导购销售员之技巧黄金5法则:
其一,【黄金法则一】王牌导购首先向顾客推销自己。
在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联席会的统计,71%的人这所以从你那里购买,是因为他们喜欢你,信任你。所以导购中要赢得顾客的信任和好感。导购员需要微笑,并且会赞美顾客,一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。注重礼仪和形象不但是对顾客的尊重,更重要的是以专业的形象出现在顾客面前更可以获得顾客的信赖。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是:一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,王牌导购绝对是懂得聆听的人。
其一,【黄金法则一】王牌导购首先向顾客推销自己。
在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联席会的统计,71%的人这所以从你那里购买,是因为他们喜欢你,信任你。所以导购中要赢得顾客的信任和好感。导购员需要微笑,并且会赞美顾客,一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。注重礼仪和形象不但是对顾客的尊重,更重要的是以专业的形象出现在顾客面前更可以获得顾客的信赖。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是:一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,王牌导购绝对是懂得聆听的人。
这几个信号表示男神对你有好感! 交谈时,身体是朝哪个方向?
不管他怎样盈盈微笑,言语曼妙,要知道是否对你有好感,请先看他的身体朝向。坐着的情况下,哪怕他的上半身是倾向于你的,只要他的脚是朝向和你相反的方向,或者收拢得很端正,就说明他的心可还没给你呢。
如果是站着说话,那就观察一下两人之间的距离。一般而言,五十厘米以内的,是亲密距离。但,且慢下结论,再看看她的身体语言,是防守型的吗?比如,是不是抱着胳膊?如果不是,他对你基本没有警戒心。
2、告别时的表现
快要分手了,比如,已经到车站了,你们朝两个方向走开,他走出去两三步以后,是不是回过身来看你?如果他就这么扬长而去,不再回头,那说明,你们只是单纯的朋友关系。(上下级关系、客户关系,另当别论)
3、眼神不撒谎
先问他最简单的问题,喜欢吃什么,不喜欢吃什么。这时你要观察的,是他的视线。研究神经语言的NLP,有一套视线理论,认为人在产生喜欢、厌恶这两种情感的时候,眼神的方向是无意识的,但却是特定的。所以,要知道他的情感基准线,记住“喜欢”和“不喜欢”的眼神方向。
接下来,以自然的方式问一个能把他和你联结起来的问题。比如,问他是不是想和你一起去某餐厅?这时再观察他的视线方向,是属于“喜欢”,还是“不喜欢”?你就知道,他是不是真心想和你约会了。不管他嘴上如何说好,如果视线不是“喜欢”那一方,对不起,这可能只是社交礼仪。
4、短信频率
你还在试探心意阶段,试试发发与工作、正事无关的心情短信。如果即刻回复,说明心意彼此彼此;如果两三个小时内回复,还加一句,“工作忙,不好意思刚看到”之类的话,你还可以继续追求。反之,建议你死心。(上下级关系、客户关系,另当别论)如果他经常和你短信往来,还喜欢发发照片,比如现在在哪家店,看到了什么有趣的东西等等,好感呼之欲出。
好感是靠身体语言表达的,而不是嘴上。哪怕只是一起步行,对方是不是心里有你,看他的步伐大小、节奏是否与你合拍,都可知一二。
不管他怎样盈盈微笑,言语曼妙,要知道是否对你有好感,请先看他的身体朝向。坐着的情况下,哪怕他的上半身是倾向于你的,只要他的脚是朝向和你相反的方向,或者收拢得很端正,就说明他的心可还没给你呢。
如果是站着说话,那就观察一下两人之间的距离。一般而言,五十厘米以内的,是亲密距离。但,且慢下结论,再看看她的身体语言,是防守型的吗?比如,是不是抱着胳膊?如果不是,他对你基本没有警戒心。
2、告别时的表现
快要分手了,比如,已经到车站了,你们朝两个方向走开,他走出去两三步以后,是不是回过身来看你?如果他就这么扬长而去,不再回头,那说明,你们只是单纯的朋友关系。(上下级关系、客户关系,另当别论)
3、眼神不撒谎
先问他最简单的问题,喜欢吃什么,不喜欢吃什么。这时你要观察的,是他的视线。研究神经语言的NLP,有一套视线理论,认为人在产生喜欢、厌恶这两种情感的时候,眼神的方向是无意识的,但却是特定的。所以,要知道他的情感基准线,记住“喜欢”和“不喜欢”的眼神方向。
接下来,以自然的方式问一个能把他和你联结起来的问题。比如,问他是不是想和你一起去某餐厅?这时再观察他的视线方向,是属于“喜欢”,还是“不喜欢”?你就知道,他是不是真心想和你约会了。不管他嘴上如何说好,如果视线不是“喜欢”那一方,对不起,这可能只是社交礼仪。
4、短信频率
你还在试探心意阶段,试试发发与工作、正事无关的心情短信。如果即刻回复,说明心意彼此彼此;如果两三个小时内回复,还加一句,“工作忙,不好意思刚看到”之类的话,你还可以继续追求。反之,建议你死心。(上下级关系、客户关系,另当别论)如果他经常和你短信往来,还喜欢发发照片,比如现在在哪家店,看到了什么有趣的东西等等,好感呼之欲出。
好感是靠身体语言表达的,而不是嘴上。哪怕只是一起步行,对方是不是心里有你,看他的步伐大小、节奏是否与你合拍,都可知一二。
人生幸福感最强的人,一般不是才华横溢的人,而是最能以亲切和蔼的态度给人以好感的人。一个人不能改变自己的形象,却能改变自己的气质。一个人不能达到理想的高度,却能提高自己的水平。人际交往中,善良热情更容易给人以好感,极度的自由是自律的开始。——程乃珊 发自内心的微笑比礼貌更亲切,会给人阳光般的温暖。
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