今天在位于贵阳花果园的七封信民宿抽查房间，果然高空的景还是美，哪怕不是双子塔网红景，城景也让会让人多停留几分钟。

经常看到网络上有人说最好不要选择民宿，除非老板认真经营那种除外，不然容易踩卫生不达标的坑，确实，我来和大家分析一下吧：

其实城市民宿分几类：1，城市精品民宿，基本也是个小型酒店，携程美团也会要求它像酒店一样上线，证照必须齐全，例如七封信就是这样。

我们的管理是酒店式管理，但#民宿[超话]#它区别于商务酒店冷冰冰的前台，更多是人文，会有很多增值服务，会更灵活且人性化。

客人可以在公区喝茶，聊天，喝咖啡，交流体验，气氛非常好。

同时作为管理者，我也会经常巡店、守店抽查房间卫生——我们拥有酒店的管理流程，又比酒店更多出更多服务，卫生要求也更高。

曾经有一个保洁员，由于没有把三色毛巾分开使用而被我现场开除；小河区的拾光序民宿也曾经有个保洁偷懒不换床单被套，也被我现场开除。

我不善言辞，不会说什么冠冕堂皇的话招揽生意，但作为我觉得卫生状况是酒店的生存基本，从道德层面来说卫生更是必须坚守的底线。

但这也不是一件容易的事儿，下图是我某天查房出现的细节，保洁员素质参差不齐，如果不盯紧、不天天查房，她们总是怎么偷懒怎么来，或者就是不够细心，眼里看不到活儿。

例如图四的电话凳子都不见了，保洁员也不去挪回原位，竟然随便把电话放地上；遮挡帘不拉好，消防绳乱七八糟；墙面发霉了视而不见不上报等等……诸如此类，几乎每天都有，抓不胜抓。

今天，七封信的客房主管请假，所以我待会要去查房，平时我是抽查客房主管查过一遍的房，今天直接面对保洁做首次查房，也许还会发现更多问题。

这是我每天用心经营的民宿，我就是这样兢兢业业又鸡毛蒜皮的做事情的。

也许有人问你作为民宿老板，不需要亲自查房啊，只要有店长就可以了啊，为什么自己要这么累呢？

但实际上这种情况太难实现了，除非你请的店长特别负责或者能力超强，不然种种卫生细节就是个问题。

小体量的民宿本来也请不起高级管理大咖或者过多资源外包卫生，资金有限，资源有限。

一不小心就写多了，今天先聊到这里吧，其他的改天再写，我又要去查房了。

谢谢你们听我唠叨这么多。 https://t.cn/AinSsIUa

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