【#济南# 济南一市民预约家政师傅上门疏通马桶,60元被加价到350元】
3月8日,因家中马桶堵塞,济南市民李女士(化姓)通过58同城预约了家政公司的维修师傅。没想到,师傅上门后,原本60元的维修费被加价到350元。因嫌太贵,李女士拒绝接受服务,最后仍被收了80元上门费。8日下午,被李女士投诉的家政公司回应称,他们未接到李女士的订单,维修师傅也不是他们公司的员工。
预约师傅维修马桶 60元维修费被加价到350元
据李女士介绍,8日上午8点多,她家的马桶突然堵塞了。由于不知道该怎么办,她在58同城搜寻了马桶疏通的公司,找到了排名靠前的明利洋家政服务。打客服电话说明况后,客服人员让她留下号码,称会有师傅联系她。两分钟后,一名维修师傅联系到她,称很快会上门。
李女士称当时联系了58同城上排名第一的家政公司。受访者供图
大约20分钟后,维修师傅带着疏通设备来到李女士家。用工具捣了一下马桶,维修师傅称堵塞物下不去,要么拆马桶,要么用他带来的机器设备再加上融化液疏通。“他那个机器不是免费的,用一次150元,再加上其他乱七八糟的,总共要350元。”李女士说。
李女士告诉记者,半年前,她家的马桶也曾堵塞过,当时她在网上联系疏通马桶的维修师傅,最后只花了60-80元钱。而这次到58同城上找疏通马桶的师傅,原本价格显示是60元/洞,但维修师傅到现场后却不断加钱,最后竟然加价到350元,这让她无法接受。
由于不同意维修师傅提出的350元的维修价,李女士拒绝接受服务。随后,维修师傅又提出一个维修方案,称只需要150元,李女士仍然不同意。“我觉得这已经不是钱的问题了,我不可能再让他修了。”李女士说,虽然维修师傅没有提供什么服务,但仍以已上门为由,向她索要80元上门费后才离开了她家。
在维修师傅离开后,李女士自己尝试用马桶塞疏通马桶,没想到捣了没几下马桶就恢复正常了,而这也让她怀疑维修师傅是在故意说她家的马桶不好修,这样才能提高维修价格。“他这样的话,随便去一家就说修不了,临时加价大家肯定不愿意,不修还要收80块钱上门费,那他一天接10单就轻轻松松挣800块钱了!”李女士称。
针对自己被维修师傅临时加价的问题,李女士找到明利洋家政公司投诉,但家政公司称没有她这个订单,也没有维修师傅的手机号。而李女士再次联系那名维修师傅,这名师傅表示他们公司就是排名第一的公司。而按照李女士设置的条件,58同城显示排名第一的就是明利洋家政服务。
随后,李女士也向58同城进行了投诉。8日上午,58同城的工作人员给李女士答复,回答的内容基本和家政公司的说法一样,称家政公司没有这个订单,也没有维修师傅这个员工。
明利洋家政:未接到涉事订单不认识维修师傅 市民可能弄错了
3月8日下午2点,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到济南明利洋家政公司位于天桥区黄冈东路的登记地址,但公司并没有人在。随后,记者通过58同城转接联系到了该公司。
该公司一名工作人员在查询了李女士的手机号,刚开始称他们师傅收了80元的上门费,随后又立即改口说“不对不对”,称记者打错了。“我家没接过她这个单,今天接到的电话没有这个单。”工作人员称。
工作人员告诉记者,在58同城做家政的公司很多,不光他们一家,而且排名顺序不是固定的,有可能李女士刚开始联系时排名第一的是一家公司,后来再联系时他们公司排在了第一位,而那家公司排在第三位或者第五位了,这才让李女士误以为一开始联系的是他们公司。
“你把师傅给我找到,他要是我家师傅,什么责任我承担,他不是我家师傅,我承担不了,这个师傅不是我家的。”工作人员向记者表示。
记者注意到,通过58同城联系明利洋家政,需要通过58同城的400电话转接到家政公司,通话记录也一直是400开头的电话,而李女士当时联系的家政公司却是一个172开头的号码,拨通后对方称不是家政公司。
根据李女士提供的号码,记者也尝试联系那名上门维修的师傅,但拨打四五次均无人接听。
随后,记者也拨打了58同城的客服电话。客服人员表示,他们查询到李女士在3月6日和3月8日各有一个订单。至于3月8日的订单属于哪家家政公司,上门的维修人员来自哪里,还需要技术人员进一步核查,1-3个工作日才能给答复。
3月8日,因家中马桶堵塞,济南市民李女士(化姓)通过58同城预约了家政公司的维修师傅。没想到,师傅上门后,原本60元的维修费被加价到350元。因嫌太贵,李女士拒绝接受服务,最后仍被收了80元上门费。8日下午,被李女士投诉的家政公司回应称,他们未接到李女士的订单,维修师傅也不是他们公司的员工。
预约师傅维修马桶 60元维修费被加价到350元
据李女士介绍,8日上午8点多,她家的马桶突然堵塞了。由于不知道该怎么办,她在58同城搜寻了马桶疏通的公司,找到了排名靠前的明利洋家政服务。打客服电话说明况后,客服人员让她留下号码,称会有师傅联系她。两分钟后,一名维修师傅联系到她,称很快会上门。
李女士称当时联系了58同城上排名第一的家政公司。受访者供图
大约20分钟后,维修师傅带着疏通设备来到李女士家。用工具捣了一下马桶,维修师傅称堵塞物下不去,要么拆马桶,要么用他带来的机器设备再加上融化液疏通。“他那个机器不是免费的,用一次150元,再加上其他乱七八糟的,总共要350元。”李女士说。
李女士告诉记者,半年前,她家的马桶也曾堵塞过,当时她在网上联系疏通马桶的维修师傅,最后只花了60-80元钱。而这次到58同城上找疏通马桶的师傅,原本价格显示是60元/洞,但维修师傅到现场后却不断加钱,最后竟然加价到350元,这让她无法接受。
由于不同意维修师傅提出的350元的维修价,李女士拒绝接受服务。随后,维修师傅又提出一个维修方案,称只需要150元,李女士仍然不同意。“我觉得这已经不是钱的问题了,我不可能再让他修了。”李女士说,虽然维修师傅没有提供什么服务,但仍以已上门为由,向她索要80元上门费后才离开了她家。
在维修师傅离开后,李女士自己尝试用马桶塞疏通马桶,没想到捣了没几下马桶就恢复正常了,而这也让她怀疑维修师傅是在故意说她家的马桶不好修,这样才能提高维修价格。“他这样的话,随便去一家就说修不了,临时加价大家肯定不愿意,不修还要收80块钱上门费,那他一天接10单就轻轻松松挣800块钱了!”李女士称。
针对自己被维修师傅临时加价的问题,李女士找到明利洋家政公司投诉,但家政公司称没有她这个订单,也没有维修师傅的手机号。而李女士再次联系那名维修师傅,这名师傅表示他们公司就是排名第一的公司。而按照李女士设置的条件,58同城显示排名第一的就是明利洋家政服务。
随后,李女士也向58同城进行了投诉。8日上午,58同城的工作人员给李女士答复,回答的内容基本和家政公司的说法一样,称家政公司没有这个订单,也没有维修师傅这个员工。
明利洋家政:未接到涉事订单不认识维修师傅 市民可能弄错了
3月8日下午2点,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到济南明利洋家政公司位于天桥区黄冈东路的登记地址,但公司并没有人在。随后,记者通过58同城转接联系到了该公司。
该公司一名工作人员在查询了李女士的手机号,刚开始称他们师傅收了80元的上门费,随后又立即改口说“不对不对”,称记者打错了。“我家没接过她这个单,今天接到的电话没有这个单。”工作人员称。
工作人员告诉记者,在58同城做家政的公司很多,不光他们一家,而且排名顺序不是固定的,有可能李女士刚开始联系时排名第一的是一家公司,后来再联系时他们公司排在了第一位,而那家公司排在第三位或者第五位了,这才让李女士误以为一开始联系的是他们公司。
“你把师傅给我找到,他要是我家师傅,什么责任我承担,他不是我家师傅,我承担不了,这个师傅不是我家的。”工作人员向记者表示。
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#邦芒人力# #人才派遣# #用工荒#
济南人才派遣就找邦芒人力,方法过程这么简单!
1)用人单位可免去办理各类人事劳动手续,大幅度降低管理成本;
2)用人单位与员工无劳动关系,避免劳动纠纷、转移风险;
3)用人不养人,解决编制问题;
4)灵活机动,满足弹性用人需求。
有需求的可以咨询:0531-55509298
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【#济南# 疑因人行道地砖翘起,济南一骑电动车女子被绊倒摔断三根肋骨】
近日,济南市民刘梅(化名)骑电动车路过旅游路和转山西路交叉口时,突然连人带车摔倒在地,仔细查看,她发现绊倒自己的疑是人行道上一块翘起的地砖。经医院检查,刘梅三根肋骨骨折,且多处软组织挫伤。12月18日,道路施工方回应称,道路过了质保期,已移交给历下市政部门。但历下区市政工程服务中心却表示,道路虽过了质保期,但还未办理交接手续,且未走验收程序。
骑电动车在人行道上突然摔倒
致三根肋骨骨折
刘梅家住历下区下井庄园小区,12月14日中午,她骑着电动车前往附近的福地街给朋友拿东西,打算拿完东西再去上班。刚走到半路时,孩子联系到她,称自己不慎把钥匙忘在了家里,她只好掉头回家给孩子送钥匙。没想到,在走到旅游路和转山西路交叉口时,意外发生了。
下午1点左右,刘梅在旅游路路南的人行道上骑行,突然电动车的车轮似乎被绊了一下,在撞上旁边的一根电线杆后,她连人带车一下子摔了出去。“左腹部摔得挺严重,当时就喘不过气来了,在那儿趴了半天,最后好歹喘上气才好一点。”刘梅说。
电动车好好行驶着怎么会摔倒呢?刘梅缓了一会儿起身回头,发现人行道上有一块翘起的地砖。“地砖松了,可能我骑过去时车轮一压,砖就凸出来绊到车轮了。”刘梅说,她忍着剧痛把摔坏的电动车骑回家后,紧接着就赶往武警医院就诊。CT显示,她的右侧8、9、10肋骨骨折,另有多处软组织挫伤。
由于是自费就诊,刘梅没有选择住院,检查完后拿了点药,就回家休息了。因三根肋骨骨折,医生嘱咐她休息两周,避免重体力劳动和剧烈活动,在服用促进骨折愈合药物的同时,还要定期复查。
事发路段非机动车与行人混行
多处地砖已出现破损
12月17日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于旅游路和转山西路交叉口的事发现场。按照刘梅所说的事发位置,记者在人行道上并未看到有地砖缺失,但人行道上确实有不少地砖出现破损。有的地砖裂成两半,有的地砖翘起,高出其他地砖足有1-2厘米。
刘梅告诉记者,她平时上下班每天都要途径旅游路,所以对转山西路附近这段旅游路还比较了解,这段路路南的人行道早就出现了破损情况,有时看到破损后翘起来的地砖,她会停下来把砖放进去,以免有人路过被绊倒,但让她没想到的是,最后竟然是自己被绊倒摔伤了。
记者注意到,洪山路至转山西路这段旅游路,只有中间的快车道和两侧的人行道,无非机动车道,导致部分非机动车在快车道中行驶,也有不少非机动车在人行道中行驶,与行人混行。由于非机动车在人行道路经常碾压,地砖更容易出现破损。
“希望他们赶紧把破损的地砖修一下,因为每天很多老人小孩还有骑车的都在上面走,万一再有其他人被绊倒就不好了。”刘梅表示,她除了三根肋骨骨折外,衣服在出事时被撕破了,电动车也摔坏了,所以她希望相关责任单位尽快联系她并赔偿相应的损失。
施工方:道路过了质保期已移交市政
历下市政:还未办交接手续
就刘梅被地砖绊倒摔伤一事,12月17日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到历下区市政工程服务中心。据工作人员介绍,他们的业务部门已经和道路施工方沟通了,施工方的工作人员称会到现场核实。至于旅游路的日常维护管理,工作人员表示,道路竣工后有质保期,质保期过后应该会有交接手续,“现在可能都还没有走”。
12月18日下午,记者也联系到了旅游路的施工方。施工方一名工作人员告诉记者,旅游路转山西路那一段的确实是他们施工的,但是道路已经移交,虽然移交备忘录里有一条延期质保的规定,但质保期也已于2020年11月13日到期,所以超出质保期后出的事应该由历下区市政部门负责。
“是过了质保期,但合同上都有规定,交接的时候都要验收的,他们(施工方)没走验收程序。”历下区市政工程服务中心的工作人员表示,之前旅游路之前就有一些路段坏了,他们的业务部门联系了施工方,但施工方一直没有修,而且也未做交接手续。
“验收不验收和交接没有什么关系吧,只要是交接就等于说他认可这个事。比如说到期以后如果道路有质量问题,他应该是通过其他渠道提出这个问题来,目前来说我没有接到这个东西。”施工方的上述工作人员称。
律师:道路设施造成人身损害
由所有人和管理人承担赔偿义务
山东争渡律师事务所律师黄西文认为,在这件事中,首先要弄清楚当事人是不是被人行道上的地砖绊倒的。这可以通过调取路口的监控录像,或者来往车辆的行车记录仪来核实,并查看事故现场是否留有相关痕迹,以还原事发经过。在确定当事人是被翘起的地砖绊倒后,才能找责任方。
黄西文表示,根据民法总则和民法通则等法律,关于道路设施损害人身这种情形的处理,造成人身损害的一般由道路设施的所有人和管理人来承担赔偿义务,如果有过错,那就由过错方承担。此事中,主要看道路的管理权在谁的手里,按照市政部门的说法,道路还未正式移交,而按施工方的说法,道路过了质保期就移交给市政部门了。
“现在双方对道路是否验收和道路权属不明,都认为是对方的责任。”黄西文认为,涉事三方可以先协商一下,按照各方的责任来确定一个分担损失的方案,如果三方无法调解或达成不了协议,只能走诉讼程序,伤者可以把市政部门和施工方都作为被告,由法院来界定到底该由谁承担责任。
近日,济南市民刘梅(化名)骑电动车路过旅游路和转山西路交叉口时,突然连人带车摔倒在地,仔细查看,她发现绊倒自己的疑是人行道上一块翘起的地砖。经医院检查,刘梅三根肋骨骨折,且多处软组织挫伤。12月18日,道路施工方回应称,道路过了质保期,已移交给历下市政部门。但历下区市政工程服务中心却表示,道路虽过了质保期,但还未办理交接手续,且未走验收程序。
骑电动车在人行道上突然摔倒
致三根肋骨骨折
刘梅家住历下区下井庄园小区,12月14日中午,她骑着电动车前往附近的福地街给朋友拿东西,打算拿完东西再去上班。刚走到半路时,孩子联系到她,称自己不慎把钥匙忘在了家里,她只好掉头回家给孩子送钥匙。没想到,在走到旅游路和转山西路交叉口时,意外发生了。
下午1点左右,刘梅在旅游路路南的人行道上骑行,突然电动车的车轮似乎被绊了一下,在撞上旁边的一根电线杆后,她连人带车一下子摔了出去。“左腹部摔得挺严重,当时就喘不过气来了,在那儿趴了半天,最后好歹喘上气才好一点。”刘梅说。
电动车好好行驶着怎么会摔倒呢?刘梅缓了一会儿起身回头,发现人行道上有一块翘起的地砖。“地砖松了,可能我骑过去时车轮一压,砖就凸出来绊到车轮了。”刘梅说,她忍着剧痛把摔坏的电动车骑回家后,紧接着就赶往武警医院就诊。CT显示,她的右侧8、9、10肋骨骨折,另有多处软组织挫伤。
由于是自费就诊,刘梅没有选择住院,检查完后拿了点药,就回家休息了。因三根肋骨骨折,医生嘱咐她休息两周,避免重体力劳动和剧烈活动,在服用促进骨折愈合药物的同时,还要定期复查。
事发路段非机动车与行人混行
多处地砖已出现破损
12月17日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于旅游路和转山西路交叉口的事发现场。按照刘梅所说的事发位置,记者在人行道上并未看到有地砖缺失,但人行道上确实有不少地砖出现破损。有的地砖裂成两半,有的地砖翘起,高出其他地砖足有1-2厘米。
刘梅告诉记者,她平时上下班每天都要途径旅游路,所以对转山西路附近这段旅游路还比较了解,这段路路南的人行道早就出现了破损情况,有时看到破损后翘起来的地砖,她会停下来把砖放进去,以免有人路过被绊倒,但让她没想到的是,最后竟然是自己被绊倒摔伤了。
记者注意到,洪山路至转山西路这段旅游路,只有中间的快车道和两侧的人行道,无非机动车道,导致部分非机动车在快车道中行驶,也有不少非机动车在人行道中行驶,与行人混行。由于非机动车在人行道路经常碾压,地砖更容易出现破损。
“希望他们赶紧把破损的地砖修一下,因为每天很多老人小孩还有骑车的都在上面走,万一再有其他人被绊倒就不好了。”刘梅表示,她除了三根肋骨骨折外,衣服在出事时被撕破了,电动车也摔坏了,所以她希望相关责任单位尽快联系她并赔偿相应的损失。
施工方:道路过了质保期已移交市政
历下市政:还未办交接手续
就刘梅被地砖绊倒摔伤一事,12月17日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到历下区市政工程服务中心。据工作人员介绍,他们的业务部门已经和道路施工方沟通了,施工方的工作人员称会到现场核实。至于旅游路的日常维护管理,工作人员表示,道路竣工后有质保期,质保期过后应该会有交接手续,“现在可能都还没有走”。
12月18日下午,记者也联系到了旅游路的施工方。施工方一名工作人员告诉记者,旅游路转山西路那一段的确实是他们施工的,但是道路已经移交,虽然移交备忘录里有一条延期质保的规定,但质保期也已于2020年11月13日到期,所以超出质保期后出的事应该由历下区市政部门负责。
“是过了质保期,但合同上都有规定,交接的时候都要验收的,他们(施工方)没走验收程序。”历下区市政工程服务中心的工作人员表示,之前旅游路之前就有一些路段坏了,他们的业务部门联系了施工方,但施工方一直没有修,而且也未做交接手续。
“验收不验收和交接没有什么关系吧,只要是交接就等于说他认可这个事。比如说到期以后如果道路有质量问题,他应该是通过其他渠道提出这个问题来,目前来说我没有接到这个东西。”施工方的上述工作人员称。
律师:道路设施造成人身损害
由所有人和管理人承担赔偿义务
山东争渡律师事务所律师黄西文认为,在这件事中,首先要弄清楚当事人是不是被人行道上的地砖绊倒的。这可以通过调取路口的监控录像,或者来往车辆的行车记录仪来核实,并查看事故现场是否留有相关痕迹,以还原事发经过。在确定当事人是被翘起的地砖绊倒后,才能找责任方。
黄西文表示,根据民法总则和民法通则等法律,关于道路设施损害人身这种情形的处理,造成人身损害的一般由道路设施的所有人和管理人来承担赔偿义务,如果有过错,那就由过错方承担。此事中,主要看道路的管理权在谁的手里,按照市政部门的说法,道路还未正式移交,而按施工方的说法,道路过了质保期就移交给市政部门了。
“现在双方对道路是否验收和道路权属不明,都认为是对方的责任。”黄西文认为,涉事三方可以先协商一下,按照各方的责任来确定一个分担损失的方案,如果三方无法调解或达成不了协议,只能走诉讼程序,伤者可以把市政部门和施工方都作为被告,由法院来界定到底该由谁承担责任。
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