【“互联网+护理服务” 网上一键预约 护士上门服务】“陈护士长，我们出院后需PICC维护要怎么办？医院有护士能上门服务吗？”前不久，市中西医结合医疗健康集团六院院区内科的护士长陈文文在病区查房时接到了一名患者家属的咨询。

患者是一位肿瘤晚期病人，出院前，因病情需要手臂置留有PICC导管，需要每星期维护。但因为其身体虚弱，高度水肿，每次出行需要3-4个人帮忙，十分不方便。得到肯定的回答后，家属如释重负。

“目前材料费和维护费已经纳入医保，只需自费护士上门服务费就可以了，预约方法也很简单，可以通过医院的微信公众号，选择自助就医项目中的“居家护理”类别，选择PICC维护项目后逐一填写里面的内容，还可以指定医院、指定护士进行服务。”陈文文拿出手机，指导家属在手机上进行预约，简单几步操作后，患者家属便顺利完成下单，预约了6天后的上门服务。

六天后，陈文文按照约定的时间，根据定位导航来到了患者的家中，为其PICC导管进行了维护。“现在的服务真好，手机下单，就有专业的护士上门提供服务，方便、快捷、技术高。”家属连连夸赞。

“随着社会老龄化现象的加剧，失能、慢病、空巢老人的护理需求也日益增长，去医院做一次PICC维护或简单的治疗对许多失能、半失能老人而言，并不便捷。”陈文文介绍，“线上预约、线下服务”是医院开展优质护理的延伸服务，为出院、失能、半失能、高龄老人以及其他有居家护理需求的特殊人群提供上门服务，如康复护理、留置胃管、伤口造口、PICC维护等。患者或家属可以通过医院微信公众号、微信小程序、熙心健康APP等平台进行一键预约，减少了患者及家属来回奔波、挂号缴费的麻烦，在省时省力省心的同时，还让患者足不出户就享受到了专业人员一对一的健康服务。

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