河南郑州，一名女子逛商场，花了6300元买了1台笔记本电脑，当天下午，她拿回家使用正常，不料，朋友晚上时看她的电脑，就出事了。电脑一打开就死机，她第二天便拿去维修，不料，这一修就是3个多月。最终，她在官方售后得知，这是台二手电脑。
购买当天就出现故障，这让崔女士很无语。她将讲述，今年3月9日时，自己在郑州百脑汇的某店买了一台笔记本，共花去6300元左右。电脑价格不便宜，但是质量问题却不符合预期。
当天下午，她从店里取走了笔记本，那时候还一切正常，没有发现问题。晚上她出去吃饭，朋友提出想看看电脑，她便打开来看。不料，那时打开电脑就直接卡住了，跟死机一样，完全动不了。
3月10日，崔女士找到门店维修，修好后，她拿走了，结果11日晚上，又蓝屏了。就这样接下来的3个多月，她都奔波在维修路上，但是问题却一直没有解决。前几天，崔女士打电话问官方客服，对方表示：“这是一个7天优选机，可能是之前退换货的机器。”
听到这个说法，崔女士不淡定了。心想：这退换过的机器，不就是二手了吗？店里的销售居然还拿出来当新机卖，这不是欺骗消费者嘛？
随后，崔女士便找到了记者帮忙。他们一起找到店里讨说法，当时的销售员表示：“客服那边信息查到的是这么一个情况，但是，作为销售，只负责帮顾客选款，然后去库里调货，并不知道机器具体是怎么一个情况。”
销售的言外之意就是，他也不知道机器的情况。但不管怎么说，货是从店里拿的，不知道就可以不负责任吗？退一万步讲，销售不知道，门店经销商也要对消费者负责。严格来说，这种属于欺诈消费者的行为，门店还需要承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
碰上这种情况，要么协商解决，要么通过法律途径解决。那么，崔女士最终是如何解决的呢？
最终，在商场的调解下，门店负责人表示：“我们把机器退掉，然后再给一定的补偿，并表示致歉。”崔女士也认可，这件事才得以圆满结束。目前，这件事也反映给了市场部门整改。
现实中，购买笔记本确实需要谨慎，毕竟不懂行的小白，很容易被“以次充好”忽悠。建议：购买时到正规门店购买，并且索要相关的票据，身边有懂电脑的朋友，可以带上一起参考，避免被忽悠。
购买当天就出现故障，这让崔女士很无语。她将讲述，今年3月9日时，自己在郑州百脑汇的某店买了一台笔记本，共花去6300元左右。电脑价格不便宜，但是质量问题却不符合预期。
当天下午，她从店里取走了笔记本，那时候还一切正常，没有发现问题。晚上她出去吃饭，朋友提出想看看电脑，她便打开来看。不料，那时打开电脑就直接卡住了，跟死机一样，完全动不了。
3月10日，崔女士找到门店维修，修好后，她拿走了，结果11日晚上，又蓝屏了。就这样接下来的3个多月，她都奔波在维修路上，但是问题却一直没有解决。前几天，崔女士打电话问官方客服，对方表示：“这是一个7天优选机，可能是之前退换货的机器。”
听到这个说法，崔女士不淡定了。心想：这退换过的机器，不就是二手了吗？店里的销售居然还拿出来当新机卖，这不是欺骗消费者嘛？
随后，崔女士便找到了记者帮忙。他们一起找到店里讨说法，当时的销售员表示：“客服那边信息查到的是这么一个情况，但是，作为销售，只负责帮顾客选款，然后去库里调货，并不知道机器具体是怎么一个情况。”
销售的言外之意就是，他也不知道机器的情况。但不管怎么说，货是从店里拿的，不知道就可以不负责任吗？退一万步讲，销售不知道，门店经销商也要对消费者负责。严格来说，这种属于欺诈消费者的行为，门店还需要承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
碰上这种情况，要么协商解决，要么通过法律途径解决。那么，崔女士最终是如何解决的呢？
最终，在商场的调解下，门店负责人表示：“我们把机器退掉，然后再给一定的补偿，并表示致歉。”崔女士也认可，这件事才得以圆满结束。目前，这件事也反映给了市场部门整改。
现实中，购买笔记本确实需要谨慎，毕竟不懂行的小白，很容易被“以次充好”忽悠。建议：购买时到正规门店购买，并且索要相关的票据，身边有懂电脑的朋友，可以带上一起参考，避免被忽悠。
#公猫变母猫铲屎官将宠物店告了#【做绝育手术时得知，养了8个月的银渐层弟弟其实是妹妹？杭州铲屎官怒了，告上法院要求退还差价】#买公猫养了8个月发现竟是母猫# 朋友圈下单的银渐层公猫，养了8个月后却发现是只母猫。遇到这样的囧事，猫主人的退差价要求能得到法院支持吗？最近，杭州钱塘法院判了这么一个案子。
去年2月，小张在微信朋友圈看到某宠物店发布的一则银渐层宠物猫广告。猫很是漂亮，浑身白色，眼睛透亮。
通过微信联系宠物店沟通后，双方敲定小张以2500元的价格购买一只银渐层公猫幼崽，并支付1000元定金。而后，小张前往宠物店提猫，同时付清了1500元尾款。
8个月后，随着幼猫渐渐长大，小张便将其带到医院进行绝育手术。然而，当小张收到术前检查单时，却傻眼了——自己的宠物猫居然是一只母猫！小张随即联系了宠物店，要求给个说法，并报销宠物猫的绝育费作为赔偿。
宠物店则表示，猫是小张亲手抱回去的，也就是说小张购买的就是一只母猫，自己无需赔偿。
自行协商不成，小张以买卖合同纠纷为由向杭州钱塘法院提起了诉讼，主张宠物店退还公猫和母猫之间的差价1500元。
小张认为，根据宠物店在微信朋友圈发布的广告，其出售的银渐层公猫价格为2500元，母猫为1000元，差价为1500元。
在交付宠物猫的过程中，宠物店没有尽到检查义务，导致其在不知情的情况下错提了一只母猫。自己本可主张解除合同，但因为饲养案涉宠物猫的时间比较长，已有一定的感情，因此主张宠物店退还差价。
而宠物店则认为，小张提猫时也应自行检查猫的性别、品种、健康状况，况且小张在后续长达八个月的时间里都未对猫的性别提出过异议，其在朋友圈发布的同品种母猫是帮客人转卖的，1000元的价格也是客人定价，并非代表店内售卖的宠物猫因性别不同而有定价差异。
钱塘法院经审理认为，宠物店在明知小张要购买公猫的情况下却向其交付了一只母猫，该履行不符合双方约定。小张据此行使瑕疵履行抗辩权，合法有据，最终酌情判决小张支付的款项可减免600元，要求宠物店于判决生效之日起七日内将款项支付给小张。（来源：钱塘法院）
去年2月，小张在微信朋友圈看到某宠物店发布的一则银渐层宠物猫广告。猫很是漂亮，浑身白色，眼睛透亮。
通过微信联系宠物店沟通后，双方敲定小张以2500元的价格购买一只银渐层公猫幼崽，并支付1000元定金。而后，小张前往宠物店提猫，同时付清了1500元尾款。
8个月后，随着幼猫渐渐长大，小张便将其带到医院进行绝育手术。然而，当小张收到术前检查单时，却傻眼了——自己的宠物猫居然是一只母猫！小张随即联系了宠物店，要求给个说法，并报销宠物猫的绝育费作为赔偿。
宠物店则表示，猫是小张亲手抱回去的，也就是说小张购买的就是一只母猫，自己无需赔偿。
自行协商不成，小张以买卖合同纠纷为由向杭州钱塘法院提起了诉讼，主张宠物店退还公猫和母猫之间的差价1500元。
小张认为，根据宠物店在微信朋友圈发布的广告，其出售的银渐层公猫价格为2500元，母猫为1000元，差价为1500元。
在交付宠物猫的过程中，宠物店没有尽到检查义务，导致其在不知情的情况下错提了一只母猫。自己本可主张解除合同，但因为饲养案涉宠物猫的时间比较长，已有一定的感情，因此主张宠物店退还差价。
而宠物店则认为，小张提猫时也应自行检查猫的性别、品种、健康状况，况且小张在后续长达八个月的时间里都未对猫的性别提出过异议，其在朋友圈发布的同品种母猫是帮客人转卖的，1000元的价格也是客人定价，并非代表店内售卖的宠物猫因性别不同而有定价差异。
钱塘法院经审理认为，宠物店在明知小张要购买公猫的情况下却向其交付了一只母猫，该履行不符合双方约定。小张据此行使瑕疵履行抗辩权，合法有据，最终酌情判决小张支付的款项可减免600元，要求宠物店于判决生效之日起七日内将款项支付给小张。（来源：钱塘法院）
#公猫变母猫铲屎官将宠物店告了#【做绝育手术时得知，养了8个月的银渐层弟弟其实是妹妹？杭州铲屎官怒了，告上法院要求退还差价】#买公猫养了8个月发现竟是母猫# 朋友圈下单的银渐层公猫，养了8个月后却发现是只母猫。遇到这样的囧事，猫主人的退差价要求能得到法院支持吗？最近，杭州钱塘法院判了这么一个案子。
去年2月，小张在微信朋友圈看到某宠物店发布的一则银渐层宠物猫广告。猫很是漂亮，浑身白色，眼睛透亮。
通过微信联系宠物店沟通后，双方敲定小张以2500元的价格购买一只银渐层公猫幼崽，并支付1000元定金。而后，小张前往宠物店提猫，同时付清了1500元尾款。
8个月后，随着幼猫渐渐长大，小张便将其带到医院进行绝育手术。然而，当小张收到术前检查单时，却傻眼了——自己的宠物猫居然是一只母猫！小张随即联系了宠物店，要求给个说法，并报销宠物猫的绝育费作为赔偿。
宠物店则表示，猫是小张亲手抱回去的，也就是说小张购买的就是一只母猫，自己无需赔偿。
自行协商不成，小张以买卖合同纠纷为由向杭州钱塘法院提起了诉讼，主张宠物店退还公猫和母猫之间的差价1500元。
小张认为，根据宠物店在微信朋友圈发布的广告，其出售的银渐层公猫价格为2500元，母猫为1000元，差价为1500元。
在交付宠物猫的过程中，宠物店没有尽到检查义务，导致其在不知情的情况下错提了一只母猫。自己本可主张解除合同，但因为饲养案涉宠物猫的时间比较长，已有一定的感情，因此主张宠物店退还差价。
而宠物店则认为，小张提猫时也应自行检查猫的性别、品种、健康状况，况且小张在后续长达八个月的时间里都未对猫的性别提出过异议，其在朋友圈发布的同品种母猫是帮客人转卖的，1000元的价格也是客人定价，并非代表店内售卖的宠物猫因性别不同而有定价差异。
钱塘法院经审理认为，宠物店在明知小张要购买公猫的情况下却向其交付了一只母猫，该履行不符合双方约定。小张据此行使瑕疵履行抗辩权，合法有据，最终酌情判决小张支付的款项可减免600元，要求宠物店于判决生效之日起七日内将款项支付给小张。（来源：钱塘法院）
去年2月，小张在微信朋友圈看到某宠物店发布的一则银渐层宠物猫广告。猫很是漂亮，浑身白色，眼睛透亮。
通过微信联系宠物店沟通后，双方敲定小张以2500元的价格购买一只银渐层公猫幼崽，并支付1000元定金。而后，小张前往宠物店提猫，同时付清了1500元尾款。
8个月后，随着幼猫渐渐长大，小张便将其带到医院进行绝育手术。然而，当小张收到术前检查单时，却傻眼了——自己的宠物猫居然是一只母猫！小张随即联系了宠物店，要求给个说法，并报销宠物猫的绝育费作为赔偿。
宠物店则表示，猫是小张亲手抱回去的，也就是说小张购买的就是一只母猫，自己无需赔偿。
自行协商不成，小张以买卖合同纠纷为由向杭州钱塘法院提起了诉讼，主张宠物店退还公猫和母猫之间的差价1500元。
小张认为，根据宠物店在微信朋友圈发布的广告，其出售的银渐层公猫价格为2500元，母猫为1000元，差价为1500元。
在交付宠物猫的过程中，宠物店没有尽到检查义务，导致其在不知情的情况下错提了一只母猫。自己本可主张解除合同，但因为饲养案涉宠物猫的时间比较长，已有一定的感情，因此主张宠物店退还差价。
而宠物店则认为，小张提猫时也应自行检查猫的性别、品种、健康状况，况且小张在后续长达八个月的时间里都未对猫的性别提出过异议，其在朋友圈发布的同品种母猫是帮客人转卖的，1000元的价格也是客人定价，并非代表店内售卖的宠物猫因性别不同而有定价差异。
钱塘法院经审理认为，宠物店在明知小张要购买公猫的情况下却向其交付了一只母猫，该履行不符合双方约定。小张据此行使瑕疵履行抗辩权，合法有据，最终酌情判决小张支付的款项可减免600元，要求宠物店于判决生效之日起七日内将款项支付给小张。（来源：钱塘法院）
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