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https://t.cn/EX6C8q8 #运动先锋计划#打卡第324天，#中国服务# 无论资本的力量如何强大，都代替不了经理人员的现场管理、专业技术人员的业务精进和一线员工的爱岗敬业。越是技术进步，越有资本运作，经典意义的服务越是稀缺并彰显价值。中国服务并不意指，也可以说不必指向那些针对权贵和精英阶层的极端个性化服务。我心目中的中国服务，应兼有欧美酒店人对平等、优雅、从容的生活方式的坚守，而不是动不动就列队鼓掌、花样翻新地折腾床上摆设，还要手写个卡片放在枕头上什么的。要知道，游客特别是年轻一代的客人可以接受有瑕疵的真诚，却不会欣喜于无瑕的表演。我心目中的中国服务，还应承载自古以来的君子之风，可以是“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”，亦或是“你走，我不送；你来，风里雨里去接你”，内心是真诚的，怎么做都是对的。

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