【12320,武汉上空永不消逝的电波】
“只要我们保持通话,市民们就觉得还有希望”!在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线,她们只有13个人,却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇,将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来,她们每天的通话量较之从前翻了几番,平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里,等待接听和处理。23号封城以后,更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”,这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民,可能是太害怕了,会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们,会骂我们……”为了安抚他们的情绪,有时一个电话要持续三四十分钟,而且接线员还要一直保持亲切友善的态度,不仅工作超负荷,许多接线员的心理也承受着极大的压力,几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样,12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难,坚定信念做好本职。她们的想法很朴实:不做点什么,心里过不去。
妈妈,我想你了,快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了,家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家,在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈,总是用爸爸的手机给妈妈发视频,但视频一接通,女儿就开始哭,这让曹茜很是揪心,“怕她哭,我已经三天没有联系家里了,只是让老公给我发几张女儿的照片,我也很想女儿,但是这边热线又一刻都离不了人”,曹茜有些哽咽。可是电话响起,曹茜又连忙抹去眼泪,用饱满的声音接通电话。
再难,我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌,在公共交通停运后,她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴,她自己开车来上班,我没听错吧”,同事们得知,平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行,都觉得意外。可是甘芳芳却说,“再难,我也要来上班”!由于交通管制,甘芳芳只能绕路开到单位,每次都需花费近1个小时,但是她从来没有因此迟到,总是提前到岗,尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”,刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来,剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机,她每接一次电话就会剧烈咳嗽,需要频繁喝水和休息才能缓解,同事们关心她,说让嗓子休息一下,她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话,她心里明白,每一次电话声响,背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天,实在是扛不住了,刘倩才跟班长说明原由,她需要去医院打针。而为了不耽误工作,刘倩选择了白天打针,晚上来上夜班,这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉,我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班,但由于疫情突发,她现在还远在安徽六安老家,在武汉封城之前,徐晨璐刚回到老家,她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留?”、“怎么去?”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情,一边是自己才刚刚两岁的孩子,徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动,徐晨璐心里有了主意:她要开车回武汉。30日中午,告别亲人,她从六安老家出发了,“我明天夜班,无论如何我一定要到岗!”
他在家休息就好,市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”,妻子刘佳是12320的话务员,丈夫张畅是车队司机,两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后,张畅就一直承担着车辆备勤工作,常常是白天黑夜在外面跑,刘佳也一门心思扑在话务工作上,两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜,张畅抵抗力下降,出现了感冒的症状,出于对其他同事负责的考虑,张畅选择回家休息,而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时,她很果断地拒绝了,“他在家休息就好,武汉市民更需要我!”
只有你们的电话能打通,请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪,一天24小时的永远在线让大家身心俱疲,但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次,有市民因为确诊后不能入院治疗,在家发烧十余天而打12320求助,“几个医院都说没有床位,我真的是走投无路了,你一定要帮帮我”,老人无助的声音让话务员陈知心里一酸,她连忙示意身旁的曹茜,由她来安抚老人情绪,曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题,急促的电话声再次响起,还是那位老人,他的情绪非常失落,“电话打不通,我不知道怎么办了,只有你们这能打通了”,这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人,另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话,反映这个特殊的情况,终于使这个问题得到了妥善的处理。
图为12320工作场景
“前两天我们回访了这位老人,他身体已经好多了,咳嗽症状有了明显缓解,也可以去医院输液了”,谈起这位老人,曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多,只能尽可能帮他们去反映问题,但是只要能帮到一个人,我们的坚持就有意义”,曹茜说。
姑娘们的辛苦付出,12320的元老周虹茹看在眼里,“姑娘们平时都叫我周妈,有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗,这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后,她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时,她就在微信群里发红包活跃气氛,鼓励大家;姑娘们被焦躁的市民骂哭时,她又抢过电话,自己去面对市民的坏情绪;姑娘们有难处时,她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大,女儿辛苦,妈妈哪能不心疼”,说起12320的这群“女战士”,周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜,是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩,还是舍小家为大家的刘佳,每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说,与医务人员相比,12320的工作很平凡,但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线,她们的每一声您好,在每一个令人失望,令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上,通过一个个求助电话,她们曾真切地体会到死亡的距离,也曾深刻地感受到整座城市的悲壮,但是她们默默承受,独自消化,依旧选择了热忱和善意,选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着,在这个冬天,她们给予武汉市民全部的温暖与爱。(湖北之声)
“只要我们保持通话,市民们就觉得还有希望”!在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线,她们只有13个人,却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇,将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来,她们每天的通话量较之从前翻了几番,平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里,等待接听和处理。23号封城以后,更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”,这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民,可能是太害怕了,会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们,会骂我们……”为了安抚他们的情绪,有时一个电话要持续三四十分钟,而且接线员还要一直保持亲切友善的态度,不仅工作超负荷,许多接线员的心理也承受着极大的压力,几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样,12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难,坚定信念做好本职。她们的想法很朴实:不做点什么,心里过不去。
妈妈,我想你了,快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了,家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家,在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈,总是用爸爸的手机给妈妈发视频,但视频一接通,女儿就开始哭,这让曹茜很是揪心,“怕她哭,我已经三天没有联系家里了,只是让老公给我发几张女儿的照片,我也很想女儿,但是这边热线又一刻都离不了人”,曹茜有些哽咽。可是电话响起,曹茜又连忙抹去眼泪,用饱满的声音接通电话。
再难,我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌,在公共交通停运后,她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴,她自己开车来上班,我没听错吧”,同事们得知,平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行,都觉得意外。可是甘芳芳却说,“再难,我也要来上班”!由于交通管制,甘芳芳只能绕路开到单位,每次都需花费近1个小时,但是她从来没有因此迟到,总是提前到岗,尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”,刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来,剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机,她每接一次电话就会剧烈咳嗽,需要频繁喝水和休息才能缓解,同事们关心她,说让嗓子休息一下,她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话,她心里明白,每一次电话声响,背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天,实在是扛不住了,刘倩才跟班长说明原由,她需要去医院打针。而为了不耽误工作,刘倩选择了白天打针,晚上来上夜班,这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉,我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班,但由于疫情突发,她现在还远在安徽六安老家,在武汉封城之前,徐晨璐刚回到老家,她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留?”、“怎么去?”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情,一边是自己才刚刚两岁的孩子,徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动,徐晨璐心里有了主意:她要开车回武汉。30日中午,告别亲人,她从六安老家出发了,“我明天夜班,无论如何我一定要到岗!”
他在家休息就好,市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”,妻子刘佳是12320的话务员,丈夫张畅是车队司机,两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后,张畅就一直承担着车辆备勤工作,常常是白天黑夜在外面跑,刘佳也一门心思扑在话务工作上,两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜,张畅抵抗力下降,出现了感冒的症状,出于对其他同事负责的考虑,张畅选择回家休息,而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时,她很果断地拒绝了,“他在家休息就好,武汉市民更需要我!”
只有你们的电话能打通,请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪,一天24小时的永远在线让大家身心俱疲,但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次,有市民因为确诊后不能入院治疗,在家发烧十余天而打12320求助,“几个医院都说没有床位,我真的是走投无路了,你一定要帮帮我”,老人无助的声音让话务员陈知心里一酸,她连忙示意身旁的曹茜,由她来安抚老人情绪,曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题,急促的电话声再次响起,还是那位老人,他的情绪非常失落,“电话打不通,我不知道怎么办了,只有你们这能打通了”,这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人,另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话,反映这个特殊的情况,终于使这个问题得到了妥善的处理。
图为12320工作场景
“前两天我们回访了这位老人,他身体已经好多了,咳嗽症状有了明显缓解,也可以去医院输液了”,谈起这位老人,曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多,只能尽可能帮他们去反映问题,但是只要能帮到一个人,我们的坚持就有意义”,曹茜说。
姑娘们的辛苦付出,12320的元老周虹茹看在眼里,“姑娘们平时都叫我周妈,有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗,这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后,她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时,她就在微信群里发红包活跃气氛,鼓励大家;姑娘们被焦躁的市民骂哭时,她又抢过电话,自己去面对市民的坏情绪;姑娘们有难处时,她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大,女儿辛苦,妈妈哪能不心疼”,说起12320的这群“女战士”,周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜,是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩,还是舍小家为大家的刘佳,每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说,与医务人员相比,12320的工作很平凡,但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线,她们的每一声您好,在每一个令人失望,令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上,通过一个个求助电话,她们曾真切地体会到死亡的距离,也曾深刻地感受到整座城市的悲壮,但是她们默默承受,独自消化,依旧选择了热忱和善意,选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着,在这个冬天,她们给予武汉市民全部的温暖与爱。(湖北之声)
【12320,武汉上空永不消逝的电波】
“只要我们保持通话,市民们就觉得还有希望”!在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线,她们只有13个人,却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇,将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来,她们每天的通话量较之从前翻了几番,平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里,等待接听和处理。23号封城以后,更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”,这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民,可能是太害怕了,会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们,会骂我们……”为了安抚他们的情绪,有时一个电话要持续三四十分钟,而且接线员还要一直保持亲切友善的态度,不仅工作超负荷,许多接线员的心理也承受着极大的压力,几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样,12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难,坚定信念做好本职。她们的想法很朴实:不做点什么,心里过不去。
妈妈,我想你了,快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了,家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家,在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈,总是用爸爸的手机给妈妈发视频,但视频一接通,女儿就开始哭,这让曹茜很是揪心,“怕她哭,我已经三天没有联系家里了,只是让老公给我发几张女儿的照片,我也很想女儿,但是这边热线又一刻都离不了人”,曹茜有些哽咽。可是电话响起,曹茜又连忙抹去眼泪,用饱满的声音接通电话。
再难,我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌,在公共交通停运后,她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴,她自己开车来上班,我没听错吧”,同事们得知,平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行,都觉得意外。可是甘芳芳却说,“再难,我也要来上班”!由于交通管制,甘芳芳只能绕路开到单位,每次都需花费近1个小时,但是她从来没有因此迟到,总是提前到岗,尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”,刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来,剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机,她每接一次电话就会剧烈咳嗽,需要频繁喝水和休息才能缓解,同事们关心她,说让嗓子休息一下,她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话,她心里明白,每一次电话声响,背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天,实在是扛不住了,刘倩才跟班长说明原由,她需要去医院打针。而为了不耽误工作,刘倩选择了白天打针,晚上来上夜班,这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉,我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班,但由于疫情突发,她现在还远在安徽六安老家,在武汉封城之前,徐晨璐刚回到老家,她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留?”、“怎么去?”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情,一边是自己才刚刚两岁的孩子,徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动,徐晨璐心里有了主意:她要开车回武汉。30日中午,告别亲人,她从六安老家出发了,“我明天夜班,无论如何我一定要到岗!”
他在家休息就好,市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”,妻子刘佳是12320的话务员,丈夫张畅是车队司机,两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后,张畅就一直承担着车辆备勤工作,常常是白天黑夜在外面跑,刘佳也一门心思扑在话务工作上,两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜,张畅抵抗力下降,出现了感冒的症状,出于对其他同事负责的考虑,张畅选择回家休息,而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时,她很果断地拒绝了,“他在家休息就好,武汉市民更需要我!”
只有你们的电话能打通,请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪,一天24小时的永远在线让大家身心俱疲,但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次,有市民因为确诊后不能入院治疗,在家发烧十余天而打12320求助,“几个医院都说没有床位,我真的是走投无路了,你一定要帮帮我”,老人无助的声音让话务员陈知心里一酸,她连忙示意身旁的曹茜,由她来安抚老人情绪,曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题,急促的电话声再次响起,还是那位老人,他的情绪非常失落,“电话打不通,我不知道怎么办了,只有你们这能打通了”,这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人,另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话,反映这个特殊的情况,终于使这个问题得到了妥善的处理。
“前两天我们回访了这位老人,他身体已经好多了,咳嗽症状有了明显缓解,也可以去医院输液了”,谈起这位老人,曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多,只能尽可能帮他们去反映问题,但是只要能帮到一个人,我们的坚持就有意义”,曹茜说。
姑娘们的辛苦付出,12320的元老周虹茹看在眼里,“姑娘们平时都叫我周妈,有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗,这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后,她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时,她就在微信群里发红包活跃气氛,鼓励大家;姑娘们被焦躁的市民骂哭时,她又抢过电话,自己去面对市民的坏情绪;姑娘们有难处时,她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大,女儿辛苦,妈妈哪能不心疼”,说起12320的这群“女战士”,周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜,是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩,还是舍小家为大家的刘佳,每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说,与医务人员相比,12320的工作很平凡,但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线,她们的每一声您好,在每一个令人失望,令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上,通过一个个求助电话,她们曾真切地体会到死亡的距离,也曾深刻地感受到整座城市的悲壮,但是她们默默承受,独自消化,依旧选择了热忱和善意,选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着,在这个冬天,她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
“只要我们保持通话,市民们就觉得还有希望”!在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线,她们只有13个人,却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇,将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来,她们每天的通话量较之从前翻了几番,平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里,等待接听和处理。23号封城以后,更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”,这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民,可能是太害怕了,会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们,会骂我们……”为了安抚他们的情绪,有时一个电话要持续三四十分钟,而且接线员还要一直保持亲切友善的态度,不仅工作超负荷,许多接线员的心理也承受着极大的压力,几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样,12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难,坚定信念做好本职。她们的想法很朴实:不做点什么,心里过不去。
妈妈,我想你了,快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了,家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家,在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈,总是用爸爸的手机给妈妈发视频,但视频一接通,女儿就开始哭,这让曹茜很是揪心,“怕她哭,我已经三天没有联系家里了,只是让老公给我发几张女儿的照片,我也很想女儿,但是这边热线又一刻都离不了人”,曹茜有些哽咽。可是电话响起,曹茜又连忙抹去眼泪,用饱满的声音接通电话。
再难,我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌,在公共交通停运后,她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴,她自己开车来上班,我没听错吧”,同事们得知,平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行,都觉得意外。可是甘芳芳却说,“再难,我也要来上班”!由于交通管制,甘芳芳只能绕路开到单位,每次都需花费近1个小时,但是她从来没有因此迟到,总是提前到岗,尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”,刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来,剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机,她每接一次电话就会剧烈咳嗽,需要频繁喝水和休息才能缓解,同事们关心她,说让嗓子休息一下,她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话,她心里明白,每一次电话声响,背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天,实在是扛不住了,刘倩才跟班长说明原由,她需要去医院打针。而为了不耽误工作,刘倩选择了白天打针,晚上来上夜班,这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉,我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班,但由于疫情突发,她现在还远在安徽六安老家,在武汉封城之前,徐晨璐刚回到老家,她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留?”、“怎么去?”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情,一边是自己才刚刚两岁的孩子,徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动,徐晨璐心里有了主意:她要开车回武汉。30日中午,告别亲人,她从六安老家出发了,“我明天夜班,无论如何我一定要到岗!”
他在家休息就好,市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”,妻子刘佳是12320的话务员,丈夫张畅是车队司机,两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后,张畅就一直承担着车辆备勤工作,常常是白天黑夜在外面跑,刘佳也一门心思扑在话务工作上,两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜,张畅抵抗力下降,出现了感冒的症状,出于对其他同事负责的考虑,张畅选择回家休息,而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时,她很果断地拒绝了,“他在家休息就好,武汉市民更需要我!”
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“前两天我们回访了这位老人,他身体已经好多了,咳嗽症状有了明显缓解,也可以去医院输液了”,谈起这位老人,曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多,只能尽可能帮他们去反映问题,但是只要能帮到一个人,我们的坚持就有意义”,曹茜说。
姑娘们的辛苦付出,12320的元老周虹茹看在眼里,“姑娘们平时都叫我周妈,有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗,这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后,她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时,她就在微信群里发红包活跃气氛,鼓励大家;姑娘们被焦躁的市民骂哭时,她又抢过电话,自己去面对市民的坏情绪;姑娘们有难处时,她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大,女儿辛苦,妈妈哪能不心疼”,说起12320的这群“女战士”,周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜,是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩,还是舍小家为大家的刘佳,每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说,与医务人员相比,12320的工作很平凡,但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线,她们的每一声您好,在每一个令人失望,令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上,通过一个个求助电话,她们曾真切地体会到死亡的距离,也曾深刻地感受到整座城市的悲壮,但是她们默默承受,独自消化,依旧选择了热忱和善意,选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着,在这个冬天,她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
#防控疫情我们在一起# 【扛起政治责任,敢于担当作为---晋城市公安局城区分局北街派出所所长郭新刚防范疫情先进事迹纪实】2020年元月,庚子新春,一场巨大的新型冠状病毒感染肺炎来袭。
快速的人传人渠道叠加春运客流潮,疫情迅速在全国蔓延。
如果把疫情来袭作为一场考验的话,晋城市公安局城区分局北街派出所所长郭新刚面对来势汹汹的疫情交出的答卷是,不退反进,逆疫而行,关键时刻发挥关键作用,紧急关头彰显“蓝衣卫士”风采。
从疫情蔓延至今,郭新刚带领全所民警、辅警在抗击新型肺炎的斗争中完美的起到了当先锋、打头阵的中流砥柱作用,忠实履行国家赋予的神圣职责,以实际行动诠释着人民警察的赤胆忠诚和拳拳爱民情怀。
郭新刚,男,42岁,晋城城区人,中共党员,二级警督,现任晋城市公安局城区分局北街派出所所长。从警22年来,因工作表现突出,曾多次荣获省公安厅、市公安局先进个人、个人三等功等表彰奖励。
我是所长,我先上
在新型肺炎疫情防控阻击战中,郭新刚同志不怕辛苦,不怕危险,积极主动作为,勇于担当履职,始终带头站在最前列、冲在第一线。面对重点防控人员,他时刻挂在嘴边的一句话是:我是所长, 我先上。
2月2日,在疫情最严重时刻,他带领全所民警、辅警郑重请战,要求支援去疫情防控最严重的地区。他庄严的承诺,不计报酬、不图名利、不顾得失、不论生死。
疫情阻击战开始以来,他带领民警联合北街办事处、各街道社区干部对辖区进行了全覆盖,拉网式排查。对各物业小区、居委会、宾馆酒店、旅社、日租房等进行全面走访登记、逐一核查来自湖北的人员和从湖北返乡的本地人员等相关人员,配合卫生部门做好体温检测和相关防控工作。每天坚持对各社区检查站、卡口等路面执勤力量严格检查外来车辆和人员,严把重点关口。
1月30日11时51分,郭新刚接到辖区居民反映,在某小区地下车库发现一辆无牌白色丰田轿车,车上放置有鄂A的临时号牌。
闻讯之后,他冒着随时被传染的危险,迅速带领民警出现场进行核查。在面对从武汉返回的居民时,他对同行的民警说,我是所长,我先上。
最终,他和民警通过大量的调查走访、查阅监控,核实清了小区业主张某于1月14日与两朋友到武汉市为其新购买的白色丰田车上户,1月17日三人驾车返回晋城的行踪轨迹及特定时间里接触的所有人员,及时回应了群众关切,消除了恐慌隐患。
忠孝不能两全,我欠家人的最多
郭新刚从警20年,他不单是把警察作为一项工作来做,更是把从警当做了毕生的事业来经营,他为此付出了一切,却欠家人的太多太多。
大事难事见党性、看担当。疫情肆虐以来,郭新刚就干脆把防范一线当成了办公室,把派出所当成了家,是不是他带班,他都吃住在所里。
大年初二,郭新刚的父母念叨着,儿子一直在所里加班顾不上回家,大过年的也没有和儿子吃上一顿团圆的饺子,于心不忍,决定当天包上点饺子送到派出所,让儿子尝尝。
当天,两个七旬老人骑着电动车,拎着热腾腾的饺子煲,从几公里外老家来到了北街派出所。本想着看着儿子吃上顿自己亲手包的饺子,没想到,郭新刚竟然没时间陪他们好好的说会儿话,办公室里人来人往,电话声不断,警情、疫情交织,郭新刚忙的不可开交。老两口一看这个情况,终于明白了儿子的艰辛,准备悄悄的出来骑车回家。
令人没有想到的是,就在回家路上走不远,骑来的电动车坏了,大过年的也没个修车的地方。老爷子本想着给儿子打个电话,让他来帮忙,可一想刚才看见的景象,又不忍心打扰儿子,一咬牙,老两口推着电动车回家了。
事后,两个老人累个半死,逢人说起此事,直是对郭新刚满嘴的抱怨,可是别人都听的出,抱怨的含义里是满满的骄傲和对儿子发自内心的心疼。
郭新刚欠家人的不仅仅只有父母,更有同样工作繁忙的妻子和正在备考的娇儿。
去年他们家新房装修,郭新刚从始至终愣是没有去过一次,从买建材到监工,全是有妻子一人独自完成。妻子抱怨说,里里外外都是她,郭新刚没出一点力,完全就是个甩手掌柜,硬把她锻炼成了一个女汉子。
这不,原计划趁春节休息,他们一家带父母搬入新家,可没想到疫情来袭,搬家又成立有天没日子的事情了。
儿子更是欠的最多,别人家的都是父母陪着,一心备战中考。郭新刚则是经常性的长时间见不到儿子。今年过年,儿子给他发微信说:爸,你再不回来,我都快忘记你长什么样子了。
郭兴刚为人爽直,典型的北方男子性格,言谈举止间声若洪钟,豪气毕现,很难和儿女情长搭界。可每每谈及父母、妻儿,特别是知道父母为不影响他工作竟徒步推车回家后竟控制不住自己的情绪,一度哽咽,泪眼婆娑,直至潸然泪下。
疫情终究会过去,作为抗击疫情最坚强后盾的警察蓝将永久留在人们心中。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。我们有理由相信,郭新刚同志会带领全所民警、辅警冲锋在前,全力以赴,众志成城,共克时艰,一定会取得此次疫情防控阻击战的最终胜利!让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬!(毛明辉)
快速的人传人渠道叠加春运客流潮,疫情迅速在全国蔓延。
如果把疫情来袭作为一场考验的话,晋城市公安局城区分局北街派出所所长郭新刚面对来势汹汹的疫情交出的答卷是,不退反进,逆疫而行,关键时刻发挥关键作用,紧急关头彰显“蓝衣卫士”风采。
从疫情蔓延至今,郭新刚带领全所民警、辅警在抗击新型肺炎的斗争中完美的起到了当先锋、打头阵的中流砥柱作用,忠实履行国家赋予的神圣职责,以实际行动诠释着人民警察的赤胆忠诚和拳拳爱民情怀。
郭新刚,男,42岁,晋城城区人,中共党员,二级警督,现任晋城市公安局城区分局北街派出所所长。从警22年来,因工作表现突出,曾多次荣获省公安厅、市公安局先进个人、个人三等功等表彰奖励。
我是所长,我先上
在新型肺炎疫情防控阻击战中,郭新刚同志不怕辛苦,不怕危险,积极主动作为,勇于担当履职,始终带头站在最前列、冲在第一线。面对重点防控人员,他时刻挂在嘴边的一句话是:我是所长, 我先上。
2月2日,在疫情最严重时刻,他带领全所民警、辅警郑重请战,要求支援去疫情防控最严重的地区。他庄严的承诺,不计报酬、不图名利、不顾得失、不论生死。
疫情阻击战开始以来,他带领民警联合北街办事处、各街道社区干部对辖区进行了全覆盖,拉网式排查。对各物业小区、居委会、宾馆酒店、旅社、日租房等进行全面走访登记、逐一核查来自湖北的人员和从湖北返乡的本地人员等相关人员,配合卫生部门做好体温检测和相关防控工作。每天坚持对各社区检查站、卡口等路面执勤力量严格检查外来车辆和人员,严把重点关口。
1月30日11时51分,郭新刚接到辖区居民反映,在某小区地下车库发现一辆无牌白色丰田轿车,车上放置有鄂A的临时号牌。
闻讯之后,他冒着随时被传染的危险,迅速带领民警出现场进行核查。在面对从武汉返回的居民时,他对同行的民警说,我是所长,我先上。
最终,他和民警通过大量的调查走访、查阅监控,核实清了小区业主张某于1月14日与两朋友到武汉市为其新购买的白色丰田车上户,1月17日三人驾车返回晋城的行踪轨迹及特定时间里接触的所有人员,及时回应了群众关切,消除了恐慌隐患。
忠孝不能两全,我欠家人的最多
郭新刚从警20年,他不单是把警察作为一项工作来做,更是把从警当做了毕生的事业来经营,他为此付出了一切,却欠家人的太多太多。
大事难事见党性、看担当。疫情肆虐以来,郭新刚就干脆把防范一线当成了办公室,把派出所当成了家,是不是他带班,他都吃住在所里。
大年初二,郭新刚的父母念叨着,儿子一直在所里加班顾不上回家,大过年的也没有和儿子吃上一顿团圆的饺子,于心不忍,决定当天包上点饺子送到派出所,让儿子尝尝。
当天,两个七旬老人骑着电动车,拎着热腾腾的饺子煲,从几公里外老家来到了北街派出所。本想着看着儿子吃上顿自己亲手包的饺子,没想到,郭新刚竟然没时间陪他们好好的说会儿话,办公室里人来人往,电话声不断,警情、疫情交织,郭新刚忙的不可开交。老两口一看这个情况,终于明白了儿子的艰辛,准备悄悄的出来骑车回家。
令人没有想到的是,就在回家路上走不远,骑来的电动车坏了,大过年的也没个修车的地方。老爷子本想着给儿子打个电话,让他来帮忙,可一想刚才看见的景象,又不忍心打扰儿子,一咬牙,老两口推着电动车回家了。
事后,两个老人累个半死,逢人说起此事,直是对郭新刚满嘴的抱怨,可是别人都听的出,抱怨的含义里是满满的骄傲和对儿子发自内心的心疼。
郭新刚欠家人的不仅仅只有父母,更有同样工作繁忙的妻子和正在备考的娇儿。
去年他们家新房装修,郭新刚从始至终愣是没有去过一次,从买建材到监工,全是有妻子一人独自完成。妻子抱怨说,里里外外都是她,郭新刚没出一点力,完全就是个甩手掌柜,硬把她锻炼成了一个女汉子。
这不,原计划趁春节休息,他们一家带父母搬入新家,可没想到疫情来袭,搬家又成立有天没日子的事情了。
儿子更是欠的最多,别人家的都是父母陪着,一心备战中考。郭新刚则是经常性的长时间见不到儿子。今年过年,儿子给他发微信说:爸,你再不回来,我都快忘记你长什么样子了。
郭兴刚为人爽直,典型的北方男子性格,言谈举止间声若洪钟,豪气毕现,很难和儿女情长搭界。可每每谈及父母、妻儿,特别是知道父母为不影响他工作竟徒步推车回家后竟控制不住自己的情绪,一度哽咽,泪眼婆娑,直至潸然泪下。
疫情终究会过去,作为抗击疫情最坚强后盾的警察蓝将永久留在人们心中。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。我们有理由相信,郭新刚同志会带领全所民警、辅警冲锋在前,全力以赴,众志成城,共克时艰,一定会取得此次疫情防控阻击战的最终胜利!让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬!(毛明辉)
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