【#济宁# 购买的意尔康皮鞋，开胶商家拒不给退款。】

2022 年5 月23 号，本人在泗水县老车站北人民路南十字路口东， 意尔康皮鞋专卖店购买了一双皮鞋， 购买价格499 元， 购买后一直没穿， （鞋底可以看出来穿的次数） 过了几天我就穿这双皮鞋的时候，就穿了一次， 到了晚上我发现这双皮鞋里面鞋帮开胶了。 于是我去找意尔康皮鞋专卖店的工作人员给我解释， 这双皮鞋只能给你维修。我于2022 年7月1号去找商家处理， 至今没给处理 ， 商家给我的答复我们皮鞋有合格证，就不管不问了。 我认为也太不合理，找各种部门没人给处理， 希望通过问政济宁相关部门给予处理一下。
已受理泗水县政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：泗水县政府 [2022-07-24 12:24:09]回复如下：
县市场监管局回复：1、对于网民购买的意尔康皮鞋购买后就穿一次问题，执法人员无法判断是否就穿一次，鞋子出现开胶的原因无法判断。
2、对于网民称开胶问题至今未处理问题，执法人员在接到网民的投诉后积极与被投诉商家进行沟通，商家目前已经将鞋子返厂进行了维修，并且鞋子已经修复。
3、对于网民提出要退款问题，执法人员积极与被投诉商家进行沟通，商家出具了该鞋的《检验报告》、《情况说明》、《鞋类质量“三包”规定》，被投诉商家认为该鞋子不符合退款的要求。
承办单位：泗河市场监管所
联系人：王洪涛 联系电话：18553727622

【 #济宁# 购买的意尔康皮鞋，开胶商家拒不给退款，泗水回应】

2022 年5 月23 号，本人在泗水县老车站北人民路南十字路口东， 意尔康皮鞋专卖店购买了一双皮鞋， 购买价格499 元， 购买后一直没穿， （鞋底可以看出来穿的次数） 过了几天我就穿这双皮鞋的时候，就穿了一次， 到了晚上我发现这双皮鞋里面鞋帮开胶了。 于是我去找意尔康皮鞋专卖店的工作人员给我解释， 这双皮鞋只能给你维修。我于2022 年7月1号去找商家处理， 至今没给处理 ， 商家给我的答复我们皮鞋有合格证，就不管不问了。 我认为也太不合理，找各种部门没人给处理， 希望通过问政济宁相关部门给予处理一下。

已受理泗水县政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：泗水县政府 [2022-07-24 12:24:09]回复如下：

县市场监管局回复：1、对于网民购买的意尔康皮鞋购买后就穿一次问题，执法人员无法判断是否就穿一次，鞋子出现开胶的原因无法判断。2、对于网民称开胶问题至今未处理问题，执法人员在接到网民的投诉后积极与被投诉商家进行沟通，商家目前已经将鞋子返厂进行了维修，并且鞋子已经修复。3、对于网民提出要退款问题，执法人员积极与被投诉商家进行沟通，商家出具了该鞋的《检验报告》、《情况说明》、《鞋类质量“三包”规定》，被投诉商家认为该鞋子不符合退款的要求。

【#济宁# 购买的意尔康皮鞋，开胶商家拒不给退款，泗水回应】

2022 年5 月23 号，本人在泗水县老车站北人民路南十字路口东， 意尔康皮鞋专卖店购买了一双皮鞋， 购买价格499 元， 购买后一直没穿， （鞋底可以看出来穿的次数） 过了几天我就穿这双皮鞋的时候，就穿了一次， 到了晚上我发现这双皮鞋里面鞋帮开胶了。 于是我去找意尔康皮鞋专卖店的工作人员给我解释， 这双皮鞋只能给你维修。我于2022 年7月1号去找商家处理， 至今没给处理 ， 商家给我的答复我们皮鞋有合格证，就不管不问了。 我认为也太不合理，找各种部门没人给处理， 希望通过问政济宁相关部门给予处理一下。

已受理泗水县政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：泗水县政府 [2022-07-24 12:24:09]回复如下：

县市场监管局回复：1、对于网民购买的意尔康皮鞋购买后就穿一次问题，执法人员无法判断是否就穿一次，鞋子出现开胶的原因无法判断。2、对于网民称开胶问题至今未处理问题，执法人员在接到网民的投诉后积极与被投诉商家进行沟通，商家目前已经将鞋子返厂进行了维修，并且鞋子已经修复。3、对于网民提出要退款问题，执法人员积极与被投诉商家进行沟通，商家出具了该鞋的《检验报告》、《情况说明》、《鞋类质量“三包”规定》，被投诉商家认为该鞋子不符合退款的要求。