【90后广东小伙郑前：我在鹤岗这一年，爱上这里挣到钱 】“这是我在鹤岗的第二个冬天，我真的太爱东北的冬天了……”11月19日，鹤岗大雪，广东90后小伙郑前（化名）在抖音上发了一条视频，很快达到了几十万的播放量。
去年11月，从来没见过雪的郑前，裹着一件几乎到脚踝的羽绒服，独自一人从广州千里迢迢地来鹤岗定居。让他没想到的是，来鹤岗原本是“想静静”，结果反而比以前更忙了。一年来，他在当地拍短视频、帮全国各地的网友代购房子，俨然成了民间认证的“鹤岗代言人”。
千里迢迢，花4万元来鹤岗买房
2019年，鹤岗因房子“白菜价”在网上爆红，当时租住在广州白云区的郑前，正在为一个月两千多的房租而苦恼。
郑前的老家在广东湛江，大学毕业后在厦门、广州等地做销售工作，收入在当地不算高，“业绩好的时候月薪六千多，差的时候四千多。”
跟很多在一线城市打拼的年轻人一样，房租占据了郑前收入的很大比例。在广州买房，对他来说更是一种奢望。工作之余，他跟同学合伙开了个网店卖服装，当时还没开始盈利，他想专心经营，却又不敢辞职，怕收入不稳定，负担不起房租和日常开销。
鹤岗因低房价爆红的时候，郑前恰好正盘算找个便宜的地方买房。于是当年11月，他从广州飞往哈尔滨，此前没怎么没出过广东省的他怕冷，特意把长款羽绒服、棉裤和棉鞋带上了飞机。
鹤岗留给郑前的第一印象，比预想中要好。“来了之后，发现这里就是一个普通的地级市，没那么发达但也没那么落后，城市基本建设不错，能逛街、有电影院和KFC，而且物价很低，除了没有地铁，生活上并没有多大的差别。这边生活节奏比较慢，跟我老家湛江差不多，公园里的老年人很多。”那几天，刚好赶上鹤岗下雪，沉迷于美丽雪景的郑前，很快就买下了一套距市中心4公里的毛坯房，61平方米两室一厅价格4万元，加上装修等费用，他总共花了不到8万元。
谈不上“逃离”，只是一种选择
在鹤岗安家后，郑前彻底玩嗨了，每天逛街、拍视频、打游戏。他爱吃东北菜，对铁锅炖和锅包肉情有独钟，而且很快适应了东北的气候，“这边虽然干冷，但有暖气，没有南方的冬天那么难熬”。
郑前玩“泼水成冰”，在雪地里打滚，还把南北方差异拍成了很多搞笑视频，其中“南方人来东北买一棵白菜和一根排骨”的视频，点赞量高达100多万。他留意到，不少网友觉得鹤岗房价这么低，一定很破旧，还询问他当地是否能点外卖、收快递。于是他经常上传一些街景、商场、公园和当地美食，试图改变人们对这座城市的刻板印象。作为一个外地人，郑前说，他无意过分美化鹤岗，只想带大家看看真实的鹤岗到底什么样。
在成为小有名气的网红之后，很多网友问郑前，“为了几万块一套的房子跑那么远值得吗？”他拍视频回应：“我没想太多，就是想看看雪，想看看是不是还可以换一种人生，看看生活是不是还有自己选择的权力。”
不必每月交房租，生活压力相对小了很多，郑前形容，“这简直是一种解脱”。很自然的，他被广大网友归入了“逃离北上广”的大军，似乎还成了代表人物之一。不过在他看来，“逃离”这个词有点儿太夸张了，郑前对记者解释道：“这只是一种选择而已，不代表什么，我只是不想以后被房贷压得喘不过气。”
郑前说，他经常会收到这样的私信：“鹤岗房价低，是真的吗？”很多网友想托他在鹤岗买房，最初都被他一一拒绝了，后来随着粉丝增长，平均每天有100多人向他咨询买房的事儿，甚至连当地的开发商都主动找来，想跟他合作卖房子。从今年3月起，郑前抱着试试看的态度，开网店之余“兼职”帮网友代购房子，顺便赚点儿跑腿费。
拍小视频，帮网友们代购“远方的家”
有了这份“兼职”之后，郑前似乎比以前在广州还忙。每天上午9点，他开始视频直播带领粉丝看房，顺便拍些小视频，偶尔拿着粉丝寄来的授权书，去不动产中心代办房产证等手续。晚上回到家后，处理服装网店的事情，深夜还要把白天拍摄的视频素材剪辑好后，发布到短视频平台上……目前，郑前的几个短视频平台，粉丝加起来已经几十万人。另外，他开了两个微信号，有6000多个微友，手机几乎从早到晚响个不停，“有时候实在太累了，就歇歇，第二天再回。”
他平均每个月帮人代购十几套房子，最多一天卖过6套房。这些购房者中，80后和90后几乎各占一半，还有一个00后。他们来自全国各地，江浙地区买房的人最多，广东、四川也不少，甚至还有内蒙古和拉萨的。
鹤岗的高层均价两千多，多层均价五六百一平，这对在一线城市打拼的年轻人而言几乎是“白菜价”，大多数人会买3万左右的，买完了先不装修。虽然鹤岗房价涨得很慢，但郑前发现，大家普遍比较佛系，“本身也不是奔着投资买的”。
大多数购房者的情况十分类似：都在大城市工作，收入很高手里有点余钱，但在当地买不起房，害怕老无所依，所以决定先在鹤岗买套房，心想着没准以后能来住。郑前告诉记者，不少人甚至从头到尾只在视频里看过房子，没来过鹤岗，由于房价很低，一般是通过支付宝转账，委托他验房、办手续之后，再让他把房产证和钥匙用顺丰寄过去。
购房者中六成是年轻女性，三四万元仅相当于她们在一线城市一两个月的工资。今年8月，有个在北京工作的女生委托他买房和装修，房子装修得很漂亮。郑前问对方：“你要过来住吗？”女孩答道：“放年假的时候会去看看，没准以后退休了无处可去会来常住”。
作为一个曾经的“广漂”，郑前其实挺能理解这种心情，很多年轻人选择买一个“远方的家”，其实是为了寻求一种踏实和慰藉，哪怕与之相隔千里。
在小城市，定下大目标
在购房者中，也有少部分人，选择在鹤岗定居。据郑前观察，他们的工作往往对地域要求不是很高，“通常是做自媒体的，有网络主播、上网课的，还有微商和电竞选手。他们普遍比较宅，也很独立，喜欢安静的生活，都是些挺有想法的人。”
不少网友问郑前，到底值不值得在鹤岗定居，他的答案颇为中肯：“值不值得主要因人而异，取决于你对生活的追求是什么，如果想要相对安逸的小城生活，鹤岗值得拥有，但是凡事有得必有失，如果想要追求大城市的丰富生活，那鹤岗肯定满足不了你。”郑前坦言，最初一个人来到这座陌生的城市，也曾感到孤单，好在他一直有事做，而且通过卖房交到了一些天南海北来鹤岗定居的朋友，大家偶尔一起出去聚个餐、聊聊天，还有人请他去家里做客，教他做自媒体，慷慨地把电脑里的资料全都给他看……
在鹤岗的这一年，郑前投资的网店，渐渐步入正轨。来小城市，反而让他定了个大目标，“以前只是希望能多点儿盈利，但是现在房子的问题解决了，我有精力去做自己想做的事，每天都在努力学拍视频和剪辑，一定要把网店做得更好。”
当然，也有一些网友断言郑前“以后一定会后悔”，甚至比他的父母还操心他的婚恋问题，以及日后孩子上学咋办。郑前笑道：“对我来说，能找到我想做的事情就很开心了，没必要跟别人一样，不然我也不会来这。”郑前说，父母很尊重他的选择，也没催婚，他想等自己更稳定了，换个更大的房子，把父母接来黑龙江旅游。
关于未来，郑前没想太多。不过他想过，如果留在广州，也许会加薪升职，日子越来越好，但肯定不会像现在这样自由充实，“不管人在哪里，过得幸福不幸福，其实都是自己内心的事儿，我觉得只要抱着积极的态度去做自己想做的，那就够了。”
记者手记：
今年的热播网综《脱口秀大会3》里，从北京回铁岭老家工作的北大才女李雪琴，曾调侃“宇宙的尽头是铁岭”，说自己只想要“铁锅炖大鹅”。鹤岗这座北方小城，也是类似的存在，多数年轻人已然离开，另外一小搓人在争议中赶来。
而郑前，正如他在微信签名里写的，“只是一个在鹤岗生活的广东仔”。其实，无所谓顺流逆流。在成功欲过剩的时代，我们听过太多励志故事，总觉得成功是有统一标准的，然而，一个多元的社会，或许应该更“兼容”一些：既能肯定无数大城市寻梦者的雄心壮志，也能包容一个普通青年“想要铁锅炖大鹅”的选择自由。
https://t.cn/A6G8C9fF
去年11月，从来没见过雪的郑前，裹着一件几乎到脚踝的羽绒服，独自一人从广州千里迢迢地来鹤岗定居。让他没想到的是，来鹤岗原本是“想静静”，结果反而比以前更忙了。一年来，他在当地拍短视频、帮全国各地的网友代购房子，俨然成了民间认证的“鹤岗代言人”。
千里迢迢，花4万元来鹤岗买房
2019年，鹤岗因房子“白菜价”在网上爆红，当时租住在广州白云区的郑前，正在为一个月两千多的房租而苦恼。
郑前的老家在广东湛江，大学毕业后在厦门、广州等地做销售工作，收入在当地不算高，“业绩好的时候月薪六千多，差的时候四千多。”
跟很多在一线城市打拼的年轻人一样，房租占据了郑前收入的很大比例。在广州买房，对他来说更是一种奢望。工作之余，他跟同学合伙开了个网店卖服装，当时还没开始盈利，他想专心经营，却又不敢辞职，怕收入不稳定，负担不起房租和日常开销。
鹤岗因低房价爆红的时候，郑前恰好正盘算找个便宜的地方买房。于是当年11月，他从广州飞往哈尔滨，此前没怎么没出过广东省的他怕冷，特意把长款羽绒服、棉裤和棉鞋带上了飞机。
鹤岗留给郑前的第一印象，比预想中要好。“来了之后，发现这里就是一个普通的地级市，没那么发达但也没那么落后，城市基本建设不错，能逛街、有电影院和KFC，而且物价很低，除了没有地铁，生活上并没有多大的差别。这边生活节奏比较慢，跟我老家湛江差不多，公园里的老年人很多。”那几天，刚好赶上鹤岗下雪，沉迷于美丽雪景的郑前，很快就买下了一套距市中心4公里的毛坯房，61平方米两室一厅价格4万元，加上装修等费用，他总共花了不到8万元。
谈不上“逃离”，只是一种选择
在鹤岗安家后，郑前彻底玩嗨了，每天逛街、拍视频、打游戏。他爱吃东北菜，对铁锅炖和锅包肉情有独钟，而且很快适应了东北的气候，“这边虽然干冷，但有暖气，没有南方的冬天那么难熬”。
郑前玩“泼水成冰”，在雪地里打滚，还把南北方差异拍成了很多搞笑视频，其中“南方人来东北买一棵白菜和一根排骨”的视频，点赞量高达100多万。他留意到，不少网友觉得鹤岗房价这么低，一定很破旧，还询问他当地是否能点外卖、收快递。于是他经常上传一些街景、商场、公园和当地美食，试图改变人们对这座城市的刻板印象。作为一个外地人，郑前说，他无意过分美化鹤岗，只想带大家看看真实的鹤岗到底什么样。
在成为小有名气的网红之后，很多网友问郑前，“为了几万块一套的房子跑那么远值得吗？”他拍视频回应：“我没想太多，就是想看看雪，想看看是不是还可以换一种人生，看看生活是不是还有自己选择的权力。”
不必每月交房租，生活压力相对小了很多，郑前形容，“这简直是一种解脱”。很自然的，他被广大网友归入了“逃离北上广”的大军，似乎还成了代表人物之一。不过在他看来，“逃离”这个词有点儿太夸张了，郑前对记者解释道：“这只是一种选择而已，不代表什么，我只是不想以后被房贷压得喘不过气。”
郑前说，他经常会收到这样的私信：“鹤岗房价低，是真的吗？”很多网友想托他在鹤岗买房，最初都被他一一拒绝了，后来随着粉丝增长，平均每天有100多人向他咨询买房的事儿，甚至连当地的开发商都主动找来，想跟他合作卖房子。从今年3月起，郑前抱着试试看的态度，开网店之余“兼职”帮网友代购房子，顺便赚点儿跑腿费。
拍小视频，帮网友们代购“远方的家”
有了这份“兼职”之后，郑前似乎比以前在广州还忙。每天上午9点，他开始视频直播带领粉丝看房，顺便拍些小视频，偶尔拿着粉丝寄来的授权书，去不动产中心代办房产证等手续。晚上回到家后，处理服装网店的事情，深夜还要把白天拍摄的视频素材剪辑好后，发布到短视频平台上……目前，郑前的几个短视频平台，粉丝加起来已经几十万人。另外，他开了两个微信号，有6000多个微友，手机几乎从早到晚响个不停，“有时候实在太累了，就歇歇，第二天再回。”
他平均每个月帮人代购十几套房子，最多一天卖过6套房。这些购房者中，80后和90后几乎各占一半，还有一个00后。他们来自全国各地，江浙地区买房的人最多，广东、四川也不少，甚至还有内蒙古和拉萨的。
鹤岗的高层均价两千多，多层均价五六百一平，这对在一线城市打拼的年轻人而言几乎是“白菜价”，大多数人会买3万左右的，买完了先不装修。虽然鹤岗房价涨得很慢，但郑前发现，大家普遍比较佛系，“本身也不是奔着投资买的”。
大多数购房者的情况十分类似：都在大城市工作，收入很高手里有点余钱，但在当地买不起房，害怕老无所依，所以决定先在鹤岗买套房，心想着没准以后能来住。郑前告诉记者，不少人甚至从头到尾只在视频里看过房子，没来过鹤岗，由于房价很低，一般是通过支付宝转账，委托他验房、办手续之后，再让他把房产证和钥匙用顺丰寄过去。
购房者中六成是年轻女性，三四万元仅相当于她们在一线城市一两个月的工资。今年8月，有个在北京工作的女生委托他买房和装修，房子装修得很漂亮。郑前问对方：“你要过来住吗？”女孩答道：“放年假的时候会去看看，没准以后退休了无处可去会来常住”。
作为一个曾经的“广漂”，郑前其实挺能理解这种心情，很多年轻人选择买一个“远方的家”，其实是为了寻求一种踏实和慰藉，哪怕与之相隔千里。
在小城市，定下大目标
在购房者中，也有少部分人，选择在鹤岗定居。据郑前观察，他们的工作往往对地域要求不是很高，“通常是做自媒体的，有网络主播、上网课的，还有微商和电竞选手。他们普遍比较宅，也很独立，喜欢安静的生活，都是些挺有想法的人。”
不少网友问郑前，到底值不值得在鹤岗定居，他的答案颇为中肯：“值不值得主要因人而异，取决于你对生活的追求是什么，如果想要相对安逸的小城生活，鹤岗值得拥有，但是凡事有得必有失，如果想要追求大城市的丰富生活，那鹤岗肯定满足不了你。”郑前坦言，最初一个人来到这座陌生的城市，也曾感到孤单，好在他一直有事做，而且通过卖房交到了一些天南海北来鹤岗定居的朋友，大家偶尔一起出去聚个餐、聊聊天，还有人请他去家里做客，教他做自媒体，慷慨地把电脑里的资料全都给他看……
在鹤岗的这一年，郑前投资的网店，渐渐步入正轨。来小城市，反而让他定了个大目标，“以前只是希望能多点儿盈利，但是现在房子的问题解决了，我有精力去做自己想做的事，每天都在努力学拍视频和剪辑，一定要把网店做得更好。”
当然，也有一些网友断言郑前“以后一定会后悔”，甚至比他的父母还操心他的婚恋问题，以及日后孩子上学咋办。郑前笑道：“对我来说，能找到我想做的事情就很开心了，没必要跟别人一样，不然我也不会来这。”郑前说，父母很尊重他的选择，也没催婚，他想等自己更稳定了，换个更大的房子，把父母接来黑龙江旅游。
关于未来，郑前没想太多。不过他想过，如果留在广州，也许会加薪升职，日子越来越好，但肯定不会像现在这样自由充实，“不管人在哪里，过得幸福不幸福，其实都是自己内心的事儿，我觉得只要抱着积极的态度去做自己想做的，那就够了。”
记者手记：
今年的热播网综《脱口秀大会3》里，从北京回铁岭老家工作的北大才女李雪琴，曾调侃“宇宙的尽头是铁岭”，说自己只想要“铁锅炖大鹅”。鹤岗这座北方小城，也是类似的存在，多数年轻人已然离开，另外一小搓人在争议中赶来。
而郑前，正如他在微信签名里写的，“只是一个在鹤岗生活的广东仔”。其实，无所谓顺流逆流。在成功欲过剩的时代，我们听过太多励志故事，总觉得成功是有统一标准的，然而，一个多元的社会，或许应该更“兼容”一些：既能肯定无数大城市寻梦者的雄心壮志，也能包容一个普通青年“想要铁锅炖大鹅”的选择自由。
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【电商直播产业链现状调查：多数主播挣不到钱】要说目前什么行业最火，直播带货肯定是最受关注的领域之一。随着直播带货销售成绩不断创新高，带货主播们纷纷蹿红，这种新业态逐渐走出新高度。但在行业爆发背后，直播带货业内经历了怎样的变革？行业未来将朝着什么方向发展？快速增长的行业规模能否延续？被不少人羡慕的电商直播，是否能不断创造财富奇迹？请看记者的调查。
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
多数主播挣不到钱
于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
据她介绍，主播与机构佣金基本是对半分成，机构主要负责对接供应链、提供线下场地、为主播配备助理和运营，提供的是资金、人员和行业资源。主播会参与选品，在直播中讲解并及时互动，把控节奏，主要投入的是时间、经验及综合能力。
“一个人根本玩不转，必须依靠团队。”于海宁感叹，直播带货涉及商家、机构、平台、主播等多方主体，包括前期的选品、直播环境搭建、流程脚本设计、主播讲品互动、流量运营、售后服务等，整个产业链比较长、环节多，哪一环掉链子都会影响结果。
以拍摄搞笑短视频为业的河南小伙任豪从一开始就认识到了团队的重要性。去年，他说动5个好友成立6人直播小团队，分别负责剪辑、拍摄、营销、直播等工作，在抖音开设“吃货姐妹”账号，做起了直播带货。“主要带货零食和水果，商家都以河南本地为主。账号流量不算大，很少有企业主动找上门，大多还得靠我们自己主动寻找商家。”任豪说，一年过去了，如今账号已拥有近25万粉丝，前不久带货一款蛋黄酥，一场直播就卖出8000多单。
谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
系列问题浮出水面
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
多数主播挣不到钱
于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
据她介绍，主播与机构佣金基本是对半分成，机构主要负责对接供应链、提供线下场地、为主播配备助理和运营，提供的是资金、人员和行业资源。主播会参与选品，在直播中讲解并及时互动，把控节奏，主要投入的是时间、经验及综合能力。
“一个人根本玩不转，必须依靠团队。”于海宁感叹，直播带货涉及商家、机构、平台、主播等多方主体，包括前期的选品、直播环境搭建、流程脚本设计、主播讲品互动、流量运营、售后服务等，整个产业链比较长、环节多，哪一环掉链子都会影响结果。
以拍摄搞笑短视频为业的河南小伙任豪从一开始就认识到了团队的重要性。去年，他说动5个好友成立6人直播小团队，分别负责剪辑、拍摄、营销、直播等工作，在抖音开设“吃货姐妹”账号，做起了直播带货。“主要带货零食和水果，商家都以河南本地为主。账号流量不算大，很少有企业主动找上门，大多还得靠我们自己主动寻找商家。”任豪说，一年过去了，如今账号已拥有近25万粉丝，前不久带货一款蛋黄酥，一场直播就卖出8000多单。
谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
系列问题浮出水面
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
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