关于完善售后，纯粹最近做了两件事

1、成立用户反馈公示处。
纯粹会在此公示用户反馈、投诉解决流程@纯粹美院企业信箱处

2、建立10万元售后备用金池，用于用户退款、治疗等费用的第一时间垫付。

纯粹过去在前期筛选医院梯队上花了大力气，甚至对医院品质要求严格到着魔，从医院背景-医生学术甚至毕业院校-服务-仪器资质；
在售后方面，纯粹希望作为第三方能无条件站在用户这边制约医院，因为自己监督自己是无解的，同时也希望大家共同监督。

但显然做的还不够，纯粹会不断努力。

● 意见信箱处不定时公示纯粹目前的投诉处理进度和大家的意见。

包括投诉解决流程是怎么样的
你们对纯粹平台的反馈
你们对医院和项目以及服务的反馈
全部摊开公示出来，将你们意见透明化。

所有公示都会取得用户同意，方便你们对纯粹售后进行监督。

包括但不限于对医院医生操作建议、纯粹后台客服建议、医院服务建议等。

一个多月月没有更新微博是因为我们内部在进行复盘优化售后流程，我们也需要你的帮助建议，让我们把用户售后的防线搭起来。

你们如果遇到什么意见与投诉，也可以直接在公示处后台私信！专人独立处理，24小时内回应。

这里是解决你问题的快捷键。

●10万元售后备用金是纯粹最新搭建的兜底机制。

纯粹其实一直在搭闭环，前期尽量避免问题，后期售后解决问题。

但是纯粹依旧有解决不到位的地方，加上有顾客医院解决方案意见不统一、医院账期问题等等导致客诉迟迟解决，但是对用户来说，问题拖得越久，越难解决，时间亦是成本。

所以纯粹决定设置备用金，比如已经在医院做了项目，出现不良反应，而后续治疗、退款医院推诿，那么退款、医疗治疗费用，由纯粹备用金直接垫付。

之后与医院的追责问题，由纯粹配合你全程跟进！

实话来讲，医美毕竟是医疗，存在个体差异或其他具体操作上的因素，不发生任何问题的几率为“0”。
那么，让备用金成为最后一道防线。

关于用户保障，纯粹不止要做两件事，将来可能还要三件事、四件事，以及更多。

比如如果有可能，会向保险公司咨询是否能为每个用户购买保险，等等。
总之，永远站在用户这一侧！

纯粹承诺，为过往和今后每个用户的权益，都做出真实保障。

2022软科世界一流学科排名：阿尔托大学9个学科位列全球百强：

船舶与海洋工程全球第21位，工商管理位列第24位，管理学排名第38，图书情报科学排名第46，计算机科学与工程和通信工程均位居51-75名，遥感技术、矿业工程、电力电子工程排名为76–100。

软科世界一流学科排名涵盖理学、工学、生命科学、医学和社会科学五大领域的54个学科，艺术与设计相关学科不在该排名覆盖范围。排名采用一系列客观学术指标与第三方数据对大学表现进行衡量，指标包括研究产出、研究影响力、国际合作、研究质量和国际学术奖项。#北欧留学# #芬兰留学申请# #芬兰[超话]#

#尔康制药##磺胺嘧啶钠# 2022年7月15日至16日，尔康制药全新磺胺嘧啶钠注射液动员大会在星城长沙召开。来自全国各地近百名代理商、第三方权威学术机构与尔康制药销售管理团队齐聚一堂，围绕行业市场前景、产品推广、学术研讨和重点代理商分享等主题展开，达到了预期目的。

尔康制药拥有多个“原料+制剂”双批文优势品种，其中磺胺嘧啶钠注射液拥有“国家基药品种”、“ 非限制使用级”、“中国唯一注射用磺胺类药物”、“医保甲类无后缀”等标签，其原料生产标准采用的是最高标准——综合美国FDA及欧洲药典第10版的生产标准，制剂工艺的多项内控标准高于2020版药典，可广谱覆盖社区获得性感染(如金黄色葡萄球菌、肺炎链球菌），同时也是治疗特殊病原体的特效药物，其商业优势非常显著。

在多重优势的加持下，全新磺胺嘧啶钠注射液一经推广便得到市场认可，在2022年上半年实现了“四大提高”——在基层市场的开发、复购率、销量和三甲医院等权威医疗机构的认可度等方面有着显著提升，客户代表们表示十分看好尔康制药制剂产品的未来发展，全国权威的第三方学术推广机构负责人认为在尔康制药主导下的全新磺胺嘧啶钠注射液将会顺势而为，大放异彩。