【有温度 有精度 有速度 我市政务服务升级版“上线”】#鄂尔多斯# 在全区率先完成110项“一件事”线上线下同步受理；137项一件事一次办事项标准化、颗粒化、情形化梳理供全区参照推行；33个事项实现掌上全程网办；99个事项实现呼包鄂乌4市互办互认；274个事项实现54市“跨省通办”……聚焦一流，我市政务服务的各项政策措施扎扎实实，各领域审批简约高效，政府职能转变和“放管服”改革成效显现，政务服务质效不断迭代升级，企业和群众的获得感不断提升，为进入全国营商环境优秀城市加足马力冲刺跑。
环境好 有温度
走进鄂尔多斯市政务服务中心，宽敞温馨的办事大厅、井然有序的服务流程、热情周到的工作人员，让人如沐春风……业务服务区、办事等候区等各个区域设置分明，楼层导引一目了然，便民阅读吧、母婴室以及配套的手机充电、无障碍通道等便民设施设备安全、舒适、智慧。
在24小时自助终端服务区，查询、申请、材料上传、人证核验、证明（证照）打印等办事流程一气呵成，还配有智能文件柜方便存取文件，24小时“不打烊”服务，解决群众办事“最后一公里”的问题。
于细微处下真功夫，为老年人、残疾人等八类人员开辟绿色通道，每个楼层安排咨询引导人员，一对一为他们提供特殊暖心服务，无偿提供帮办代办服务。
市政务服务中心相关负责人李晓军说：“处处为群众着想，时时为群众办实事，我们秉承‘营造一流营商环境，提供一流服务’的理念，设置绿色通道，推行‘5+X’工作日、预约延时办理，提供领办帮办代办、打印复印扫描、政务专递双向邮寄等免费服务，务求为每一位办事人提供舒适的办事环境和贴心的服务，让企业和群众切切实实感受到‘温度’。”
服务优 有精度
今年以来，服务型政府理念更加深入人心。6月8日结束的全区推进“四办”工作培训交流会上，与会的政务系统人员观摩了“综合一窗受理”“一次办”和“帮您办”等服务区。每到一个区域窗口，看到的是专业，体验到的是精准。通辽市政务服务中心主任李世英感叹道：“鄂尔多斯的‘一件事一次办’为全区树立了标杆，是值得我们复制和推广的样本。”
我市以全区“一次办”改革试点为契机，组织全市30个业务主管部门和9个旗区业务骨干组成事项梳理专班，137项“一件事”逐项明确牵头单位，确定办理要素，分解办事情形，形成统一的“一张清单，一套表单，一个流程”及办事指南，依托“一件事一次办”审批管理系统，实现“一次办”事项标准化受理、协同办理、并联审批的电子化流转。用精准有效的服务切实为企业减负，为群众解忧。
在“综合一窗受理”专窗，康巴什区公共事业服务中心工作人员刘乐正在办理东康线路面停车改造工程项目初设审批，她一脸轻松地说：“我只需要提供审批手续、签订帮代办协议，代办员就会帮我协调跑手续，我就等着取批复了。”像刘乐享受的服务，就是今年推出的“帮您办”服务，由市旗两级政务服务局牵头组成工作专班，设立“帮您办”专区，为企业一对一、点对点制定帮代办计划，以精准服务提升项目审批效率。目前，全市已经有43个项目签约了“帮您办”服务，有力地促动了全市项目早立项、早开工、早投产。
“为民服务没有更好，只有最好，以改革的决心、信心、用心做好优化服务这篇文章，是我们始终努力和追求的目标。”市行政审批和政务服务局局长马振平表示，“要把便民的触角延伸到社会治理的‘毛细血管’，从企业和群众的办事体验出发，让‘一网办、掌上办、一次办、帮您办’高效、亲民的政务服务在鄂尔多斯蔚然成风。”
效率高 有速度
6月4日，伊金霍洛旗的李先生两口子兴高采烈地从窗口接过了崭新的营业执照。“我们要开一个餐馆，今天是来领取营业执照的。我们没想到会这么快，5月26日才提交的材料，现在就拿到营业执照了，这个办事速度超乎我想象。”李先生说。
一个小小的窗口，一头关系群众利益，一头彰显政府形象。如今，像李先生这样的点赞声，在市政务服务中心每天都可以听到。推行“一证（照）通”改革、创新“一次办”服务模式、推进“全市通办”……正是这一个个攻坚克难的改革举措，让越来越多的企业和群众享受到高效、便利的服务。正是“一家牵头、一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”的审批服务模式，让办事效率越来越高。今年，全市累计产生办件12万余件，办理时限平均压减87%，申请材料平均压减40%，办理环节平均压缩38%，跑动次数平均减少76%。
用更少的时间等待，用更多的时间创造价值。为此，市行政审批和政务服务局把“高效、便捷、提速”作为便民利企的常态，不断延伸服务链条。“蒙速办”APP高频事项服务在市民指尖就可实现，智能机器人可以快速导办，材料不全可以容缺办理，跑腿的次数少了，“跨省通办”和“异地互办互认”让企业和群众的办事成本大大降低……
胸怀为民之心，恰是改革之时。我市以久久为功的韧劲，让政务服务的温度、精度和速度铺就营商环境的亮丽底色。
环境好 有温度
走进鄂尔多斯市政务服务中心，宽敞温馨的办事大厅、井然有序的服务流程、热情周到的工作人员，让人如沐春风……业务服务区、办事等候区等各个区域设置分明，楼层导引一目了然，便民阅读吧、母婴室以及配套的手机充电、无障碍通道等便民设施设备安全、舒适、智慧。
在24小时自助终端服务区，查询、申请、材料上传、人证核验、证明（证照）打印等办事流程一气呵成，还配有智能文件柜方便存取文件，24小时“不打烊”服务，解决群众办事“最后一公里”的问题。
于细微处下真功夫，为老年人、残疾人等八类人员开辟绿色通道，每个楼层安排咨询引导人员，一对一为他们提供特殊暖心服务，无偿提供帮办代办服务。
市政务服务中心相关负责人李晓军说：“处处为群众着想，时时为群众办实事，我们秉承‘营造一流营商环境，提供一流服务’的理念，设置绿色通道，推行‘5+X’工作日、预约延时办理，提供领办帮办代办、打印复印扫描、政务专递双向邮寄等免费服务，务求为每一位办事人提供舒适的办事环境和贴心的服务，让企业和群众切切实实感受到‘温度’。”
服务优 有精度
今年以来，服务型政府理念更加深入人心。6月8日结束的全区推进“四办”工作培训交流会上，与会的政务系统人员观摩了“综合一窗受理”“一次办”和“帮您办”等服务区。每到一个区域窗口，看到的是专业，体验到的是精准。通辽市政务服务中心主任李世英感叹道：“鄂尔多斯的‘一件事一次办’为全区树立了标杆，是值得我们复制和推广的样本。”
我市以全区“一次办”改革试点为契机，组织全市30个业务主管部门和9个旗区业务骨干组成事项梳理专班，137项“一件事”逐项明确牵头单位，确定办理要素，分解办事情形，形成统一的“一张清单，一套表单，一个流程”及办事指南，依托“一件事一次办”审批管理系统，实现“一次办”事项标准化受理、协同办理、并联审批的电子化流转。用精准有效的服务切实为企业减负，为群众解忧。
在“综合一窗受理”专窗，康巴什区公共事业服务中心工作人员刘乐正在办理东康线路面停车改造工程项目初设审批，她一脸轻松地说：“我只需要提供审批手续、签订帮代办协议，代办员就会帮我协调跑手续，我就等着取批复了。”像刘乐享受的服务，就是今年推出的“帮您办”服务，由市旗两级政务服务局牵头组成工作专班，设立“帮您办”专区，为企业一对一、点对点制定帮代办计划，以精准服务提升项目审批效率。目前，全市已经有43个项目签约了“帮您办”服务，有力地促动了全市项目早立项、早开工、早投产。
“为民服务没有更好，只有最好，以改革的决心、信心、用心做好优化服务这篇文章，是我们始终努力和追求的目标。”市行政审批和政务服务局局长马振平表示，“要把便民的触角延伸到社会治理的‘毛细血管’，从企业和群众的办事体验出发，让‘一网办、掌上办、一次办、帮您办’高效、亲民的政务服务在鄂尔多斯蔚然成风。”
效率高 有速度
6月4日，伊金霍洛旗的李先生两口子兴高采烈地从窗口接过了崭新的营业执照。“我们要开一个餐馆，今天是来领取营业执照的。我们没想到会这么快，5月26日才提交的材料，现在就拿到营业执照了，这个办事速度超乎我想象。”李先生说。
一个小小的窗口，一头关系群众利益，一头彰显政府形象。如今，像李先生这样的点赞声，在市政务服务中心每天都可以听到。推行“一证（照）通”改革、创新“一次办”服务模式、推进“全市通办”……正是这一个个攻坚克难的改革举措，让越来越多的企业和群众享受到高效、便利的服务。正是“一家牵头、一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”的审批服务模式，让办事效率越来越高。今年，全市累计产生办件12万余件，办理时限平均压减87%，申请材料平均压减40%，办理环节平均压缩38%，跑动次数平均减少76%。
用更少的时间等待，用更多的时间创造价值。为此，市行政审批和政务服务局把“高效、便捷、提速”作为便民利企的常态，不断延伸服务链条。“蒙速办”APP高频事项服务在市民指尖就可实现，智能机器人可以快速导办，材料不全可以容缺办理，跑腿的次数少了，“跨省通办”和“异地互办互认”让企业和群众的办事成本大大降低……
胸怀为民之心，恰是改革之时。我市以久久为功的韧劲，让政务服务的温度、精度和速度铺就营商环境的亮丽底色。
【全省第二！全国前50名！黄石优秀成绩单发布】市发改委20日传来好消息，2020年中国营商环境评价报告出炉，黄石首次参评表现“优秀”，全省排名第二，进入全国前50名。评价报告认为，黄石在办理建筑许可、政府采购指标领域改革政策落地实施效果较好，市场主体满意度较高。
2020年9月，国家发改委牵头组织在全国优选出的98个城市和国家级新区中开展营商环境评价，以部门问卷、企业问卷、电话核验、大厅暗访、实地调研、大数据智能分析等为基础，评价细分为18项一级指标84项二级指标。湖北有武汉、黄石、襄阳、宜昌4个城市参评。
黄石首次参评，有11项一级指标获得优秀，3项二级指标获得满分。本次评价中，黄石在获得电力的低压流程、低压费用，获得用水用气费用、公司透明度三方面获得满分，成为全国最佳表现。
2020年9月，国家发改委牵头组织在全国优选出的98个城市和国家级新区中开展营商环境评价，以部门问卷、企业问卷、电话核验、大厅暗访、实地调研、大数据智能分析等为基础，评价细分为18项一级指标84项二级指标。湖北有武汉、黄石、襄阳、宜昌4个城市参评。
黄石首次参评，有11项一级指标获得优秀，3项二级指标获得满分。本次评价中，黄石在获得电力的低压流程、低压费用，获得用水用气费用、公司透明度三方面获得满分，成为全国最佳表现。
#2021，奋发吉林ING# #2021，吉林振兴ING# 【2021，吉林振兴ING丨特别观察：长春新区如何打造“东北最优 全国一流”营商环境】我每次到政务大厅都是为了办理税务方面的业务，我们企业的业务比较特殊，都需要单独办理。举个买发票的例子，别的企业在自助机器上购买之后就可以使用，但我们必须到窗口进行下一步的办理，回去才能使用。新区政务大厅的工作人员了解到这个情况后，主动提出今后我们公司购买发票，可以直接在窗口办理，虽然看起来是一件小事，但对我们企业来说，节省了不少时间成本。”6月16日，在长春新区政务服务中心，中国吉林网采访团队偶遇了正在办理业务的会计赵旭珂。小赵说，在实际工作中，类似这样的“小事情”特别多，让在新区发展的企业实实在在感受到了一流营商环境为企业带来的发展助力。https://t.cn/A6VFTF4a
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