【从“黄金十年”到“啃老本” 旺旺为什么不“旺”了】#临沂身边事#
从“黄金十年”到“啃老本”
旺旺困局
■ “你旺我旺大家旺”、“再看我，再看我就把你喝掉！”、“三年六班的李子明同学，你妈妈拿了两罐旺仔牛奶给你”……
■ 80后与90后，一定对中国旺旺(HK：00151)的这些“魔性”广告，仍记忆犹新。
■ 时光飞逝，成立于1962年的旺旺(最初名为“宜兰食品”)，如今已经60岁了。本月中旬，旺旺在官方微博上发文庆祝自己的生日，并推出了一款“旺旺潮玩公仔”。
■ 但“潮玩公仔”亮相后引来不少网友的“吐槽”，网友留言表示，潮玩玩偶的设计“一言难尽”，旺旺还是应该好好研究产品。
■ “旺旺潮玩被嘲”，事件背后或许也还有另一层逻辑。在互联网快速发展、新消费升级迭代的大背景下，旺旺这类传统零食企业不得不顺应时代，顺应潮流。只不过行业的“打法”不断升级，常常让这些老牌企业“水土不服”。
■ 旺旺或许也正是这类传统企业“水土不服”的典型代表。
曾经
高光时刻
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
旺旺前身是中国台湾一家做食品罐头的企业，名为宜兰食品。1976年，蔡衍明从父亲手中接手了宜兰食品经营权。
1979年，蔡衍明发现日本的米果很受欢迎，认为在中国台湾的市场同样有利可图。于是蔡衍明“求学”日本，1983年推出米果食品“旺旺仙贝”。公开数据显示，在巅峰时期，“旺旺仙贝”在中国台湾的市场占有率超过95%，几乎每个人的家里都放着一包“旺旺仙贝”。
1992年，旺旺在湖南长沙设厂，正式进入大陆市场。此后，旺旺不断布局“产品、广告、渠道”这“三把斧头”，迎来高速发展期。
在产品上，旺旺先后推出了旺仔牛奶、旺旺小馒头、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等产品，产品便携、设计精美，均成为当时的爆品。在营销上，中国大陆旺旺主要以青少年儿童作为目标用户群体，因此广告基本都是采用儿童视角拍摄。而儿童对于广告的模仿能力很强，这无形之中也引发了强烈的二次传播。
这些不断循环的洗脑广告，也让旺旺迅速在全国打响了知名度；一跃成为80后、90后最耳熟能详的零食产品。
在渠道上，旺旺非常重视下沉市场，这也是旺旺的竞争力。公开数据显示，2008年左右，旺旺的终端网点已超过100万家。此外，在2007年年底，旺旺又开始启动“送旺下乡”活动，配备货车的销售人员直接面对乡镇终端订单并送货，不断提高乡镇城市的渗透率；截至2010年该项工程已覆盖全国1500个县。
“明星产品+洗脑广告+渠道下沉”，这样的组合拳，让旺旺迎来了自己的高速发展期。
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
从营收结构来看，旺仔牛奶一直是旺旺的“拳头产品”，该单品撑起了旺旺的半壁江山。财报显示，2013年旺仔牛奶总收入约112亿元，占总营收比约为48%。
现今
品牌老化
风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿……
业绩陷入长期停滞
Frost & Sullivan数据显示，2020年中国休闲食品行业规模已达1.3万亿，10年复合增速12.22%。 市场欣欣向荣，但旺旺的业绩却从2013年开始，陷入了长期停滞。财报显示，2014年-2016年旺旺连续三年出现营收负增长，总营收从2013年的236亿元跌到2016年的197亿元。而根据最新年报数据，2020财年旺旺营收为220亿元，依然没能超过2013年的水平。净利润方面，2013年旺旺的净利润达到42亿元，以后企业的净利润基本稳定在35-40亿元。
从旺旺的业务结构来看，主要业务均受到挑战。
首先，旺旺的乳制品及饮料(主要指旺仔)一直是企业的主要营收来源，占据半壁江山。但随着消费者的饮食观念发生改变，人们越来越重视健康生活和食品安全，倡导低糖少添加。而旺仔牛奶是由复原乳加糖调制而成，复原乳营养价值不高，糖分过高也不健康，所以渐渐被鲜牛奶和低温酸奶抢走了市场。
从Euromonitor数据，2014年，中国风味牛奶市场规模达1036亿元，但此后行业规模不断下滑，2020年已经跌至604亿元。可见风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。
旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿。2012年一家名为“三只松鼠”(SZ：300783)的企业诞生，2012年6月三只松鼠在淘宝(天猫商城)试运营。品牌以坚果、干果为主打产品，给用户灌输健康与高品质的零食理念，通过线上渠道不断抢占零食市场的蛋糕。据淘宝数据显示，2014年，三只松鼠在“双11”当天的销售额成功破亿元。同样注重线上运营的还有良品铺子(SH：603719)等，这些企业大多通过代工(OEM)模式，实现轻资产运作，休闲食品市场悄无声息地进行了一次洗牌。
此时，旺旺在产品与渠道面临的挑战，已经相当明显。
改革之路并不顺畅
危机出现后，旺旺在企业产品和渠道上也做了一定的调整与改变，但旺旺的改革之路，却似乎出现了方向上的错误。
产品上，2015年旺旺推行“品牌多元化”和“产品差异化”战略。针对母婴、白领女性、中老年及年轻消费者等客群，旺旺推出了邦德咖啡、爱至尊、Mr.HOT等独立新品牌，想以一种全新的方式面向消费者。但新品牌投放市场后，并没有激起太大水花，知名度很低。
而旺仔的新品又换汤不换药，在市场上反响平平。乳饮料新品仍以复原乳为主，旺仔特浓牛奶、旺仔坚果牛奶等产品，与明星单品旺仔牛奶的区分度不大。
也就是说，旺旺虽然意识到了自己产品老化的问题，并相继积极推出新品，但这些新品依旧以高油高糖为主，没有触及到用户的真正需求。
渠道上，旺旺的态度依旧是重线下轻线上。2016年旺旺再度加码“送旺下乡”，强化下沉市场渠道渗透；对经销商依旧采取考核政策，力求增厚渠道利润；而线上市场，旺旺却较少布局。
根据阿里线上数据，2018年三只松鼠、百草味及良品铺子线上市场占有率分别为11.2%、6.2%及5%，而旺旺线上销售的市场份额不足1%。
此外，财报显示，旺旺在2019财年、2020财年的存货周转天数分别为90天、85天，远高于60天的行业平均水平。
新产品难被消费者认可、错失线上流量红利；旺旺的每次布局似乎都走错了方向，最终也让旺旺一直“吃着老本”，难以向前。
新角色
跨界之王
除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险、媒体、酒店、医疗、电解水、养老、馅料等。近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
近年，旺旺为了再次吸引消费者注意，开始朝着“恶搞”、“脑洞大开”、“不务正业”的路线发展。
2018年，旺旺开了50家旺仔主题门店，售卖水桶包、抱枕、手机壳、便利贴、马克杯等生活物品。同年，旺旺还推出许多“脑洞大开”的新品，比如：美元造型的鱼烧、芥末辣椒味的牛奶糖、装在茶包里的压片糖果、比脸大的雪饼仙贝、旺仔二锅头等等。此后，旺旺还开始了各种跨界联动，比如与自然堂合作推出“雪饼气垫”。
此外，旺旺还不忘走一波怀旧路线，比如重拍“再看就把你喝掉”的广告、拍李子明版旺仔广告续集等。但旺旺做了这么多“吸眼球”的策划，网友大多也只是看个热闹，热度很快就会消失。营销费用花出去不少，用户却不怎么买单。毕竟曾经喜欢旺旺的80后、90后消费群体早已长大成人，对旺旺的兴趣减退；而旺旺又没能抓住当下新消费群体的心。
值得一提的是，除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险行业(旺旺友联)、媒体行业(旺旺中时媒体)、酒店行业(神旺商务酒店)、医疗行业(湖南旺旺医院)、电解水行业(旺旺水神)、养老行业(爱志旺健康管理)、馅料产业(旺旺友神)等等。
旺旺也因此被称为“跨界之王”，但这些跨界尝试带来的收益并不明显，对于基本盘逐渐薄弱的旺旺来说，这种“摊大饼”的方式，或会不断消耗企业的精力与元气。
近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
要获取当今年轻人的青睐，旺旺曾经的“三把斧子”明显不够用了。
从“黄金十年”到“啃老本”
旺旺困局
■ “你旺我旺大家旺”、“再看我，再看我就把你喝掉！”、“三年六班的李子明同学，你妈妈拿了两罐旺仔牛奶给你”……
■ 80后与90后，一定对中国旺旺(HK：00151)的这些“魔性”广告，仍记忆犹新。
■ 时光飞逝，成立于1962年的旺旺(最初名为“宜兰食品”)，如今已经60岁了。本月中旬，旺旺在官方微博上发文庆祝自己的生日，并推出了一款“旺旺潮玩公仔”。
■ 但“潮玩公仔”亮相后引来不少网友的“吐槽”，网友留言表示，潮玩玩偶的设计“一言难尽”，旺旺还是应该好好研究产品。
■ “旺旺潮玩被嘲”，事件背后或许也还有另一层逻辑。在互联网快速发展、新消费升级迭代的大背景下，旺旺这类传统零食企业不得不顺应时代，顺应潮流。只不过行业的“打法”不断升级，常常让这些老牌企业“水土不服”。
■ 旺旺或许也正是这类传统企业“水土不服”的典型代表。
曾经
高光时刻
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
旺旺前身是中国台湾一家做食品罐头的企业，名为宜兰食品。1976年，蔡衍明从父亲手中接手了宜兰食品经营权。
1979年，蔡衍明发现日本的米果很受欢迎，认为在中国台湾的市场同样有利可图。于是蔡衍明“求学”日本，1983年推出米果食品“旺旺仙贝”。公开数据显示，在巅峰时期，“旺旺仙贝”在中国台湾的市场占有率超过95%，几乎每个人的家里都放着一包“旺旺仙贝”。
1992年，旺旺在湖南长沙设厂，正式进入大陆市场。此后，旺旺不断布局“产品、广告、渠道”这“三把斧头”，迎来高速发展期。
在产品上，旺旺先后推出了旺仔牛奶、旺旺小馒头、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等产品，产品便携、设计精美，均成为当时的爆品。在营销上，中国大陆旺旺主要以青少年儿童作为目标用户群体，因此广告基本都是采用儿童视角拍摄。而儿童对于广告的模仿能力很强，这无形之中也引发了强烈的二次传播。
这些不断循环的洗脑广告，也让旺旺迅速在全国打响了知名度；一跃成为80后、90后最耳熟能详的零食产品。
在渠道上，旺旺非常重视下沉市场，这也是旺旺的竞争力。公开数据显示，2008年左右，旺旺的终端网点已超过100万家。此外，在2007年年底，旺旺又开始启动“送旺下乡”活动，配备货车的销售人员直接面对乡镇终端订单并送货，不断提高乡镇城市的渗透率；截至2010年该项工程已覆盖全国1500个县。
“明星产品+洗脑广告+渠道下沉”，这样的组合拳，让旺旺迎来了自己的高速发展期。
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
从营收结构来看，旺仔牛奶一直是旺旺的“拳头产品”，该单品撑起了旺旺的半壁江山。财报显示，2013年旺仔牛奶总收入约112亿元，占总营收比约为48%。
现今
品牌老化
风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿……
业绩陷入长期停滞
Frost & Sullivan数据显示，2020年中国休闲食品行业规模已达1.3万亿，10年复合增速12.22%。 市场欣欣向荣，但旺旺的业绩却从2013年开始，陷入了长期停滞。财报显示，2014年-2016年旺旺连续三年出现营收负增长，总营收从2013年的236亿元跌到2016年的197亿元。而根据最新年报数据，2020财年旺旺营收为220亿元，依然没能超过2013年的水平。净利润方面，2013年旺旺的净利润达到42亿元，以后企业的净利润基本稳定在35-40亿元。
从旺旺的业务结构来看，主要业务均受到挑战。
首先，旺旺的乳制品及饮料(主要指旺仔)一直是企业的主要营收来源，占据半壁江山。但随着消费者的饮食观念发生改变，人们越来越重视健康生活和食品安全，倡导低糖少添加。而旺仔牛奶是由复原乳加糖调制而成，复原乳营养价值不高，糖分过高也不健康，所以渐渐被鲜牛奶和低温酸奶抢走了市场。
从Euromonitor数据，2014年，中国风味牛奶市场规模达1036亿元，但此后行业规模不断下滑，2020年已经跌至604亿元。可见风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。
旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿。2012年一家名为“三只松鼠”(SZ：300783)的企业诞生，2012年6月三只松鼠在淘宝(天猫商城)试运营。品牌以坚果、干果为主打产品，给用户灌输健康与高品质的零食理念，通过线上渠道不断抢占零食市场的蛋糕。据淘宝数据显示，2014年，三只松鼠在“双11”当天的销售额成功破亿元。同样注重线上运营的还有良品铺子(SH：603719)等，这些企业大多通过代工(OEM)模式，实现轻资产运作，休闲食品市场悄无声息地进行了一次洗牌。
此时，旺旺在产品与渠道面临的挑战，已经相当明显。
改革之路并不顺畅
危机出现后，旺旺在企业产品和渠道上也做了一定的调整与改变，但旺旺的改革之路，却似乎出现了方向上的错误。
产品上，2015年旺旺推行“品牌多元化”和“产品差异化”战略。针对母婴、白领女性、中老年及年轻消费者等客群，旺旺推出了邦德咖啡、爱至尊、Mr.HOT等独立新品牌，想以一种全新的方式面向消费者。但新品牌投放市场后，并没有激起太大水花，知名度很低。
而旺仔的新品又换汤不换药，在市场上反响平平。乳饮料新品仍以复原乳为主，旺仔特浓牛奶、旺仔坚果牛奶等产品，与明星单品旺仔牛奶的区分度不大。
也就是说，旺旺虽然意识到了自己产品老化的问题，并相继积极推出新品，但这些新品依旧以高油高糖为主，没有触及到用户的真正需求。
渠道上，旺旺的态度依旧是重线下轻线上。2016年旺旺再度加码“送旺下乡”，强化下沉市场渠道渗透；对经销商依旧采取考核政策，力求增厚渠道利润；而线上市场，旺旺却较少布局。
根据阿里线上数据，2018年三只松鼠、百草味及良品铺子线上市场占有率分别为11.2%、6.2%及5%，而旺旺线上销售的市场份额不足1%。
此外，财报显示，旺旺在2019财年、2020财年的存货周转天数分别为90天、85天，远高于60天的行业平均水平。
新产品难被消费者认可、错失线上流量红利；旺旺的每次布局似乎都走错了方向，最终也让旺旺一直“吃着老本”，难以向前。
新角色
跨界之王
除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险、媒体、酒店、医疗、电解水、养老、馅料等。近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
近年，旺旺为了再次吸引消费者注意，开始朝着“恶搞”、“脑洞大开”、“不务正业”的路线发展。
2018年，旺旺开了50家旺仔主题门店，售卖水桶包、抱枕、手机壳、便利贴、马克杯等生活物品。同年，旺旺还推出许多“脑洞大开”的新品，比如：美元造型的鱼烧、芥末辣椒味的牛奶糖、装在茶包里的压片糖果、比脸大的雪饼仙贝、旺仔二锅头等等。此后，旺旺还开始了各种跨界联动，比如与自然堂合作推出“雪饼气垫”。
此外，旺旺还不忘走一波怀旧路线，比如重拍“再看就把你喝掉”的广告、拍李子明版旺仔广告续集等。但旺旺做了这么多“吸眼球”的策划，网友大多也只是看个热闹，热度很快就会消失。营销费用花出去不少，用户却不怎么买单。毕竟曾经喜欢旺旺的80后、90后消费群体早已长大成人，对旺旺的兴趣减退；而旺旺又没能抓住当下新消费群体的心。
值得一提的是，除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险行业(旺旺友联)、媒体行业(旺旺中时媒体)、酒店行业(神旺商务酒店)、医疗行业(湖南旺旺医院)、电解水行业(旺旺水神)、养老行业(爱志旺健康管理)、馅料产业(旺旺友神)等等。
旺旺也因此被称为“跨界之王”，但这些跨界尝试带来的收益并不明显，对于基本盘逐渐薄弱的旺旺来说，这种“摊大饼”的方式，或会不断消耗企业的精力与元气。
近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
要获取当今年轻人的青睐，旺旺曾经的“三把斧子”明显不够用了。
#银行#【邮储银行全力支持货运物流保通保畅】做好货运物流保通保畅工作，是保障产业链供应链安全稳定、打通制约国民经济循环关键堵点的需要，也是稳定宏观经济大盘、促进经济金融良性循环的必然要求。中国邮政储蓄银行认真落实监管部门关于助力货运物流行业纾困的要求，发挥金融力量，多措并举为物流企业纾困解难，为推动货运物流保通保畅提供有力支持，全力服务国计民生，以实际行动诠释国有大行的责任担当。
江西省分行：绿色通道助力企业纾困解难
“这笔贷款真的是及时雨，解决了我们企业的燃眉之急！感谢邮储银行，开辟绿色通道，办贷效率高、服务好！”日前，峡江县吉源物流有限公司负责人曾女士获得了邮储银行江西省吉安市分行发放的一笔161万元的“小微易贷”后称赞道。
货运物流行业作为吉安市峡江县的重点行业之一，全县货运物流发展已20余年，现有货运物流企业600多家，货车、船舶总运力近34万吨。物流行业具有投入大、毛利润低、抗风险能力弱、车辆资产难抵押等特征，融资难一直是该类企业经营发展面临的难题。
尤其是今年疫情以来，当地货运物流行业面临挑战。为助力峡江县货运物流行业纾困解难，邮储银行吉安市分行主动采取精准有效措施，根据运输企业特点，大力推广线上“小微易贷”产品，并通过信用、担保、抵押贷款等多产品多模式加大信贷投放力度，以满足企业多样化的金融服务需求。
一直以来，邮储银行江西省分行高度重视物流行业的现状，针对物流行业的资金需求特点，以提供期限短、成本低的流动资金贷款等方式，为物流企业加速运转提供助力。截至4月末，邮储银行吉安市分行已累计向峡江县货运物流企业客户投放贷款204笔、金额2.64亿元，积极助力疫情期间的物流保通保畅工作。
下一步，邮储银行江西省分行将继续响应国家关于纾解小微企业融资困难的政策号召，因地制宜采取有针对性的细化措施，助力货运物流行业渡难关、稳发展。
湖北省分行：精准发力纾困物流企业保民生
“从手机上提交贷款申请，银行网上审核、快速放款，真是太方便了！这让我们物流企业在困难时刻得到了实实在在的帮助。”宜昌成昊物流有限公司负责人说。4月底，该公司通过线上渠道在邮储银行成功申请了123.5万元纯信用贷款。
该公司是主营物流干线运输及城市配送服务的民营小微企业，主要为相关品牌电器产品提供物流配送服务，辐射宜昌、荆州、恩施等地区。随着季节转换，空调等家电迎来销售旺季，面对物流业务的增长，公司负责人却有些发愁。因为今年疫情反复及油价上涨，使得公司成本大幅增加，资金周转比较困难。在朋友的推荐下，他得知邮储银行有一款线上贷款产品“小微易贷”，无需抵押物，也可申请贷款，手续简便、放款快，于是联系上邮储银行湖北省宜昌市分行客户经理。经电话指导，通过在线申请贷款、提交企业资料，该公司顺利获得贷款。
近期，邮储银行湖北省分行针对交通物流行业受困市场主体开展稳企纾困专项行动，加大纾困对接力度，灵活运用贷款展期、续贷等方式支持受困企业，切实保障市场主体征信权益，让各项金融支持政策靠前发力、精准发力，保障基础金融服务畅通。
湖南省分行：资金支持物流配送企业稳发展
宜章湘粤通物流有限公司是一家从事普通货物运输、建材、矿产品批发的服务型企业。该公司一直在为武广高铁、广东省建材有限公司等国内外重点工程及大型国企进行运输。疫情发生以来，该公司运输受阻，原材料运输时间拉长，运输成本增加，公司负责人为后续资金筹备一筹莫展。
当听朋友介绍，邮储银行“小微易贷”线上就能申请，信用模式不用抵质押担保，该公司负责人抱着试试看的态度联系了邮储银行湖南省郴州市分行客户经理咨询。该行客户经理指导客户线上申请“小微易贷”产品，通过选择该产品的税务模式进行全流程线上作业，最终为客户授信200万元，为该企业在疫情期间物流配送提供了强有力的金融支持。
自疫情发生以来，邮储银行郴州市分行加大对物流运输行业的金融支持力度。下一步，邮储银行湖南省分行将通过“小微易贷”、“邮e贴”、小额“极速贷”等多种类金融科技赋能产品，为小微企业提供“金融+场景”的一站式服务，大力推广手机银行等线上服务，引导客户使用线上服务功能，降低人员交叉感染风险，为抗击疫情、保通保畅贡献金融力量。
广东省分行：专项融资方案为企业保驾护航
“感谢邮储银行1000万元的贷款，解了我们的燃眉之急，有了政府的帮扶政策、银行的金融支持，我对货运物流行业充满希望。”广东省信宜市信用运输发展公司负责人何先生说道。
广东省信宜市信用运输发展公司是一家民营公路客运企业，公司拥有180多辆客运车辆，农村客运运行线路40多条，是集旅游、客运、运输、商务、旅业于一体的客运站场。由于增开线路、更换报废车辆和企业自身发展需要，该公司对资金方面有较大需求。邮储银行广东省茂名市分行通过走访了解情况后，迅速制订专项融资方案，以“抵押+担保”的方式，为其发放贷款1000万元。
一直以来，邮储银行广东省分行高度重视物流运输企业服务。为更好服务物流运输企业，邮储银行广东省分行主动走出去，优化服务，开展走园区、访企业等活动，加强对物流企业的金融服务支持，以金融“活水”为货运物流保驾护航。截至4月末，该行累计为物流运输企业发放贷款金额52.3亿元。
下一步，邮储银行广东省分行将持续加强金融服务，助力产业链供应链安全稳定，让更多的货运企业了解普惠金融政策，运用优势产品及特色化金融服务，为货运物流保通保畅工作贡献力量。
厦门分行：拳头产品助力出口贸易
疫情发生以来，由于出口贸易受阻，厦门一家从事集装箱货物运输的小微企业经营陷入困局。货物积压导致集装箱占用产生的成本，给企业资金周转造成了较大压力。
邮储银行厦门同安区支行营业部的客户经理了解到该企业的困难后，第一时间上门讲解信贷政策，介绍了小额“极速贷”，并当场指导企业主通过手机银行办理业务。最终，该企业获得了520万元授信额度，这笔及时的信贷资金用于支付运输费用及企业经营周转，缓解了企业的经营压力。
“银行贷款其实没那么难，邮储银行服务真的赞！”这笔及时到来的信贷资金，缓解了企业的资金周转难题，企业负责人还主动当起了邮储银行的“宣传员”，向多位同行业的企业主介绍邮储银行小额“极速贷”。
小额“极速贷”是邮储银行服务“三农”、个体工商户、小微企业主的拳头产品之一。为加快市场响应速度、增强金融服务的精准性，邮储银行厦门分行在充分进行市场调研的基础上，不断优化小额“极速贷”产品要素。依靠额度较高、还款方式灵活、操作便捷等优势，该产品获得小微企业的广泛好评。截至4月末，邮储银行厦门分行本年通过小额“极速贷”发放贷款50.12亿元，同比增长98.96%。via中国网财经
江西省分行：绿色通道助力企业纾困解难
“这笔贷款真的是及时雨，解决了我们企业的燃眉之急！感谢邮储银行，开辟绿色通道，办贷效率高、服务好！”日前，峡江县吉源物流有限公司负责人曾女士获得了邮储银行江西省吉安市分行发放的一笔161万元的“小微易贷”后称赞道。
货运物流行业作为吉安市峡江县的重点行业之一，全县货运物流发展已20余年，现有货运物流企业600多家，货车、船舶总运力近34万吨。物流行业具有投入大、毛利润低、抗风险能力弱、车辆资产难抵押等特征，融资难一直是该类企业经营发展面临的难题。
尤其是今年疫情以来，当地货运物流行业面临挑战。为助力峡江县货运物流行业纾困解难，邮储银行吉安市分行主动采取精准有效措施，根据运输企业特点，大力推广线上“小微易贷”产品，并通过信用、担保、抵押贷款等多产品多模式加大信贷投放力度，以满足企业多样化的金融服务需求。
一直以来，邮储银行江西省分行高度重视物流行业的现状，针对物流行业的资金需求特点，以提供期限短、成本低的流动资金贷款等方式，为物流企业加速运转提供助力。截至4月末，邮储银行吉安市分行已累计向峡江县货运物流企业客户投放贷款204笔、金额2.64亿元，积极助力疫情期间的物流保通保畅工作。
下一步，邮储银行江西省分行将继续响应国家关于纾解小微企业融资困难的政策号召，因地制宜采取有针对性的细化措施，助力货运物流行业渡难关、稳发展。
湖北省分行：精准发力纾困物流企业保民生
“从手机上提交贷款申请，银行网上审核、快速放款，真是太方便了！这让我们物流企业在困难时刻得到了实实在在的帮助。”宜昌成昊物流有限公司负责人说。4月底，该公司通过线上渠道在邮储银行成功申请了123.5万元纯信用贷款。
该公司是主营物流干线运输及城市配送服务的民营小微企业，主要为相关品牌电器产品提供物流配送服务，辐射宜昌、荆州、恩施等地区。随着季节转换，空调等家电迎来销售旺季，面对物流业务的增长，公司负责人却有些发愁。因为今年疫情反复及油价上涨，使得公司成本大幅增加，资金周转比较困难。在朋友的推荐下，他得知邮储银行有一款线上贷款产品“小微易贷”，无需抵押物，也可申请贷款，手续简便、放款快，于是联系上邮储银行湖北省宜昌市分行客户经理。经电话指导，通过在线申请贷款、提交企业资料，该公司顺利获得贷款。
近期，邮储银行湖北省分行针对交通物流行业受困市场主体开展稳企纾困专项行动，加大纾困对接力度，灵活运用贷款展期、续贷等方式支持受困企业，切实保障市场主体征信权益，让各项金融支持政策靠前发力、精准发力，保障基础金融服务畅通。
湖南省分行：资金支持物流配送企业稳发展
宜章湘粤通物流有限公司是一家从事普通货物运输、建材、矿产品批发的服务型企业。该公司一直在为武广高铁、广东省建材有限公司等国内外重点工程及大型国企进行运输。疫情发生以来，该公司运输受阻，原材料运输时间拉长，运输成本增加，公司负责人为后续资金筹备一筹莫展。
当听朋友介绍，邮储银行“小微易贷”线上就能申请，信用模式不用抵质押担保，该公司负责人抱着试试看的态度联系了邮储银行湖南省郴州市分行客户经理咨询。该行客户经理指导客户线上申请“小微易贷”产品，通过选择该产品的税务模式进行全流程线上作业，最终为客户授信200万元，为该企业在疫情期间物流配送提供了强有力的金融支持。
自疫情发生以来，邮储银行郴州市分行加大对物流运输行业的金融支持力度。下一步，邮储银行湖南省分行将通过“小微易贷”、“邮e贴”、小额“极速贷”等多种类金融科技赋能产品，为小微企业提供“金融+场景”的一站式服务，大力推广手机银行等线上服务，引导客户使用线上服务功能，降低人员交叉感染风险，为抗击疫情、保通保畅贡献金融力量。
广东省分行：专项融资方案为企业保驾护航
“感谢邮储银行1000万元的贷款，解了我们的燃眉之急，有了政府的帮扶政策、银行的金融支持，我对货运物流行业充满希望。”广东省信宜市信用运输发展公司负责人何先生说道。
广东省信宜市信用运输发展公司是一家民营公路客运企业，公司拥有180多辆客运车辆，农村客运运行线路40多条，是集旅游、客运、运输、商务、旅业于一体的客运站场。由于增开线路、更换报废车辆和企业自身发展需要，该公司对资金方面有较大需求。邮储银行广东省茂名市分行通过走访了解情况后，迅速制订专项融资方案，以“抵押+担保”的方式，为其发放贷款1000万元。
一直以来，邮储银行广东省分行高度重视物流运输企业服务。为更好服务物流运输企业，邮储银行广东省分行主动走出去，优化服务，开展走园区、访企业等活动，加强对物流企业的金融服务支持，以金融“活水”为货运物流保驾护航。截至4月末，该行累计为物流运输企业发放贷款金额52.3亿元。
下一步，邮储银行广东省分行将持续加强金融服务，助力产业链供应链安全稳定，让更多的货运企业了解普惠金融政策，运用优势产品及特色化金融服务，为货运物流保通保畅工作贡献力量。
厦门分行：拳头产品助力出口贸易
疫情发生以来，由于出口贸易受阻，厦门一家从事集装箱货物运输的小微企业经营陷入困局。货物积压导致集装箱占用产生的成本，给企业资金周转造成了较大压力。
邮储银行厦门同安区支行营业部的客户经理了解到该企业的困难后，第一时间上门讲解信贷政策，介绍了小额“极速贷”，并当场指导企业主通过手机银行办理业务。最终，该企业获得了520万元授信额度，这笔及时的信贷资金用于支付运输费用及企业经营周转，缓解了企业的经营压力。
“银行贷款其实没那么难，邮储银行服务真的赞！”这笔及时到来的信贷资金，缓解了企业的资金周转难题，企业负责人还主动当起了邮储银行的“宣传员”，向多位同行业的企业主介绍邮储银行小额“极速贷”。
小额“极速贷”是邮储银行服务“三农”、个体工商户、小微企业主的拳头产品之一。为加快市场响应速度、增强金融服务的精准性，邮储银行厦门分行在充分进行市场调研的基础上，不断优化小额“极速贷”产品要素。依靠额度较高、还款方式灵活、操作便捷等优势，该产品获得小微企业的广泛好评。截至4月末，邮储银行厦门分行本年通过小额“极速贷”发放贷款50.12亿元，同比增长98.96%。via中国网财经
【浙商银行按下普惠金融“快进键” 跑出共同富裕“加速度”】
文／金闻
作为一家根植浙江共同富裕示范区、以小微金融业务起家的商业银行，浙商银行坚决贯彻落实党中央国务院、省委省政府关于高质量发展建设共同富裕示范区的有关决策部署，坚持服务小微定力，强化政治站位和责任担当，抢抓数字化改革战略机遇期，加快延伸普惠金融服务的可获得性,不断提升小微服务覆盖率和满意度，全力支持小微企业高质量发展。4月末，本行浙江省内普惠型小微业务余额突破千亿元大关，在股份制银行中领先同业，省内各项贷款中投放给小微客户的占比近三成。
聚焦统筹布局，全力推进共富政策落实
一是主动融入省委省政府共富示范区建设工作大局，成立浙商银行支持浙江共同富裕示范区建设领导小组，第一时间发布36条浙江共富区建设支持措施，积极践行“深耕浙江”首要战略。二是印发《浙商银行全面率先助力共同富裕示范区建设实施意见》，强化省属法人银行和浙江本土银行地位，着力打造助力共同富裕的特色亮点，力争取得突破性进展和标志性成果。三是实施普惠金融助力共同富裕示范区工程，开展“五进五惠”专项行动，通过进农户、小微、科创、县域核心企业、产业园等，全力助推惠民、惠企、惠创、惠链、惠园。四是力争2025年末实现山区26县机构全覆盖，探索全省县域乡村的服务方式，通过综合金融服务支持当地经济发展，坚持金融向善。
聚焦融资梗阻，全力推进融资畅通工程
创新产品体系，有效破解融资难题。一是创新推出“共同富裕贷”省内专属产品，为共同富裕示范区农户、新型农村经营主体、个体工商户、微型企业等普惠市场主体提供融资服务，力争为全省“提低扩中”贡献更大力量。该产品推进4个月，余额约4.5亿元，户数241户。二是结合当地产业特色和小微融资痛点，按“一县一策”“一县一品”原则创设区域定制型“数智共富贷”系列产品，并辅以数字化、智能化流程提升服务质效，支持山区26县做大做强优势产业带动共富。如在丽水龙泉，以龙泉宝剑与龙泉青瓷为主题快速推出“龙泉剑瓷数智共富贷”，为当地25名剑瓷师傅提供3710万元资金支持。截至4月末，本行已先后针对龙泉剑瓷、仙居杨梅、三门青蟹、天台车品等多个山区特色产业推出专属“数智共富贷”系列产品，已批授信额度达3.3亿元。三是发挥数字化、场景化服务特色，大力推广“银行+龙头企业+农户”供应链金融服务模式，主动对接地方农业龙头企业、农村合作社、特色基地等，依托核心企业为小农户和新型农业经营主体扩大种养殖、购买农机具、加装户用光伏等提供全线上化融资支持，为农村“滴灌”和“增氧”。截至4月末，已累计为1.24万户农户提供14.34亿元的信贷支持。
下沉服务重心，支持小微获得首贷。一是完善首贷服务机制，制定省内“首贷户拓展三年目标及工作方案”，在降低客户首贷融资门槛和融资成本的同时，支持更多小微企业发展。二是推广首贷特色产品，加强“园区贷”“智造贷”“政采贷”等产品组合应用，积极满足疫情以来小微企业复工复产复销、创业创新等首贷融资需求，全力保障供应链、产业链稳定畅通。三是开展“首贷户”专项营销活动，着力扩大小微金融服务“空白地带”覆盖面。2021年本行省内新拓小型微型企业首贷户1840户，居省内股份制银行首位。
创新担保方式，大力投放信用贷款。一是联合财通证券与杭州临平区政府合作共建“金服宝·小微”数字化金融服务平台，通过深入挖掘小微企业经营、财务、金融、行为、场景等数字化信息，以线上线下相结合方式为小微企业发放免抵押经营性贷款，构筑“政银企”跨界融合的数智化小微服务生态圈。二是围绕存量客户、园区内客户、集群项目等小微客群，积极运用“信用通”“超额贷”“小微园区信用贷”等特色产品，满足小微企业临时性资金周转需求，支持企业渡过疫情防控下资金流转难关。今年以来，本行浙江省内小微企业信用贷款持续稳步增长，至4月末余额已超百亿大关。
聚焦数字普惠，全力推进科技服务创新
首创推广平台，着力拓宽小微服务半径。主动创新小微金融服务新模式，在业内首创“小微人人帮”线上分享式融资平台，通过专项奖励鼓励社会大众分享传播申贷二维码至朋友圈，有效打破银行服务时间和空间约束，帮助身边存在资金需求的小微企业快速获得融资支持。截至4月末，“小微人人帮”平台参与荐客人数已达4.55万人，累计帮助超9400户小微企业获得融资，发放贷款近150亿元。
加快在线迭代，着力改进小微融资体验。大力探索数字化赋能信贷流程，加速流程“机器换人”迭代更新，目前本行线下小微业务已全面完成“申请在线化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”的流程再造，可为小微客户提供“5分钟在线申请，1刻钟自动审批，0元手续费”的7*24小时全天候服务体验，有效满足小微企业“短、小、频、急”等差异化、个性化的融资需求，截至4月末，本行小微贷款在线申请使用率近80%，线上提款占比超95%。同时，在小微金融服务领域，本行落实“最多跑一次”要求，深化“非接触式”服务模式，稳步开展不动产抵押登记线上办理试点，浙江省内小微业务线上抵押登记比率超86%。
优化系统流程，着力提升数智风控能力。一是建立小微业务标准化管理框架，围绕客户选择、担保方式到业务申请、调查审批、贷后管理等信贷全流程，建立标准化规范体系。二是深化“政府+银行+企业”合作模式，通过引入税务、工商、司法、电力等信息交叉验证，减少银企信息不对称性，充分掌握小微企业的真实经营情况和有效贷款需求。三是建立“负面客户清单”，依托大数据风险管理和预警平台系统实现系统刚控、模型化审批和自动化贷后检查，风险管控方式由“人控”向“机控”转变，大数据风控水平持续提升。4月末，本行普惠型小微贷款不良率1.05%，多年保持同业前列。
文／金闻
作为一家根植浙江共同富裕示范区、以小微金融业务起家的商业银行，浙商银行坚决贯彻落实党中央国务院、省委省政府关于高质量发展建设共同富裕示范区的有关决策部署，坚持服务小微定力，强化政治站位和责任担当，抢抓数字化改革战略机遇期，加快延伸普惠金融服务的可获得性,不断提升小微服务覆盖率和满意度，全力支持小微企业高质量发展。4月末，本行浙江省内普惠型小微业务余额突破千亿元大关，在股份制银行中领先同业，省内各项贷款中投放给小微客户的占比近三成。
聚焦统筹布局，全力推进共富政策落实
一是主动融入省委省政府共富示范区建设工作大局，成立浙商银行支持浙江共同富裕示范区建设领导小组，第一时间发布36条浙江共富区建设支持措施，积极践行“深耕浙江”首要战略。二是印发《浙商银行全面率先助力共同富裕示范区建设实施意见》，强化省属法人银行和浙江本土银行地位，着力打造助力共同富裕的特色亮点，力争取得突破性进展和标志性成果。三是实施普惠金融助力共同富裕示范区工程，开展“五进五惠”专项行动，通过进农户、小微、科创、县域核心企业、产业园等，全力助推惠民、惠企、惠创、惠链、惠园。四是力争2025年末实现山区26县机构全覆盖，探索全省县域乡村的服务方式，通过综合金融服务支持当地经济发展，坚持金融向善。
聚焦融资梗阻，全力推进融资畅通工程
创新产品体系，有效破解融资难题。一是创新推出“共同富裕贷”省内专属产品，为共同富裕示范区农户、新型农村经营主体、个体工商户、微型企业等普惠市场主体提供融资服务，力争为全省“提低扩中”贡献更大力量。该产品推进4个月，余额约4.5亿元，户数241户。二是结合当地产业特色和小微融资痛点，按“一县一策”“一县一品”原则创设区域定制型“数智共富贷”系列产品，并辅以数字化、智能化流程提升服务质效，支持山区26县做大做强优势产业带动共富。如在丽水龙泉，以龙泉宝剑与龙泉青瓷为主题快速推出“龙泉剑瓷数智共富贷”，为当地25名剑瓷师傅提供3710万元资金支持。截至4月末，本行已先后针对龙泉剑瓷、仙居杨梅、三门青蟹、天台车品等多个山区特色产业推出专属“数智共富贷”系列产品，已批授信额度达3.3亿元。三是发挥数字化、场景化服务特色，大力推广“银行+龙头企业+农户”供应链金融服务模式，主动对接地方农业龙头企业、农村合作社、特色基地等，依托核心企业为小农户和新型农业经营主体扩大种养殖、购买农机具、加装户用光伏等提供全线上化融资支持，为农村“滴灌”和“增氧”。截至4月末，已累计为1.24万户农户提供14.34亿元的信贷支持。
下沉服务重心，支持小微获得首贷。一是完善首贷服务机制，制定省内“首贷户拓展三年目标及工作方案”，在降低客户首贷融资门槛和融资成本的同时，支持更多小微企业发展。二是推广首贷特色产品，加强“园区贷”“智造贷”“政采贷”等产品组合应用，积极满足疫情以来小微企业复工复产复销、创业创新等首贷融资需求，全力保障供应链、产业链稳定畅通。三是开展“首贷户”专项营销活动，着力扩大小微金融服务“空白地带”覆盖面。2021年本行省内新拓小型微型企业首贷户1840户，居省内股份制银行首位。
创新担保方式，大力投放信用贷款。一是联合财通证券与杭州临平区政府合作共建“金服宝·小微”数字化金融服务平台，通过深入挖掘小微企业经营、财务、金融、行为、场景等数字化信息，以线上线下相结合方式为小微企业发放免抵押经营性贷款，构筑“政银企”跨界融合的数智化小微服务生态圈。二是围绕存量客户、园区内客户、集群项目等小微客群，积极运用“信用通”“超额贷”“小微园区信用贷”等特色产品，满足小微企业临时性资金周转需求，支持企业渡过疫情防控下资金流转难关。今年以来，本行浙江省内小微企业信用贷款持续稳步增长，至4月末余额已超百亿大关。
聚焦数字普惠，全力推进科技服务创新
首创推广平台，着力拓宽小微服务半径。主动创新小微金融服务新模式，在业内首创“小微人人帮”线上分享式融资平台，通过专项奖励鼓励社会大众分享传播申贷二维码至朋友圈，有效打破银行服务时间和空间约束，帮助身边存在资金需求的小微企业快速获得融资支持。截至4月末，“小微人人帮”平台参与荐客人数已达4.55万人，累计帮助超9400户小微企业获得融资，发放贷款近150亿元。
加快在线迭代，着力改进小微融资体验。大力探索数字化赋能信贷流程，加速流程“机器换人”迭代更新，目前本行线下小微业务已全面完成“申请在线化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”的流程再造，可为小微客户提供“5分钟在线申请，1刻钟自动审批，0元手续费”的7*24小时全天候服务体验，有效满足小微企业“短、小、频、急”等差异化、个性化的融资需求，截至4月末，本行小微贷款在线申请使用率近80%，线上提款占比超95%。同时，在小微金融服务领域，本行落实“最多跑一次”要求，深化“非接触式”服务模式，稳步开展不动产抵押登记线上办理试点，浙江省内小微业务线上抵押登记比率超86%。
优化系统流程，着力提升数智风控能力。一是建立小微业务标准化管理框架，围绕客户选择、担保方式到业务申请、调查审批、贷后管理等信贷全流程，建立标准化规范体系。二是深化“政府+银行+企业”合作模式，通过引入税务、工商、司法、电力等信息交叉验证，减少银企信息不对称性，充分掌握小微企业的真实经营情况和有效贷款需求。三是建立“负面客户清单”，依托大数据风险管理和预警平台系统实现系统刚控、模型化审批和自动化贷后检查，风险管控方式由“人控”向“机控”转变，大数据风控水平持续提升。4月末，本行普惠型小微贷款不良率1.05%，多年保持同业前列。
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