互联网大厂边裁员边扩租 写字楼工位留给了谁？| 原创
36氪
「明天我会提离职，请各方不要卡我审批，免得妨碍我安心过个好年」。日前，一位腾讯公司旗下企业微信部门IT员工，在公司内部工作群声讨加班文化后发表了这则任性的离职宣言。
「炒公司鱿鱼」在互联网打工人群体中实属罕见，以至于上述宣言一度登上微博热搜榜。特别是在过去的2021年，「被优化」才是互联网公司员工面临的新常态。
据媒体不完全统计，2021年出现规模化裁员的互联网公司超过了35家，包括字节跳动、快手、爱奇艺、百度等。例如，百度游戏几乎整个部门被优化，爱奇艺总体裁员比例达20-40%，快手四大事业部均有裁员，个别部门裁员比例达30%。而字节跳动的裁员从年中延续至年末，教育、商业化、游戏、房产、投资条线相继出现「优化」或「组织下放」。
裁员风波一浪接着一浪，却并没有打断互联网公司扩租办公楼的步伐。仅2021年第四季度，腾讯在北京亚洲金融大厦豪租10.7万平方米，美团和字节跳动在全国主要城市的租赁成交总面积，分别达近20万平方米。
仲量联行数据显示，2021年北京市租赁成交面积为350万平方米，科技企业贡献比例为43%。高力国际提供的数据同样显示，以互联网为主的科技企业撑起了北京、上海、杭州、成都等全国主要城市写字楼市场的半壁江山。
一边裁员一边扩租，互联网行业究竟在收缩还是扩张？而那些高价租下的工位又留给了谁？
01 工位上消失的人
「不是自己被优化，就是听闻朋友被裁，这才是互联网人的现状。」字节跳动前员工李孟（化名）对36氪未来地产作者称，被公司裁员的当天，他不是急于和HR聊赔偿，而是在忙着推进字节另一个职位的面试。李孟称这是他去年最为魔幻的一天。
2021年年中，李孟加入字节跳动的在线教育业务线。教育行业双减政策发布后，他所在条线试图转型素质教育。「部门领导一度很有信心，但从最终结果来看，还是被整体放弃了。」
「被放弃」的苗头早有显现。8月份前后，部门其他条线便有人陆续「消失」，两个月后，部门负责人被裁撤。「大厂裁员的效率非常快。前一天还在和别的部门对需求，第二天发现飞书上没有了这个人。有人拿赔偿走了，也有人转岗成功。」
那些空出来的工位很快也坐上了其他「更赚钱」业务部的同事。最终还是离开字节的李孟听同事说，抖音电商、支付等这些「核心部门」的人坐在了曾经属于他们的工位上。
像李孟这样遭遇互联网裁员「寒冬」的年轻人不在少数。智联招聘发布的《2021互联网行业人员流动情况调研报告》显示，58.6%的万人以上企业受访者表示所在企业有裁员举措。
实际上，裁员的「前奏」是大规模的扩张。仲量联行华北区研究部负责人米阳告诉36氪未来地产，2021年是国内互联网行业大幅度扩张的一年，尤其是头部大厂充分把握住了疫情后的利好优势，业务、部门和人员增长幅度巨大。
从年报数据可见，截至2021年三季度，阿里巴巴正式员工人数同比翻了一番，增长量达到12万人；腾讯2021年上半年人员规模扩张超4万人，较2020年末增长83%。
来自仲量联行的数据显示，国内10家头部科技企业在2021年上半年新增员工总数达到近40万人，较2020年底增长22%，大约相当于400万平方米的办公空间。
为了短期内抓住风口，互联网公司在孵化新业务时往往高额投入以期快速占领市场，大规模招人便是一种表现形式。
高力国际华北区研究部董事陆明认为，当「双减」等政策限制了互联网公司所布局的新业务时，迅速调整收缩战线、裁撤人员的情况就会发生，普遍会把精力、成本会集中在核心业务端。
「大部分裁员报道更多是按事业部、业务线分领域的结构调整，而非集团层面平均性、整体性的优化。」米阳称，大部分裁撤发生在边缘部门，不是核心业务线。
02 互联网公司撑起的「半壁江山」
北京写字楼市场在去年的走势超乎了业内许多人的预期，而这也与互联网企业快速扩张密不可分。
高力国际提供的数据可见，2021年全年来北京写字楼市场净吸纳量近114万平方米，这是有历史记录以来最好的去化表现。截至去年12月份，北京写字楼市场空置率已经降至15.1%，年降幅达到4.4个百分点。
陆明表示，据不完全统计，在办公楼市场范围内，互联网科技企业在超过5000平米的大宗租赁成交中（仅包含新租和扩租）就已经接近140万平方米。大部分来自互联网头部大厂的扩张。如果再加上小于5000平米的租赁成交，保守估计该行业今年的新增办公面积至少在160-200万平米之间。
更为直接的数字来自北京产业园区的火爆，2021年全年共录得超过139万平米的市场去化，空置率大幅下降7.6个百分点至14.1%。在互联网公司集中的上地和北清路板块，净吸纳量都在30万平米左右。
从2021年CRESA发布的北京写字楼十大租赁成交统计来看，租户腾讯、快手、美团、字节包揽了全年成交面积榜单的前五名，其中字节拿下两个项目。
据36氪未来地产不完全统计，2021年快手分别租下首创天悦西山2.8万平米、万家灯火大厦8万平米、和盈中心1.8万平米、上地元中心9万平米；美团租用鼎城时代大厦8万平米，字节跳动租用时尚万科7万平米、国际创新融通中心8万平米，百度租赁方舟大厦1.9万平米。
而腾讯在去年租下CBD核心区紧邻中国尊的三星大厦3万平米后，又拿下亚洲金融大厦10.7万平方米场地。市场有消息表明腾讯还将拿下中关村核心区改造项目鼎好大厦3.2万平米，但业内人士对作者表示称此项交易仍未确定。
商业地产租赁代理行业人士表示，头部互联网公司租赁需求量大且预算充足，但在租写字楼时也会考虑摊平到员工个人的费效比。「腾讯几乎是半价拿下亚洲金融大厦项目，以往该大厦租金在400元/平米以上。」
「互联网公司的人均写字楼面积为7-8平方米，密度相比金融、外企来说要高得多。」据陆明观察，互联网公司的议价能力强，为市场的持续去化提供了强劲的需求支撑。
03 明年趋势如何？
防止资本无序扩张及保障雇员基本劳动权益的监管加强后，互联网公司会否放缓扩张脚步？
在三季度电话会议中，快手和爱奇艺分别提到了降本增效和开源节流。阿里巴巴也在三季报中表示，新形势下速度早已不是阿里巴巴唯一的目标。
对于明年的市场情况，米阳预计互联网巨头还会扩张，但或许没有2021年如此「生猛」。去年第四季度全国主要城市科技企业租赁比例达到34%，高于全年整体水平，米阳认为这意味着科技企业企业对自身未来发展增长的预期。
「找寻新赛道、新的增长点，是巨头们的必然动作。也会带来大量招聘、投入资源、扩张业务的循环。不过结合相关政策来看，未来或许会更多看到初创型企业所带来的的繁荣。」
陆明同样持此观点，「就写字楼市场需求端来说，互联网公司仍是主要支撑。持续关注头部大厂的同时，将重点关注更多成长型企业。」
三季报数据显示，腾讯营收1423.68亿元，同比增长13%，但非国际财务报告准则下净利润317.51亿元，同比下滑2%。这是腾讯近10年来首次出现净利同比下滑。阿里巴巴三季度报告也显示，调整后净利润同比下降39%，业绩不及预期。
36氪
「明天我会提离职，请各方不要卡我审批，免得妨碍我安心过个好年」。日前，一位腾讯公司旗下企业微信部门IT员工，在公司内部工作群声讨加班文化后发表了这则任性的离职宣言。
「炒公司鱿鱼」在互联网打工人群体中实属罕见，以至于上述宣言一度登上微博热搜榜。特别是在过去的2021年，「被优化」才是互联网公司员工面临的新常态。
据媒体不完全统计，2021年出现规模化裁员的互联网公司超过了35家，包括字节跳动、快手、爱奇艺、百度等。例如，百度游戏几乎整个部门被优化，爱奇艺总体裁员比例达20-40%，快手四大事业部均有裁员，个别部门裁员比例达30%。而字节跳动的裁员从年中延续至年末，教育、商业化、游戏、房产、投资条线相继出现「优化」或「组织下放」。
裁员风波一浪接着一浪，却并没有打断互联网公司扩租办公楼的步伐。仅2021年第四季度，腾讯在北京亚洲金融大厦豪租10.7万平方米，美团和字节跳动在全国主要城市的租赁成交总面积，分别达近20万平方米。
仲量联行数据显示，2021年北京市租赁成交面积为350万平方米，科技企业贡献比例为43%。高力国际提供的数据同样显示，以互联网为主的科技企业撑起了北京、上海、杭州、成都等全国主要城市写字楼市场的半壁江山。
一边裁员一边扩租，互联网行业究竟在收缩还是扩张？而那些高价租下的工位又留给了谁？
01 工位上消失的人
「不是自己被优化，就是听闻朋友被裁，这才是互联网人的现状。」字节跳动前员工李孟（化名）对36氪未来地产作者称，被公司裁员的当天，他不是急于和HR聊赔偿，而是在忙着推进字节另一个职位的面试。李孟称这是他去年最为魔幻的一天。
2021年年中，李孟加入字节跳动的在线教育业务线。教育行业双减政策发布后，他所在条线试图转型素质教育。「部门领导一度很有信心，但从最终结果来看，还是被整体放弃了。」
「被放弃」的苗头早有显现。8月份前后，部门其他条线便有人陆续「消失」，两个月后，部门负责人被裁撤。「大厂裁员的效率非常快。前一天还在和别的部门对需求，第二天发现飞书上没有了这个人。有人拿赔偿走了，也有人转岗成功。」
那些空出来的工位很快也坐上了其他「更赚钱」业务部的同事。最终还是离开字节的李孟听同事说，抖音电商、支付等这些「核心部门」的人坐在了曾经属于他们的工位上。
像李孟这样遭遇互联网裁员「寒冬」的年轻人不在少数。智联招聘发布的《2021互联网行业人员流动情况调研报告》显示，58.6%的万人以上企业受访者表示所在企业有裁员举措。
实际上，裁员的「前奏」是大规模的扩张。仲量联行华北区研究部负责人米阳告诉36氪未来地产，2021年是国内互联网行业大幅度扩张的一年，尤其是头部大厂充分把握住了疫情后的利好优势，业务、部门和人员增长幅度巨大。
从年报数据可见，截至2021年三季度，阿里巴巴正式员工人数同比翻了一番，增长量达到12万人；腾讯2021年上半年人员规模扩张超4万人，较2020年末增长83%。
来自仲量联行的数据显示，国内10家头部科技企业在2021年上半年新增员工总数达到近40万人，较2020年底增长22%，大约相当于400万平方米的办公空间。
为了短期内抓住风口，互联网公司在孵化新业务时往往高额投入以期快速占领市场，大规模招人便是一种表现形式。
高力国际华北区研究部董事陆明认为，当「双减」等政策限制了互联网公司所布局的新业务时，迅速调整收缩战线、裁撤人员的情况就会发生，普遍会把精力、成本会集中在核心业务端。
「大部分裁员报道更多是按事业部、业务线分领域的结构调整，而非集团层面平均性、整体性的优化。」米阳称，大部分裁撤发生在边缘部门，不是核心业务线。
02 互联网公司撑起的「半壁江山」
北京写字楼市场在去年的走势超乎了业内许多人的预期，而这也与互联网企业快速扩张密不可分。
高力国际提供的数据可见，2021年全年来北京写字楼市场净吸纳量近114万平方米，这是有历史记录以来最好的去化表现。截至去年12月份，北京写字楼市场空置率已经降至15.1%，年降幅达到4.4个百分点。
陆明表示，据不完全统计，在办公楼市场范围内，互联网科技企业在超过5000平米的大宗租赁成交中（仅包含新租和扩租）就已经接近140万平方米。大部分来自互联网头部大厂的扩张。如果再加上小于5000平米的租赁成交，保守估计该行业今年的新增办公面积至少在160-200万平米之间。
更为直接的数字来自北京产业园区的火爆，2021年全年共录得超过139万平米的市场去化，空置率大幅下降7.6个百分点至14.1%。在互联网公司集中的上地和北清路板块，净吸纳量都在30万平米左右。
从2021年CRESA发布的北京写字楼十大租赁成交统计来看，租户腾讯、快手、美团、字节包揽了全年成交面积榜单的前五名，其中字节拿下两个项目。
据36氪未来地产不完全统计，2021年快手分别租下首创天悦西山2.8万平米、万家灯火大厦8万平米、和盈中心1.8万平米、上地元中心9万平米；美团租用鼎城时代大厦8万平米，字节跳动租用时尚万科7万平米、国际创新融通中心8万平米，百度租赁方舟大厦1.9万平米。
而腾讯在去年租下CBD核心区紧邻中国尊的三星大厦3万平米后，又拿下亚洲金融大厦10.7万平方米场地。市场有消息表明腾讯还将拿下中关村核心区改造项目鼎好大厦3.2万平米，但业内人士对作者表示称此项交易仍未确定。
商业地产租赁代理行业人士表示，头部互联网公司租赁需求量大且预算充足，但在租写字楼时也会考虑摊平到员工个人的费效比。「腾讯几乎是半价拿下亚洲金融大厦项目，以往该大厦租金在400元/平米以上。」
「互联网公司的人均写字楼面积为7-8平方米，密度相比金融、外企来说要高得多。」据陆明观察，互联网公司的议价能力强，为市场的持续去化提供了强劲的需求支撑。
03 明年趋势如何？
防止资本无序扩张及保障雇员基本劳动权益的监管加强后，互联网公司会否放缓扩张脚步？
在三季度电话会议中，快手和爱奇艺分别提到了降本增效和开源节流。阿里巴巴也在三季报中表示，新形势下速度早已不是阿里巴巴唯一的目标。
对于明年的市场情况，米阳预计互联网巨头还会扩张，但或许没有2021年如此「生猛」。去年第四季度全国主要城市科技企业租赁比例达到34%，高于全年整体水平，米阳认为这意味着科技企业企业对自身未来发展增长的预期。
「找寻新赛道、新的增长点，是巨头们的必然动作。也会带来大量招聘、投入资源、扩张业务的循环。不过结合相关政策来看，未来或许会更多看到初创型企业所带来的的繁荣。」
陆明同样持此观点，「就写字楼市场需求端来说，互联网公司仍是主要支撑。持续关注头部大厂的同时，将重点关注更多成长型企业。」
三季报数据显示，腾讯营收1423.68亿元，同比增长13%，但非国际财务报告准则下净利润317.51亿元，同比下滑2%。这是腾讯近10年来首次出现净利同比下滑。阿里巴巴三季度报告也显示，调整后净利润同比下降39%，业绩不及预期。
【世间多少好答案，在苦等一个好问题】这是罗振宇在“时间的朋友”2022跨年演讲中提到的一句，直到和朋友聊天，我才真正深刻体会到其中深义——答案其实早就摆在那里，只是缺少一个深省内心的提问！
过去的一年，是分化加速的一年，许多行业发生了深刻巨变，前不久银保监会公布数据，大家发现一个令人惊讶却又并不意外的事实——为什么在“保险强国”战略高度不断提升、保险越来越成为“刚需”的时候，中国保险从业者（尤其是传统“大公司”的保险代理人）流失严重？
在这场演讲中提到的另一句话给出了答案：“把复杂留给自己，把简单留给用户”，还好我早就这么在做，正像一个词：“宽路窄门”——专业并不是炫耀的资本，而是生存的技能，你的价值就是“把复杂留给自己，把简单留给用户”，如果不身怀绝技，再宽的路也一样走投无路！
过去的一年，是分化加速的一年，许多行业发生了深刻巨变，前不久银保监会公布数据，大家发现一个令人惊讶却又并不意外的事实——为什么在“保险强国”战略高度不断提升、保险越来越成为“刚需”的时候，中国保险从业者（尤其是传统“大公司”的保险代理人）流失严重？
在这场演讲中提到的另一句话给出了答案：“把复杂留给自己，把简单留给用户”，还好我早就这么在做，正像一个词：“宽路窄门”——专业并不是炫耀的资本，而是生存的技能，你的价值就是“把复杂留给自己，把简单留给用户”，如果不身怀绝技，再宽的路也一样走投无路！
#家庭厨房如何选配净水机 ？
干了20年净水行业，常遇朋友问到，家庭应如何选购净水机？这话题其实有点大，因为整个家庭净水大致可分为饮水处理、用水处理两个大类，它还涉及到原水情况、房屋大小、价格预算、个性化需求等等因素，很难通过廖廖几句说得清楚。当然，之后笔者也将尽可能抽时间一一整理出来供大家参考。这次，就简单分享一下家庭厨房如何选配净水机？这个问题，应当也是很多净水机经销代理商所关注的，了解以后，使得我们净水人更有效的推介净水产品与净水服务。以下内容为笔者一家之言，仅供大家参考一二。
首先，要了解家庭厨房为何要安装净水机？当然是为了解决管网二次污染、获取安全健康的饮用水。世卫组织定义，一个成人平均每人每天大致需要补充1加仑水（大致3.785升），以维持新陈代谢。不过，这1加仑水并不完全是通过直饮获取，其中，约1/3是通过直饮进入体内，约1/3是通过食物摄入体内，约1/3是通过人体3万个毛孔新陈代谢带入体内。也就是说，2/3的水是通过我们的“口”补充到体内的。所以，解决厨房饮用水净化是每个家庭优先考虑的事情。
第二，得弄清楚什么样的净水机适用家庭厨房？多数净水人会告诉我们，净水产品的核心处理技术很重要。从该层面分类，目前市场上主流家庭厨房净水产品分为：反渗透处理装置、一般水质处理器两大类。选择哪种核心处理技术的净水机，主要考虑原水情况、客户需求两大因素。简单来说，原水水质较好（水中可溶解固体TDS100左右、烧开后基本无水垢、无重金属污染等），仅需滤除水中余氯、细菌为主，一般水质处理器足矣，比如以超滤膜、活性炭为处理单元的厨房净水器。相反，原水较差（水中可溶解固体TDS100以上、烧开后有水垢、存在重金属污染等），就得滤除水中重金属离子、软化水质为先，反渗透处理装置堪当重任，比如以PP棉、活性炭、反渗透膜为处理单元的厨房净水机。一句话，适合就是最好的。
第三，安装多大的厨房净水机为好？这涉及净水机产水量的问题，一般水处理器的产水量多能够满足厨房饮用水需要，推介可以直连厨房水槽龙头的厨房净水器，在原水水压0.2公斤、4分接口的条件下，其流量达到每小时600升以上的即可。反渗透处理装置的产水量略有区分，一般50~100加仑的机型多配有压力储水桶或储水箱，400~1200加仑的机型归类于“无桶机”，事实上，这些采用大通量膜的机型，并不完全离得开压力储水桶或储水箱，特别到了冬天，400~600加仑机器的产水量极有可能衰竭至夏天的一半，因为膜的特性就是这样，水温每下降1度，产水量约下降3%，冬天与夏天水温差异大致15度上下。这种情况下，我们往往还得为大通量机器加装压力储水桶或储水箱。当然，无桶机是一种进步，至少，它减少了膜后二次污染源、降低了部分安全隐患等问题，关于无桶机优劣可谓各家各说，这里就不一一展开了。笔者认为，具各项优势的无桶反渗透净水机有待优化、成熟，现阶段，50~100加仑的反渗透净水机大致满足多数家庭需求。
第四，从什么渠道购买厨房净水机？有人说网购没有售后，笔者觉得这说法不客观，净水机电商、特别是品牌电商的售后保障体系还是比较完善的。总之，线上购机亦或线下购机，同样面对售后服务问题，换个角度来问，实体店购机就代表售后无忧啦？笔者的净水机服务站就经常接到家庭或单位的“孤儿机”，其中，既有线上购机、也有线下购机。一般认为，净水机净化水质的同时也在污染滤芯，所以，定期更换滤芯是必然的，另外，净水机运行中也有可能发生故障，这倒不是说目前净水机制造不成熟、质量不过关，而是净水机的运行本身与原水水质、水压以及用户饮用水量等关系很大，也受到日常维保、更换滤芯等因素影响。所以，无论线上购机、还是线下购机都是可取的。
第五，预先了解净水机售后服务。包括线上、线下购机，从送货、安装，到维保、换芯等，有关厂商都应有所安排，至于安排是否到位就另当别论了......有句话，也许能帮助我们理解这一点——服务是需要利润支撑的。净水机对售后服务依懒程度远高于空调、冰箱、洗衣机等家电产品，所以，不建议选购特别便宜的净水产品，购机前应多多了解其售后服务政策。即使个别厂商承诺送几年保修，甚至有的厂商还赠几年滤芯，那我们也得弄清楚其保修范围、保修条件，以及所赠滤芯是什么滤芯？一般家庭使用的厨房净水机，建议每年更换两次滤芯，那么厂商所赠滤芯是什么？曾遇个别用户，约售后师傅上门换芯，到达时用户却自己拿出滤芯，说是购机时厂商送了十年滤芯，结果一看是10支PP棉，弄得售后师傅哭笑不得。
第六，净水机的安装服务。多数实体店推行“谁销售、谁安装”，但也有部分实体店与电商一样，委托第三方安装的。净水机实际是个半成品，所谓“三分产品、七分安装。以反渗透处理装置为例，其安装至少包括接水接电、滤芯冲洗、膜组件通水、制水检测、交付使用等几个过程。在水、电等安装条件具备、安装环境也不过于复杂的情况下，一位熟练的安装人员约30分钟左右完成拆箱、安装位置确认、进水三通球阀安装、净水龙头安装、各水路连接、电源连接等作业，而滤芯冲洗怎么也得10分钟以上，此外，各品牌厂家规定的膜组件通水时间20分钟，再制水30分钟以上（有的品牌要求现制两桶水单独冲洗后置炭的），在这一过程，安装人员应全面检测各连接口，检测高、低压开关，观察纯废水流量，检测水质等，到最后交付使用、交待注意事项等，简单算来也得2小时。参考这一流程，我们不难评判安装人员的专业水平了。那种半小时安装走人、或连膜带滤芯一起冲洗几分钟的，何谈专业安装，要明白，因为安装不到位，会影响制水，甚至会留有漏水隐患。
第七，净水机的维保与换芯。同安装一样，净水机的维保、换芯也有两种途径，一是销售方提供服务，二是委托第三方服务。现在家用净水机的型式很多，从外观、结构，到智能控制等方面都有较大创新，比如更为精密、安全的集成水路就给我们提供了诸多便利。而各级处理单元方面，建议大家尽可能选购通用滤芯的净水机为宜。当然，如果你把净水机当手机看待，使用一、两年就打算换一台的话，那么选择“旋钮滤芯”或称“模块滤芯”也未尝不可，虽然这类滤芯基本是一个厂家一个样，通用性不太好，不过更换方便，甚至用户自己都能更换，当然，碰到故障治不了时还得找人修理，不然就换台新机，反正电商活动多多。另有不少用户还是觉得净水机属耐用品，应当通过维保、换芯，保障它使用五年、六年才对，那么，持这一观含的朋友可选择通用滤芯的净水产品。从这个层面来分析，净水机发展至今早已经纬分明，其中，一个是水家电方向，一个是水家装方向，显然，前者较少依懒售后服务，后者需要售后服务，如今，各地区的人工是越来越贵，水家电方向越来越受欢迎。
第八，什么是通用滤芯？这是由上述问题引伸出来的问题，因为它很重要，所以拿出来单独说说。关于通用滤芯，净水行业并无统一定义，一般将10吋、20吋平口滤芯视作通用滤芯，其次是快接滤芯，适用的机型也较多，而卡接滤芯、旋钮滤芯的通用性就不太好了。试想，全国大致有数千家净水机工厂，如果每个厂家都有自己独特的滤芯，这个售后服务就很难开展了。鉴于此，不少品牌厂家除了推出自己的独特滤芯外，也保留部分通用滤芯的机型。
关于家庭厨房如何选配净水机这一话题，事实上，还有不少可以聊的内容，包括其周边产品如前置滤器、管线饮水机等等，将在以后的专题中陆续与大家见面。此外，诸如选购什么品牌、什么档次、什么价位的净水机等等问题，笔者认为这跟购买汽车一样，汽车的基本功能是代步，净水机的基本功能是净化水质，最终选择什么，可能还是要结合自身需要，考虑承受能力、品牌喜好度、消费观念等因素的。最后，有几句话不得不表，即净水产品安装“铁三条”切记：
1.原水压力超过4公斤须装减压阀！
2.厨房未设地漏须装漏水保护器！
3.家中无人须关闭水源、电源！
干了20年净水行业，常遇朋友问到，家庭应如何选购净水机？这话题其实有点大，因为整个家庭净水大致可分为饮水处理、用水处理两个大类，它还涉及到原水情况、房屋大小、价格预算、个性化需求等等因素，很难通过廖廖几句说得清楚。当然，之后笔者也将尽可能抽时间一一整理出来供大家参考。这次，就简单分享一下家庭厨房如何选配净水机？这个问题，应当也是很多净水机经销代理商所关注的，了解以后，使得我们净水人更有效的推介净水产品与净水服务。以下内容为笔者一家之言，仅供大家参考一二。
首先，要了解家庭厨房为何要安装净水机？当然是为了解决管网二次污染、获取安全健康的饮用水。世卫组织定义，一个成人平均每人每天大致需要补充1加仑水（大致3.785升），以维持新陈代谢。不过，这1加仑水并不完全是通过直饮获取，其中，约1/3是通过直饮进入体内，约1/3是通过食物摄入体内，约1/3是通过人体3万个毛孔新陈代谢带入体内。也就是说，2/3的水是通过我们的“口”补充到体内的。所以，解决厨房饮用水净化是每个家庭优先考虑的事情。
第二，得弄清楚什么样的净水机适用家庭厨房？多数净水人会告诉我们，净水产品的核心处理技术很重要。从该层面分类，目前市场上主流家庭厨房净水产品分为：反渗透处理装置、一般水质处理器两大类。选择哪种核心处理技术的净水机，主要考虑原水情况、客户需求两大因素。简单来说，原水水质较好（水中可溶解固体TDS100左右、烧开后基本无水垢、无重金属污染等），仅需滤除水中余氯、细菌为主，一般水质处理器足矣，比如以超滤膜、活性炭为处理单元的厨房净水器。相反，原水较差（水中可溶解固体TDS100以上、烧开后有水垢、存在重金属污染等），就得滤除水中重金属离子、软化水质为先，反渗透处理装置堪当重任，比如以PP棉、活性炭、反渗透膜为处理单元的厨房净水机。一句话，适合就是最好的。
第三，安装多大的厨房净水机为好？这涉及净水机产水量的问题，一般水处理器的产水量多能够满足厨房饮用水需要，推介可以直连厨房水槽龙头的厨房净水器，在原水水压0.2公斤、4分接口的条件下，其流量达到每小时600升以上的即可。反渗透处理装置的产水量略有区分，一般50~100加仑的机型多配有压力储水桶或储水箱，400~1200加仑的机型归类于“无桶机”，事实上，这些采用大通量膜的机型，并不完全离得开压力储水桶或储水箱，特别到了冬天，400~600加仑机器的产水量极有可能衰竭至夏天的一半，因为膜的特性就是这样，水温每下降1度，产水量约下降3%，冬天与夏天水温差异大致15度上下。这种情况下，我们往往还得为大通量机器加装压力储水桶或储水箱。当然，无桶机是一种进步，至少，它减少了膜后二次污染源、降低了部分安全隐患等问题，关于无桶机优劣可谓各家各说，这里就不一一展开了。笔者认为，具各项优势的无桶反渗透净水机有待优化、成熟，现阶段，50~100加仑的反渗透净水机大致满足多数家庭需求。
第四，从什么渠道购买厨房净水机？有人说网购没有售后，笔者觉得这说法不客观，净水机电商、特别是品牌电商的售后保障体系还是比较完善的。总之，线上购机亦或线下购机，同样面对售后服务问题，换个角度来问，实体店购机就代表售后无忧啦？笔者的净水机服务站就经常接到家庭或单位的“孤儿机”，其中，既有线上购机、也有线下购机。一般认为，净水机净化水质的同时也在污染滤芯，所以，定期更换滤芯是必然的，另外，净水机运行中也有可能发生故障，这倒不是说目前净水机制造不成熟、质量不过关，而是净水机的运行本身与原水水质、水压以及用户饮用水量等关系很大，也受到日常维保、更换滤芯等因素影响。所以，无论线上购机、还是线下购机都是可取的。
第五，预先了解净水机售后服务。包括线上、线下购机，从送货、安装，到维保、换芯等，有关厂商都应有所安排，至于安排是否到位就另当别论了......有句话，也许能帮助我们理解这一点——服务是需要利润支撑的。净水机对售后服务依懒程度远高于空调、冰箱、洗衣机等家电产品，所以，不建议选购特别便宜的净水产品，购机前应多多了解其售后服务政策。即使个别厂商承诺送几年保修，甚至有的厂商还赠几年滤芯，那我们也得弄清楚其保修范围、保修条件，以及所赠滤芯是什么滤芯？一般家庭使用的厨房净水机，建议每年更换两次滤芯，那么厂商所赠滤芯是什么？曾遇个别用户，约售后师傅上门换芯，到达时用户却自己拿出滤芯，说是购机时厂商送了十年滤芯，结果一看是10支PP棉，弄得售后师傅哭笑不得。
第六，净水机的安装服务。多数实体店推行“谁销售、谁安装”，但也有部分实体店与电商一样，委托第三方安装的。净水机实际是个半成品，所谓“三分产品、七分安装。以反渗透处理装置为例，其安装至少包括接水接电、滤芯冲洗、膜组件通水、制水检测、交付使用等几个过程。在水、电等安装条件具备、安装环境也不过于复杂的情况下，一位熟练的安装人员约30分钟左右完成拆箱、安装位置确认、进水三通球阀安装、净水龙头安装、各水路连接、电源连接等作业，而滤芯冲洗怎么也得10分钟以上，此外，各品牌厂家规定的膜组件通水时间20分钟，再制水30分钟以上（有的品牌要求现制两桶水单独冲洗后置炭的），在这一过程，安装人员应全面检测各连接口，检测高、低压开关，观察纯废水流量，检测水质等，到最后交付使用、交待注意事项等，简单算来也得2小时。参考这一流程，我们不难评判安装人员的专业水平了。那种半小时安装走人、或连膜带滤芯一起冲洗几分钟的，何谈专业安装，要明白，因为安装不到位，会影响制水，甚至会留有漏水隐患。
第七，净水机的维保与换芯。同安装一样，净水机的维保、换芯也有两种途径，一是销售方提供服务，二是委托第三方服务。现在家用净水机的型式很多，从外观、结构，到智能控制等方面都有较大创新，比如更为精密、安全的集成水路就给我们提供了诸多便利。而各级处理单元方面，建议大家尽可能选购通用滤芯的净水机为宜。当然，如果你把净水机当手机看待，使用一、两年就打算换一台的话，那么选择“旋钮滤芯”或称“模块滤芯”也未尝不可，虽然这类滤芯基本是一个厂家一个样，通用性不太好，不过更换方便，甚至用户自己都能更换，当然，碰到故障治不了时还得找人修理，不然就换台新机，反正电商活动多多。另有不少用户还是觉得净水机属耐用品，应当通过维保、换芯，保障它使用五年、六年才对，那么，持这一观含的朋友可选择通用滤芯的净水产品。从这个层面来分析，净水机发展至今早已经纬分明，其中，一个是水家电方向，一个是水家装方向，显然，前者较少依懒售后服务，后者需要售后服务，如今，各地区的人工是越来越贵，水家电方向越来越受欢迎。
第八，什么是通用滤芯？这是由上述问题引伸出来的问题，因为它很重要，所以拿出来单独说说。关于通用滤芯，净水行业并无统一定义，一般将10吋、20吋平口滤芯视作通用滤芯，其次是快接滤芯，适用的机型也较多，而卡接滤芯、旋钮滤芯的通用性就不太好了。试想，全国大致有数千家净水机工厂，如果每个厂家都有自己独特的滤芯，这个售后服务就很难开展了。鉴于此，不少品牌厂家除了推出自己的独特滤芯外，也保留部分通用滤芯的机型。
关于家庭厨房如何选配净水机这一话题，事实上，还有不少可以聊的内容，包括其周边产品如前置滤器、管线饮水机等等，将在以后的专题中陆续与大家见面。此外，诸如选购什么品牌、什么档次、什么价位的净水机等等问题，笔者认为这跟购买汽车一样，汽车的基本功能是代步，净水机的基本功能是净化水质，最终选择什么，可能还是要结合自身需要，考虑承受能力、品牌喜好度、消费观念等因素的。最后，有几句话不得不表，即净水产品安装“铁三条”切记：
1.原水压力超过4公斤须装减压阀！
2.厨房未设地漏须装漏水保护器！
3.家中无人须关闭水源、电源！
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