【喀喇沁旗公安局开展“互联网+政务服务”平台宣传活动】为进一步推广“互联网+政务服务”平台,实现“数据多跑路,群众少跑腿”的政务服务新模式,实现群众足不出户办业务的工作目标,近日,喀喇沁旗公安局组织开展“互联网+政务服务”平台宣传活动。
活动中,民辅警通过发放宣传彩页、现场耐心讲解、为群众演示操作、现场扫码关注等方式,对“互联网+政务服务”平台的注册使用方法及各项业务范围进行了详细的介绍和推广,并动员群众带动身边的亲朋好友进行注册,力争让群众了解和感受新时代网上办事流程的方便与便捷。
通过宣传,广大群众对“互联网+公安政务服务”平台的业务种类和操作步骤有了进一步的了解,让群众真正用懂、用会、用好“互联网+政务服务”平台,为提高派出所的服务水平和服务质量起到了积极作用,收到了良好的社会效果,切实提高了平台的注册使用和工作效能,真正让群众享受指尖上的便捷。
活动中,民辅警通过发放宣传彩页、现场耐心讲解、为群众演示操作、现场扫码关注等方式,对“互联网+政务服务”平台的注册使用方法及各项业务范围进行了详细的介绍和推广,并动员群众带动身边的亲朋好友进行注册,力争让群众了解和感受新时代网上办事流程的方便与便捷。
通过宣传,广大群众对“互联网+公安政务服务”平台的业务种类和操作步骤有了进一步的了解,让群众真正用懂、用会、用好“互联网+政务服务”平台,为提高派出所的服务水平和服务质量起到了积极作用,收到了良好的社会效果,切实提高了平台的注册使用和工作效能,真正让群众享受指尖上的便捷。
【家门口就能办! 梁溪铺开“#15分钟医保服务圈# ”】
在街道为民服务中心就能咨询医保事,对我们上了年纪的人来说方便多了,少走了好多远路!
家住黄巷街道的朱师傅夫妻两人因不知社区医院门诊统筹已用额度,对能否继续享受门诊统筹待遇犯了愁。两人来到黄巷街道为民服务中心咨询,工作人员耐心地指导朱师傅在微信公众号“无锡医保”上进行查询办理,困扰朱师傅已久的难题迎刃而解。
去年以来,为持续推进医保公共服务治理,实现医保公共服务向基层延伸,梁溪将14项医保业务下沉至街道、社区为民(便民)服务中心办理,基本建成“15分钟医保服务圈”。各街道聚焦辖区内参保群众的根本利益和切实需求,以街道为民服务中心为辐射点,实现群众在“家门口”即可办理高频医保服务事项,提升基层医保服务能力。
以“硬举措”完善医保服务能力
各街道为民服务中心着眼提升医保服务能力科学规划办事大厅布局,全面实施“前台综合受理,后台分类办理,窗口统一出件”的综合柜员制服务模式,提供高频医保服务事项清单、宣传折页和办事指南,方便群众随时查阅,轻轻松松就能了解到医保经办事项的办理流程和申请材料,提高医保业务“一事办”“一窗办”效率。
将“医保服务一体机”进驻24小时自助服务厅,办事群众只需携带身份证或社保卡,就能体验“指尖上的便利”。通过这些“硬”举措,让医保服务更暖心、更贴心。
以“软服务”提升医保服务温度
1、各街道对本区域参保企业和参保人员基础信息进行采集、整理和录入,建立参保经办服务信息台账。
2、对困难人群和老弱居民,提供“一对一”“帮代办”服务。
3、对特殊情况和需求提供“预约服务”“延时服务”。
4、对不能自理人群提供上门服务,通过“绿色通道”,切实提升基层医保服务针对性,有效缩短医保服务半径。
在大厅医保服务区增设“手机充电站”,精心配置老花镜、爱心轮椅、应急医药、血压仪和AED(自动体外除颤器)、填单台等适老化便民设施,设置“微型图书角”、中心“健康小站”,为居民群众提供免费测量血压等服务,医保服务更贴心、更暖心。
以“强专业”打造医保服务队伍
医保综窗设立专人导服。各街道定期组织开展医保培训和救护培训,打造专业化、多技能的基层医疗保障公共服务经办队伍。通过“好差评”系统倾听居民心声,规范工作人员服务行为,打造梁溪医保服务标杆品牌。
老百姓的需求在哪里,为民服务就跟到哪里。医保关系国计民生,关乎千家万户的获得感和幸福感,下一步,梁溪将继续整合服务资源、优化医保服务体系,让医保精准服务直达政务服务的“神经末梢”,让“15分钟医保服务圈”为千家万户“圈”出便捷、“圈”出效率、“圈”出幸福!(梁溪发布)#无锡身边事#
在街道为民服务中心就能咨询医保事,对我们上了年纪的人来说方便多了,少走了好多远路!
家住黄巷街道的朱师傅夫妻两人因不知社区医院门诊统筹已用额度,对能否继续享受门诊统筹待遇犯了愁。两人来到黄巷街道为民服务中心咨询,工作人员耐心地指导朱师傅在微信公众号“无锡医保”上进行查询办理,困扰朱师傅已久的难题迎刃而解。
去年以来,为持续推进医保公共服务治理,实现医保公共服务向基层延伸,梁溪将14项医保业务下沉至街道、社区为民(便民)服务中心办理,基本建成“15分钟医保服务圈”。各街道聚焦辖区内参保群众的根本利益和切实需求,以街道为民服务中心为辐射点,实现群众在“家门口”即可办理高频医保服务事项,提升基层医保服务能力。
以“硬举措”完善医保服务能力
各街道为民服务中心着眼提升医保服务能力科学规划办事大厅布局,全面实施“前台综合受理,后台分类办理,窗口统一出件”的综合柜员制服务模式,提供高频医保服务事项清单、宣传折页和办事指南,方便群众随时查阅,轻轻松松就能了解到医保经办事项的办理流程和申请材料,提高医保业务“一事办”“一窗办”效率。
将“医保服务一体机”进驻24小时自助服务厅,办事群众只需携带身份证或社保卡,就能体验“指尖上的便利”。通过这些“硬”举措,让医保服务更暖心、更贴心。
以“软服务”提升医保服务温度
1、各街道对本区域参保企业和参保人员基础信息进行采集、整理和录入,建立参保经办服务信息台账。
2、对困难人群和老弱居民,提供“一对一”“帮代办”服务。
3、对特殊情况和需求提供“预约服务”“延时服务”。
4、对不能自理人群提供上门服务,通过“绿色通道”,切实提升基层医保服务针对性,有效缩短医保服务半径。
在大厅医保服务区增设“手机充电站”,精心配置老花镜、爱心轮椅、应急医药、血压仪和AED(自动体外除颤器)、填单台等适老化便民设施,设置“微型图书角”、中心“健康小站”,为居民群众提供免费测量血压等服务,医保服务更贴心、更暖心。
以“强专业”打造医保服务队伍
医保综窗设立专人导服。各街道定期组织开展医保培训和救护培训,打造专业化、多技能的基层医疗保障公共服务经办队伍。通过“好差评”系统倾听居民心声,规范工作人员服务行为,打造梁溪医保服务标杆品牌。
老百姓的需求在哪里,为民服务就跟到哪里。医保关系国计民生,关乎千家万户的获得感和幸福感,下一步,梁溪将继续整合服务资源、优化医保服务体系,让医保精准服务直达政务服务的“神经末梢”,让“15分钟医保服务圈”为千家万户“圈”出便捷、“圈”出效率、“圈”出幸福!(梁溪发布)#无锡身边事#
#公务员面试# #公务员考试#
转需丨面试技巧:综合分析题目如何开个“漂亮”头
例题展示:
网约车、扫码支付、网上挂号……互联网时代,出门带台手机就可享受指尖上的服务。然而,在大部分人享受互联网科技带来便利的同时,不会上网、不会使用智能手机等因素,却让老年群体难以搭上这趟“幸福列车”。原本便利的“互联网+”技术反而给他们的生活带来诸多不便。对此,你怎么看?
【存在问题】
1.语言匮乏,过于直接。
2.“值得重视/警惕”系列。
3.情绪泛滥系列。
4.直接舍弃开头,进入分析
【如何开个“漂亮”头】
1.关键词切入。
2.结合背景。
3.代入自身经历。
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网约车、扫码支付、网上挂号……互联网时代,出门带台手机就可享受指尖上的服务。然而,在大部分人享受互联网科技带来便利的同时,不会上网、不会使用智能手机等因素,却让老年群体难以搭上这趟“幸福列车”。原本便利的“互联网+”技术反而给他们的生活带来诸多不便。对此,你怎么看?
【存在问题】
1.语言匮乏,过于直接。
2.“值得重视/警惕”系列。
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1.关键词切入。
2.结合背景。
3.代入自身经历。
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