“每次来都是我的不对,你们就是官官相护!”调解现场,当事人以死相逼

“你们一个个的,都来欺负我,再逼我,我就一头撞死给你们看!”

六月份的夏天闷热无风,新县乡村道路上,几个人垂头丧气地走着。本来只是想了解一下情况,却不由分说地被李大妈以死相逼,人民调解员聂维海和一起赶来的村干部不敢久留,匆匆离开了。

这一次调解工作,以彻底失败告终。

“要我说啊,这个李大妈也真不讲理,明明是自己占了别人家的地,还搞得跟自己受了多大的委屈一样!”随行的一名村干部随口说道,语气很是郁闷。

其他几人面面相觑,谁也不说话。李大妈和陈老师是邻居,都已年近五十,本来两人平时都见不上面,却意外爆发了邻里矛盾。

陈老师是县里的职高老师,在县城工作多年,家里的旧房子一直闲置。时间一久,村里传出风声,说陈老师在县城买房子安家,这两间旧房子,早就不要了。没想到的是,住在后面的李大妈当了真,开始“有效利用”这块地方,将自家的棚子一路搭建到了陈老师的屋后。

陈老师后来回村,想要将自己的旧房子翻新一下,才发现后墙已经被李大妈的棚子给挡上了。双方几经交涉,李大妈没有让步,坚定认为自己辛辛苦苦将这块地方盖了起来,陈老师也不回来住,没有理由让自己拆掉。

村里的干部来了好几次,每次来都是不欢而散。村干部摇头叹息的同时,李大妈的委屈也在日渐加深:“每个人来都是数落我的不对,人家陈老师是县里的老师,我就是一个普通老百姓,你们就是官官相护,一起欺负我!”

当地司法所的人民调解员聂维海所得到消息后,立刻赶到了村里,没想到的是,第一次来就铩羽而归。

这天晚上,聂维海没有睡踏实,他整理着自己的“工作背包”,脑子里都是李大妈靠在墙边,歇斯底里的样子。

第二天一大早,聂维海就自己赶了过去。

“你怎么又来了?你跟他们是一伙的,我不跟你说!”李大妈双手叉腰,气势汹汹。

“我跟他们不是一伙的,我是来帮你的。”聂维海笑得很真诚,转过身,露出自己的背包:“我是人民调解员,是专门为咱们老百姓解决问题的。”

新县当地多山区,每次出门,聂维海都会背着自己的工作包,在山路间穿行,时间一久,他被当地村民热情地称为“背包调解员。”很多人不认识他,但是知道他的背包。

李大妈将信将疑地看了她一眼,没有说话。

“要不,你跟我讲一下?看看我能不能帮你?”聂维海再次小心试探。

“你回去吧,我不和你说,你们只会指责我!”李大妈转过身,关上了门。

聂维海站在门口,忽然明白了什么,看似“蛮不讲理”的李大妈,其实很脆弱。

她过不去的,是心里的那道坎。

经过多方打听,聂维海了解到,李大妈有个弟弟,平时两人关系很好。最终,他找到了这个弟弟,并将李大妈的事告诉了他:“你是她最信任的人,好好陪她聊一下。”

三天后,李大妈主动找到了村支部,表示愿意接受调解,事情终于圆满解决。

“其实最重要的就是‘对症下药’,李大妈不是不讲理,只是觉得大家都在针对她,没有人考虑她的感受,她需要的,是支持和陪伴,是信任和理解。”

“调解工作并不难,在老百姓那里,任何一个纠纷,都是希望得到解决的,能不能真诚地替他们考虑,了解他们的诉求和需要,就特别重要。”

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