【京东物流「你学不会」】极兔杀入，快递市场价格战再起。京东物流提供了一种发展思路，行业或许将迎来一场新的变革。撰文|蓝洞商业 郭朝飞京东再收获一家上市公司。5月28日，京东物流在港交所上市，发行价为40.36港元，市值超过2700亿元。刘强东对京东物流寄予厚望，希望其能成为新的零售革命真正的商业基础设施。依据京东物流招股书，2018年～2020年，其营收分别为379亿元、498亿元与734亿元，其中，后两年的增速分别为31.6%和47.2%。2021年一季度，京东物流收入达到224亿，同比增长64.1%。外界一直有声音认为，京东物流持续大规模投入之下，模式过重、亏损严重。值得注意的是，根据京东物流招股书中披露的数据，在剔除不影响公司价值的股权激励等公允价值变动因素后，2020年京东物流盈利超过17亿元。不过，京东物流向外传递的信息是，中短期内，仍会将业务增长极扩大市场份额的优先级置于盈利能力之前。照此推测，一段时期内，京东物流仍将亏损。目前，随着中国快递市场正展开激烈的价格战，京东物流却因其一体化供应链赛道避开了红海血战。一位供应链专家向「蓝洞商业」分析，供应链竞争是靠差异化竞争优势来体现的。对于京东物流而言，更希望的是把自身的能力变成去适应不同行业的需求，帮他们把自己的优势发挥出来。比如，水果是希望新鲜、食品需要安全、3C需要服务保障，京东物流更希望贴近这些企业、这些行业自身的需求点，把服务做好，而不单纯是做一个仓运配。“搬货物流”在中国、在全球已经存在了很多年了，只是搬货的快慢、高低、货损的问题，这不是代表一个更有价值的实现过程。京东物流，很不一样。脱胎换骨2007年，刘强东决定京东自建物流，这便是京东物流的起点。由于持续重金投入，很长的一段时间里，这让京东饱受质疑和争议。随着时间的推移，高效的自有物流体系反而成了京东的核心竞争力之一。2016年，京东物流开始社会化落地，第二年京东物流正式对外开放，成为一家独立的公司。京东物流一位业务负责人向「蓝洞商业」回忆，京东物流刚冲进市场，很多人会带着问号，“京东物流不就是京东的一个部门吗？”其实，早在2013年前后，京东物流就开始与不同品牌商合作，对外提供服务，借此沉淀能力。京东物流不同于快递公司，其对外开放的是一体化的供应链物流服务。因此，京东物流开放，要与京东集团很多业务部门沟通，涉及运营服务、洞察能力、预测、优化库存、咨询等多方面内容，同时还要保护上下游合作伙伴的数据安全。最终，经过反复沟通、设计，在安全合规的情况下，形成了可对外释放的社会化能力。京东物流社会化开放以后，时任京东物流负责人说，“京东最牛的地方是从仓库到终端的管理，尤其是局部区域的订单处理效率，可以说是世界一流。”简单说，也就是仓配一体、将货物运到离用户最近的地方，需求出现时，快速响应、即时配送。数据显示，截至2021年3月31日，京东物流运营超过1000个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过2100万平方米。其构建的仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络等六大网络，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，全球可触达超过220国家和地区。发展到今天，供应链专家认为，可以从供应链技术、运营与服务三个层面来理解京东物流。供应链技术好理解，就是支撑其发展的所有物流技术与供应链优化技术。供应链运营对于京东物流来说更多是仓运配。京东仓库根据货品的不同，分为多种等级和类型，比如珠宝、3C等价格较高的有其存储条件与要求；体积小、高频的，基本都在全自动化仓库。有的客户、货品跟电商平台完全无关，比如一些工业品与配件，京东物流则在生产线附近建有线边物流。运就是干线物流，事实上由于京东有大规模仓储，已经提前将货物运至配送目标附近的仓库，实现了“以储代运”，因此京东并不需要太多的转运与调拨，更多是城市内部运输。10年前，京东物流还有比较多的跨区调拨，当时主要是对不同地区的消费需求与特点认知不足，对需求有误判，被动响应。如今也会有中心仓调拨，但更多是主动行为。比如今年华北地区多风沙，防尘防护用品需求可能提升，因此提前调拨；进入夏季，华东、华南地区雷暴天气变多，则调拨雨具等物品。还有很多调拨转运来自B端大客户的需求。有的企业在全国有很多工厂，要实现库间均衡，让库存分布更合理，调拨转运可以更好一次性满足当地工厂需求，减少二次运输。最后一段才是C端用户感知最明显的末端配送。在运配部分，京东物流与顺丰、通达系快递存在竞争。供应链服务方面，一些品牌商通过渠道商做电商，这时京东物流需要通过服务，让品牌商理解电商模式下，供应链有哪些要求，线上促销与大卖场促销、配送有何不同。对于非品牌商，京东物流会从供应链角度，帮助商家将商品陈列、商品促销等与供应链结合进行服务。经过十几年的进化，京东物流已经脱胎换骨。摆脱依赖京东物流开放之后，刘强东提出，未来五年京东物流自营业务必须低于一半，十年后不能超过20%，这才算成功。如今，京东物流对于京东集团的依存度在逐渐降低。依据京东物流招股书，京东物流来自外部的客户收入占比不断提升，从2018年的29.9%、2019年的38.4%增长至2020年的46.6%。这意味着，京东物流有将近一半的收入来自第三方，即将完成刘强东布置的前半段任务。京东物流的收入也主要是通过一体化供应链，这也是京东物流与菜鸟、顺丰、通达系快递的主要差别。在京东物流2020年734亿元的总收入中，来自一体化供应链客户的收入占总收入的比重达到75.8%。2020年京东物流为超过19万家企业客户提供服务，涉及快销、服饰、家电、家居、3C、汽车和生鲜等多个行业，其中一体化供应链客户数达到5.27万家，相比2018年增长62%。这些第三方客户，有很多是品牌商或者工厂，可能根本不在京东电商平台上卖货，或者与C端用户没有直接消费关系，他们为何选择京东物流？京东物流将其一体化供应链分为三层，分别为供应链战略规划设计、供应链管理和供应链执行。目前，其通过一个名为“京慧”的数字化供应链平台向外输出能力。最上层是供应链的战略规划设计，京东物流有一个专家团队，针对客户具体情况，进行供应链顶层设计。依据不同品牌类别与市场情况（比如是新兴还是传统、民族还是国际，或者是混合式、复合体品牌，业务主要在一二线还是四五线），京东物流为客户设计、匹配相应的供应链，包括以怎么样的节奏进行生产与铺货，后续如何向市场放量，物流怎么跟进，仓储、配送和服务各需要投入多少等。中间层是供应链管理，京东物流依托其大数据、人工智能、定制化开发等能力，管理执行供应链规划，简单说就是每天或每周生产什么、配送什么，需要什么原材料。另外，还帮助客户更好与上下游进行衔接，缩短原材料与成品的库存周期，减少等待时间，提高周转效率，这样也可以释放现金流。供应链执行是最底层，也就是仓运配服务。安利与京东物流的一体化供应链合作就是一个典型案例。2017年前后，安利寻求变革，京东物流前去接触，寻求机会。安利是非常成熟的老牌跨国公司，京东物流才刚刚对外开放，安利怎会轻易买账？“刚开始安利是很不信任的，快百年的企业凭什么信任一个电商起家的物流公司？所以我们得慢慢证明。”京东物流有关负责人向「蓝洞商业」坦承。京东物流从寻找安利供应链存在的问题着手，向安利证明其供应链设计有哪些软肋，比如安利的供应链管理逻辑无法适应电商市场，虽然安利有大量的门店与直销员，但在履约与客户服务方面依然存在不足，分销与批发环节还可以优化。2018年，京东物流承接了安利全国所有成品的仓储物流业务，帮助安利重新设计了从产品下线到C端销售的供应链路径，调整门店与仓库的比例关系与位置，仓库与门店之间，哪些需要仓库主动给门店推货，哪些门店自主下单，实现供应链中推和拉的平衡。安利看到的结果是，总库存没有增加，更多客户需求被满足，实现降本增效，获取了更多利润。数据显示，截止2020年中，安利成品物流费用节约10％以上，现货率提升至99.5％及以上水平、产销高效协同实现库存周转天数降低40％以上，分销计划运营效率提升1倍。“我们之间常开玩笑说，安利‘免费‘使用了京东物流，我们的专职团队提供供应链规划服务、仓运配服务，可能为他们省了三五块钱，只用付给我们一块钱。”上述负责人说。未来之境京东物流过往的成绩与未来能走多远，很大程度上都取决于技术。京东物流招股书透露，过去3年，京东物流的技术投入累计近53亿，呈现不断增长趋势。到2020年底，京东物流拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项，其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。业内人士分析，宏观上看，京东物流在技术方面的投入主要是两类：一类属于预研发，在不同板块有研究中心与科学家团队，比如算法科学家、数据科学家等，做一些理论与技术的前沿探索。还有一类是做工程化研发，将可行性的理论、技术进行商业化落地，能够面向B端和C端进行应用。常见的ABCD技术都有布局，即人工智能、大数据、云计算和物联网技术。分析决策领域，从数据挖掘、人工神经网络研究，到形成数据资产，也不仅仅是大数据挖掘，还会从声音、视觉等方面去研究。“我们也在做一些全自动技术的研究，比如自动化驾驶、无人设备等，我们更想看到的是它如何去助力我们的日常运营。”京东物流有关负责人说。相比无人机、无人车等，目前更成熟的是无人仓。2014年，京东物流首个亚洲一号智能物流园区在上海投用，2020年底，亚洲一号数量已达到32座，形成了亚洲规模最大的智能仓群，包括智能存储、智能搬运、智能分拣和智能拣选等机器人产品，成为京东物流从容应对亿级订单的关键力量。在京东物流无人仓内，智能机器人设备几乎实现了全品类的应用场景覆盖，自主研发了地狼、天狼、分拣AGV、交叉带分拣机、AGV叉车、机械臂等数十种机器人。此外，京东物流已建成首个全流程无人仓以及首个5G物流园区，实现快递机器人的规模化落地，助力京东集团在服务5亿多用户的同时，在1000多个仓库把自营的数百万个SKU的库存周转天数降低至31.2天。在供应链专家看来，京东物流的技术和解决方案给物流行业带来的最大变化是：打通不同渠道，实现线上线下一盘货的一体化运营能力。当前，随着极兔的杀入，快递市场展开激烈的价格战，可谓一片红海。京东物流向行业提供了一种发展思路，包括顺丰、中通等在内的多家快递公司开始建立自己的供应链公司。物流行业或许将迎来一场新的变革。

【武平：积极融入大湾区 迈向发展新阶段】

武平县省级科技孵化器座落于生态环境“高颜值”的产业新城，厂房林立、楼宇交错，城在林中、人在绿中，令人无比惊叹。去年以来，武平县新签约85个产业项目，有62个来自大湾区，50个是新显项目，武平县成为了粤港澳大湾区入闽创新创业的“桥头堡”，形成了与大湾区互补联动的产业发展新格局。

一个小县城，何以得到众多粤港澳大湾区企业的青睐？“一等二看三落空，一想二干三成功。”新型显示产业园墙上张贴的一句话，解答了这个疑问。

积极融入，打造大湾区入闽“桥头堡”

5月5日，落户武平县省级科技孵化器（一期）的福建凌晖科技有限公司举行开业仪式，又一家来自粤港澳大湾区的新显企业落户武平。

2020年，武平县把以新型显示为重点的信息产业确定为首位产业，立足毗邻广东的区位优势和中央支持革命老区振兴发展的政策优势，重点面向粤港澳大湾区开展招商引资，引进一大批新型显示产业项目，积极扶持发展壮大，着力构建总量规模大、产业布局优、链条构架全、创新能力强的信息产业链，努力建设粤港澳大湾区产业合作基地和全省先进制造业基地、智能制造试点示范基地。

“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。”近年来，武平县立足新发展阶段、贯彻新发展理念,积极服务和深度融入新发展格局，大力弘扬“敢为人先、接力奋斗”的林改首创精神，积极倡导“闯广东”“学厦门”，主攻粤港澳大湾区和闽西南协同发展区，将“融入两区”确定为县域经济发展首位战略，特别是将粤港澳大湾区作为招商引资主战场，扎实开展“533”招商引资项目竞赛活动，突出以新型显示为重点的信息产业产业链招商，健全完善招商机制，新冠肺炎疫情影响下的项目引进、开工、竣工仍取得明显成效。

提升服务，让企业“拎包入驻”

武平省级科技孵化器（二期）暨光电新材料产业园主要是为新型显示产业集群量身打造的，标准厂房优先提供新显项目使用，并配套建设体验中心，以科技型中小企业为服务对象，旨在搭建企业快速入驻平台，大大缩短企业投入产出周期，满足投资项目快速入驻需要，让“拎包入驻”成为可能。

4月22日，在省级科技孵化器（二期）举办的“保就业筑桥，促民企发展”人力资源招聘会上，汇聚56家企业提供1400多个岗位，求职者纷至沓来。

武平县科学应对招商引资新形势，坚定不移把粤港澳大湾区、闽西南协同发展区作为招商引资主战场。“武平县搭建的招聘会，很好地为我们解决了招用工的问题。”来自深圳的招商引资企业深南电子有限公司负责人表示。

今年以来，武平县已举办2场大型的人力资源招聘会，为企业和劳动者搭建一个劳务供需见面平台，促进城乡富余劳动力、大中专毕业生等重点群体就业，帮助企业缓解用工难问题，助力企业健康发展，努力提高城乡居民收入水平。

武平县将每月10日定为“企业服务日”，通过常态化开展专项活动，建立健全更加紧密的亲清政商关系、更加高效的政企互动机制、更加务实的帮扶服务机制，切实为企业发展纾困解难，充分激发市场主体活力，促进企业高质量发展。

“服务日活动，为企业提供了非常好的交流平台，有助于我们就地解决物流、包装等问题。”桐润联合科技公司负责人对武平县提供优质完善的服务体系表示感谢。

抱团取暖，创新产业链

4月12日，在武平县省级科技孵化器（二期）举行了新型显示产业链抱团项目投产仪式暨新型显示产业“手拉手”供应链对接活动，桐润联合科技、金叶科技、泉之辰光电、华辉光电等4家新型显示产业链项目还举行了集中投产仪式,标志着武平县新型显示产业链首个抱团项目成功投产。

“从线路板的硬板到柔性线路板的规划，再到新型显示产业链的布局，武平的产业链布局非常专业。”华辉光电科技有限公司负责人向爱华表示。

如今，“协同创新”“上下游协作”等热词频出，“抱团创新”成为共识。通过本次活动，吸引了粤港澳大湾区的120多家的企业来武平考察投资，促进了粤港澳大湾区对武平新型显示产业链及产品特点的深入了解，畅通了供需信息渠道，提高了武平县与粤港澳大湾区、科技孵化器入园企业之间产业链协同配套水平，增强了打造武平新型显示产业生态圈凝聚合力，也更加坚定了武平县发展新型显示产业的信心。

武平县高度重视优化营商环境，制定出台系列政策措施、突出抓好园区标准化建设，逐步完善高新技术产业平台建设等。按照产城融合理念，实施百万平方米的标准厂房建设行动，今年4月9日开工新建省级科技孵化器三期、光电信息产业园共33.6万平方米标准厂房，同步建设职工宿舍、学校、公园等配套设施，致力建设产业化、生活化、生态化的园区。“每当有朋友问在武平投资是否值得，我都会说，来我的工厂看看，一看就等于吃下‘定心丸’。”伊普思项目负责人的一番话道出了企业家的真实感受。

近年来，武平县着力构建“516”产业新体系。“5”就是大力发展以新型显示为重点的信息产业和不锈钢家居、高端机械装备制造、农林产品精深加工、矿产品精深加工五个工业重点产业。1-4月份，全县招商引资新签约项目23个，其中来自粤港澳大湾区13个，占56.5%。截至目前，武平县以新型显示为重点的信息企业达70多家，涵盖印制电路板、背光源、触摸屏及显示模组等大类，呈现出蓬勃发展态势。

家具行业新品牌计划发布：拼多多5年协助打造10个线上版宜家

继美妆行业之后，拼多多新品牌计划又瞄准了万亿规模的家具行业。

11月16日，在南康家具新品牌计划大会上，拼多多副总裁陈秋表示，“未来五年，平台将以销定产，帮助南康孵化20个十亿级家具品牌，同时还将聚焦全国五十多个家具产业集群，协助打造10个线上版宜家。”

南康位于江西赣州，革命年代曾隶属中央苏区。去年，南康家具行业总产值超过1800亿元，已成为国内最大的实木家具制造基地。南康家具主打高性价比的产品定位，深受拼多多平台用户欢迎。

南康家具产业带也是拼多多家具类目的重要货源地之一。据赣州市南康区家具电商协会统计，拼多多平台南康家具店铺超过2000家，2019年成交额突破100亿元，涌现出联圆世家、卡洛森、君圣马等一批家具新品牌。

先行者的成功和拼多多平台的崛起带动更多南康企业投身拼多多新品牌计划。11月16日，当地两大龙头企业团团圆家具和汇明生态亦宣布，将联手拼多多，分别打造家具新品牌“优居未来”和“汇明创家”。

“通过新品牌计划的实施，我们希望拼多多能帮南康家具打造出更多知名品牌”，南康区副区长徐丽清表示。

从“有品无牌”到“南康品牌”

南康曾是江西知名的木匠之乡。上世纪90年代，部分在珠三角闯荡的南康人返乡创办家具厂。随后，在无林木资源、无交通优势的情况下，当地发展出一个千亿级产业。著名学者费孝通曾将南康的发展过程总结为“无中生有、有中生特”。

团团圆家具的发展历程就是南康家具产业的缩影。创始人罗海龙依靠19万元现金和一个小作坊起家，从生产家具配件开始，一步步做成品家具、成套家具，再做区域品牌。去年，罗海龙的工厂产值超过6亿元。

历经二十多年发展，南康家具产业已成为拥有1万家制造企业、400家物流企业、50万从业人员的超大规模产业集群。当地木材年消耗量达到1000万立方米，成为全球橡胶木使用量最大的地区。

完善的产业配套、精细化的产业分工，也使得南康家具企业的生产成本控制冠绝全国。这推动南康家具依靠性价比在电商渠道异军突起。

但产业规模不断扩大的另一面是，南康家具产业也陷入了同质化与低价竞争的困境。产品品种过于单一，十余款通用版家具产品创造了当地70%以上的产值。缺乏叫得响的品牌，也使得当地企业只能扣紧生产成本，展开残酷的价格战。

南康区政府通过开展创设南康家具区域品牌、引进外部研发机构、提供产品设计补贴等一系列举措，推动产业升级;但对于企业创设自主品牌，却有心无力。

拼多多新品牌计划落子南康，对当地企业而言，机遇难得。“一方面帮助企业研发适销新品，另一方面推动企业创设自主品牌，南康家具可借此实现高水平发展。”南康家具产业升级规划的参与者、深圳家具研究开发院院长许柏鸣说。

家具产业带迎来电商“红利期”

江西南康仅是开始。11月16日，陈秋透露，新品牌计划还将秉持“反向定制、品销合一”理念，深入广东佛山、山东宁津、辽宁庄河、浙江东阳、四川崇州、河南原阳等多个家具产业带，吹响中国家具行业品牌建设的“集结号”。

中国是全球最大的家具生产国，家具行业的特征是“大行业、小企业”。据中国家具协会统计，去年，6410家规模以上企业累计营收约7117亿元，平均每家企业营收仅约1.1亿元。

品牌缺失和渠道成本高昂，是制约中国家具企业发展壮大的关键。据东莞证券研究，中国家具制造业整体毛利率约为15%，中高端品牌家具毛利率却超过40%。环节众多、成本高企的线下卖场是目前家具行业的主要销售渠道，这往往令产业带的家具制造企业望而却步。

家具电商兴起为中国家具产业发展提供了弯道超车的机会。新品牌计划代表企业联圆世家创始人毛晶晶出身草根，但他凭借多年炼就的成本控制能力，推出一款极致性价比的中式实木沙发，成为拼多多上年销超2亿元的行业黑马。

据业内人士分析，家具行业的电商渗透率已经超过15%。随着年轻人群成为主力购买人群，网络购物便利性和体验的持续改善，家具电商正迎来爆发期。

今年疫情更是加速了传统家具企业向线上进军的进程。此次加入新品牌计划的汇明生态，其母公司家具产品长期出口海外，年销售额超过10亿元。今年年初，汇明生态董事长曾瑞福联合国内顶尖运营团队，发力拼多多，打造新品牌“汇明创家”。

拼多多家具类目三位数的年增长率、持续扩大的用户规模，以及庞大的下沉市场基本盘，使得越来越多的企业从其他电商平台转战拼多多。“南康做电商的家具企业今年几乎都入驻了拼多多。”赣州市南康区家具电商协会会长刘晖表示。

“一线城市的家具市场趋于饱和，二线城市增长迅速，三、四线城市市场广阔，拼多多的平台定位和人群定位，为中国家具制造企业提供了历史性的机遇。”深圳家具研究开发院院长许柏鸣说。

面对商家的期待，陈秋披露，平台除了深入开展新品牌计划，帮助企业研发新产品、培育新品牌之外，还将开展三大举措，促进家具电商业务的发展。

首先，将进一步鼓励商家突破品类限制，以高频家居产品带动低频家具产品销售;其次，将把工厂资源与不断完善的线下服务能力开放给所有合作企业;此外，还将通过流量扶持及提供创新性营销工具，降低优秀家具制造企业的运营难度。

“预计未来五年，随着家具电商市场规模扩大和行业集中度的提升，通过新品牌计划的深入实施，拼多多将培养出10个年销百亿的头部企业，相当于打造出10个线上版宜家。”陈秋说。