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男子去吃麻辣烫,空盘放称上也计费,怎么回事?7月20日,江苏苏州,男子去吃麻辣烫,选好菜后去收银台算账,老板称好重量收了费,转身就去忙了,男子随手就把一个空盘放到了称上,不放不知道,一放吓一跳,这是怎么回事?

男子最近有点嘴馋,就想在附近麻辣烫店吃顿好的,他选了很多荤菜,拿到收银台算账,老板称了重量收好钱,直接就去后厨忙去了,男子也不知道被什么吸引住了,没有急着离开,而是随手放了一个空盘在称上,本来是无意间的举动,却把男子吓一跳,称上红色的数字怎么在跳动,还显示了金额0.95元,男子愣了一下后反应过来,老板这是坑人啊。

男子拿出手机一边拍空盘计费的画面,一边要求老板给出合理解释,老板被这突如其来的质问整不会了,一时找不到合适的理由,也找不到更好的托辞,看到顾客拿手机取证,意识到情况不妙,一旦被男子传到网上后,对店铺影响就大了。于是大声呵斥男子:你再拍,你再拍,我把手机给你摔烂。

有网友说:特别理解男子的激动,这背后不只是0.95元的问题,而是那种被人欺骗,被人当傻子,有种把自己卖了还帮别人数钱的痛。平时我们买个菜,坐个三轮车,多给个几毛一元的,不会有这种痛,相反很愉快,因为这是摆在明面上的,是自己主动付出,主动给予,听到别人很平常的一句感谢,会让自己心里美滋滋的,这是一种平等和谐的交易。

而麻辣烫空盘计费0.95元,也是几毛不到一元的事,为啥会让人反感和不能忍受,也许大家认为这是建立在不公开,不平等基础上的交易,我们潜意识里追求的都是平等,男女平等,交易平等,法律面前人人平等,所以男子激动,质问老板,甚至拍画面公之于众,我们都可以理解,也很赞同。我也认同网友的分析,说出了大众的心声。

那么,店家这种空盘也计费的情况,在法律面前该怎么评判呢?

男子使用自己的金钱和店家进行交易,换取自己所需的物品,自然有权利知道所换取的物品,是否和自己付出的金钱对等,和自己的预期相符。而男子对店家空盘计费提出质疑,店家无法回答,这就属于侵犯了消费者的知情权。

1、《消费者权益保护法》第八条 知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2、《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
也就是:店家不但侵犯了男子的知情权,并且还存在欺诈行为,男子有权要求店家三倍赔偿,不足五百,按照五百赔偿。

交易行为必须在合理的条件下进行,消费者购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易。男子在麻辣烫消费时,空盘也计费,让其财产受到损失,这就是不公平交易的行为。

3、《消费者权益保护法》第十条 公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

侵犯公平交易权应该如何处罚:消费者有权向有关部门检举和控告,这是法律赋予消费者的重要防范措施,以便使侵害消费者权益的行为得到制止,达到维护自身合法权益的目的,在保护消费者权益工作中如有违法失职行为,消费者有权检举和控告,并且有权对消费者权益保护工作中的缺点提出批评,对改进消费者权益保护工作提出建议。

消费者除因人身或财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。

也就是:男子可以向有关部门检举和控吿店家,同时可以提出让店家进行赔偿并道歉。

麻辣烫不是大生意,大买卖。但也要做到服务好顾客,而不是摧毁顾客。其实我们要求的并不多,只要明码标价,公平交易而已。而那些总喜欢耍小聪明,投机倒把,害人害顾客的店家,终究会被大众淘汰掉。对于麻辣烫空盘收费,你怎么看?

为什么维修空调会那么贵?

肯定有猫腻。

前天,我家空调也出现问题,半天都没反应,心里十分着急,找遍所有的联系人,也没有找到一个维修空调的师傅。

只好朝隔壁邻居求助。

来人是他的远房侄子,为人特别的真诚,连水都不愿意喝一杯,进门就开始检查空调,说我的空调太脏。

需要清洗一下。

然后又说我的空调好像缺氟,如果不加的话,制冷的效果不好。

刚刚过了保修期,空调基本上没用过,一直照顾得非常小心,不用的时候基本用罩子罩着,哪来的灰尘?

我是不相信!

师傅立刻就板下脸,打开了外面的机器,说是里面的主板出了问题,要换新的才能够恢复正常。

一问价格。

差点没有把我吓昏过去,居然需要八百多,加上维修费,总共需要千把块,让我先付钱,他们才好定零件。

这么贵!

当然有些犹豫不决。

可是空调已经过了保修期,找原厂家好像没有啥作用,心情很郁闷,毕竟,买一台新空调,也只需要一千多。

师傅已经不耐烦。

催促着我快点给钱,说是自己的工作很忙,每天基本12个小时连轴转,没有时间和我啰嗦。

好在邻居很耿直。

让维修师傅赶紧去赚钱,不要在我这里多耽误,如果想要换零件,到时候再联系。

天气很热。

看着空调就生气,恨不得把他砸掉算球,看着看着,我仿佛看到了问题,原来是空调的插头没有插紧。

空调上的灯没有亮,自然不能制冷,激动地跳起来,直接用力一按。

冷空气立刻就来临。

正准备离开的师傅,他还没有离开,当然是想要上门费,毕竟来了一趟,他说要给个油费。

一问多少?

居然要一百块!

钱这么好赚?差点就气昏过去,当然不愿意给,刚刚骗自己,现在还想要上门费,简直就是做梦。

邻居也很尴尬。

自掏腰包给了五十块,推着他赶紧走,不停的给我赔礼道歉。

我只好给了邻居五十块。

全都是教训,如今的师傅请不起,他们想尽办法赚钱,才不管什么口碑。

真是可恶到极点!


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