#曝光潍坊健丽健身艾维拉店!众多健身项目停用,会员维权无门# 健身馆连个教练都没有,怎么回事?”
“俱乐部什么时间能恢复承诺的健身项目?”
“我的健身卡还有一年多到期,应该怎么维权?”#潍坊身边事#
日前,
有市民反映,#潍坊爆料#
位于北海路北宫东街附近
健丽健身艾维拉店
羽毛球、瑜伽、游泳等项目
都停用了
健身馆目前只剩部分健身器材
健身项目严重“缩水”,
而且没有具体恢复开放的时间,
这让办了年卡的会员心生不满。
“希望健丽健身艾维拉店尽快恢复承诺的健身项目,否则应进行退款。”该健身馆会员称。连日来,本报记者对此进行了调查采访。
市民爆料
年卡还没用完,多个健身项目没了
日前,市民赵女士拨打本报热线电话反映,2017年12月份,为了打羽毛球和练瑜伽,她在健丽健身艾维拉店办理了一张两年会员卡,签合同时,工作人员就明确勾选了该会员卡可使用的健身项目:休息区、动态公开课程、静态瑜伽课程、顶级形体重塑器械区、动感单车室、乒乓球、更衣区、淋浴室、羽毛球、恒温泳池、高温瑜伽、拳击训练区等。此后,赵女士因到外地工作了较长时间,期间该会员卡暂停使用。
今年11月份,重新启用会员卡的赵女士本想到健丽健身艾维拉店打羽毛球,却看到了球场停止使用的通知。“原来的瑜伽场地,也摆上了健身器材。”赵女士说,而令她没想到的是,今年12月份,健身馆的泳池也停用了。
“我们曾给该店的负责人打电话,但是他的手机却一直关机、打不通。”市民夏女士称,不少人想退卡,但是健丽健身艾维拉店的负责人一直联系不上。
记者调查
目前仍有会员
在健丽健身艾维拉店
使用器械健身,
但羽毛球馆、瑜伽室、
游泳馆、淋浴室等都已经停用。
有健身教练称他们已经几个月未发工资了。
健身馆贴出通知
多个健身项目停用
日前,记者来到了位于北海路北宫东街交叉口的健丽健身。在三楼健身馆内,记者看到,这里用玻璃墙隔出了两个房间,只有约十台跑步机和部分动感单车。在动感单车房间内,有几位市民正在健身。记者询问了半天,现场并未见到健身教练和工作人员。“这里原来是瑜伽室,现在被动感单车占了,下面的一层垫子原来就是做瑜伽用的。”一位会员告诉记者。
在现场,记者并没有看到市民所反映的羽毛球场地。“原来的羽毛球场地,就在电梯北侧。”一位健身市民告诉记者,羽毛球馆现在已经被一堵墙隔离出去,看不到了。记者发现,在健身馆内有一张落款时间为“2019.11.14”的通知,写明“羽毛球场地于11月15日开始,停止使用”。
随后,记者又来到位于艾维拉酒店负一层的健丽健身艾维拉店游泳馆。负一层内,只有两个乒乓球台还有人正在使用,游泳馆的泳池、更衣室、淋浴间都已经停用,没有工作人员。
在这里,也张贴着一则落款时间为“2019.12.13”,署名为健丽健身艾维拉店的通知。通知内容中称,经检测,加温设备损坏严重。“所以本俱乐部决定,更换加热设备及热水供应设备,空调设备修缮,泳池换水等等。此工作时间较长,故泳池将于12.14号起暂停使用,预计元宵节前后开放。”同时,通知称会员可到健丽健身虞河路店游泳。
在负一层的一间办公室内,一位工作人员称,游泳池只能等到元宵节前后才能使用,而羽毛球馆场地已经被酒店方收回。大家可以在元宵节前后游泳馆再次开放后办理会员卡,购买会员卡后,可以使用健丽健身所有的健身设施。
一个多月前,
健身房还有终身卡、
低价卡推出
“就是这样的经营状况,一个多月前,健丽健身还推出了会员终身卡和低价卡。”一位会员告诉记者,终身卡价格2600元,周围有不少朋友、同事经不住商家的低价优惠,办理了终身卡。“同时,健身房还推出了部分50元月卡、零元年卡,也有不少办理的。”
“前段时间,我就办理了一张零元年卡。”市民赵女士说,虽说是零元办卡,但前提条件是要预交100元定金,同时要保证每周去健身房打卡四次,如果有一次做不到,年卡就得作废。“当时觉得不用花钱,还能够督促自己经常健身,于是我就交了100元定金,但是后来我要了多次,现在定金也没退给我。”
有健身教练称数月没发工资,
负责人联系不上
在会员们提供的一个名为“艾维拉公开课群”的健丽健身会员微信群里,有会员称健身房的负责人去了外地,已经联系不上。“有健身教练告诉我们,健身房已经几个月都没发过工资,我们非常担心该店会突然停业。”一位会员说。
微信群信息显示,有市民最近几个月刚办了卡还未开卡,也有市民说自己的卡还有两年使用期。“我们只想问问该店的负责人,这到底是怎么回事?大家都希望健丽健身俱乐部艾维拉店尽快恢复承诺的健身项目,否则应立即出面协商退还会员卡费。”不少会员告诉记者。
随后,记者根据健身房会员提供的信息,拨打了健丽健身负责人的电话,但是多次拨打,电话一直处于忙音状态,未能接通。
消协
双方协商不成,
可报警或者通过法律途径
进行解决
针对市民遇到的问题,记者咨询了市消费者协会。一位工作人员告诉记者,在能够找到对方负责人的情况下,消协可以出面对双方进行调解,帮助消费者维权。如今,找不到负责人,消费者只能通过报警或者法律途径进行解决。
对此,山东王杨律师事务所主任律师王建华分析认为,商家事先承诺的条件、设施与实际情况不符,就构成合同违约,此种情况下,可以与商家交涉要求退款。如果遭到拒绝,可以去消协或市场监管部门举报、投诉,或者通过法律途径解决。但是,大多数情况下,由于用户预付的金额不是很高,一旦遇到商家侵犯权益的行为,维权的时间、精力、经济成本都较高。“诉讼费、调查取证费、律师费等等,最后算下来,可能在经济上是得不偿失的,这就是消费者面临的一个尴尬。”王建华说。
王建华说,和健身卡一样,不少预付服务都是购买越多越便宜,但也要承担相应的“跑路”风险。在当前情况下,为了避免受到损失,如果采用预付费进行消费,尽量选择实力较强的大商家,并尽可能选择金额不是太高、且在相对较短时间内就能消费完的金额进行充值。
王建华提醒,消费者在预付费充值时,对一些自己在意的承诺,要尽量让商家写进合同,或者通过某种方式,如录音或聊天记录等保留证据,以便在后续履行情况和承诺不一致时,通过证据进行维权。
潍坊广播电视报
“俱乐部什么时间能恢复承诺的健身项目?”
“我的健身卡还有一年多到期,应该怎么维权?”#潍坊身边事#
日前,
有市民反映,#潍坊爆料#
位于北海路北宫东街附近
健丽健身艾维拉店
羽毛球、瑜伽、游泳等项目
都停用了
健身馆目前只剩部分健身器材
健身项目严重“缩水”,
而且没有具体恢复开放的时间,
这让办了年卡的会员心生不满。
“希望健丽健身艾维拉店尽快恢复承诺的健身项目,否则应进行退款。”该健身馆会员称。连日来,本报记者对此进行了调查采访。
市民爆料
年卡还没用完,多个健身项目没了
日前,市民赵女士拨打本报热线电话反映,2017年12月份,为了打羽毛球和练瑜伽,她在健丽健身艾维拉店办理了一张两年会员卡,签合同时,工作人员就明确勾选了该会员卡可使用的健身项目:休息区、动态公开课程、静态瑜伽课程、顶级形体重塑器械区、动感单车室、乒乓球、更衣区、淋浴室、羽毛球、恒温泳池、高温瑜伽、拳击训练区等。此后,赵女士因到外地工作了较长时间,期间该会员卡暂停使用。
今年11月份,重新启用会员卡的赵女士本想到健丽健身艾维拉店打羽毛球,却看到了球场停止使用的通知。“原来的瑜伽场地,也摆上了健身器材。”赵女士说,而令她没想到的是,今年12月份,健身馆的泳池也停用了。
“我们曾给该店的负责人打电话,但是他的手机却一直关机、打不通。”市民夏女士称,不少人想退卡,但是健丽健身艾维拉店的负责人一直联系不上。
记者调查
目前仍有会员
在健丽健身艾维拉店
使用器械健身,
但羽毛球馆、瑜伽室、
游泳馆、淋浴室等都已经停用。
有健身教练称他们已经几个月未发工资了。
健身馆贴出通知
多个健身项目停用
日前,记者来到了位于北海路北宫东街交叉口的健丽健身。在三楼健身馆内,记者看到,这里用玻璃墙隔出了两个房间,只有约十台跑步机和部分动感单车。在动感单车房间内,有几位市民正在健身。记者询问了半天,现场并未见到健身教练和工作人员。“这里原来是瑜伽室,现在被动感单车占了,下面的一层垫子原来就是做瑜伽用的。”一位会员告诉记者。
在现场,记者并没有看到市民所反映的羽毛球场地。“原来的羽毛球场地,就在电梯北侧。”一位健身市民告诉记者,羽毛球馆现在已经被一堵墙隔离出去,看不到了。记者发现,在健身馆内有一张落款时间为“2019.11.14”的通知,写明“羽毛球场地于11月15日开始,停止使用”。
随后,记者又来到位于艾维拉酒店负一层的健丽健身艾维拉店游泳馆。负一层内,只有两个乒乓球台还有人正在使用,游泳馆的泳池、更衣室、淋浴间都已经停用,没有工作人员。
在这里,也张贴着一则落款时间为“2019.12.13”,署名为健丽健身艾维拉店的通知。通知内容中称,经检测,加温设备损坏严重。“所以本俱乐部决定,更换加热设备及热水供应设备,空调设备修缮,泳池换水等等。此工作时间较长,故泳池将于12.14号起暂停使用,预计元宵节前后开放。”同时,通知称会员可到健丽健身虞河路店游泳。
在负一层的一间办公室内,一位工作人员称,游泳池只能等到元宵节前后才能使用,而羽毛球馆场地已经被酒店方收回。大家可以在元宵节前后游泳馆再次开放后办理会员卡,购买会员卡后,可以使用健丽健身所有的健身设施。
一个多月前,
健身房还有终身卡、
低价卡推出
“就是这样的经营状况,一个多月前,健丽健身还推出了会员终身卡和低价卡。”一位会员告诉记者,终身卡价格2600元,周围有不少朋友、同事经不住商家的低价优惠,办理了终身卡。“同时,健身房还推出了部分50元月卡、零元年卡,也有不少办理的。”
“前段时间,我就办理了一张零元年卡。”市民赵女士说,虽说是零元办卡,但前提条件是要预交100元定金,同时要保证每周去健身房打卡四次,如果有一次做不到,年卡就得作废。“当时觉得不用花钱,还能够督促自己经常健身,于是我就交了100元定金,但是后来我要了多次,现在定金也没退给我。”
有健身教练称数月没发工资,
负责人联系不上
在会员们提供的一个名为“艾维拉公开课群”的健丽健身会员微信群里,有会员称健身房的负责人去了外地,已经联系不上。“有健身教练告诉我们,健身房已经几个月都没发过工资,我们非常担心该店会突然停业。”一位会员说。
微信群信息显示,有市民最近几个月刚办了卡还未开卡,也有市民说自己的卡还有两年使用期。“我们只想问问该店的负责人,这到底是怎么回事?大家都希望健丽健身俱乐部艾维拉店尽快恢复承诺的健身项目,否则应立即出面协商退还会员卡费。”不少会员告诉记者。
随后,记者根据健身房会员提供的信息,拨打了健丽健身负责人的电话,但是多次拨打,电话一直处于忙音状态,未能接通。
消协
双方协商不成,
可报警或者通过法律途径
进行解决
针对市民遇到的问题,记者咨询了市消费者协会。一位工作人员告诉记者,在能够找到对方负责人的情况下,消协可以出面对双方进行调解,帮助消费者维权。如今,找不到负责人,消费者只能通过报警或者法律途径进行解决。
对此,山东王杨律师事务所主任律师王建华分析认为,商家事先承诺的条件、设施与实际情况不符,就构成合同违约,此种情况下,可以与商家交涉要求退款。如果遭到拒绝,可以去消协或市场监管部门举报、投诉,或者通过法律途径解决。但是,大多数情况下,由于用户预付的金额不是很高,一旦遇到商家侵犯权益的行为,维权的时间、精力、经济成本都较高。“诉讼费、调查取证费、律师费等等,最后算下来,可能在经济上是得不偿失的,这就是消费者面临的一个尴尬。”王建华说。
王建华说,和健身卡一样,不少预付服务都是购买越多越便宜,但也要承担相应的“跑路”风险。在当前情况下,为了避免受到损失,如果采用预付费进行消费,尽量选择实力较强的大商家,并尽可能选择金额不是太高、且在相对较短时间内就能消费完的金额进行充值。
王建华提醒,消费者在预付费充值时,对一些自己在意的承诺,要尽量让商家写进合同,或者通过某种方式,如录音或聊天记录等保留证据,以便在后续履行情况和承诺不一致时,通过证据进行维权。
潍坊广播电视报
“两个傍晚的月亮”在今晚温柔低吟。
“恒温动物”徘徊于“冷静和热情之间”
温润浸染野性 [微风]看似“每个眼神都只身荒野”
勇于跳出“舒适圈” [微风]想要重塑自我
茫茫人海中“找到你是我最伟大的成功”
未来的路依旧“你是那个少年” 六年未变 少年永永远是曾经的少年,再回首,我心依旧。
#易烊千玺2019玊尔演唱会#
“恒温动物”徘徊于“冷静和热情之间”
温润浸染野性 [微风]看似“每个眼神都只身荒野”
勇于跳出“舒适圈” [微风]想要重塑自我
茫茫人海中“找到你是我最伟大的成功”
未来的路依旧“你是那个少年” 六年未变 少年永永远是曾经的少年,再回首,我心依旧。
#易烊千玺2019玊尔演唱会#
《星星说》下周引言(12.23——12.29)26日新月食相带来变革,28日有好消息 @王祯的幻世界 #《星星说》星座##星座那点事儿##星座聊天室#
下周引言:
又是一年圣诞节,感谢星星宝宝们与星星说相伴有又一年,2019的最后一周,让我们总结过去,畅想未来。
2019年,白羊座的宝宝经历了事业格局的转变,有的是转业,有的是自己创业,有的可能已经直接因为事业移居外地。
金牛宝宝,职业领域得到新的进阶,赚钱的方式改变,在职业领域找到了属于自己更重要的位置。但是也有金牛宝宝因为根基不稳而重新陷入新一轮的重塑过程。
双子座宝宝,更换了职业环境,选定了自己的另一半亲密关系,确定与谁结婚生子。
巨蟹宝宝,虽然有隐秘关系的机会,但是也不乏让自己的生活重添光彩。
狮子座宝宝,买卖房产,或组成新的家庭。
处女座宝宝,事业领域发生震荡,家庭关系压力大,但是职业却得到了进阶,财进财出,学会更加务实。
天秤座宝宝,买卖房产,结婚,离婚,人生跌跌撞撞中进入新阶段。
天蝎宝宝,财运虽亨通,可是财来财去,主为填补过去财务漏洞。亲密关系与另一半关系绑定。
射手座宝宝,寻找自我存在价值,想要赚钱又难以赚到钱,所以被迫之下不得不去赚一些自己以前看不上的钱。但是2020,财运可期。
摩羯座宝宝,事业领域虽然亚历山大,但是看到了自己哪里足,哪里不足,事业反重新启航。
水瓶座宝宝,会有机会跟亲密关系一起创业,赚钱。
双鱼宝宝的感情虽然虐,但事业运在渐渐回升,12月看到一定的进展,2020贵人运亨通。
我们不要把2019的问题带到2020 ,因为时间不可能会让该发生的事情拖延,时间只会让问题越积越深,不得不面对。如果你2019,没有去解决,那么2020,尤其是上半年5月前,依旧要去解决旧有的问题,无法开始新的人生。于整个人生而言,无疑是又浪费了光阴,一份光阴一寸金,寸金难买寸光阴,时间就是金钱,浪费时间等于浪费钱。
最后一周,摩羯巨蟹轴线的日月食26日如期而至,这是最后一次摩羯座的日月食,再结合太阳,水星,木星都会在本周合相与摩羯座,所以各位朋友如果要去解决旧有的问题,看起来也会从更加现实和务实的方向去考虑,而非情感。比如是事业领域2020年的发展,个人赚钱的方式2020的走向,情感状态2020年应该跟谁在一起,跟谁在一起才能够创造出更高的价值,将利益最大化。哎,并且你会发现,不管你跟谁交流,所有的出发点都不再是以个人情感出发。虽然有些不尽如人意,淘汰的过程就是如此的残酷。所以让我们期待一下26日前后会有怎样的消息到来吧。
如果你过去努力工作,为集体着想而不拘小节,那么本周应该会得到晋升的消息。如果过去的你就想要做一条咸鱼随大流,那么26日前后到来的应该是被迫停业或者被迫离职的消息。在亲密关系领域,如果过去的在亲密关系中一直被利用,或被榨取剩余价值,或被道德绑架,实则是对方利用的饭票,那么很快关系就会迎来颠覆。如果过去在亲密关系中一直互相扶持,相互帮助,那么不久后反而是进阶。在即将到来的2020是一个呈现于现实层面“果”的年份,是过去两年时间的收割。要知“果"为何?就看"因”如何。可回忆过去两年中自己努力过些什么,就会知道明年的结果。
下周最好的一天是28日,太阳合相木星,有的人会在这一天得到金钱,有的人会收获爱情,有的人会突破一个周旋许久的困难。总之是年末的礼物,是收获的时刻。
圣诞节快乐。
本周依旧推荐星星宝宝们,星星“幸运圣诞树”,部分打折,仅限北京地区配送。
下周引言:
又是一年圣诞节,感谢星星宝宝们与星星说相伴有又一年,2019的最后一周,让我们总结过去,畅想未来。
2019年,白羊座的宝宝经历了事业格局的转变,有的是转业,有的是自己创业,有的可能已经直接因为事业移居外地。
金牛宝宝,职业领域得到新的进阶,赚钱的方式改变,在职业领域找到了属于自己更重要的位置。但是也有金牛宝宝因为根基不稳而重新陷入新一轮的重塑过程。
双子座宝宝,更换了职业环境,选定了自己的另一半亲密关系,确定与谁结婚生子。
巨蟹宝宝,虽然有隐秘关系的机会,但是也不乏让自己的生活重添光彩。
狮子座宝宝,买卖房产,或组成新的家庭。
处女座宝宝,事业领域发生震荡,家庭关系压力大,但是职业却得到了进阶,财进财出,学会更加务实。
天秤座宝宝,买卖房产,结婚,离婚,人生跌跌撞撞中进入新阶段。
天蝎宝宝,财运虽亨通,可是财来财去,主为填补过去财务漏洞。亲密关系与另一半关系绑定。
射手座宝宝,寻找自我存在价值,想要赚钱又难以赚到钱,所以被迫之下不得不去赚一些自己以前看不上的钱。但是2020,财运可期。
摩羯座宝宝,事业领域虽然亚历山大,但是看到了自己哪里足,哪里不足,事业反重新启航。
水瓶座宝宝,会有机会跟亲密关系一起创业,赚钱。
双鱼宝宝的感情虽然虐,但事业运在渐渐回升,12月看到一定的进展,2020贵人运亨通。
我们不要把2019的问题带到2020 ,因为时间不可能会让该发生的事情拖延,时间只会让问题越积越深,不得不面对。如果你2019,没有去解决,那么2020,尤其是上半年5月前,依旧要去解决旧有的问题,无法开始新的人生。于整个人生而言,无疑是又浪费了光阴,一份光阴一寸金,寸金难买寸光阴,时间就是金钱,浪费时间等于浪费钱。
最后一周,摩羯巨蟹轴线的日月食26日如期而至,这是最后一次摩羯座的日月食,再结合太阳,水星,木星都会在本周合相与摩羯座,所以各位朋友如果要去解决旧有的问题,看起来也会从更加现实和务实的方向去考虑,而非情感。比如是事业领域2020年的发展,个人赚钱的方式2020的走向,情感状态2020年应该跟谁在一起,跟谁在一起才能够创造出更高的价值,将利益最大化。哎,并且你会发现,不管你跟谁交流,所有的出发点都不再是以个人情感出发。虽然有些不尽如人意,淘汰的过程就是如此的残酷。所以让我们期待一下26日前后会有怎样的消息到来吧。
如果你过去努力工作,为集体着想而不拘小节,那么本周应该会得到晋升的消息。如果过去的你就想要做一条咸鱼随大流,那么26日前后到来的应该是被迫停业或者被迫离职的消息。在亲密关系领域,如果过去的在亲密关系中一直被利用,或被榨取剩余价值,或被道德绑架,实则是对方利用的饭票,那么很快关系就会迎来颠覆。如果过去在亲密关系中一直互相扶持,相互帮助,那么不久后反而是进阶。在即将到来的2020是一个呈现于现实层面“果”的年份,是过去两年时间的收割。要知“果"为何?就看"因”如何。可回忆过去两年中自己努力过些什么,就会知道明年的结果。
下周最好的一天是28日,太阳合相木星,有的人会在这一天得到金钱,有的人会收获爱情,有的人会突破一个周旋许久的困难。总之是年末的礼物,是收获的时刻。
圣诞节快乐。
本周依旧推荐星星宝宝们,星星“幸运圣诞树”,部分打折,仅限北京地区配送。
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