饿了么系统跟客服真的是~呵呵哒
有生之年没必要再联系了,全靠自己解决就行
完全是在逗我,并浪费我生命……
去年也是部分退款功能有问题,饿了么系统稀烂,本来应该只退4元,点完部分退款,我就没注意了,客户打电话过来说收到了全部订单退款,问我什么情况,我:???饿了么只显示部分退款金额。最后客户把钱转给我了,这是遇到好心人。向客服反馈一样无果!
一次性解决率极低且永远解决不了问题!
疫情期间,歇业保护(用于不营业期间保护月售单量不降低),美团到四月底,饿了么3月23日就没了~去电客服质疑歇业保护时间过短,不仅不给新增歇业保护,还把店家应有的歇业保护扣除了,某投诉专员回复我,武汉商户自带有歇业保护,无需设置,只是未公告周知,我又去电问客服是否有此通知,客服不仅告知我没有,并且此投诉专员回复我的内容他也未能找到外呼及文字记录!之后,此客服又回我说查到了,于是我乖乖听话没有设置歇业保护,然后!我店铺就下架了!真棒!!!客户经理联系我就是因为未设置歇业保护,重新上架,月售尽量恢复,但还是建议上新店。客服回电我说,不是因为歇业保护未设置原因……呵呵 我还信你,我就是个大傻子~
客服完全不怕投诉,客户属于有理也变秀才遇到兵……投诉无果~
一群不知道什么体制培训出来的客服……
有生之年没必要再联系了,全靠自己解决就行
完全是在逗我,并浪费我生命……
去年也是部分退款功能有问题,饿了么系统稀烂,本来应该只退4元,点完部分退款,我就没注意了,客户打电话过来说收到了全部订单退款,问我什么情况,我:???饿了么只显示部分退款金额。最后客户把钱转给我了,这是遇到好心人。向客服反馈一样无果!
一次性解决率极低且永远解决不了问题!
疫情期间,歇业保护(用于不营业期间保护月售单量不降低),美团到四月底,饿了么3月23日就没了~去电客服质疑歇业保护时间过短,不仅不给新增歇业保护,还把店家应有的歇业保护扣除了,某投诉专员回复我,武汉商户自带有歇业保护,无需设置,只是未公告周知,我又去电问客服是否有此通知,客服不仅告知我没有,并且此投诉专员回复我的内容他也未能找到外呼及文字记录!之后,此客服又回我说查到了,于是我乖乖听话没有设置歇业保护,然后!我店铺就下架了!真棒!!!客户经理联系我就是因为未设置歇业保护,重新上架,月售尽量恢复,但还是建议上新店。客服回电我说,不是因为歇业保护未设置原因……呵呵 我还信你,我就是个大傻子~
客服完全不怕投诉,客户属于有理也变秀才遇到兵……投诉无果~
一群不知道什么体制培训出来的客服……
我终于研发出了最符合自己口味的奶酪蛋糕!分享配方如下:
(贴一张今天的热量消耗赎罪)
我致力于把cheesecake 做成一种健康食品(呵呵)。这个配方,我没有放糖,参考的是东京店的网红配方,加了50克白巧克力,配合以(尽量)严格控制的奶油,用白巧克力ganache调节糕体的质感,同时巧克力提供自带的糖分。这样做出来的奶酪蛋糕,是我喜欢的偏咸口,甜度正合适,很香。
加了青柠汁,让味型更加清轻。分量也比东京网红的配方减半,没有那么夺味。
cream cheese增量50克。因为我喜欢。
(贴一张今天的热量消耗赎罪)
我致力于把cheesecake 做成一种健康食品(呵呵)。这个配方,我没有放糖,参考的是东京店的网红配方,加了50克白巧克力,配合以(尽量)严格控制的奶油,用白巧克力ganache调节糕体的质感,同时巧克力提供自带的糖分。这样做出来的奶酪蛋糕,是我喜欢的偏咸口,甜度正合适,很香。
加了青柠汁,让味型更加清轻。分量也比东京网红的配方减半,没有那么夺味。
cream cheese增量50克。因为我喜欢。
今晚不用加班,同事余浩文无比热情的教我炖排骨,别看人家小兄弟才二十出头,可对于饮食和养生方面有他独到的见解,你也别小瞧了人家年少,人家曾经可是花了八十多天从四川徒步进藏的勇敢青年,同事们嘴里号称的“精神小伙”便是他也!呵呵!按照精神小伙发给我的步骤,胖哥的炖排骨已经焯水完毕又重新下锅了,今天一定把人家交代的每一个步骤都尽量做到精准,美味是要经得起等待的,只是等待的过程有些饿得发慌而已! https://t.cn/RDUnNFD
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