【易观：2018中国生鲜电商行业年度综合分析】2017年，生鲜电商借“新零售”的东风再次被点燃，已经发展了15年并且有万亿市场商机的生鲜电商，线上渗透率仍不足10%。在市场投资收紧并向头部聚拢的环境下，存活下来的生鲜电商发挥自身优势，寻求不同发展路径，巨头企业探索渗透线下市场，新兴厂商精细化运营谋求出路。
#易观分析# 消费者对购买品牌正品意识提升，在关注品牌的同时，更看重品牌背后所传递的价值，由此引发对品牌正品的需求更加强烈。同时随着跨境电商的兴起，全球购品牌好货成为消费趋势，推动各大电商平台倡导售卖品牌正品。顺着正品电商的潮流，易观发布了《2017中国正品电商行业专题分析》，助您了解正品电商市场。https://t.cn/RH5TQTx
#携程危机公关，颠覆行业三观#危机公关在行业显现的重要性越来越不可忽视。电商行业，用户体验叫消费者保障体系；在实体行业，用户体验叫场景式营销。如果你的商业体系里有让消费者不舒服的地方，记得唯一能做的就是：无条件道歉！别的一切和消费者叫板或者狡辩回应都徒劳无功甚至物极必反。 https://t.cn/ROFgpmT
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