#小惠微善·尽己为人# 【乘客手术后不能行走、工作人员秒变“担架工”】

近日，“小惠微善”服务队接列车长通知：有一名70多岁的旅客因为腰部受伤，刚刚做完手术，不能行走，他的回家路看起来困难重重，但车站工作人员的爱心举动，让他刚踏上家乡这片土地，就感受到了温暖。

“由于他的腰部做完手术无法行走，必须得用担架抬着他，他的家属拿的行李也比较多，无法帮助抬担架。”值班站长高翔说。

由于列车只停靠两分钟，下车的旅客较多，时间非常紧张，值班站长高翔第一时间安排部署，带领值班员吕勇、及刚从站台下来休息的客运员林虎提前到达站台等候，开启绿色通道，做好接重点旅客下车的准备。值班站长高翔与列车长交接该名重点旅客，值班员吕勇与同车厢的其他上车旅客协商让其担架先下车。
很快，值班员吕勇和客运员林虎等工作人员抬着担架一起把旅客送出站。

对车站工作人员的暖心帮助，旅客表示感谢。面对此类情况，曲阜东工作人员沉着冷静帮助伤病患者便利出站……在旅客最需要帮助的时候，伸出援手，充分展现出了高铁人的职业素养和服务旅客的热忱。（通讯员：孙鲁惠）

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