（1）顾得了这个，顾不了那个。4月1日一早楼下邻居敲门，说可能你们家的卫生间漏水，都漏到我家了，又说应该也不要紧。吃早饭期间，我和妻子先是各种忧虑，觉得给别人造成了麻烦，冷静下来又分析应该事情不大，这都好几年了，如果真是大问题不会拖到现在。我还想了几种可能的判断，下了楼，去邻居家查看，发现吊顶上确实有水渍，想打开吊顶看看里面什么情况，费了些力气却也没打开。妻子叫来当时装修公司的人，师傅带了个吸盘，轻轻一拽就开了，真是！看着简单，可平时哪顾得上琢磨这些“技巧”啊。师傅查看了“水情”，说并不是楼上漏水，而是上下层的存水弯设备松了，让物业来修就行。免责一身轻松，又想起前几日某人找我聊天，问既然这么“有才”，为何一直没……？（潜台词是为啥没给自己谋个“大好前程”），我知道他意指何处，只好说“穷人家的孩子谋发展，就是顾得了这个，顾不了那个，要办的事太多啊，哈哈哈”。（2）逛逛逛买买买。下街买春夏装，鞋子买了两双，裤子买了两条，半袖买了一件，男人的衣服真是，轻易不上街，上街买一年。中午在圣亚顶楼吃饭，点油泼面一碗，粥一碗，花凉粉一碗，两人分着吃了。妻子说什么时候你也能陪我逛街买自己的衣服呀？我说你们女人买衣服费事嘛，一直看一直看一直看。下午时间尚早，又继续去4S店看车，对比了N款，各有各的优缺点，不能集想要的于一身，想起网友说的都成了“等等党”。（3）花凉粉。我对妻子说，遇见卖花凉粉的，我都想买一碗，以前我爸为了谋生，有一段时间曾干过此活计。想他当时早早起来，蹬个自行车跑一上午返回来，也不过挣三十元钱。清明节临近，尽想着他一生的忙忙碌碌，比对着他在我这样的年龄时候，我又是几岁，当时是什么情况。和妈通电话，说村里今年严格不让“用火”，我说那也得上坟啊，和姐姐商量着购置花篮。（4）深夜电话。前几日在学校新认识一个年轻人，他晚上跟他的“领导”吃饭，“领导”知他跟我一起培训，就可能称赞了一些我的优点。年轻人立即给我打电话，当时已是晚上十点多，正给孩子发英语朗读作业，就没接。不过即使没事，应该夜里也不会接别人酒后打过来的电话。写这些是想说这位“领导”，其实无甚交往，唯一一次吃饭还是在十几年前，当时在凤翔小区的“陵川小酒店”，此君指着我大声感叹或疾呼，像XX这样从农村出来的，他就没钱给领导送，怎么去“发展”呢？ https://t.cn/R2WxSKZ
#命好的女人#，这四个地方都瘦不下来！看看有你吗？
现如今的社会主流审美观，大多都是以瘦为美，于是，很多女性便各种追求腰细脸瘦，腿上无肉的身材。其实，虽说过胖的身材缺乏美观，更不利于健康，但过瘦之人，也不见得能好到哪里去。在命理相学中，女性的某些部位胖一点，绝对是福不是祸，并且，如果这些部位天生瘦不下来，则更是有福气的象征。
1、下巴主口福
一般来说，腮颐即下巴这个部位，主人的晚年运势，一般这个部位饱满有肉的人，都相对晚年更发达一些，生活也幸福。并且，下巴上如有“悬肉”，证明这类女性天生口含金汤匙，不愁吃穿。
特别是那些脸瘦但下巴有肉的样貌，这更是女性有福气的象征。
2、腰背主富贵
俗话说，无腰者不贵，无背者不富，意思是说，腰背长得好的人，更容易大富大贵。
纸片腰和露骨背，虽然看着很美，但对于个人运势的影响很不稳定，乃福薄之相。关注道缘天下。因此，腰部和背部都丰满圆润，既不凸显赘肉，也不过分露骨，且正直挺拔之人，往往运势都很不错。
腰背有肉有力的女性，一般都有着自己的个性和原则，从而能经得住生活的磨炼，靠着自己的一番奔波打拼之后，可福禄双全。
3、腿部主生财
在体相学中，腿接地气，纳暗财，女性腿上有肉，表明她们能一生稳健，行路少波折，婚后更能持家有道。
但是要注意，如果人是因超重身形而导致的腿粗，那就得需要合理的运动健身了，否则，不仅是运势上的问题，自身健康也会受到影响。
3、臀部主权势
臀部是难能可贵的财位，众所周知，臀部紧实有肉，是公认的有福气的象征。这类女性一般都身体健康，为人聪明勤奋，在生活中能独立自主，是易得贵子的命格。而在事业上， 她们的经历也不会大起大落，甚至还能扶摇直上。
头圆项短者，主富：所谓「头圆项短」是指女子的头型偏圆润，没有明显的凹陷（如两腮深凹等）、尖长（如下巴尖薄等）便可成为头圆；而项短是指脖子不要过长便可。
有以上面相的女子，在财运上比较旺盛，容易有一些赚钱的良机出现身旁。如能适时把握，在财运上便可年年有余，衣食无忧，并且如果这样的女子属于相夫教子的主妇，还会对丈夫的事业和财运有所促进，可以说有一定的「旺夫」相。
额平面方者，主贵：指女子的面额比较光滑平润且规整，没有明显的内凹、不对称。这类女子往往容易在名利上取得一定的收获，易被他人尊敬和羡慕。从而在自身的事业和家庭上也会有不错的发展。
眉长而绣者贤妇，眼绣而清者贵格：这一条主要是从女子的眉目两方面进行介绍的。所谓「眉长而秀」是指眉毛长度首先要能够基本或超出覆盖住眼睛的长度，其次从毛发上要顺滑清秀，没有断眉（指眉毛中途断开）、旋眉（指眉毛长势混乱，不能按同一方向生长）、眉毛过重过粗、交眉（指两眉相交）等面相。这种女子往往性格比较温柔适中，对家庭的付出较多，属于贤妻良母的类型。
而「眼秀而清者贵格」是指眼睛以有神、清亮为佳，不宜眼神恍惚无神；眼球黑白模糊、有较多血丝、白眼球较多等。有「眼秀」的女子往往属于聪明伶俐的类型，如能加以发挥便可在发展中脱颖而出，取得爱情、财运、事业、家庭等多重的丰收。
鼻直高有肉，贵而多寿：这一条主要是指鼻梁平直无弯曲缺陷的女子，往往在个人的发展中容易取得成功，从而可有名利双收之喜。关注道缘天下。这样的女子属于比较健康长寿的类型，只要小心保健，一般很少出现大的病痛，整个人生都比较顺利丰富。
口细有棱者，令妇：这主要是评判女子的嘴形轮廓。嘴形轮廓清晰并且较小的女子往往人缘运势较好，并且常有好运相伴。如能加以发展，在人生的多个方面都会取得很好的收获，生活多姿多彩，温馨幸福。
舌如莲者，淑质：这条主要是指女子的舌头应该像荷花瓣一样红润宽厚，这才是上好之相。这种女子往往比较贤惠。且在他人眼中有平易近人的气质，人缘和家庭运势也很好。如果属于主妇类型，则家庭生活愉悦；如果属于事业类型，则容易取得成绩。
唇如朱砂者，令妻：这条说的是女子的嘴唇红润饱满，没有残缺的情形，视为佳选。这种女子在性格上比较中性，不易大动肝火。在个人的发展中常有贵人陪伴。如能加以利用，可以在个人的事业、财运方面有不小的进步，属于衣食无优的类型。
人中深又直者，多子：这一条中的「多子」既指子孙昌盛又指福气连连，并非单指生子的数量多。所谓「人中深又直」是指人中（从鼻头到上唇中间凹陷的区域）以深厚鼻直为佳，忌平扁弯曲。这种女子多对子女将来的发展有很明显的帮助促进作用，并且还会对丈夫也有一定促进作用，正是「相夫教子之相」的标准之一。
骨细而肉腻者，贵质：这一条主要是来介绍女子的身材和肤质情况。所谓的「骨细而肉腻」是指整体的身材比例匀称，身上的肤质光滑嫩泽并富有弹性，无凸骨无肉的情况者为宜。这种女子一般家世比较富裕且自身的修养气质较好。这种女子在工作生活中也比较顺利，人缘运势旺盛，可以通过自身努力和亲朋的帮助而取得成功和幸福。
目下润泽者，宜儿：「目下」通常是指眼下一指左右的区域，而「润泽」主要是指眼下一指的位置有肉且饱满，肤色细腻光亮的状态。关注道缘天下。「目下润泽」的女子主要属于「女贵子贵」的类型，即母亲可以对子孙的运势有很好的促进及开运的效果，所以这样的女子对子孙有很好的帮助作用。
耳红而圆者，贵妇：这一条主要是根据双耳来进行评判的，在相学中，耳朵主家世、少年运和健康寿命等方面，在这里说的「耳红」，是指耳朵的肤色以红润为佳，忌苍白、发乌等，而「圆」是指耳形的轮廓以圆润为佳，忌耳形凹凸、残缺等。这类女子往往家世很好，并且在将来的生活中容易得到亲朋好友的帮助而丰衣足食。
现如今的社会主流审美观，大多都是以瘦为美，于是，很多女性便各种追求腰细脸瘦，腿上无肉的身材。其实，虽说过胖的身材缺乏美观，更不利于健康，但过瘦之人，也不见得能好到哪里去。在命理相学中，女性的某些部位胖一点，绝对是福不是祸，并且，如果这些部位天生瘦不下来，则更是有福气的象征。
1、下巴主口福
一般来说，腮颐即下巴这个部位，主人的晚年运势，一般这个部位饱满有肉的人，都相对晚年更发达一些，生活也幸福。并且，下巴上如有“悬肉”，证明这类女性天生口含金汤匙，不愁吃穿。
特别是那些脸瘦但下巴有肉的样貌，这更是女性有福气的象征。
2、腰背主富贵
俗话说，无腰者不贵，无背者不富，意思是说，腰背长得好的人，更容易大富大贵。
纸片腰和露骨背，虽然看着很美，但对于个人运势的影响很不稳定，乃福薄之相。关注道缘天下。因此，腰部和背部都丰满圆润，既不凸显赘肉，也不过分露骨，且正直挺拔之人，往往运势都很不错。
腰背有肉有力的女性，一般都有着自己的个性和原则，从而能经得住生活的磨炼，靠着自己的一番奔波打拼之后，可福禄双全。
3、腿部主生财
在体相学中，腿接地气，纳暗财，女性腿上有肉，表明她们能一生稳健，行路少波折，婚后更能持家有道。
但是要注意，如果人是因超重身形而导致的腿粗，那就得需要合理的运动健身了，否则，不仅是运势上的问题，自身健康也会受到影响。
3、臀部主权势
臀部是难能可贵的财位，众所周知，臀部紧实有肉，是公认的有福气的象征。这类女性一般都身体健康，为人聪明勤奋，在生活中能独立自主，是易得贵子的命格。而在事业上， 她们的经历也不会大起大落，甚至还能扶摇直上。
头圆项短者，主富：所谓「头圆项短」是指女子的头型偏圆润，没有明显的凹陷（如两腮深凹等）、尖长（如下巴尖薄等）便可成为头圆；而项短是指脖子不要过长便可。
有以上面相的女子，在财运上比较旺盛，容易有一些赚钱的良机出现身旁。如能适时把握，在财运上便可年年有余，衣食无忧，并且如果这样的女子属于相夫教子的主妇，还会对丈夫的事业和财运有所促进，可以说有一定的「旺夫」相。
额平面方者，主贵：指女子的面额比较光滑平润且规整，没有明显的内凹、不对称。这类女子往往容易在名利上取得一定的收获，易被他人尊敬和羡慕。从而在自身的事业和家庭上也会有不错的发展。
眉长而绣者贤妇，眼绣而清者贵格：这一条主要是从女子的眉目两方面进行介绍的。所谓「眉长而秀」是指眉毛长度首先要能够基本或超出覆盖住眼睛的长度，其次从毛发上要顺滑清秀，没有断眉（指眉毛中途断开）、旋眉（指眉毛长势混乱，不能按同一方向生长）、眉毛过重过粗、交眉（指两眉相交）等面相。这种女子往往性格比较温柔适中，对家庭的付出较多，属于贤妻良母的类型。
而「眼秀而清者贵格」是指眼睛以有神、清亮为佳，不宜眼神恍惚无神；眼球黑白模糊、有较多血丝、白眼球较多等。有「眼秀」的女子往往属于聪明伶俐的类型，如能加以发挥便可在发展中脱颖而出，取得爱情、财运、事业、家庭等多重的丰收。
鼻直高有肉，贵而多寿：这一条主要是指鼻梁平直无弯曲缺陷的女子，往往在个人的发展中容易取得成功，从而可有名利双收之喜。关注道缘天下。这样的女子属于比较健康长寿的类型，只要小心保健，一般很少出现大的病痛，整个人生都比较顺利丰富。
口细有棱者，令妇：这主要是评判女子的嘴形轮廓。嘴形轮廓清晰并且较小的女子往往人缘运势较好，并且常有好运相伴。如能加以发展，在人生的多个方面都会取得很好的收获，生活多姿多彩，温馨幸福。
舌如莲者，淑质：这条主要是指女子的舌头应该像荷花瓣一样红润宽厚，这才是上好之相。这种女子往往比较贤惠。且在他人眼中有平易近人的气质，人缘和家庭运势也很好。如果属于主妇类型，则家庭生活愉悦；如果属于事业类型，则容易取得成绩。
唇如朱砂者，令妻：这条说的是女子的嘴唇红润饱满，没有残缺的情形，视为佳选。这种女子在性格上比较中性，不易大动肝火。在个人的发展中常有贵人陪伴。如能加以利用，可以在个人的事业、财运方面有不小的进步，属于衣食无优的类型。
人中深又直者，多子：这一条中的「多子」既指子孙昌盛又指福气连连，并非单指生子的数量多。所谓「人中深又直」是指人中（从鼻头到上唇中间凹陷的区域）以深厚鼻直为佳，忌平扁弯曲。这种女子多对子女将来的发展有很明显的帮助促进作用，并且还会对丈夫也有一定促进作用，正是「相夫教子之相」的标准之一。
骨细而肉腻者，贵质：这一条主要是来介绍女子的身材和肤质情况。所谓的「骨细而肉腻」是指整体的身材比例匀称，身上的肤质光滑嫩泽并富有弹性，无凸骨无肉的情况者为宜。这种女子一般家世比较富裕且自身的修养气质较好。这种女子在工作生活中也比较顺利，人缘运势旺盛，可以通过自身努力和亲朋的帮助而取得成功和幸福。
目下润泽者，宜儿：「目下」通常是指眼下一指左右的区域，而「润泽」主要是指眼下一指的位置有肉且饱满，肤色细腻光亮的状态。关注道缘天下。「目下润泽」的女子主要属于「女贵子贵」的类型，即母亲可以对子孙的运势有很好的促进及开运的效果，所以这样的女子对子孙有很好的帮助作用。
耳红而圆者，贵妇：这一条主要是根据双耳来进行评判的，在相学中，耳朵主家世、少年运和健康寿命等方面，在这里说的「耳红」，是指耳朵的肤色以红润为佳，忌苍白、发乌等，而「圆」是指耳形的轮廓以圆润为佳，忌耳形凹凸、残缺等。这类女子往往家世很好，并且在将来的生活中容易得到亲朋好友的帮助而丰衣足食。
表达能力提升/知识/技巧/方法
除了逃跑和战斗，你还有别的选择吗？第三种选择
如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择，那大多数人都想得到，需要你干嘛呢？你是一个咨询顾问，是想办法解决问题的。
自然界中，当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时，肾上腺素飙升，心跳加快，肌肉绷紧，这时候往往有两种反应，要么准备快速逃离，要么紧盯对手，龇牙咧嘴，准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ，但是当我们面对挑战、威胁的时候，第一反应往往还跟那只恒河猴一样，不是逃跑就是战斗。
比如，现在工资不高，要么继续忍受目前的状况，要么辞职找一份薪资满意的工作；
再比如，刚好负责一个重要的项目，但家里又有小孩要照顾，要么怀着对孩子的歉疚努力工作，要么辞职回家专心带小孩；
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择，在我们的思维盲区中，往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上，不是只能做单选题，不是A就是B，你还可以做填空题，用第三选择来填写专属于自己的最优解。
那么如何寻找第三选择？
一、对自己：放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候，是看不到其他可能的，所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为， 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢？
1.信念上：从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态，并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上：用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候，其实是在回避自己的责任，但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言，将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨，“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”，当你用“不得不”的时候，你会发现，这种抱怨似乎永无止境。
可是，你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候，就会逼自己从负面情绪中挣脱出来，转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外，是不是还有其他选择。
3.结果上：时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话：我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候，就会激起我们的情绪，第一反应是攻击、惩罚、伤害对方，而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候，不妨问问自己“我真正的目的是什么？”
是想发泄情绪吗？是想惩罚对方？是想要保存面子？ 还是要真正解决问题？
最重要的是，放下情绪和主观臆断后，你会发现，自己永远有选择的权利！
二、对他人：保持倾听，了解对方的需求
其实很多冲突的产生，是因为我们不能够好好倾听对方的想法，从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法，但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择，很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待，倾听并了解对方的需求，而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者，引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是？”、“你在生气吗？”、“你为什么有这种想法呢？”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......”
通过这些技巧，可以让对方卸下防备，表达自己的真实想法。
三、对彼此：创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏，导致我们即便鼓起勇气、想要沟通，却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么，有哪些方法可以创造第三选择呢？
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责，来做大蛋糕。
2.引入新的条件（利用不等价之物）
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时，不妨向对方了解更多的信息，引入新的条件，也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法，对你来说毫无价值的玩意儿，可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西，就可以引入新的条件，创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事，不要问对方可不可以、能不能做到，而是直接问“怎么才可以做到”，当你换了方式询问的时候，你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事，顾客听到这些话甚至有可能更生气，这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考，你可以通过逆向思考，直接问对方“那您希望我们怎么做呢？”
听到这个问题，对方才会开始回归理性，思考解决方案。最后总结一下，如何创造第三选择？
第一步：放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上：从归因他人转向归因自身
● 语言上：用“选择做”替代“不得不”
● 结果上：时刻记住自己的目的
第二步：保持倾听，了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步：创造第三选择。通过三种方式：做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择，但除了逃跑和战斗以外，你可以想想，有没有第三选择，有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己，保持寻找视野之外的最优解的时候，才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想，那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH
除了逃跑和战斗，你还有别的选择吗？第三种选择
如果你只想得到“默默改方案”和“跟客户撕逼”两个选择，那大多数人都想得到，需要你干嘛呢？你是一个咨询顾问，是想办法解决问题的。
自然界中，当一只恒河猴在面对天敌或同类的威胁时，肾上腺素飙升，心跳加快，肌肉绷紧，这时候往往有两种反应，要么准备快速逃离，要么紧盯对手，龇牙咧嘴，准备战斗。
虽然人类在长期的进化中发展出了社会性 ，但是当我们面对挑战、威胁的时候，第一反应往往还跟那只恒河猴一样，不是逃跑就是战斗。
比如，现在工资不高，要么继续忍受目前的状况，要么辞职找一份薪资满意的工作；
再比如，刚好负责一个重要的项目，但家里又有小孩要照顾，要么怀着对孩子的歉疚努力工作，要么辞职回家专心带小孩；
然而很多问题的答案并不仅仅只有两种选择，在我们的思维盲区中，往往存在着更好的解决办法——第三选择。
人生这张试卷上，不是只能做单选题，不是A就是B，你还可以做填空题，用第三选择来填写专属于自己的最优解。
那么如何寻找第三选择？
一、对自己：放下情绪和主观臆断
当你被情绪遮住的时候，是看不到其他可能的，所以会做出逃跑或战斗的“傻瓜式”选择。
情绪ABC理论认为， 激发事件A只是引发情绪和行为后果C的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
如何改变自己对事情的看法和信念呢？
1.信念上：从归因他人转向归因自身
因为这种把自己所有遭遇都归因于他人的受害者心态，并不会真正帮助你解决问题。
2.语言上：用“选择做”替代“不得不”
当一个人用“不得不”的时候，其实是在回避自己的责任，但你也可以用负责人的语言代替回避责任的语言，将“不得不”改成”我选择“。
一些为了家庭放弃事业的女人会在日常生活中抱怨，“我不得不放弃自己的工作去照顾孩子”、“我不得不很早起来给全家做早饭”，当你用“不得不”的时候，你会发现，这种抱怨似乎永无止境。
可是，你是有选择的。
当你用“我选择”代替“不得不”的时候，就会逼自己从负面情绪中挣脱出来，转而思考自己除了发脾气、辞职、咒骂以外，是不是还有其他选择。
3.结果上：时刻记住自己的目的
《关键对话》中写过一句话：我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，我们常常弄错要面对的目标。
特别是在受到攻击的时候，就会激起我们的情绪，第一反应是攻击、惩罚、伤害对方，而忘记真正的目的。
当情绪、场景快要失控的时候，不妨问问自己“我真正的目的是什么？”
是想发泄情绪吗？是想惩罚对方？是想要保存面子？ 还是要真正解决问题？
最重要的是，放下情绪和主观臆断后，你会发现，自己永远有选择的权利！
二、对他人：保持倾听，了解对方的需求
其实很多冲突的产生，是因为我们不能够好好倾听对方的想法，从自己掌握的部分信息去揣测对方的想法，但实际上对方的本意并不是这样。
你是否能和对方创造第三选择，很大部分取决于你是否愿意将对方当作一个拥有独立意识的个体来看待，倾听并了解对方的需求，而不是将对方放在你的对立面。
保持倾听是向对方传递一种“我在关注你”、“我想要了解你”的信号。你可以通过以下几个技巧做一个好的倾听者，引导对方表达更多的观点和想法。
1.借力使力
你可以一遍盯着对方，一边点头，顺着对方说的话，适度回应，牵引话题：“然后呢”、“这样啊”……
2.问话
针对对方说的话，提出自己的疑问，深入了解更多的信息，向对方表示一种我愿意去了解你的想法。
“所以你的意思是？”、“你在生气吗？”、“你为什么有这种想法呢？”
3.释义
为了确保自己理解的和对方表达的意思是一样的，不妨将对方的话按照自己的理解复述一遍，“我理解没错的话，你是说......”
通过这些技巧，可以让对方卸下防备，表达自己的真实想法。
三、对彼此：创造第三选择
因为跟权威人物沟通经验的缺乏，导致我们即便鼓起勇气、想要沟通，却很难想得出让双方满意的第三选择。
那么，有哪些方法可以创造第三选择呢？
1.做大蛋糕
通过委托给员工更重要的工作内容和职责，来做大蛋糕。
2.引入新的条件（利用不等价之物）
当你面临看似不可调和的矛盾、陷入僵局时，不妨向对方了解更多的信息，引入新的条件，也许能够创造出令双方都满意的第三选择。
每个人对一件事物的价值有不同的看法，对你来说毫无价值的玩意儿，可能恰恰是对方需要、渴求的。
如果你能够找到那个双方对其价值大小有不同看法的东西，就可以引入新的条件，创造让双方都满意的第三选择。
3.逆向思考
如果你想做成某事，不要问对方可不可以、能不能做到，而是直接问“怎么才可以做到”，当你换了方式询问的时候，你会发现对方也在帮你思考更好的解决办法。
但这些解释根本无济于事，顾客听到这些话甚至有可能更生气，这时最好的办法就是将客户从情绪中拉回理性思考，你可以通过逆向思考，直接问对方“那您希望我们怎么做呢？”
听到这个问题，对方才会开始回归理性，思考解决方案。最后总结一下，如何创造第三选择？
第一步：放下自己的情绪和主观臆断
● 信念上：从归因他人转向归因自身
● 语言上：用“选择做”替代“不得不”
● 结果上：时刻记住自己的目的
第二步：保持倾听，了解倾听对方的需求。可以通过借力使力、问话、释义三种方式。
第三步：创造第三选择。通过三种方式：做大蛋糕、引入新的条件、逆向思考。
我们每天都会面临很多选择，但除了逃跑和战斗以外，你可以想想，有没有第三选择，有没有更优的解决方案。
只有你不断询问自己，保持寻找视野之外的最优解的时候，才会有越来越多的第三选择被创造出来。但如果你不去想，那你就只能在人生的试卷上认命的填上A或B。 https://t.cn/R2WxuoH
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