【规范新能源汽车售后刻不容缓】随着新能源汽车保有量的增加,其售后服务市场成为新的增长领域。当前,规范新能源汽车售后服务刻不容缓。期待随着《规范》落地,新能源汽车售后服务体系能够跟上产业需要,为消费者带来优质体验。
近日,公安部发布数据显示,截至今年6月底,我国新能源汽车保有量达1001万辆,占汽车总量的3.23%;纯电动汽车保有量为810.4万辆,占新能源汽车总量的80.93%。这是个振奋人心的消息,也意味着我国新能源汽车进入市场化发展的新阶段。
随着新能源汽车保有量的增加,新能源汽车售后服务市场也成为一个新的增长领域。按照2025年中国新能源汽车保有量将超过2000万辆推算,售后服务的市场规模有望超千亿元。但目前来看,对比燃油车有关情况,新能源汽车厂家自营及授权的总门店数很难覆盖需求,供给是明显不足的。特别是随着使用时间的推移,大量的新能源汽车进入维保高发期后,需求增长与售后服务能力不足的矛盾会更加突出。
新能源汽车售后服务滞后有一定的客观原因。国内新能源汽车产业是在近10年里快速增长的,对于这个新生事物,不论是车企的技术研发、流通渠道、服务体系,还是相关部门的法规标准、监管机制,都还没有得到充分的完善。
主观方面的原因也是明显存在的。新能源汽车具有维修、保养频率低的特点,有人甚至认为,新能源汽车不需要什么售后服务。也因此,相较于车企在售前和售中的集中发力,售后这一环节没有得到必要的重视。而火热的新能源汽车市场涌入了大批资本和跨界企业,为了抢得市场先机,许多企业更倾向于先造车、卖车,顾不上搭建售后服务体系。
在新能源汽车快速增长的背景下,售后服务体系的问题日渐凸显。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,6月份,自主品牌的投诉量出现大幅增长,较上月上涨32.4%,投诉占比提高了10.6个百分点,投诉增量主要来自于部分自主品牌新能源车型。如此下去,薄弱的售后服务必然给消费者购买、使用新能源汽车带来困扰,影响消费者的购车热情和使用体验。
规范新能源汽车售后服务刻不容缓。当务之急,是要尽快建立国家层面的服务标准。据中国汽车流通协会透露,《新能源汽车售后服务规范》团体标准正在紧锣密鼓地往前推进,在吸收行业各方面意见进一步修改完善后,计划在今年年底前正式发布。这不仅要起到呼吁车企积极建立售后服务体系的作用,还要切中痛点,对具体的服务内容和流程进行规范。
相关车企一定要意识到,《规范》只是起跑线,随着消费者对新能源汽车认知的加深,未来绝不仅仅是产品的竞争,同样也是售后服务的竞争。只有在售前、售中、售后都领先一步,才更容易获得消费者青睐。
具体到售后服务体系的建立,目前并没有统一的模式,车企自建、合作以及独立第三方的路径都在探索过程中。可以说,每种模式都有各自的优势,如车企自建有助于品牌形象的提升,合作得当有助于优势互补,而独立第三方汽车服务平台的早期参与,有助于行业现状的改变,也将为新能源汽车车主带来维修保养的便利。
期待随着《规范》逐步落地,多种服务模式将会百花齐放,新能源汽车售后服务体系能够跟上产业需要,共同推动新能源汽车产业向前迈进一大步。
(文/刘瑾《经济日报》图源/视觉中国)
近日,公安部发布数据显示,截至今年6月底,我国新能源汽车保有量达1001万辆,占汽车总量的3.23%;纯电动汽车保有量为810.4万辆,占新能源汽车总量的80.93%。这是个振奋人心的消息,也意味着我国新能源汽车进入市场化发展的新阶段。
随着新能源汽车保有量的增加,新能源汽车售后服务市场也成为一个新的增长领域。按照2025年中国新能源汽车保有量将超过2000万辆推算,售后服务的市场规模有望超千亿元。但目前来看,对比燃油车有关情况,新能源汽车厂家自营及授权的总门店数很难覆盖需求,供给是明显不足的。特别是随着使用时间的推移,大量的新能源汽车进入维保高发期后,需求增长与售后服务能力不足的矛盾会更加突出。
新能源汽车售后服务滞后有一定的客观原因。国内新能源汽车产业是在近10年里快速增长的,对于这个新生事物,不论是车企的技术研发、流通渠道、服务体系,还是相关部门的法规标准、监管机制,都还没有得到充分的完善。
主观方面的原因也是明显存在的。新能源汽车具有维修、保养频率低的特点,有人甚至认为,新能源汽车不需要什么售后服务。也因此,相较于车企在售前和售中的集中发力,售后这一环节没有得到必要的重视。而火热的新能源汽车市场涌入了大批资本和跨界企业,为了抢得市场先机,许多企业更倾向于先造车、卖车,顾不上搭建售后服务体系。
在新能源汽车快速增长的背景下,售后服务体系的问题日渐凸显。据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,6月份,自主品牌的投诉量出现大幅增长,较上月上涨32.4%,投诉占比提高了10.6个百分点,投诉增量主要来自于部分自主品牌新能源车型。如此下去,薄弱的售后服务必然给消费者购买、使用新能源汽车带来困扰,影响消费者的购车热情和使用体验。
规范新能源汽车售后服务刻不容缓。当务之急,是要尽快建立国家层面的服务标准。据中国汽车流通协会透露,《新能源汽车售后服务规范》团体标准正在紧锣密鼓地往前推进,在吸收行业各方面意见进一步修改完善后,计划在今年年底前正式发布。这不仅要起到呼吁车企积极建立售后服务体系的作用,还要切中痛点,对具体的服务内容和流程进行规范。
相关车企一定要意识到,《规范》只是起跑线,随着消费者对新能源汽车认知的加深,未来绝不仅仅是产品的竞争,同样也是售后服务的竞争。只有在售前、售中、售后都领先一步,才更容易获得消费者青睐。
具体到售后服务体系的建立,目前并没有统一的模式,车企自建、合作以及独立第三方的路径都在探索过程中。可以说,每种模式都有各自的优势,如车企自建有助于品牌形象的提升,合作得当有助于优势互补,而独立第三方汽车服务平台的早期参与,有助于行业现状的改变,也将为新能源汽车车主带来维修保养的便利。
期待随着《规范》逐步落地,多种服务模式将会百花齐放,新能源汽车售后服务体系能够跟上产业需要,共同推动新能源汽车产业向前迈进一大步。
(文/刘瑾《经济日报》图源/视觉中国)
#鞠婧祎[超话]#请求东家的粉丝搞清楚
东家只是对这首歌进行了演唱
东家只有演唱权
实际歌曲版权还是在丝芭
只要合作方向丝芭购买了版权就可以请人演唱完整版,而不是你们所说的丝芭有钱就随便改原唱,我们西家原本就没有说自己是原唱已经解释的很清楚了
也不要说什么丝芭把东家当摇钱树,两者是相辅相成的,东家如果跟丝芭断约是要赔付违约金的,这首歌东家演唱完根本没有所谓的版权,不是说一首歌演唱是谁版权就在谁手上的,这首歌东家,西家都是没有问题的,问题都是在平台纰漏上面,是东家粉丝先误会了西家所发的微博才会出这么一档事情
请求东家有一些还不了解的人把这个误会解除了吧
东家只是对这首歌进行了演唱
东家只有演唱权
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只要合作方向丝芭购买了版权就可以请人演唱完整版,而不是你们所说的丝芭有钱就随便改原唱,我们西家原本就没有说自己是原唱已经解释的很清楚了
也不要说什么丝芭把东家当摇钱树,两者是相辅相成的,东家如果跟丝芭断约是要赔付违约金的,这首歌东家演唱完根本没有所谓的版权,不是说一首歌演唱是谁版权就在谁手上的,这首歌东家,西家都是没有问题的,问题都是在平台纰漏上面,是东家粉丝先误会了西家所发的微博才会出这么一档事情
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#法院动态# 【我为群众办实事】武江法院“法拍贷”合作伙伴再添新成员
购买“法拍房”贷款又添新途径
为切实提高司法拍卖效率,给买受人融资提供便利,加快执行财产变现率,2022年7月22日,韶关市武江区人民法院与中国工商银行韶关分行(以下简称工行韶关分行)举行个人法拍房贷款合作签约仪式,进一步推动司法拍卖依法、有序、健康发展。
近年来,司法拍卖标的数量逐年递增,法拍过程中因买受人一次性付款能力不足而导致拍卖标的物流拍的数量也越来越多,导致申请人胜诉权益难以及时得到兑现。此前,武江法院已与广发银行股份有限公司韶关分行签署“法拍贷”备忘录,在韶关市率先引入“法拍贷”业务,在一定程度上有效缓解买受人的资金压力,切实提高涉诉房产的司法处置效率,有效激发了市场主体参与司法拍卖的活力。此次签约,工行韶关分行作为武江法院“法拍贷”业务的新合作伙伴,可以让有竞买“法拍房”意向却不能一次性付款的竞买参与人能够获得更多融资渠道,有效减轻了买受人的付款压力,减少因房屋总价过高、一次性付款筹集资金困难引起的流拍问题,大大降低了群众购买“法拍房”的门槛,有利于提升司法拍卖不动产的变现效率及成交价格,有效解决司法拍卖竞拍难、流拍率高导致的被执行人财产处置难、胜诉当事人合法权益维护不及时等问题。
下一步,武江法院将继续加强、深化和拓展“法拍贷”业务合作,推动建立健全、完善规范相关流程和监督机制,加强网络司法拍卖工作力度,提升法院执行工作效力及社会效益,用“法拍贷”破解执行“变现难”,增强人民群众的司法获得感。(刘泽彬)
购买“法拍房”贷款又添新途径
为切实提高司法拍卖效率,给买受人融资提供便利,加快执行财产变现率,2022年7月22日,韶关市武江区人民法院与中国工商银行韶关分行(以下简称工行韶关分行)举行个人法拍房贷款合作签约仪式,进一步推动司法拍卖依法、有序、健康发展。
近年来,司法拍卖标的数量逐年递增,法拍过程中因买受人一次性付款能力不足而导致拍卖标的物流拍的数量也越来越多,导致申请人胜诉权益难以及时得到兑现。此前,武江法院已与广发银行股份有限公司韶关分行签署“法拍贷”备忘录,在韶关市率先引入“法拍贷”业务,在一定程度上有效缓解买受人的资金压力,切实提高涉诉房产的司法处置效率,有效激发了市场主体参与司法拍卖的活力。此次签约,工行韶关分行作为武江法院“法拍贷”业务的新合作伙伴,可以让有竞买“法拍房”意向却不能一次性付款的竞买参与人能够获得更多融资渠道,有效减轻了买受人的付款压力,减少因房屋总价过高、一次性付款筹集资金困难引起的流拍问题,大大降低了群众购买“法拍房”的门槛,有利于提升司法拍卖不动产的变现效率及成交价格,有效解决司法拍卖竞拍难、流拍率高导致的被执行人财产处置难、胜诉当事人合法权益维护不及时等问题。
下一步,武江法院将继续加强、深化和拓展“法拍贷”业务合作,推动建立健全、完善规范相关流程和监督机制,加强网络司法拍卖工作力度,提升法院执行工作效力及社会效益,用“法拍贷”破解执行“变现难”,增强人民群众的司法获得感。(刘泽彬)
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