怎么用微信,
营销维护客户?
♥餐誉世瑞·专业为您的企业店铺解决经营管理和发展中遇到的各种问题!
微信,基本是人人都用的交流沟通的工具。
在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是最佳的营销方式!
微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?
♥♥♥
第一步:完善个人信息
1、选择正确的头像
建议:
微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。
所以你可以将真实的自己展现给对方。
真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、搞怪的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。
♥正确姿势:
本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议:
与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方。
所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
也可以运用英文名、笔名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,
但前提是,你的笔名、小名或者英文名在你的门店中是有关联性的。
不建议:
加上AAA在名字前的方式,虽然很容易将自己的联系方式显示在对方通讯录靠前的位置,但这种方式特别容易被客户屏蔽。
某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:
真实姓名、笔名、小名或英文名字并关联企业。
3、用你的签名来为你做广告!
建议:
个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:
强化“销售”字样。
容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:
巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
♥♥♥
第二步:朋友圈发什么?
1、生活、娱乐。
此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个营销机器。
2、产品常识。
这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、销售业绩或荣誉。
这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4、客户服务经历。
这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。
希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务形象。
5、客户的感谢短信息。
这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。
配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业形象。
6、最新行业资讯。
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
7、活动促销信息。
此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。
此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
♥♥♥
第三步:微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,你应该怎么做?
以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
情况一:
客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。
♥分析:
说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。
这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。
情况二:
你主动加客户,也报了姓名,没有回应。
♥分析:
说明你对他是可有可无的。
不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三:
对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。
♥分析:
这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。
情况四:
你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。
♥分析:
说明他不厌烦你,并尊重你。
若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五:
如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
♥分析:
说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。
情况六:
如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。
♥分析:
说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。
回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?
甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?
情况七:
如果你发给对方的信息被拒收。
♥分析:
说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。
原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰?
发广告的频率太高?
★想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
♥更多餐饮酒店等服务行业经营管理、营销策划、团队提升、产品研发、开源截流、提高效益、创收增盈、市场拓展等合作–请联系餐誉世瑞!
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餐誉世瑞(北京)运营中心
我们服务于全国餐饮酒店行业
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♥如果:
您的餐饮生意还想更好,请联系我们,我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼!
♥如果:
您的餐饮生意不是很理想,请联系我们,我们会助您:开源截流,扭亏增盈---快速的健康成长!
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您想在餐饮行业创业当老板,我们全程成功扶持您!
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经营、管理、营销、整改、策划,成本控制,开源增赢等方案!
♥为您企业的全面发展排忧解难、答疑解惑,提高效益和效率!
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成本控制,挖潜提效,
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创收增盈,市场拓展!
刘先生:130 5158 8899微信同号
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2、合适的微信名字
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5、客户的感谢短信息。
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北京的离婚纠纷,因为疫情的原因,组织双方今天上午网上开庭:#上海离婚律师[超话]#
1.证据太多,庭前会议先核对证据(主要是我们这边提供的证据多,近百组);
2.客户非常在意孩子的抚养权,特意从北京跑过来广州,和我们一起参加庭前会议的网上开庭(事情无大小,只要是涉及孩子抚养权的,客户都非常在意);
3.我们是在客户的第二次离婚诉讼期间才介入的,介入的时候局面已经对我们比较不利了,但还是希望并且也确实有比较大的机会可以力挽狂澜,让ta们母子团聚。
(1.实战派离婚律师梁聪律师团队,全国办案,成功拿下全国已知最经典的婚姻家事案例,包括但不限于替我方当事人争取到全国已知最高的家暴赔偿金和诉讼层面多分财产比例最高的婚姻家事案例;
2.实战为王,律师的专业度与律师的名气、头衔甚至所谓的资历都没有太大的关系,办案看的是落地的案例而不是表面的那些虚的东西,但离婚纠纷涉及个人隐私,全国大部分地方的离婚判决已经不公开上网/专业的离婚律师都会申请离婚案不公开审理保护客户的隐私,如需了解全国各地最新司法实践不同的离婚判决的具体情形,可付费咨询;
3.离婚判决的空间很大,法律适用和真实的世界一样,不是非黑即白的,很多诉求可不可行,不是一句“行”或者“不行”就能回答的,真实的司法实践存在着各种各样的离婚判决,全国各地不同的离婚判决我们基本都经历过,我们不做思维僵化的“法条普法/讲解”,一切都以案例说话;
4.要想在婚姻家事纠纷特别是离婚纠纷中实现自己的利益最大化,除了要看律师和法g,也要看当事人的配合和努力,所涉纠纷很少存在必胜或必输的诉求;
5.律所和普通的公司/行业不一样,办案看的是具体的律师,和律师所在的律所只有名义上而没有实质上的关系,无须咨询某某地方有没有我们律所/分所的律师的问题。)
1.证据太多,庭前会议先核对证据(主要是我们这边提供的证据多,近百组);
2.客户非常在意孩子的抚养权,特意从北京跑过来广州,和我们一起参加庭前会议的网上开庭(事情无大小,只要是涉及孩子抚养权的,客户都非常在意);
3.我们是在客户的第二次离婚诉讼期间才介入的,介入的时候局面已经对我们比较不利了,但还是希望并且也确实有比较大的机会可以力挽狂澜,让ta们母子团聚。
(1.实战派离婚律师梁聪律师团队,全国办案,成功拿下全国已知最经典的婚姻家事案例,包括但不限于替我方当事人争取到全国已知最高的家暴赔偿金和诉讼层面多分财产比例最高的婚姻家事案例;
2.实战为王,律师的专业度与律师的名气、头衔甚至所谓的资历都没有太大的关系,办案看的是落地的案例而不是表面的那些虚的东西,但离婚纠纷涉及个人隐私,全国大部分地方的离婚判决已经不公开上网/专业的离婚律师都会申请离婚案不公开审理保护客户的隐私,如需了解全国各地最新司法实践不同的离婚判决的具体情形,可付费咨询;
3.离婚判决的空间很大,法律适用和真实的世界一样,不是非黑即白的,很多诉求可不可行,不是一句“行”或者“不行”就能回答的,真实的司法实践存在着各种各样的离婚判决,全国各地不同的离婚判决我们基本都经历过,我们不做思维僵化的“法条普法/讲解”,一切都以案例说话;
4.要想在婚姻家事纠纷特别是离婚纠纷中实现自己的利益最大化,除了要看律师和法g,也要看当事人的配合和努力,所涉纠纷很少存在必胜或必输的诉求;
5.律所和普通的公司/行业不一样,办案看的是具体的律师,和律师所在的律所只有名义上而没有实质上的关系,无须咨询某某地方有没有我们律所/分所的律师的问题。)
#一季度四川结婚离婚人数均最多#【#最新31省结婚离婚大数据# :一季度全国结婚登记人数下降1.2% 离婚登记51.4万对】近年来我国结婚人数持续减少、结婚平均年龄日渐增长、单身群体日益扩大、出生人口持续减少等问题,备受关注。今年一季度,我国结婚和离婚人数有哪些变化?
民政部最新公布的1季度民政统计数据显示,一季度全国结婚登记人数共有210.7万对。相比2021年一季度的213.2万对,减少了2.5万对,降幅为1.2%。
从离婚登记人数来看,今年一季度51.4万对,比2021年一季度增加了21.8万对。不过,由于2021年开始实施离婚冷静期制度,即自离婚冷静期届满后三十日内,双方未共同到婚姻登记机关申请发给离婚证的,视为撤回离婚登记申请。去年一季度刚开始实施这一制度,总体上会有一个延迟效应,因此2021年一季度的离婚登记数据不具有可比性。若与2019年一季度的104.8万对相比,今年一季度离婚登记人数下降了51%。
分省份来看,一季度全国共有7个省份结婚登记人数超过10万对,分别是四川、广东、河南、安徽、贵州、山东和江苏。这其中,四川以16.9万对位居第一,广东以15.5万对位居第二。河南以15.4万对位居第三。在离婚登记方面,四川以4.5万对位居第一,广东和河南均为3.3万对。https://t.cn/A6aaVdsq
民政部最新公布的1季度民政统计数据显示,一季度全国结婚登记人数共有210.7万对。相比2021年一季度的213.2万对,减少了2.5万对,降幅为1.2%。
从离婚登记人数来看,今年一季度51.4万对,比2021年一季度增加了21.8万对。不过,由于2021年开始实施离婚冷静期制度,即自离婚冷静期届满后三十日内,双方未共同到婚姻登记机关申请发给离婚证的,视为撤回离婚登记申请。去年一季度刚开始实施这一制度,总体上会有一个延迟效应,因此2021年一季度的离婚登记数据不具有可比性。若与2019年一季度的104.8万对相比,今年一季度离婚登记人数下降了51%。
分省份来看,一季度全国共有7个省份结婚登记人数超过10万对,分别是四川、广东、河南、安徽、贵州、山东和江苏。这其中,四川以16.9万对位居第一,广东以15.5万对位居第二。河南以15.4万对位居第三。在离婚登记方面,四川以4.5万对位居第一,广东和河南均为3.3万对。https://t.cn/A6aaVdsq
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