？应该又是“X”在背后搞鬼，他们觉得这一次又不简单。赢家团悄悄来到了案发现场，在一番搜索后，大家很快找到了新的线索，通过比对及分析后，所有线索及证据都指向了一家古董店，于是大家一起前往目的地，在这里找到了整个案件的起因，原来是一场冷漠引发之后的杀人案，随后这场事件所涉及的相关人员也逐渐浮出水面，但要真正揪出凶手还需要更多切实的证据。经过古董店之后，赢家团兵分两路寻找真相。一路是关晓彤、唐九洲和杜海涛三人一起前往医院，找到受害人和见义勇为者；另一路是赵又廷、林更新、秦霄贤三人去找视频拍摄者，也就是当时古董店门前持刀杀人案的目击证人之一。因为已经有两个目击证人被害了，接下来最危险的就是这个视频拍摄者。只是遗憾的是，赵又廷他们在到达后，最后一个目击证人也死了。通过现场搜集到的证据基本上可以判断出，凶手应该是位男性，而且还跟另外一组所前往的医院有关联。而关晓彤那组也找到了诸多线索，并且所有线索都表面，最近发生的几起杀人案都跟视频里的受害人有关系，这让所有人都不敢相信。但事实就是事实，所有证据都表面，整个案件并没有大家想象的那么简单，在大家的抽丝剥茧之下，这一连串的杀人案逐渐清晰明了。原来在那家古董店门前，受害人遭到前男友施暴，这时候有一个见义勇为者出面帮助了受害人，但他被打成重伤，送到医院后昏迷了很久。而现场有多位路过的人，包括现场拍摄视频的人，他们都没有伸出援助之手，或出面制止、或报警、或叫人帮忙，十分冷漠地离开或拍着视频，让受害人和见义勇为者寒心，于是他们报复这些冷漠的人，才酿成之后一连串的惨案，让人唏嘘不已。从剧情来讲，整个大案件环环相扣，紧凑十足，而且中间还穿插着只闻其名和行动，未见其人的“X”，充满了悬疑感，加上背景音乐很有带感，很容易将观众带入到节目中去，让观众看完后直呼过瘾，一点也不觉得时间长，反而觉得时间太短了。而从侦破的角度上讲，不论是常驻嘉宾还是飞行嘉宾，每一个人都在积极融入到整个氛围当中。从这一期来看，关晓彤和秦霄贤依然是节目中的智商担当，不管是在搜集证据还是破解机关，抑或是在分析案情时，他们俩的智商都在线，为节目贡献了不少的看点。当然，其他几位嘉宾也都不错，像首次亮相节目的林更新，整体上还算不错，不仅很快融入到了团队，也在节目中贡献了不少笑点，称得上是气氛担当，比如在拼图获取密码的环节，林更新在秦霄贤、赵又廷面前夸下海口，“拼图我太在行了”，结果一顿操作后并没有什么帮助，令大家捧腹不已。其实林更新在后面的环节逐渐融入到团队中，一边寻找线索，一边与大家分析案情，智商也在线，原以为他很难融入到团队当中，毕竟落下了四期节目，不过从节目的效果看，这个并没有影响到他的发挥，毕竟他在颜值与外形上已经吸引了不少观众的关注，期待他在接下来几期中有更精彩的表现。你期待吗？
国庆节，感动海航人的两封来信
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
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