【岱岳区法院钱继红参加齐鲁政法英模代表记者见面会】政法英雄是国家英雄群体的重要组成部分，他们在生死考验面前不怕牺牲，在执法司法中勇毅笃行，在维护稳定中砥砺奋进。在他们身上，充分体现了中国精神、民族风采和时代担当。
21日下午，省政府新闻办举行记者见面会，邀请5位齐鲁政法英模代表，与大家进行交流，其中，泰安市岱岳区人民法院徂徕人民法庭庭长、全国先进工作者钱继红作为代表之一，讲述了她的先进事迹以及背后的感人故事。
钱继红：我是来自泰安市岱岳区人民法院的钱继红，今天非常荣幸有机会能够和记者朋友们一起交流。我2004年大学毕业后，一直扎根在山区法庭，凭着对法官职业的忠诚与热爱，始终战斗在审判一线，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。在平时的工作中，我审理的大多是婚姻家庭、邻里关系、赡养纠纷等案件，这些案子虽然法律关系简单，但处理不好，就会激化矛盾。为了处理好这些案件，我上午开庭审案，处理纠纷，下午深入田间地头，到老百姓家中做调解工作，被老百姓亲切的称为“闺女法官”。
十八年来，我走遍了辖区每一个村庄，审结案件四千多件，所有案件没有投诉，没有信访。近年来，我先后被评为全国先进工作者、全国模范法官、山东省优秀共产党员、齐鲁政法英模等荣誉称号。
答记者问
山东台记者：
钱继红女士您作为一名基层法庭的法官，工作中最难的是什么？能举一个具体的案例吗？
钱继红：
因为我所在的徂徕法庭距离泰城比较远，是我们法院比较偏远的法庭之一，在基层法院工作难处很多，我认为最难的还是做群众工作，但我始终相信人心换人心，半斤换八两。只要我们把老百姓的事当成自己的事，全力以赴，就会获得老百姓的认可。比如说有一个案子，小李和老王就因为在家门口晒玉米这点小事引发了冲突，儿子小王为了给父亲老王出气，一怒之下用砖头拍了小李的后脑勺，小李要求小王赔偿，但小王理直气壮地说：“欺负我爹还要我赔钱门都没有，下次见了小李我还揍他。”案件一时陷入了僵局，为了缓和双方的矛盾，我多次到他们村里调查走访，了解到双方不仅是邻居，还是发小。我前后三次到小李家做小李的工作，从他们儿时的友谊聊到如今恶化的邻里关系，他心里的疙瘩一点点的解开了。小李的工作做通之后，我又多次找到小王，对他说这个案子如果不能妥善的化解，影响的不仅仅是你们的邻里关系，你还会受到行政处罚，可能会影响你孩子的未来。通过我不懈的努力，小王主动向小李赔礼道歉，并承担了小李所有的医疗费用，双方终于握手言和，这个案件以调解结案。所以说只要我们把人民群众放在心中最高位置，设身处地为他们着想，就一定会做好群众工作。
山东法制报记者：
在省第十二次党代会上，省委书记李干杰提出“走在前、开新局”的要求，我想请问几位英模代表，在基层工作中如何更好发挥先锋模范作用，带领带动身边的政法干警在平凡的岗位上建功立业?
钱继红：
“走在前、开新局”，是动员令，也是冲锋号。作为一名基层法官，我将按照“严真细实快”的工作要求，继续发扬英模代表的先锋模范作用，全面践行司法为民，用心办好每一个案件，想民之所想，忧民之所忧，着力解决群众的急难愁盼，真心实意为群众解难题、办实事，以实际行动维护好群众合法权益，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
21日下午，省政府新闻办举行记者见面会，邀请5位齐鲁政法英模代表，与大家进行交流，其中，泰安市岱岳区人民法院徂徕人民法庭庭长、全国先进工作者钱继红作为代表之一，讲述了她的先进事迹以及背后的感人故事。
钱继红：我是来自泰安市岱岳区人民法院的钱继红，今天非常荣幸有机会能够和记者朋友们一起交流。我2004年大学毕业后，一直扎根在山区法庭，凭着对法官职业的忠诚与热爱，始终战斗在审判一线，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。在平时的工作中，我审理的大多是婚姻家庭、邻里关系、赡养纠纷等案件，这些案子虽然法律关系简单，但处理不好，就会激化矛盾。为了处理好这些案件，我上午开庭审案，处理纠纷，下午深入田间地头，到老百姓家中做调解工作，被老百姓亲切的称为“闺女法官”。
十八年来，我走遍了辖区每一个村庄，审结案件四千多件，所有案件没有投诉，没有信访。近年来，我先后被评为全国先进工作者、全国模范法官、山东省优秀共产党员、齐鲁政法英模等荣誉称号。
答记者问
山东台记者：
钱继红女士您作为一名基层法庭的法官，工作中最难的是什么？能举一个具体的案例吗？
钱继红：
因为我所在的徂徕法庭距离泰城比较远，是我们法院比较偏远的法庭之一，在基层法院工作难处很多，我认为最难的还是做群众工作，但我始终相信人心换人心，半斤换八两。只要我们把老百姓的事当成自己的事，全力以赴，就会获得老百姓的认可。比如说有一个案子，小李和老王就因为在家门口晒玉米这点小事引发了冲突，儿子小王为了给父亲老王出气，一怒之下用砖头拍了小李的后脑勺，小李要求小王赔偿，但小王理直气壮地说：“欺负我爹还要我赔钱门都没有，下次见了小李我还揍他。”案件一时陷入了僵局，为了缓和双方的矛盾，我多次到他们村里调查走访，了解到双方不仅是邻居，还是发小。我前后三次到小李家做小李的工作，从他们儿时的友谊聊到如今恶化的邻里关系，他心里的疙瘩一点点的解开了。小李的工作做通之后，我又多次找到小王，对他说这个案子如果不能妥善的化解，影响的不仅仅是你们的邻里关系，你还会受到行政处罚，可能会影响你孩子的未来。通过我不懈的努力，小王主动向小李赔礼道歉，并承担了小李所有的医疗费用，双方终于握手言和，这个案件以调解结案。所以说只要我们把人民群众放在心中最高位置，设身处地为他们着想，就一定会做好群众工作。
山东法制报记者：
在省第十二次党代会上，省委书记李干杰提出“走在前、开新局”的要求，我想请问几位英模代表，在基层工作中如何更好发挥先锋模范作用，带领带动身边的政法干警在平凡的岗位上建功立业?
钱继红：
“走在前、开新局”，是动员令，也是冲锋号。作为一名基层法官，我将按照“严真细实快”的工作要求，继续发扬英模代表的先锋模范作用，全面践行司法为民，用心办好每一个案件，想民之所想，忧民之所忧，着力解决群众的急难愁盼，真心实意为群众解难题、办实事，以实际行动维护好群众合法权益，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
好痛苦，虽然知道改编了50%，但剧版的草莓世界还是让我好痛苦（就目前已播的前10集）裴之怎么可能会放弃学数学而去当一个拳击教练？？他是哪怕妈妈让他下跪都会坚定自己的热爱的人啊，怎会如此ooc？而且一直以来都是林朝夕一个人拼尽全力地去改变去拯救，我不理解也觉得没必要需要另一个人物来分担这份压力，哪怕是裴之。两个人物的精神内核可以说从根本上被改变了。
#创心服务 联通你我# 陈静，一名福建联通客服热线客服代表，一个平凡的通信人，她一直坚持自我，尝试不同团队岗位角色的各类工作。她热爱10010团队，享受解决用户难题让用户满意带来的成就感，她分析每个用户诉求，认真对待每一个用户，在6月份投诉处理及时率、满意度考评中，两项指标均在全省前茅。
心若向前，何惧远方。2022年7月12日下午，客户周女士因创城引发宽带故障半个月未修复表示强烈不满，她接到投诉的同时，第一时间向专业部门确定了修复的时间，立即联系用户进行长时间的沟通与安抚，但用户情绪仍然很差，未与用户达成共识。晚上8点，陈静决定上门拜访，她骑了二十分钟的电动车来到用户所在小区，因地址不详细多方走访，终于在一个老太太那里打听到用户的具体地址。先是诚意满满的道歉，再耐心告知解决方案，终于打动用户，夸赞陈静服务工作非常到位，联通服务值得点赞。虽然问题暂未解决，但我们服务到家，也赢得了用户的谅解。
陈静常说，服务无小事，细节暖人心。也许我们服务业绩无法在龙虎板上体现，但我们可以做个服务上的有心人，从心出发做好服务也可以在用户心里扎根。作为首批全省服务之星，陈静树立了靓号的标杆典范，为团队营造比学赶超的气氛，促使团队服务能力不断提升，打造近悦远来的服务口碑，不断助推公司高质量发展。#服务再升级#
心若向前，何惧远方。2022年7月12日下午，客户周女士因创城引发宽带故障半个月未修复表示强烈不满，她接到投诉的同时，第一时间向专业部门确定了修复的时间，立即联系用户进行长时间的沟通与安抚，但用户情绪仍然很差，未与用户达成共识。晚上8点，陈静决定上门拜访，她骑了二十分钟的电动车来到用户所在小区，因地址不详细多方走访，终于在一个老太太那里打听到用户的具体地址。先是诚意满满的道歉，再耐心告知解决方案，终于打动用户，夸赞陈静服务工作非常到位，联通服务值得点赞。虽然问题暂未解决，但我们服务到家，也赢得了用户的谅解。
陈静常说，服务无小事，细节暖人心。也许我们服务业绩无法在龙虎板上体现，但我们可以做个服务上的有心人，从心出发做好服务也可以在用户心里扎根。作为首批全省服务之星，陈静树立了靓号的标杆典范，为团队营造比学赶超的气氛，促使团队服务能力不断提升，打造近悦远来的服务口碑，不断助推公司高质量发展。#服务再升级#
✋热门推荐