方案：删除抽象的概念、图纸，具体问题场景化（结合每个人的具体工作场景来总结问题）症

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如何让你的观点讲得清、记得住、传的远？

生活工作中，高效表达观点是交流沟通的关键。

学会表达更是一项必备职场软技能。

日常沟通过程中，表达个人观点时，最容易出现以下几个问题：

1. 表达过程中逻辑混乱，观点不清晰。
2. 表达结束后别人记不住，没有亮点。
3. 表达的观点论证单一，使人无法信服。

如何克服以上表达困境，让自己的观点逻辑清晰、让人印象深刻、经得起时间考验？

下面分享10个日常沟通中的案例，解决方案均来自《设计行为学：让创意更有粘性》，也可以理解为：创意诊断清单。

症状1: 我讲了好多干货，但没人听得懂。

方案：提炼你更多想法里最关键的一点，尽可能用通俗易懂的语言讲出来。（转述信息是理解信息的关键。）

症状2: 没人关注我的讲话，这些东西他们听得太多了。

方案：创造意外，打破讲解通识的常规方式，创造知识缺口：不是……而是……

症状3: 讲着讲着没人听了，大家开始低头玩手机。

方案：创造知识缺口，开头设置一个谜题（悬念），讲完故事后最后公布谜底。

症状4: 大家都觉得好像很对，但是不知如何讨论？

方案：删除术语，用类比把表达变得具体。

比如：迪士尼将自己的员工成为“演员”，员工来回走动是在“舞台表演”，工作即“演出”。

症状5: 交流会上，每个人都自说自话。

方案：删除抽象的概念、图纸，具体问题场景化（结合每个人的具体工作场景来总结问题）

症状6: 对我说的内容，大家半信半疑，我讲的太抽象，大家都不太理解。

方案：找真人真事，而非名人案例，加入足够多细节，调动视觉、听觉、动作把官方数据变成个人案例。

症状7: 我说什么大家都要反驳。

方案：远离统计数据，请自己去看……讲一个“如果……都行，我们也可以”的例子。（用事例取代数据。）

症状8: 似乎没人对这件事有热情。

方案：讲一个具体客户、受益人的故事。讲一个“挑战”“链或者“创造”故事。

症状9: 没啥具体利益，大家没啥动机参与。

方案：谈身份、社群和梦想，而不是当下利益。（不涉及个人利益，可以从长远角度分析，满足个人的精神需求。）

症状10: 每个人都同意，但是没人开始行动。

方案：讲述一个“挑战”或者“跳板”故事，模拟一个人如何在困境中改变现状。

以上10个常见交流症状，分别提供相应的解决方案，主要参考《设计行为学》一书，欢迎交流探讨。

感谢阅读～

拉夫罗夫接受电台专访：乌克兰已经成为了西方“遏制”俄罗斯的最后一块跳板！
他不无“悲伤”地说道：美国领导下的欧盟和整个西方现在对俄罗斯的态度有了很大的逆转，他们变得凶狠甚至疯狂，抱歉，这不是外交表述，事实上乌克兰已经成为了其遏制俄罗斯的最后一块跳板，我们的特别军事行动旨在结束美国的贸然扩张，阻止其能够轻易地走向世界统治的目的，阻止其将西方标准提升为国际标准。