#2022河南省考#
直播带货的商业模式带动了经济发展的同时也问题频岀
跟强哥学面试 2022-06-06 10:07 发表于河南
【面试真题】近年来，直播带货的商业模式非常火爆，带动了经济发展的同时也问题频岀。对此，你怎么看？
【解析】
一、基本观点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。直播带货作为一种新型销售业态，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，但也存在裹挟消费者个人选择、引发无序消费、虚假发货、维权难等问题。政府要做好引导和管理，净化网络消费环境，推动直播带货健康发展。
二、产生背景
（一）互联网对生活的渗透。随着网络技术的更新换代，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，这为直播带货提供了适合的平台；
（二）经济新业态的出现。网红经济，疫情下新模式助推直播带货的发展；
（三）政府的政策支持。中央和地方把数字经济作为经济发展的重要方式，推出一系列扶持政策。
三、积极意义
（一）拉动消费。直播电商交易规模暴发式增长。据统计，2020年上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。另据统计，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，同比增长226%。同时，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
（二）拓宽商家产品销售渠道。线上销售一定程度上解决疫情期间的产品滞销问题，尤其是农村和偏远地区，直播带货打通了农村地区与外界的信息鸿沟，农民通过电商平台推销当地农产品，实现了农产品线上线下购销，拓宽了销售渠道，有利于农民增收，发展乡村经济。
（三）重塑主流媒体影响力。直播带货是传统媒体融合转型突破口，传统媒体正处于融合转型关键阶段，利用直播带货的发展风口，与内容平台、社交平台以及电商平台建立新型合作关系，将直播增长的人气转变为主流媒体影响力。例如，央媒，地方媒体纷纷布局直播带货，发挥传统媒体区域影响力，带来了巨大流量，起到了主流媒体发挥正能量、宣传主流价值观作用。
四、存在的挑战和问题
（一）消费者的审美个性被重塑。直播带货过程中，由于技术、文化等多因素的介入，消费者的主体性正在被重塑。电商直播的消费场域通过引导消费者的趋同心理，建构消费认同，影响消费者的个体选择。
（二）消费主义文化引发无序消费。目前我国的消费结构正在转型，人们的消费观念由单纯重视商品的物质性效用转向注重商品的精神性效用，消费模式随之从生存型消费转向享受型、发展型消费。消费主义文化拉动消费者的非必需消费。虽然在客观上拉动经济，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的漩涡中，负面影响深远而长久。
（三）技术和资本对消费行为的隐性控制。移动互联网技术打破了虚拟世界与现实世界的边界，但技术不是中立的，技术价值观背后遵循的是平台的资本逻辑，表面上看，算法技术是通过挖掘用户个人喜好进行个性化推送，但用户长期被大量同质化商品或同类商品的直播包围，被迫强化了对某类产品的认同，消费行为受到技术及资本的隐性控制。
（四）监管缺位导致行业乱象频出。在直播带货的野蛮生长势头之下，直播行业面临缺乏监管带来的诸多乱象。其背后的商品质量难保障、售后维权难，数据造假，直播主体行为难界定、难以监管，平台责任难界定等问题十分突出。
五、谈对策
（一）制定直播带货的行业法规，实现法律的硬约束。相关部门要做好电子商务特别是直播电商新业态的研究，完善相关法规标准和适用性界定，进一步明确监管职能划分，做好问题预防和预判。
（二）加强引导，推动直播行业健康发展。市场监管、广电、网信和网络安全等职能部门切实履行职责，引导平台提高准入门槛，主播团队增加专业人员，诚信带货，积极承担相应责任，鼓励商家拓展更加丰富的直播购物场景，满足用户的多样化消费需求，督促电商平台完善直播带货诚信评价机制，做好行业自律。
（三）加强执法监管，净化直播生态。一方面要严格执法，加强对各类经营主体、各种不良营商手法的执法査处，加强对电商平台及商家经营行为的监测与窗口指导，大力净化网络消费环境；同时畅通举报渠道，鼓励消费者举报不法行为、依法维权。共同织牢监管网络体系，打造清朗有序的直播环境和网络购物氛围。另一方面要做到包容审慎监管，健全容错纠错机制，为企业平台和经营者创新发展留出适度空间。
（四）加强宣传，培育公民理性精神。弘扬社会核心文化价值，呼唤人文理性，丰富文化生活。无论作为销售者还是消费者，都要更多地关注自身文化修养提升。作为销售者要具有社会责任感，服务好消费者，真正为消费者带来质优价美的商品；作为消费者要能在纷繁的消费主义文化中保持清醒、理智和独立思考，拒绝不理性消费。
直播带货的商业模式带动了经济发展的同时也问题频岀
跟强哥学面试 2022-06-06 10:07 发表于河南
【面试真题】近年来，直播带货的商业模式非常火爆，带动了经济发展的同时也问题频岀。对此，你怎么看？
【解析】
一、基本观点
直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。直播带货作为一种新型销售业态，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，但也存在裹挟消费者个人选择、引发无序消费、虚假发货、维权难等问题。政府要做好引导和管理，净化网络消费环境，推动直播带货健康发展。
二、产生背景
（一）互联网对生活的渗透。随着网络技术的更新换代，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，这为直播带货提供了适合的平台；
（二）经济新业态的出现。网红经济，疫情下新模式助推直播带货的发展；
（三）政府的政策支持。中央和地方把数字经济作为经济发展的重要方式，推出一系列扶持政策。
三、积极意义
（一）拉动消费。直播电商交易规模暴发式增长。据统计，2020年上半年，电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。另据统计，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，同比增长226%。同时，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
（二）拓宽商家产品销售渠道。线上销售一定程度上解决疫情期间的产品滞销问题，尤其是农村和偏远地区，直播带货打通了农村地区与外界的信息鸿沟，农民通过电商平台推销当地农产品，实现了农产品线上线下购销，拓宽了销售渠道，有利于农民增收，发展乡村经济。
（三）重塑主流媒体影响力。直播带货是传统媒体融合转型突破口，传统媒体正处于融合转型关键阶段，利用直播带货的发展风口，与内容平台、社交平台以及电商平台建立新型合作关系，将直播增长的人气转变为主流媒体影响力。例如，央媒，地方媒体纷纷布局直播带货，发挥传统媒体区域影响力，带来了巨大流量，起到了主流媒体发挥正能量、宣传主流价值观作用。
四、存在的挑战和问题
（一）消费者的审美个性被重塑。直播带货过程中，由于技术、文化等多因素的介入，消费者的主体性正在被重塑。电商直播的消费场域通过引导消费者的趋同心理，建构消费认同，影响消费者的个体选择。
（二）消费主义文化引发无序消费。目前我国的消费结构正在转型，人们的消费观念由单纯重视商品的物质性效用转向注重商品的精神性效用，消费模式随之从生存型消费转向享受型、发展型消费。消费主义文化拉动消费者的非必需消费。虽然在客观上拉动经济，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的漩涡中，负面影响深远而长久。
（三）技术和资本对消费行为的隐性控制。移动互联网技术打破了虚拟世界与现实世界的边界，但技术不是中立的，技术价值观背后遵循的是平台的资本逻辑，表面上看，算法技术是通过挖掘用户个人喜好进行个性化推送，但用户长期被大量同质化商品或同类商品的直播包围，被迫强化了对某类产品的认同，消费行为受到技术及资本的隐性控制。
（四）监管缺位导致行业乱象频出。在直播带货的野蛮生长势头之下，直播行业面临缺乏监管带来的诸多乱象。其背后的商品质量难保障、售后维权难，数据造假，直播主体行为难界定、难以监管，平台责任难界定等问题十分突出。
五、谈对策
（一）制定直播带货的行业法规，实现法律的硬约束。相关部门要做好电子商务特别是直播电商新业态的研究，完善相关法规标准和适用性界定，进一步明确监管职能划分，做好问题预防和预判。
（二）加强引导，推动直播行业健康发展。市场监管、广电、网信和网络安全等职能部门切实履行职责，引导平台提高准入门槛，主播团队增加专业人员，诚信带货，积极承担相应责任，鼓励商家拓展更加丰富的直播购物场景，满足用户的多样化消费需求，督促电商平台完善直播带货诚信评价机制，做好行业自律。
（三）加强执法监管，净化直播生态。一方面要严格执法，加强对各类经营主体、各种不良营商手法的执法査处，加强对电商平台及商家经营行为的监测与窗口指导，大力净化网络消费环境；同时畅通举报渠道，鼓励消费者举报不法行为、依法维权。共同织牢监管网络体系，打造清朗有序的直播环境和网络购物氛围。另一方面要做到包容审慎监管，健全容错纠错机制，为企业平台和经营者创新发展留出适度空间。
（四）加强宣传，培育公民理性精神。弘扬社会核心文化价值，呼唤人文理性，丰富文化生活。无论作为销售者还是消费者，都要更多地关注自身文化修养提升。作为销售者要具有社会责任感，服务好消费者，真正为消费者带来质优价美的商品；作为消费者要能在纷繁的消费主义文化中保持清醒、理智和独立思考，拒绝不理性消费。
#每周一影#
如果一个人的一生，从出生开始就只是为了一场喜剧，那么人生还有什么意义？如果有一天你发现了生活中的一切都是虚假的，你身边的一切不过玩笑而已，你会有多么难受。你七岁起就认识的老友，也不过是你人生中遇见的一个演员罢了。你的全世界都在陪你演戏，只有你一个人认为那是真实的世界。白昼到夜晚，只要你在，镜头就在，“窗外有一双眼睛在看着你”。
在30岁时，才发现原来前30年的人生都不过是一场闹剧，拼命地想要逃离，却又被“世人”阻挡，他们拼命地想要把你留在那个他们所创造的世界里。一切都好，他离开了，真正的人生才刚刚开始，这个世界还有很多美好的真正的人事物，等着他去遇见、经历、欣赏。
楚门：假如再碰不见你，祝你早、午、晚都安。
本周推荐电影《楚门的世界》
如果一个人的一生，从出生开始就只是为了一场喜剧，那么人生还有什么意义？如果有一天你发现了生活中的一切都是虚假的，你身边的一切不过玩笑而已，你会有多么难受。你七岁起就认识的老友，也不过是你人生中遇见的一个演员罢了。你的全世界都在陪你演戏，只有你一个人认为那是真实的世界。白昼到夜晚，只要你在，镜头就在，“窗外有一双眼睛在看着你”。
在30岁时，才发现原来前30年的人生都不过是一场闹剧，拼命地想要逃离，却又被“世人”阻挡，他们拼命地想要把你留在那个他们所创造的世界里。一切都好，他离开了，真正的人生才刚刚开始，这个世界还有很多美好的真正的人事物，等着他去遇见、经历、欣赏。
楚门：假如再碰不见你，祝你早、午、晚都安。
本周推荐电影《楚门的世界》
读《被讨厌的勇气》
《被讨厌的勇气》是日本作家岸见一郎、古贺史健所著，两人以对话的形式、阐释哲学家阿德勒的部分心理学思想。
阿德勒的思想，推翻了弗洛伊德的“原因论”，即现在的结果是由过去的原因所决定的，基本无法改变；认定“目的论”、即为了达到某个目的而制造出来的情绪。他否定了佛洛依德的心里创伤学说——认为心灵过去所受的伤害是引起目前不幸的罪魁祸首；他认为：任何经历本身并不是成功或失败的原因，决定我们自身的不是过去的经历，而是我们自己赋予经历的意义。人生不是由别人赋予的，而是由自己选择的，是自己选择自己如何生活！10岁之前，你或许不了解自己的生活方式，但随着年龄增长，你了解了自己的生活方式，那么无论是继续之前的生活方式，还是重新选择生活方式，就在于你自己了。这段独到的见解，打开了自己的思绪，回顾自己这几十年的人生，无一不受原因论支配，蓦然发现，原来一切的原因，都是自己找的借口，是不想改变的最好托辞。虽然已不再年轻，但任何一件想做的事，什么时候开始都不晚，在幡然醒悟之时，慢慢改变。
“一切烦恼均来自人际关系”是阿德勒思想的另一精髓。因为人本质上必须以他人的存在为前提，根本不可能做到与他人隔离。所以，摆脱自卑感，追求优越性是人的普遍欲求。正确的打开方式是：通过努力和成长去弥补缺失的部分，而不是假装自己很优秀沉浸在一种虚假的优越感中；追求卓越是自己不断朝前迈进，是与“理想的自己”比较，不是与任何人竞争，也没有必要把自己和别人比较。应该积极看待与别人的差异，即“虽不同但平等”。如果当面受到人格攻击，正确的方式是：对对方的行为不做任何反应，即无视——不屑于跟对方辩解，争论。这一系列关于自卑、优越、比较、辩论的观点，拿来与曾经发生在工作、生活中的事情相对应，发现曾经的自己竟然如此莽撞，也因此而纠结于人际关系的种种。有了这个思想做支撑，让生活中的自己，对很多问题比较释然，放过别人，也是放过了自己。
阿德勒认为：社会上人的2个行为目标是：自立及与社会和谐共处；而支撑这种行为的2个心里目标是：我有能力意识及人人都是我的伙伴意识。为了实现这些目标，需处理好人生三大课题：工作课题、交友课题、爱的课题。无论工作、交友、还是爱，我们都不可等着他人改变，只能追求自我改变，也不能等状况有所改变，只能由自己迈出勇敢的一步。因为决定你生活方式的人不是别人，而是你自己，即我们用自己的手选择自己的人生和生活方式。作为一名人生已过半的人，对此深信不疑，不同的选择，造就不同的人生，只要在选择的这段人生里，自己感受到充实、快乐，幸福就好，而不要过多关注别人的言语，看法。
阿德勒心里学否定寻求他人认可。因为我们并不是为了满足别人的期待而活着，过于期待别人的认可，就会因按照别人期待的方式生活而放弃真正的自我。所以，要学会“课题分离”。即必须从“这是谁的课题”这一观点出发，把自己和别人的人生课题分开，然后，不干涉他人课题。只要如此，人际关系就会发生改变。那么，如何辨别“这是谁的课题”？只需考虑“某种选择带来的结果最终需由谁来承担”。对于别人的课题、可以引导、帮助，但不能无视别人意愿而强迫其改变。关于自己的人生，你能够做的就是选择自己认为最好的道路，别人如何评价，你根本无法左右。不干涉别人的课题，也不让别人干涉自己的课题，这是阿德勒心里学给出的而且有可能改变人际关系烦恼的观点。其实，仔细想想，这个观点是非常具有可操作性，也能减少自己对于人际关系的烦恼，做好自己份内的事情，不去过多关注他人，就会少了很多无聊的事情。尤其我们的工作，不是用来讨同事或上司开心的，无论他们谁毫无理由的发脾气，那都不是“我的课题”，而是“他们的课题”，即没必要讨好，也没必要委屈求全。如果这样理解，就会释然很多，事情也会截然不同。
阿德勒认为人际关系的终极目标是“共同体感觉”，即把他人看作伙伴，并能够从中感到“自己位置”的状态。这个共同体不仅仅包括家庭、学校、单位、地域社会，还包括国家或人类等一切存在。每个人是自己人生的主人公，同时也是共同体这个整体的一部分，而不是中心。所以，任何时候不要以自我为中心，不是考虑“这个人给我什么”而应思考“我能给这个人什么”，这样就能参与和融入共同体，能从中体会到“我对共同体有用”，能够感受到自己的价值。同时，不要用“行为”标准而是用“存在”标准去看待他人，不要用他人做了什么去判断，而应对其存在本身表示喜悦与感谢。这样，无论在哪里，都可以有平等关系，体会到归属感与价值。
最后，此书再次强调人生是一条长河，认真的人生应该“活在当下”。要学会自我接纳，即分清能够改变和不能改变的，不去关注无法改变的，而是关注可以改变的，接受不能改变的事物，接受现实的“这个我”，对于那些能改变的事情，拿出改变的勇气。要学会他者信赖，即无条件地选择信赖他人，才可以构筑更加深厚的人际关系。要学会他者贡献，即对作为伙伴的他人给予影响、帮助，做出贡献。自我接纳、他者信赖，他者贡献这三者是相辅相成的，正因为接受了真实的自我，才能够不惧怕他人背叛地做到“他者信赖”，并能视他人为伙伴，做到“他者贡献”，同时，因为对他人有贡献，才能体会到归属感与价值，进而更好地接受真实的自己。
人生在世，如果有“甘于平凡的勇气”，对世界的看法便会截然不同。人生不是一条直线，而是一连串的刹那，就像每个瞬间不停旋转起舞的刹那，因为一直在跳动，所以不会停在原地。我们应该认真地活在“此时此刻”，这不是享乐主义，而是谨慎认真地做好现在能做的事情，过去发生了什么与此时此刻的你毫无关系，也无法改变，未来如何即使此时此刻考虑也解决不了。所以，我们要认真过好作为刹那的“此时此刻”，既不看过去，也不畏将来，没有必要与谁竞争，也没有必要与谁比较，只要幸福地跳着，就一定会到达某个期望的地方。
读完此书，豁然开朗，曾经面临工作中的种种不悦，用课题分离的思维迎刃而解，不再纠结；曾经对孩子的教育，已留下许多遗憾。距离产生美，构筑良好的人际关系，需要保持一定的距离，伸手即可触及，但又不踏入对方领域。这本书对于解决人际关系问题，建立良好自信、实现自由及自我价值、拓展幸福感有指导性的作用。
《被讨厌的勇气》是日本作家岸见一郎、古贺史健所著，两人以对话的形式、阐释哲学家阿德勒的部分心理学思想。
阿德勒的思想，推翻了弗洛伊德的“原因论”，即现在的结果是由过去的原因所决定的，基本无法改变；认定“目的论”、即为了达到某个目的而制造出来的情绪。他否定了佛洛依德的心里创伤学说——认为心灵过去所受的伤害是引起目前不幸的罪魁祸首；他认为：任何经历本身并不是成功或失败的原因，决定我们自身的不是过去的经历，而是我们自己赋予经历的意义。人生不是由别人赋予的，而是由自己选择的，是自己选择自己如何生活！10岁之前，你或许不了解自己的生活方式，但随着年龄增长，你了解了自己的生活方式，那么无论是继续之前的生活方式，还是重新选择生活方式，就在于你自己了。这段独到的见解，打开了自己的思绪，回顾自己这几十年的人生，无一不受原因论支配，蓦然发现，原来一切的原因，都是自己找的借口，是不想改变的最好托辞。虽然已不再年轻，但任何一件想做的事，什么时候开始都不晚，在幡然醒悟之时，慢慢改变。
“一切烦恼均来自人际关系”是阿德勒思想的另一精髓。因为人本质上必须以他人的存在为前提，根本不可能做到与他人隔离。所以，摆脱自卑感，追求优越性是人的普遍欲求。正确的打开方式是：通过努力和成长去弥补缺失的部分，而不是假装自己很优秀沉浸在一种虚假的优越感中；追求卓越是自己不断朝前迈进，是与“理想的自己”比较，不是与任何人竞争，也没有必要把自己和别人比较。应该积极看待与别人的差异，即“虽不同但平等”。如果当面受到人格攻击，正确的方式是：对对方的行为不做任何反应，即无视——不屑于跟对方辩解，争论。这一系列关于自卑、优越、比较、辩论的观点，拿来与曾经发生在工作、生活中的事情相对应，发现曾经的自己竟然如此莽撞，也因此而纠结于人际关系的种种。有了这个思想做支撑，让生活中的自己，对很多问题比较释然，放过别人，也是放过了自己。
阿德勒认为：社会上人的2个行为目标是：自立及与社会和谐共处；而支撑这种行为的2个心里目标是：我有能力意识及人人都是我的伙伴意识。为了实现这些目标，需处理好人生三大课题：工作课题、交友课题、爱的课题。无论工作、交友、还是爱，我们都不可等着他人改变，只能追求自我改变，也不能等状况有所改变，只能由自己迈出勇敢的一步。因为决定你生活方式的人不是别人，而是你自己，即我们用自己的手选择自己的人生和生活方式。作为一名人生已过半的人，对此深信不疑，不同的选择，造就不同的人生，只要在选择的这段人生里，自己感受到充实、快乐，幸福就好，而不要过多关注别人的言语，看法。
阿德勒心里学否定寻求他人认可。因为我们并不是为了满足别人的期待而活着，过于期待别人的认可，就会因按照别人期待的方式生活而放弃真正的自我。所以，要学会“课题分离”。即必须从“这是谁的课题”这一观点出发，把自己和别人的人生课题分开，然后，不干涉他人课题。只要如此，人际关系就会发生改变。那么，如何辨别“这是谁的课题”？只需考虑“某种选择带来的结果最终需由谁来承担”。对于别人的课题、可以引导、帮助，但不能无视别人意愿而强迫其改变。关于自己的人生，你能够做的就是选择自己认为最好的道路，别人如何评价，你根本无法左右。不干涉别人的课题，也不让别人干涉自己的课题，这是阿德勒心里学给出的而且有可能改变人际关系烦恼的观点。其实，仔细想想，这个观点是非常具有可操作性，也能减少自己对于人际关系的烦恼，做好自己份内的事情，不去过多关注他人，就会少了很多无聊的事情。尤其我们的工作，不是用来讨同事或上司开心的，无论他们谁毫无理由的发脾气，那都不是“我的课题”，而是“他们的课题”，即没必要讨好，也没必要委屈求全。如果这样理解，就会释然很多，事情也会截然不同。
阿德勒认为人际关系的终极目标是“共同体感觉”，即把他人看作伙伴，并能够从中感到“自己位置”的状态。这个共同体不仅仅包括家庭、学校、单位、地域社会，还包括国家或人类等一切存在。每个人是自己人生的主人公，同时也是共同体这个整体的一部分，而不是中心。所以，任何时候不要以自我为中心，不是考虑“这个人给我什么”而应思考“我能给这个人什么”，这样就能参与和融入共同体，能从中体会到“我对共同体有用”，能够感受到自己的价值。同时，不要用“行为”标准而是用“存在”标准去看待他人，不要用他人做了什么去判断，而应对其存在本身表示喜悦与感谢。这样，无论在哪里，都可以有平等关系，体会到归属感与价值。
最后，此书再次强调人生是一条长河，认真的人生应该“活在当下”。要学会自我接纳，即分清能够改变和不能改变的，不去关注无法改变的，而是关注可以改变的，接受不能改变的事物，接受现实的“这个我”，对于那些能改变的事情，拿出改变的勇气。要学会他者信赖，即无条件地选择信赖他人，才可以构筑更加深厚的人际关系。要学会他者贡献，即对作为伙伴的他人给予影响、帮助，做出贡献。自我接纳、他者信赖，他者贡献这三者是相辅相成的，正因为接受了真实的自我，才能够不惧怕他人背叛地做到“他者信赖”，并能视他人为伙伴，做到“他者贡献”，同时，因为对他人有贡献，才能体会到归属感与价值，进而更好地接受真实的自己。
人生在世，如果有“甘于平凡的勇气”，对世界的看法便会截然不同。人生不是一条直线，而是一连串的刹那，就像每个瞬间不停旋转起舞的刹那，因为一直在跳动，所以不会停在原地。我们应该认真地活在“此时此刻”，这不是享乐主义，而是谨慎认真地做好现在能做的事情，过去发生了什么与此时此刻的你毫无关系，也无法改变，未来如何即使此时此刻考虑也解决不了。所以，我们要认真过好作为刹那的“此时此刻”，既不看过去，也不畏将来，没有必要与谁竞争，也没有必要与谁比较，只要幸福地跳着，就一定会到达某个期望的地方。
读完此书，豁然开朗，曾经面临工作中的种种不悦，用课题分离的思维迎刃而解，不再纠结；曾经对孩子的教育，已留下许多遗憾。距离产生美，构筑良好的人际关系，需要保持一定的距离，伸手即可触及，但又不踏入对方领域。这本书对于解决人际关系问题，建立良好自信、实现自由及自我价值、拓展幸福感有指导性的作用。
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