【#33万新买丰田出现发动机故障#,4S店:油品问题,得付费维修】陈先生有辆丰田塞那商务车,他说前段时间开车在路上,发动机故障灯亮了,后来发动机还出现异响,当时车子才开了一个月出头。
陈先生这辆车是在富阳广汽丰田广成4S店买的,花了33万多块钱。他说6月14号提的车,7月18号晚上,发动机故障灯在行驶中突然亮起,仪表盘显示“混合动力系统故障,请前往经销店”。他马上联系了4S店。
陈先生:“他就是让我先把车子熄火,再开起来,有可能是系统跳的,然后我应该反复尝试了两到三遍,发动机故障灯还是亮着,然后我又给他打电话,他说如果可以的话看能不能车子开到4S店来,让他们做个检查,大概行驶200米左右,我就发现发动机有‘嘡嘡嘡嘡嘡’的声音。
陈先生没有拍下发动机发出异响的视频,他说车子当晚被拖到4S店,7月19号工作人员初步检查后没有发现问题,但发动机故障灯还亮着,后来打开了发动机盖。
陈先生:“就是那个弹簧是脱落的。(什么弹簧?)就是那个气门弹簧,就是那个弹簧,然后凸轮轴有很明显的磨损。
陈先生给记者看了一下脱落的弹簧,他说这辆车才开了一个月出头,行驶了2900多公里,发动机就出了问题。
陈先生:“他们的意思是说,如果说确实是质量的问题,可以达到这个标准,可以给我退或者换新车,也答应的,到了7月20号上午他们就跟我说是油品的问题,导致了这个意外,当然我是非常接受不了的。”
杭州富阳广汽丰田广成4S店 陆经理:“因为这个的话就是作为我们专业来说,我们技师说这个脱落原因就是因为胶质太厚了,把气门都堵了,卡在那里了。(跟他的油有什么关系?)油的话里面有胶质,有杂质,烧完之后里面就是跟那个胶黏住了,本来这个气门是上下这样动的,如果有胶把它卡住拉在那里了,就掉下来了,压的时候是凸轮轴在压,但是回的时候是弹簧往上回,如果弹簧往上回,气门卡在那里不动,弹簧上面不就掉了,那就这样造成了。”
陈先生:“因为我都是正规的中石油去加的油,而且我这里都有凭证,每次加油的记录我这里都是有的。”
杭州富阳广汽丰田广成4S店 陆经理:“我是看过他的记录了,从六月初到应该是七月十几号吧,他那个油的话,我算了一下跟他的公里数是不符的,就是开了3000公里他加油只加了这么点钱,我个人还是认为可能还是有地方加油过,算5毛钱一公里,3000公里起码要1500元的油。”
陈先生提供了他在中石油加油站的记录,从6月14号提车后一共有三次,花了将近1300块钱,不过他说最后一次油卡里只剩180多块钱了,自己又付了350块钱现金,所以跟陆经理所说的金额是能够对上的,4S店认为是油品问题,让他付费维修,他无法接受。
富阳区市场监管局的工作人员也到现场,记录下了情况,表示原因不好马上作出判断,会在下周约双方一起进行调解。(1818黄金眼)
陈先生这辆车是在富阳广汽丰田广成4S店买的,花了33万多块钱。他说6月14号提的车,7月18号晚上,发动机故障灯在行驶中突然亮起,仪表盘显示“混合动力系统故障,请前往经销店”。他马上联系了4S店。
陈先生:“他就是让我先把车子熄火,再开起来,有可能是系统跳的,然后我应该反复尝试了两到三遍,发动机故障灯还是亮着,然后我又给他打电话,他说如果可以的话看能不能车子开到4S店来,让他们做个检查,大概行驶200米左右,我就发现发动机有‘嘡嘡嘡嘡嘡’的声音。
陈先生没有拍下发动机发出异响的视频,他说车子当晚被拖到4S店,7月19号工作人员初步检查后没有发现问题,但发动机故障灯还亮着,后来打开了发动机盖。
陈先生:“就是那个弹簧是脱落的。(什么弹簧?)就是那个气门弹簧,就是那个弹簧,然后凸轮轴有很明显的磨损。
陈先生给记者看了一下脱落的弹簧,他说这辆车才开了一个月出头,行驶了2900多公里,发动机就出了问题。
陈先生:“他们的意思是说,如果说确实是质量的问题,可以达到这个标准,可以给我退或者换新车,也答应的,到了7月20号上午他们就跟我说是油品的问题,导致了这个意外,当然我是非常接受不了的。”
杭州富阳广汽丰田广成4S店 陆经理:“因为这个的话就是作为我们专业来说,我们技师说这个脱落原因就是因为胶质太厚了,把气门都堵了,卡在那里了。(跟他的油有什么关系?)油的话里面有胶质,有杂质,烧完之后里面就是跟那个胶黏住了,本来这个气门是上下这样动的,如果有胶把它卡住拉在那里了,就掉下来了,压的时候是凸轮轴在压,但是回的时候是弹簧往上回,如果弹簧往上回,气门卡在那里不动,弹簧上面不就掉了,那就这样造成了。”
陈先生:“因为我都是正规的中石油去加的油,而且我这里都有凭证,每次加油的记录我这里都是有的。”
杭州富阳广汽丰田广成4S店 陆经理:“我是看过他的记录了,从六月初到应该是七月十几号吧,他那个油的话,我算了一下跟他的公里数是不符的,就是开了3000公里他加油只加了这么点钱,我个人还是认为可能还是有地方加油过,算5毛钱一公里,3000公里起码要1500元的油。”
陈先生提供了他在中石油加油站的记录,从6月14号提车后一共有三次,花了将近1300块钱,不过他说最后一次油卡里只剩180多块钱了,自己又付了350块钱现金,所以跟陆经理所说的金额是能够对上的,4S店认为是油品问题,让他付费维修,他无法接受。
富阳区市场监管局的工作人员也到现场,记录下了情况,表示原因不好马上作出判断,会在下周约双方一起进行调解。(1818黄金眼)
名字:?
年龄:16
1.父亲是恶魔母亲是人类因为是半魔人所以不会使用能力在5岁之前一直在家里父母恋情被魔王发现后父母相继离世开始了她流浪人生
2.在10岁时趁着魔界大会三界之门打开时逃去了人界 在路上被好心的修女(格玏斯)收留 从此之后立志当一名修女(除了角和尾巴基本与人类一样)
3.16岁现已经算是一位合格的修女了 ……吧
现在的烦恼:做饭太难了!!孩子们总是摸自己的角 做祷告总是容易困
喜欢的东西:甜甜的蛋糕 格玏斯!!(都说了我不是物品)
在线求一个名字采用送大头
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#七夕谁的副驾还没个惊喜# 作为电动车博主,七夕节的副驾驶最大的惊喜就是可以带着另一半一起去兜风、露营,暂时忘记城市的喧嚣和压力。
三十八度的气温已经很热,开始上自己的爱车带着自己的爱人寻一清凉郊外。旅途中她可以在副驾驶屏幕上追自己喜欢的剧,我可以在路上放松心境自由奔驰。
到了目的地漫步山川丛林之间,流连于潺潺流水之中,可以追一追夏日的蝴蝶。或者接上外放电,在天幕下饮一杯清茶,吃个火锅也是很惬意的。
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