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#黑猫投诉[超话]#维权难，比蜀道还难，2022年6月11号美团购买大鲸洗的洗衣券，6月21日送洗羽绒服两件，6月25日电话通知我其中一件衣服被洗坏，要赔偿我160块钱，我不太理解，市值3390快的衣服，洗坏了赔160块，而且洗坏的部分还是棉织物却硬说是涂层，好好的灰色我不清楚用什么给我洗成了黄色，如果按照洗衣标识清洗，怎么会出现这种问题！我和大鲸洗客服沟通无果，联系了美团客服，客服这边连续两天给我打电话，说赔付320块是极限，现在衣服在他们手里，赔不赔的也是他们说的算，后来在网上仔细看了一下，大鲸洗连门店都没有，请问美团是怎么让其入驻的？有没有监管部门可以出来管管，店大欺客消费者只能吃哑巴亏么？