【文明家庭家风淳朴的乡村教师之家】高州市长坡镇石龙村委会刘雪峰是高州长坡镇石龙中心学校教师,中共党员。妻子李圣俞也是高州市长坡镇石龙中心学校教师,同样是中共党员,夫妻恩爱,家庭和睦。大家庭在夫妻俩的影响下爱国守法、遵德守礼、平等和谐、敬业诚信、家教良好、家风淳朴、绿色节俭、热心公益,是文明家庭的典范。最近,他们家庭被评为茂名市第五届“好心茂名家庭”。https://t.cn/A6aQ0mSi
#微报推出创文知识问答栏目# 【创文知识问答(10)】
微报推出创文知识问答栏目,每次最早答对两道题的两位微友,可以获得精美礼品一份。快来参与吧。答题方式:在评论区回答即可。
上期答案:17.C;18.C。祝贺上图这两位微友获得安利(中国)日用品有限公司提供的奖品。近期工作日工作时间可到平顶山日报社编辑部3楼领取奖品哦!
本期题目如下:
19.平顶山市市民文明公约包括以下哪些内容(多选):
A.热爱祖国,增辉鹰城;遵纪守法,维护稳定。
B.爱岗敬业,诚实守信;遵德守礼,孝老敬亲。
C.见义勇为,扶弱济困;热心公益,助人为乐。
D.关爱自然,勤俭节约;移风易俗,崇尚科学。
20.社会主义核心价值观包括(多选):
A.富强、民主、文明、和谐
B.自由、平等、公正、法治
C.爱国、敬业、诚信、友善
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C.见义勇为,扶弱济困;热心公益,助人为乐。
D.关爱自然,勤俭节约;移风易俗,崇尚科学。
20.社会主义核心价值观包括(多选):
A.富强、民主、文明、和谐
B.自由、平等、公正、法治
C.爱国、敬业、诚信、友善
【文明播报】白银市:“小窗口”助力文明创建“大格局”
窗口工作,是政府打通服务群众“最后一公里”的重要通道,更是彰显城市文明的一张“靓丽名片”。白银区行政审批服务中心以创建全国文明城市工作为契机,从细微处着手,扮靓“面子”、做实“里子”,着力打造优质、高效、便捷的政务服务品牌,增强企业和群众的满意度和获得感,以“小窗口”助力文明创建“大格局”。
弘扬“工匠精神”完善服务设施,
做到贴心服务
中心在咨询引导台设置“学雷锋志愿服务岗”,专门为前来办事的企业群众提供咨询、引导、投诉服务,对老弱病残等弱势群体实行全程领办代办服务;设置“办不成事”反映窗口,把企业群众遇到的“办不了、办不成、难办理”的事,转变为“办得成事”的事。便民服务区内配置公用电脑、打印复印机、饮水机等自助便民设备。大厅提供读书角、雨伞、急救箱、老花镜、放大镜、针线包、轮椅、婴儿车等便民服务设施,并为孕妈妈设置母婴室,为残障人士设置无障碍通道、无障碍卫生间,让前来办事的群众可以享受“一窗式”“零距离”“无障碍”“人性化”等服务体验,用心用情营造舒适温馨的办事环境,切实打造便民服务之家。
狠下“绣花功夫”规范服务标准,
做到热心服务
中心对照窗口行业标准,在大厅显著位置展示政务服务行业规范,大力加强窗口服务规范化建设,切实提升窗口整体服务水平。大厅各窗口设置办事指南和一次性告知书,做到“一口清、一纸明”;完善“好差评”投诉处理机制,通过政务服务网、“12345”政务服务热线、投诉电话、投诉意见箱、意见簿等,接受群众监督;推广微笑礼貌服务,工作人员统一着装,使用文明用语,全力打造文明服务环境;推行“帮代办”上门服务、预约服务和节假日不打烊服务。以创城为契机,全面提升窗口服务质量,把便捷、高效的服务理念根植于心,外化于行。
做足“精准文章”营造宣传氛围,
做到暖心服务
中心利用宣传展板、海报、LED显示屏、微信公众号等多种展示方式,向前来办事的企业群众和窗口工作人员展示党的理论政策、社会主义核心价值观、遵德守礼、保护未成年人、文明出行、志愿服务、“文明健康,有你有我”等公益广告内容,宣传普及创城知识,并在出入口显眼位置设置公益广告景观小品,从各方面做到宣传到位、普及到位,增强市民参与创建的主人翁意识,努力营造文明办事、文明服务的良好氛围,推动创城工作稳步推进。
窗口工作,是政府打通服务群众“最后一公里”的重要通道,更是彰显城市文明的一张“靓丽名片”。白银区行政审批服务中心以创建全国文明城市工作为契机,从细微处着手,扮靓“面子”、做实“里子”,着力打造优质、高效、便捷的政务服务品牌,增强企业和群众的满意度和获得感,以“小窗口”助力文明创建“大格局”。
弘扬“工匠精神”完善服务设施,
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中心在咨询引导台设置“学雷锋志愿服务岗”,专门为前来办事的企业群众提供咨询、引导、投诉服务,对老弱病残等弱势群体实行全程领办代办服务;设置“办不成事”反映窗口,把企业群众遇到的“办不了、办不成、难办理”的事,转变为“办得成事”的事。便民服务区内配置公用电脑、打印复印机、饮水机等自助便民设备。大厅提供读书角、雨伞、急救箱、老花镜、放大镜、针线包、轮椅、婴儿车等便民服务设施,并为孕妈妈设置母婴室,为残障人士设置无障碍通道、无障碍卫生间,让前来办事的群众可以享受“一窗式”“零距离”“无障碍”“人性化”等服务体验,用心用情营造舒适温馨的办事环境,切实打造便民服务之家。
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中心对照窗口行业标准,在大厅显著位置展示政务服务行业规范,大力加强窗口服务规范化建设,切实提升窗口整体服务水平。大厅各窗口设置办事指南和一次性告知书,做到“一口清、一纸明”;完善“好差评”投诉处理机制,通过政务服务网、“12345”政务服务热线、投诉电话、投诉意见箱、意见簿等,接受群众监督;推广微笑礼貌服务,工作人员统一着装,使用文明用语,全力打造文明服务环境;推行“帮代办”上门服务、预约服务和节假日不打烊服务。以创城为契机,全面提升窗口服务质量,把便捷、高效的服务理念根植于心,外化于行。
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中心利用宣传展板、海报、LED显示屏、微信公众号等多种展示方式,向前来办事的企业群众和窗口工作人员展示党的理论政策、社会主义核心价值观、遵德守礼、保护未成年人、文明出行、志愿服务、“文明健康,有你有我”等公益广告内容,宣传普及创城知识,并在出入口显眼位置设置公益广告景观小品,从各方面做到宣传到位、普及到位,增强市民参与创建的主人翁意识,努力营造文明办事、文明服务的良好氛围,推动创城工作稳步推进。
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