#淘宝[超话]#购买商品，商品展示界面写的是三天内发货，订单内写的是24天内发货。但订单内的发货期限一般都是最后时限，和商家承诺应该是不冲突的。
所以我要求客服解决问题，因为已经据我付款有五天了。首先客服承认了这过程中存在差错，但要求我个人去投诉。淘宝只帮我联系商家。这过程中存在以下问题。
1.苹果店铺存在可能性欺诈，以三天发货吸引消费者，实际上只能24天发货。
2.淘宝客服存在着推诿，要求我个人投诉，无法帮我解决问题，不能让商家发货就算了，也不能让商家主动联系我。也就是说淘宝作为第三方平台无法保证问题解决，甚至无法保证有任何进展。
3.客服存在很明显的搪塞与欺瞒行为，我要求收到后续淘宝与商家沟通的记录，拒绝给我并且没有理由。拒绝更换客服且没有理由。
总结一下，这次体验非常糟糕，对我身心造成极大的伤害，我希望淘宝官方和苹果天猫旗舰店予以重视并找到我进行沟通解决。以上。 @淘宝 @天猫 @apple支持

【口罩厂产能支援一线无法发货“失信” 市场监管联合阿里为其“正名”】为了帮助商家平稳过渡、快速恢复经营，在浙江省市场监督管理部门的指导下，淘宝和天猫平台于2月27日启动涉疫情商家企业的“信用修复”计划，经综合评估对受疫情影响无法正常经营的商家进行信用修复。政府征用和物流受限等不可抗力造成的未按时发货、物流配送周期长等导致消费者投诉情形，经平台核实后，将不计入店铺负面评分和信用积分。

#上天猫交星朋友#清洁是护肤第一步，那平时如何做好身体清洁的呢？在此奉上天猫38节明星闺蜜团@周洁琼的最强闺蜜福利攻略！内涵独家身体护理秘笈！2月28日-3月8日打开手机天猫/淘宝，搜索“周洁琼”，或戳https://t.cn/A674FH9W，参与#天猫全明星计划#互动攒人气值开启【超级明星盲盒】，收获千万级天猫38节闺蜜大礼！