对于价值认知——你需要改变的常规思维

赵德阳

什么是价值?什么又是价格?马克思主义政治经济学中提到,价值与价格的关系是:价值是凝结在商品中无差别的人类劳动;而价格是价值的货币表现;价格围绕价值上下波动。这一周发生的几件事,让我有些感触,特别想和大家聊一聊关于价值认知的话题。

一、作为乙方,我们要避开“广告效应”

为什么段标题中使用了“广告效应”这个词?作为乙方,也就是受雇方,我们有时会被甲方的“花言巧语”所蒙蔽,建立雇佣关系前,有天花乱坠之感;建立关系后,发现其故弄玄虚。

有件事情是这样的,我母亲来南京这边和我一起生活,闲在家中便想找点事情做。前段时间经朋友介绍,有个雇主的母亲瘫痪在床,想找人帮忙进行照料,酬劳开的价格还不错。见面沟通后,这事就算定下来了。送母亲去雇主家中时,看到雇主是一位阿姨,比我母亲小两岁,见面聊了很多,大概意思说的就是母亲在那边基本没有什么事,什么事都不用她操心,家里她还自由随便,吃喝不愁。

母亲听了自然很开心,但比母亲多一些社会经验的我,总觉得雇主的话让人不安心,从家庭条件看,她又不是慈善家,怎么会出钱雇人帮忙又没有什么事呢?果然没过几天,我给母亲打电话,母亲在电话里说:没有她见面说的那么好,家里冬天没热水,要用都要现烧,老人家有糖尿病,深夜要起床注射胰岛素,身上多处生疮,要勤擦洗,雇主说的是自由随便,可样样事情都要过问,生活中吃喝的东西还处处显出了一种小家子气……

母亲觉得雇主没有事先把话讲清楚,自然就不想在那里做了,但是事情的大部分情况其实也在我的意料之中。照顾瘫痪在床的老人这件事本来是有其对应的实际价值的,是用个人付出在这件事的无差别的劳动进行衡量,而且市场雇佣价格在一个地区也基本上下浮动不大。

所以作为乙方,我们自然不要听雇主把话说的太圆滑了,我们自己要对这件事情本身的价值和价格有一个比较清晰的自我认知和社会认知,让雇主尽量把事情交代清楚,在沟通充分的前提下达成共识,避开雇主的“广告效应”。

说到“广告效应”,前两天和朋友吃饭,刚好聊到了他最近种植牙齿的话题,我们往往会看到口腔医院做出了4999元就能种植牙齿的广告,可是去了一趟往往是没有2倍以上的价钱我们是出不来的。同《影响力》这本书中提到的为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看价格高没人会买的破房子一样,他们要销售的是产生了对比效应的其他房源。惊人的好处只是口头或感官上吸引我们的手段,买东西时我们都想买到既便宜又质量好的商品,应聘时可能都在期望有一份干的轻松赚的又多的工作,但是我们不可以忽略价值和价格的规律,有些东西需要警惕究竟是馅饼还是陷阱。

二、作为甲方,我们要做到“心安理得”

我们当中的大部分作为一名普通的上班族,什么时候会成为甲方呢?生活中这样的场景有很多,服务消费给我们提供了很多作为甲方的机会。

就拿最近我一直在进行的健身运动来说,花钱买私教课,这个关系中我们就变成了甲方,我们要提需求 ,定目标。我接触的一位教练,会员都说他好,非常认真负责,针对不同的会员每次都会因材施教,制定出不同的计划方案,在实际执行的过程中,还能够根据现场的情况做出调整,对于学员训练的过程状态进行认真记录,课后与学员交流感受,进一步了解会员的需求,课程的口碑做的很不错。

有一次我自己训练的时候,他在旁边和我聊天,我和他说他的课程真的很棒,他笑笑和我说:你得让会员上你的课觉得是值得的,不然人家凭什么来上你的课?同样的价格,你能够让会员体验到不一样的感受。同样都是上相同时间的一节课,为什么你的课程就比别人贵30块钱?有人愿意为这个差价买单的前提就是别人要觉得这件事值。

那么作为甲方的我们来看,我们就要对于给出的价格和享受的服务有一个正确的衡量。我们也不能一味单纯的就给出价格贵或者便宜的比较结果,你要看自己有没有愿意为差价买单的理由。“有时要享受到更好的服务,你就不能要求价钱是一样的”,这是我在接受另一项服务中,一个服务人员随口说出的话,这句话给了我一定的思考。

有时健身训练过量,身体就会酸痛,这时就需要进行调节和放松,更好的恢复才能更有助于训练和提升。于是我在一家盲人按摩院办理了会员,会员可以享受一定的折扣。店里的老板和店员都是盲人,人都非常不错。前几天,因为训练腿的时候没注意动作,把腰伤到了,店里只有老板调理的技法最好,但老板一般会不太好约。这次做调理的时候,我说我愿意做一个高价格的调理,而且不用折扣,希望老板能帮忙调理。当然最后老板就是根据情况做了一个基本调理,而且还是给享受了折扣,并没有增加项目或者提高收费,但你能明显感到,好的技师的手法,每一个位置和力量都恰到好处,这也是我所提倡的好的服务也值得一个好的价格的原因,作为甲方我们也要做到“心安理得”。

三、有些价值不能用表面看到的时间衡量

谈到这个话题,我也想讲一个前段时间发生在我身上的事。我从工作最初在单位从事的是技术相关工作,后面去做了两年的管理工作,最近又回到了技术岗位。

回来后这边面临了很多问题:因为产品使用时限过久,很多模块出现了老化和故障频出的现象。我刚回来不久,就遇到了一个模块故障,虽然脱离了技术工作2年,但当时的经验还在。这个模块故障从问题发现到问题修复,毫不夸张的说,只用了短短的2分钟,而正常其他人可能付出几天的工作量,也许未必会排除问题。有的人开玩笑说,你花2分钟就把100工时的工作量搞到手了。也许有的人真的会觉得,这样的工作量衡量,100工时对应2分钟是不是差的太多了?但有些价值真的不能用表面看到的时间去衡量,我很直接的想到了下面这个案例。

早些年,福特汽车公司要排除一台电机故障,这个电机影响了整个车间的运转,相关生产也被迫停止,给公司造成了很大的损失,很多人都束手无策。最后来了一位老专家叫斯坦门茨,他仔细检查了电机,然后用粉笔在电机外壳画了一条线,对工作人员说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了,令人惊异的是,故障竟然排除了,生产立刻恢复起来。

福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金,斯坦门茨说:“不多,只需要1万美元。”就简简单单画了一条线,就值1万美元?当时福特公司的员工月薪只有5美元,按当时水平测算,1万美元相当于一个普通职工160多年的收入总和。斯坦门茨看大家迷惑不解,转身开了个清单:画一条线,1美元;知道在哪划线,9999美元。福特公司经理看了之后,不仅照价付酬,还重金雇佣了斯坦门茨。

所以我们看到问题解决迅速的惊讶的同时,也应该看到这是解决问题的高手在前面几年十几年甚至数十年积累的经验,我们需要看到的是问题的实际价值,毕竟考试中看到标准答案后我们都觉得不难。就像列夫托尔斯泰说的:人生的价值并不是用时间,而是用深度去衡量的。

写在最后

其实生活中对于价值和价格的认知,都敌不过一个你觉得值。但站在不同的角度,我们的认知就会发生变化:雇主希望雇员能干收费低,雇员希望活少赚钱多;店家追求高利多销,消费者追求物美价廉。我们要在对于价值的认知中,改变一些常规的思维方式,避开“广告效应”,做到“心安理得”,同时不要单纯用时间去衡量一件事情的价值,这样我们就会有不同的发现和收获。

我的很多很多的碎碎念[旺柴][旺柴]

跨年前几天的时候,我买了个胸针准备跨年给朋友。

但是当天没有到,然后就一直特别关注物流,隔了2天终于到了,看到配送信息迫不及待打给快递小哥,没有取货码能去拿吗?他说还没分拣,可能有点难找。

抱着试一试的心去了驿站,地上一大堆,工作人员在分。问:你的是什么?
应该是个很小的。

那你找找看能不能找到。

我随手拿起一个,你猜怎么着,就是我的。

哎呀,这个也太幸运了。当场心里响起最幸运的幸运,老板撺掇我,你今天去买个彩票吧。

胸针是战战以前画的一副画,他,气球,和小飞侠。气球飘起,他拉着穿着斗篷的小飞侠,是飞翔的姿势。

当时在想,是我们大家的好运都来了对吧,2020真的太难了,尤其是战战,嗯,这份随手抓起的幸运,延续的话就给他吧。

你说不惧生活磨难,拥抱生活,热爱生活。

别人说也许会觉得太鸡汤,而你说出来,就够心酸一把。

你说你不是表面这么文文静静,你刚烈,坚韧,骨子里是很重庆的性格。可在你身上,温柔却又淋漓尽致。

你说是多面的,选择温柔待人,不过是在不违背任何情况下,让大家都舒服的相处模式。(大概)

你说变得复杂不是一件坏事,一味鲁莽是不合适的……

还记得那个问题:有没有人说觉得你很假。不真实时你的回答。你说,这个世界都在宣扬要做自我,发泄张扬,但每个人的真实自我,不全都是外放的,有些人就是温和内敛的。(大概意思)我听着疯狂点头。

你形容刚接触演戏时,对于它的认知,是单面的单薄的,当时在想,喜欢你,大概是因为你不是一个单面的。是你没有人设,是立体的,是多面的是能够感知到开心难过真实的。

超喜欢你每次表述,你的比喻,想象力。你的词语,生动的,惊奇的,喜爱的,笃定的……

你通透,细腻,坚韧,勇敢,刚柔并济。像你的文字,不用过于修饰,真诚真实。
有看到他们说你,是一个笨小孩,选了最笨最难的方式一直前进,不想妥协的,再艰难也撑着。

你说不要回头,永远。

你以前说会努力不会让她们这么辛苦。

你说下次见,我会更提拔,于是每次的你,都有新的变化。。

说到做到,做多过说。在那种情况下,捧着一颗真心走到了大家面前,我接住了,很多的人都接住了。温柔且有力量,只想到你。

你这么的好,于是他们也回馈你了,不敢加上我,我做的真的太少。

真城换真诚,爱你,也永远感动于他们为你做的一切。

朋友说有倒计时软件,然后思索,是什么时候喜欢你。我说忘记了。其实大概是知道的,记性差,但有一个爱好,写备忘录,19年初开始生病断断续续然后碎碎念就更多了,

看陈情令之初,就特别喜欢你的阿羡。
后来是肠胃炎,去打点滴的时候开始。看花絮。那时总下着雨,还要走一段路,因为楼下大诊所改成了超市。

上班通勤来回要将近2个钟,我以前在地铁看小说,后来改成了看你以前的视频。考古

后来搬家了。但越来越喜欢你了。

9.29工作室成立,我和所有喜欢你的人欢呼。为你开心之余,偷偷窃喜这串数字。

后来10.5号你生日,再也没有爱屋及乌。
…………后来难熬的3月。后来很多很多。

一开始看你采访,是觉得你有趣,说的话真诚,用的词又恰当。简单而又有韵味。

你真正治愈我的是这句……你说不上(情感)它是1234567哪一条变了,可能只是一个笔划的走向往上往下,它就是变了。

你也好像是疑惑,好像没有回答为什么?但那个瞬间我又觉得,得到了答案。

是的,我们没有闹掰,连争吵都没有,然后再也没有然后。变了的是心吗?也许是吧,一件事情,喜欢的时候看待,与淡然的时候看待,所得到的结果是不同的。

然后在B站,找你的采访合集,看的淋漓尽致,看的疯狂点头。

后来网络说明星失声,矛头指向你,好想按头让他们看采访合集。

语气温柔,没有说教。言之有物,缓缓道来。你就是个宝藏。

借你说顾一野的,所有都是你,却不足以概括你。
借最幸运的幸运里…你问我要怎么形容你,空洞的词都不配比喻。

说的乱七八糟,最后自己也不懂要说什么。
想说的太多,会没完没了絮絮叨叨。强行停止了

就是……好喜欢你呀!没有理由的喜欢你,只是因为你。

最最最爱奇妙之城里的你,在重庆觉得放松的你。希望你永远快乐,平安,顺利。
你说你很爱你的家乡,如果有人诋毁吐槽他,你会义愤填膺对他说:重庆就是很好。而我在想,如果是我,可能会加入吐槽行列吧,对家乡始终没有这么强烈的情感。
那就说好了,一定会去看看,感受你说的江湖。

2020对我来说是魔幻的一年,前半年是集体的疫情,后半年是我自己的疫情,没有安稳过。前半年里的损失也不再被看作是损失,惨是惨过的,客观来说年后来上海自己住在工作室一个月不是怎么好受的经历,我找了个床垫放在厚厚摞起的地毯上,找来被子,把被套当作睡袋使用,尽可能的维护作为选择性洁癖患者的尊严,没有热水不能洗澡,如果这时候想洗澡好像有点矫情了。为了保暖,用几个大反光板围床搭建了个小窝,找来小台灯,每晚趴在被窝里看书,每天晚上搭建,第二天早上拆除并把所有东西归位,因为有来人工作的可能性,我不想影响别人的视觉。就这样度过了一个月。我把当时给小窝拍的照片都删了,有点冲动,估计当时是想抹去这段回忆。另一个比较惨的是有次交房租的时间快到了,我的钱不够,于是开始自救行动,一方面给德国的藏家发信息说明自己的情况,看他是否可以买一些我的作品,因为时差的关系,等待答复需要时间;另一方面,我向房东询问看他是否能买我的画,可以不付钱抵房租,因为春天他说过想要买我的画,但这次他拒绝了。第二种自救方式是立马得到答复的,回来后我就哭了,释放完情绪得到了第一种自救方式的答复,德国的藏家愿意买,并且还挑了我新尝试的黏土作品,立马转了账,让我度过了这次危机。当时还有我最不想选择的路作为第三种自救方式,就是找兼职,虽然我不想做,但相信自己有能力做。
毕业之后隔三差五有人问我怎么样又能画画又能养活自己,或者如何平衡理想和现实这类的问题,我不知道,我自己都没想过这些,只是在做我强烈想做的事,之外的酸甜苦辣我都愿意承受,只要能做,如果停止做它,那也是我自己觉得自己实在做不了。没付出行动就幻想得失,是不是不太合适?


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