7月22日,广东中山,发生了一件奇葩事儿。当天,一男子拿着提前买好的机票来到机场准备乘坐飞机,可是当他拿出机票找工作人员进行登记时,却傻眼了,工作人员告诉他这班航班满员了,不能登机!
男子顿时懵了!视频中可见,一位女工作人员说道:“不能登机,没有位置了!”
男子说:“你没位置你怎么卖掉干嘛呢?”
工作人员回答:“航班是允许那个放大销售的!”
男子:“不可能的呀!那你耽误人家时间的呀!你怎么放大销售的?”
工作人员:“可以给你补偿的。”
男子:“我不要补偿,我要回去呀!”
工作人员:“回去现在没位置了!”
男子:“那不行,那你给我找一个位置呗!”
工作人员:“先生,真的没有位置了!”
男子:“那个头等舱呢?”
工作人员:“头等舱也没了。有的话我肯定给你改到头等舱的!”
男子:“那你不行的呀!我又没有晚到!”
工作人员:“先生,我知道您没有晚到,因为这个航班,他是放大销售了!”
男子:“放大销售是什么意思啊?就是你把一个位置卖给两个人?”
工作人员:“就是说如果所有的人都来了,那就是这样的。”
男子:“所有的人都来了,就轮着我,不让我上飞机?你这样,给我一个站票吧!我站票回去都不行?”
工作人员:“您如果不要这个补偿,那您可以保留您的权益,可以去03柜台办理!”……
一番争论后,男子表示必须乘坐这班飞机,然后果真登上了飞机,在飞机过道上,男子表示:反正一两个小时,不坐也没关系的!站着待遇挺好的,我今天是站着,在这里可以晃,活动自由一些,空间大一点。”
……
看了这个视频,网友们纷纷表示惊讶:飞机也有站票?
有网友说:原来可以放大销售,我还以为房产公司一房两售违法,原来是放大销售。
也有网友说:航空公司为保障自己的利益而放大销售,但不考虑客户的利益,如果赔偿到位就不会有纠纷发生,这个补偿已机票价格十倍来补偿,我觉得还可以。
还有网友说:我也遇见过,经济舱卖多了,但是给我换到头等舱了。
……
个人认为,航空公司这种做法就有点不妥了!如果是放大销售,那超售的票在卖票的时候就应该提前告知买票者,本票是超售票,有可能不能如约登机,让购票者有最基本的知情权!这样,乘客也就可以多种选择了,可以不买,可以选择其他航班或其他出行方式,不至于到了机场再耽误行程!
如果航空公司没有提前告知乘客这是超售票,那么当乘客乘机时再拒绝乘客登机,这种行为就属于违约和侵权了。
乘客购买了机票,等于与航空公司达成了运输合同关系,应享受到约定的服务内容。航空公司如以超售原因让旅客改签,无疑是单方面变更了运输合同,侵犯了消费者的知情权、选择权,是一种违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的违约行为。当事人可以就受到的损失要求航空公司进行赔偿!
男子顿时懵了!视频中可见,一位女工作人员说道:“不能登机,没有位置了!”
男子说:“你没位置你怎么卖掉干嘛呢?”
工作人员回答:“航班是允许那个放大销售的!”
男子:“不可能的呀!那你耽误人家时间的呀!你怎么放大销售的?”
工作人员:“可以给你补偿的。”
男子:“我不要补偿,我要回去呀!”
工作人员:“回去现在没位置了!”
男子:“那不行,那你给我找一个位置呗!”
工作人员:“先生,真的没有位置了!”
男子:“那个头等舱呢?”
工作人员:“头等舱也没了。有的话我肯定给你改到头等舱的!”
男子:“那你不行的呀!我又没有晚到!”
工作人员:“先生,我知道您没有晚到,因为这个航班,他是放大销售了!”
男子:“放大销售是什么意思啊?就是你把一个位置卖给两个人?”
工作人员:“就是说如果所有的人都来了,那就是这样的。”
男子:“所有的人都来了,就轮着我,不让我上飞机?你这样,给我一个站票吧!我站票回去都不行?”
工作人员:“您如果不要这个补偿,那您可以保留您的权益,可以去03柜台办理!”……
一番争论后,男子表示必须乘坐这班飞机,然后果真登上了飞机,在飞机过道上,男子表示:反正一两个小时,不坐也没关系的!站着待遇挺好的,我今天是站着,在这里可以晃,活动自由一些,空间大一点。”
……
看了这个视频,网友们纷纷表示惊讶:飞机也有站票?
有网友说:原来可以放大销售,我还以为房产公司一房两售违法,原来是放大销售。
也有网友说:航空公司为保障自己的利益而放大销售,但不考虑客户的利益,如果赔偿到位就不会有纠纷发生,这个补偿已机票价格十倍来补偿,我觉得还可以。
还有网友说:我也遇见过,经济舱卖多了,但是给我换到头等舱了。
……
个人认为,航空公司这种做法就有点不妥了!如果是放大销售,那超售的票在卖票的时候就应该提前告知买票者,本票是超售票,有可能不能如约登机,让购票者有最基本的知情权!这样,乘客也就可以多种选择了,可以不买,可以选择其他航班或其他出行方式,不至于到了机场再耽误行程!
如果航空公司没有提前告知乘客这是超售票,那么当乘客乘机时再拒绝乘客登机,这种行为就属于违约和侵权了。
乘客购买了机票,等于与航空公司达成了运输合同关系,应享受到约定的服务内容。航空公司如以超售原因让旅客改签,无疑是单方面变更了运输合同,侵犯了消费者的知情权、选择权,是一种违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的违约行为。当事人可以就受到的损失要求航空公司进行赔偿!
#xgps的日常# 6.30
中午第一次团建吃饭 桌太大 坐太远 就会有距离感 武汉同事和老板聊着环游世界的各种事儿 这不在我的范围之内[笑cry]
下楼换杯免费拿铁 同事请的麦旋风 本来就很多事儿 还遇到奇葩同事 给谁甩脸呢 还投诉到总部老板 我还想投诉呢... 但她趾高气昂说话时 我真的卡壳了 气势落败[跪了]
上半年结束 翻照片回想月初的事儿 竟然感觉似乎已然过了好久 过得好吗 嗯就那样吧
中午第一次团建吃饭 桌太大 坐太远 就会有距离感 武汉同事和老板聊着环游世界的各种事儿 这不在我的范围之内[笑cry]
下楼换杯免费拿铁 同事请的麦旋风 本来就很多事儿 还遇到奇葩同事 给谁甩脸呢 还投诉到总部老板 我还想投诉呢... 但她趾高气昂说话时 我真的卡壳了 气势落败[跪了]
上半年结束 翻照片回想月初的事儿 竟然感觉似乎已然过了好久 过得好吗 嗯就那样吧
疫情期间我又干了一件什么事儿呢?我觉得世界上的人没有比我更奇葩的了。我下楼去拿从网上买的菜,然后我把钥匙落在屋里了……因为小区是封锁状态,找了物业还有居委会,各种协调,不知道有多艰难才找到开锁的师傅,折腾了4个多小时。这不是我第1次把钥匙锁在家里了,所以干脆咬牙添钱,换了一个密码指纹锁。这是我站在那里等着修锁师傅的照片,那一包新鲜蔬菜感觉充满了眼泪[泪][泪][泪]还有我这样的吗?还有我这样的吗!我的是进水了呀,先是丢钥匙,然后不会打119和110吗?
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