【国网故事会｜风暴潮中那一场＂孤城保卫战＂】电能可以安全走进千家万户，熄灭的电灯可以再一次亮起，是因为它－－电网“指挥部”。它是大连电网运行的大脑，行使着对大连电网指挥、协调的调度职能，它既神秘又有力量，让我们走进这个看不到硝烟，却无时无刻不充满紧张的战场，感受一下在三大供电战役中，那些鲜为人知的故事。“吊车触碰高压线，司机等多人有触电危险，请求紧急停电.........”“小黑山出现山火，火速2米/秒，申请快速拉闸停电……”“有不明群众攀爬铁塔，距离66kV带电导线不足10米，申请立即停电……”“有人被困电梯、交通信号灯停电等危急情况，申请快速恢复电力供应……”此起彼伏的电话声，经常会这样如炮火般密集，凶猛地轰炸着“指挥部”里的他们。他们几乎每天都会经历这样的考验，他们是大连电网的指挥者们——大连电网调控班。“运筹帷幄，决胜千里”，他们每天都好像在打仗，指挥着一场场“生死攸关”的供电战役，不容有失。
冰冷的海风夹杂着大洋深处的暴躁，灌入沉默的渤海湾，凶猛地扑向孤悬的滨城，涌入每一条街道。2007年3月4日，受寒潮大风、爆发性温带气旋以及天文大潮的共同影响，大连出现1951年有气象记录以来历史同期最强的暴风雨天气，渤海湾遭受了近38年来最严重的温带风暴潮灾害，瞬时风力达到13级。“220kV ***线路保护动作跳闸，重合失败！”凄厉的事故报警声响彻在这个小小的“指挥部”里，这声“枪响”拉开了战斗序幕。“请检查***线路情况，核实现场故障信息，判断是否故障跳闸。”梁贤明冷静地和其他组员说，就好像没有丝毫的心里波动。梁贤明是拥有多年丰富工作经验的班长，但这样的时刻，他也从来没有遇到过，他知道，此刻的大连电网将面临一场历史级别的考验，窗外的万家灯火可能一盏也不剩。大连南部电网与整个辽宁电网解列，整个南部地区失去了主网的电力供应，这意味着位于辽东半岛的大连，将“电尽枯竭”，大连南部地区成为了一座电力孤城。“当时，大连南部首先要保证暂时不被‘饿死’，维持住内部仅有的电力供应；然后再在几个小时内突破重围取得‘供给’，获得外部电力供应；否则的话，大连就要在这场历史之最的风暴潮中，陷入黑暗，最后一盏电灯也会熄灭。”梁贤明打着比方说。20几台电脑显示器，两排并列的排布着，“电网电压继续降低，电厂电力供应持续减少……”邹楠死死地盯着泛着白光的电脑监视画面，仅仅半个小时，这位武汉大学毕业的高材生眼中就已经布满了血丝。一时间上千条信息涌入监控画面，邹楠不停地点击鼠标，滚动着画面，从纷繁复杂的信号中获得有价值的信息。“我当时就像医生一样，我得判断这个病人得的是什么病，病到什么程度，甚至得判断他还能活多久！”邹楠回忆起当时的场景说，“这样的考验真的是逼得你必须冷静到可怕才行。”“大连南部地区电力短缺急需负荷控制……”一个满头大汗却目光坚定的年轻人，嗓音有些沙哑，语速却飞快，“控制方案制作完毕，请求执行！”从一开始他就和邹楠保持密切的沟通，并制定、更新相应方案，确保大连南部地区暂时维持住不间断供电。“准许执行！邹楠监视执行。”班长梁贤明平静而果断。“我们团队之间非常信任。”梁贤明说，这或许就是他们能够达到最高效率的原因。40分钟过去了，终于，这场战役里他们第一次亮剑……“电压、频率稳定，电力暂时平衡……”“华能电厂机组运行平稳……”“大连南部电网暂时保住啦……”小小“指挥部”里传来了四面八方的信息，这风雨飘摇的“孤城局”暂时僵持稳定住了。狂风携带着暴雨疯狂地摇晃着松动的窗框，透过满是雨柱的玻璃，窗外模糊而遥远的城市灯光是给他们最大的信念。这座“供电孤城”没有被“饿死”，他们保留住了风暴中最后一棵火苗，但是，危机仍然存在，星星之火能够燎原吗？！最终能迎来真正胜利的时刻吗？！“220kV***线路故障排除，具备送电条件……”“出现大面积倒塌现象……”“***线路强送成功……”3个小时里，就这样，他们不停地接打了几百个电话。“我们这个工作对听力有很大损伤。”唐克说道，“处理这类大型事故后，一走出办公大厅，身边安静下来，就会出现幻听，感觉电话铃声一直在响。”次日凌晨01：16，终于迎来了转机。通过3小时15分钟的努力，他们终于等到了属于他们的决战时刻，可以绝地反击，开始突围了。“汇报！确认同期并列点，大连南部地区具备条件和辽宁主网相连……”一个人突然从座位上站起来，手里还死死地攥着已经挂断的电话，向班长汇报道，“请求恢复送电！”李润声音沙哑，脸颊绯红，嘴唇干裂、发白。大厅突然安静下来，大家齐齐地看向李润，李润在这战役中处于一个特殊的位置，他实时收集所有人的信息，并主动拨出电话，接听特定的电话。他的工作目的性很强，就是一直在寻找这场战役的“突破口”，突围出去获得“供应”，这个点终于被他找到了。“恢复送电，立即执行。”梁贤明一声令下，吹响了反击的号角。“合闸成功，外部电力供应恢复成功……”电话的另一端传来了现场的确认电话。梁贤明浅浅地舒了口气，紧接着又深深地吸了一口气，努力地把自己从喜悦中抽离出来，再一次绷紧神经，还有大量的收尾工作等着他们。此后的任何一个放松，都将导致前功尽弃，他们，真的能成功吗？

#禁止任何人威胁医护人员人身安全#我所接触过的两个出力不讨好的职业，一是律师二是医生，有意思的是针对这两个职业暴力事件的讨论有很多，但对导致这两个职业高强度、高难度、高压，乃至高危险的原因，往往却付之阙如。不可言说之病，一在担当，二在人性。对施暴者口诛笔伐是很容易的事，看者鼓掌听者高潮的事当然容易做。然而战狼能挣钱谁想拍辩护人呢，老做容易的事就不存在担当，最容易做的事往往也不存在社会共情。一起愤怒多开心，一起口炮多酸爽，于是一起情绪炸裂，一起戾气满满。可惜如果回头去看我们想解决的行业问题，这些被纵容放飞而无处安放的情绪，起到什么作用呢？情绪易燃，戾气易炸，仇恨从来只制造问题而不解决问题。不知道箱子里有什么，轻拿轻放是没错的，万一玩炸了呢。
总会玩炸的，已经玩炸了不是么？

小区物业应重点规避的17项风险

物业有风险，服务需谨慎

小区物业应重点规避的17项风险

1、对秩序维护工作要严格按照《物业服务合同》约定进行，切忌不可忽视，制定一套有效可行的管理方案，尽量做到管理上不存在瑕疵。管理者应时刻进行监督，不能只流于形式而失去实质意义；物业保安的义务重在一个履行过程，保安履行了义务，但仍然无法阻止损害结果的发生，提供物业保安服务的一方不应当承担法律责任。

2、在签订《物业服务合同》时一定要对业主人身及财产安全发生情况后的责任有一个明确约定。

3、如果对停车进行收费，租赁协议中须注明是“占位费”还是“保管费”。

4、小区的出入口不宜设置得太多，消防通道上不要停放车辆，在小区的出入口或车库进出口一定要设置图像采集器，对进出车辆情况进行采集，防止在外受损的车辆进入园区。

5、秩序维护员要使用巡更系统，对巡逻路线进行跟踪；巡逻时必须进行摄录（物业观察：巡更点应设置在摄像头能摄录的范围内），以便向业主或法院提供物业企业进行了保安工作的证据；发现监控设备出现故障时，要及时维修和更换，以免造成不能提供有利的破案线索的局面，物业企业也会承担相应的责任；夜间车辆秩序维护员要穿戴反光标识，以免夜间不容易被司机发现，造成伤害。

6、在一些容易出现责任事故的场所，物业企业有义务设置提示标语进行安全提醒，如：上下楼注意安全、小心台阶（楼道）、高压危险、小心触电（变电器、电线）、禁止攀登、禁止翻越（栅栏）、地面湿滑，小心（地面）、严禁触摸（电线）、保管好贵重物品（车内）、禁止停车（消防通道和禁止停车的楼下）、禁止戏水（水池）、鼠药投放处（防止儿童或宠物误食）、已喷洒农药（果树）、娱乐设施的使用说明及要求（健身器材）、正在施工注意安全（夜间施工现场要设置警示灯）、禁止通行（通道）、注意限高闸、请走人行道（小区进出口）、小心夹手、电梯刚上油（电梯）、墙体脱落注意安全（发生墙皮脱落的墙体）、雪后路滑请当心（雪天路面）、安全出口、禁止吸烟、禁止堆放杂物等（消防通道）、爱护花草等（草坪绿化）、禁止高空抛物和防盗、防抢、防破坏等的提示。

7、春节期间要集中燃放烟花，发现不按规定燃放的业主要及时制止，如果其不听劝阻，要进行现场取证，以便在事故发生后，能够直接找到责任人，并且制定相应的紧急预案（浙江省永嘉县法院就审理了一件因燃放烟花爆竹引起的损害赔偿纠纷案件，物业公司在物业管理中没有完全履行职责，对在大院内燃放烟花爆竹制止不力，缺乏相应的应急救火预案，对该起火灾事故的发生存在一定的过错，应承担相应的赔偿责任，判决物业公司承担15%的赔偿责任）。

8、日常通过巡检、业主投诉等方式发现存在的安全隐患要及时进行排除，不能拖拉，事故不等人，事故往往就发生在一瞬间。

9、楼顶、公共阳台上的杂物（物业观察：如太阳能底座、树枝和废弃的建筑和装修材料等）和排水口要及时清理，防止被风吹落误伤到人和雨季来临时由于排水不畅造成业主损失，有的小区的排水口设置在业主室内的阳台上，由于业主的不配合和不经常在家等情况给疏通排水口带来很大的不便，如果遇到业主不配合的，尽量让其签署免责书，拒签的要进行影像摄录证明免责书已经送达。不经常在家的，可以留份通知在业主的房门上并摄录证明通知书已经送到（相关规定：“住宅的共用部位、共用设备维修时，相邻业主、使用人应当予以配合。因相邻业主、使用人阻挠维修造成其他业主、使用人财产损失的，责任人应当负责赔偿）。

10、采取紧急避险时，一定要联系当地的派出所、社区和其他的业主在场，对所进行的过程进行跟踪摄录，切忌私自打开业主的房门。

11、冬季容易上冻，要及时清理楼顶的“冰溜子”，以免坠落伤到人和车。

12、避雷设施要时常检查，根据相关规定，防雷也属于小区物管的一部分工作内容。此外，物管公司应定期对防雷设施进行维护，因为有的防雷设施使用过后其线路会熔断，第二次则无法正常工作，接地的那部分要处理好，不能外露，很多物业企业一般都忽视这一点，容易造成避雷设施给业主造成财产损失，因此物管公司对防雷设施的维护和检测是很有必要的。

13、园区废弃的垃圾桶、广告牌、宣传栏、信报箱等要及时处理，以免发生相关事故。

14、对人体有辐射性的接收器和信号扩大器尽量不要在园区安装，如果安装必须出示对人体无害报告。

15、消防设施要时常检查，如果发生火灾，虽然着火的原因跟物业企业没有关系，但如果由于消防设施存在缺陷而没能进行及时救助，物业企业也要承担相应的责任。

16、尽量不要替业主保管物品，无论是有偿还是无偿的，物业企业只要向业主提供了这项服务，发生丢失或者损坏等问题，物业就要承担相应的赔偿责任。

17、应该在费用测算时将公众责任险考虑进去。在发生责任事故时，由保险公司来承担赔偿责任，不失为避免公司遭受重大损失的一种好方法。