体验百年老店陶陶居总店：六年前去过一次，今天又来一次，两次都是一样服务态度不怎么样：今天这次来的是三楼我拿自己拿茶叶去，跟她说能不能换成我的茶，年轻的女服务员特别不耐烦的说这里没有功夫茶，把漏网菊花茶拿出来就是开水（回答真出乎我意料的回答，因为在我去过的没有功夫茶具的茶楼都会用另外一个壶帮我泡一壶自己的茶叶）。。。后来问她图片上的是什么肠，她说是鲜虾仁鸡蛋肠，结果给我下单是叉烧鸡蛋肠，我也是醉了，接着我都不敢叫她了，一脸不耐烦且不上心。不过后来叫的短头发领班服务态度就特别好，而且很用心很细心，但是一间百年老店靠一个领班确实是不够的。 https://t.cn/A6t7sUpl

#张小泉总经理道歉# 来了，但没看出说了什么！只看到网友说百年老店毁于你手啊，建议辞职吧。

确实，本来就是一个小小的事件，道个歉也就过去了，整那么多干什么，还一开口就把全中国的消费者给得罪了，[允悲][摊手]

互联网是一个功放，能无限放大声量，也会把缺口撕开，回去先学学怎么做互联网危机公关吧。

#张小泉总经理称中国人切菜方法不对#
百年老店声誉，突然就被这个总经理毁了。
你不是我们的菜刀品牌？我们怎么切，你说了算？[汗]而且明明是你根据我们切菜的需要来做菜刀吧，什么时候你比我们高贵了？
菜刀不是新鲜玩意了，得先有消费需求，后有商品。
总之我不同意，我觉得我们就是对的，不能拍蒜就是菜刀的问题。你说我是错的，那你卖给你觉得对的人吧，拜拜了您嘞