【谈判陷入僵局怎么办?用这招控心大法,让他心里舒坦,事后还谢你】(2—1)

王心傲

他被关在黑屋子里,双手双脚都被紧戴着锁链,坐在他对面的男人长的凶巴巴的,态度很粗暴,他被吓得瑟瑟发抖,却没有说一个字。

这时候,这个凶巴巴的男人突然接到了一个神秘电话,走了出去,紧接着进来了一个面带微笑,温柔友善的男子。他坐下来,同他交心。

然后他递给他一支烟,说:“听着,孩子,情况没那幺严重,我挺喜欢你的,我知道你犯了法。为什么不让我看看能帮你做些什幺呢?” 他说这话的时候,温柔极了,甚至是让人感动,但这当然不是真的。

一会后,这个好人继续询问,他告诉他说:“我知道警探们真想知道的不过是你从哪儿搞到的枪,你把尸首藏在哪里了?”

嘿!这样的桥段熟悉吧,几乎在那些警匪片里,这一幕总是会上演,可是我也知道,你以前只是简单的看过一遍就完了,却从未去细品其中的“玄机”!这里面暗含了深刻的人性!

别不信,我们在系统讲解这一策略之前,还是再看几个案例吧,往下看!

案例一:业务员施下“迷魂阵”,无形中搞定了客户的心!

我有一个朋友,毕业后到一家私企做业务采购表,虽然他年纪最轻,却在入职三个月后,持续的把销量做到公司排名第一的位置,自己也做到了副总经理的位置,那些刚开始看不起他的老鸟,都对他敬佩不已。那他到底有什么魔力呢?其实很简单!

他一般搞定难搞的客户,都会采用“黑白脸策略”,比如他会事先跟客户沟通好,去公司面谈,更好的商量具体事宜,可是当秘书将客户领进他的办公室后,却惊讶的发现公司的总经理也想来听他的介绍。

这是二对一的谈判,情况不太妙,但是客户坚持了下来,进展还算顺利。于是,就在客户觉得要成交的时候。突然总经理生气了。他对朋友说:“看呀,我就不相信这些人能给我们一个严肃的报价,对不起,我还有事。”然后他冲出门去。

看到这个情况,客户内心已经开始动摇了。然后朋友接着说:“哇,他经常这个样子,但我真的喜欢你提出的计划。我觉得我们可以接着谈。如果你的价格再调整一些,我想我们可以成交。说实话――你为什幺不让我跟他说说,看能为你做点什幺呢?”

结果,客户赶紧热情的挽着手说:哥们儿,这样吧,我再降……,你再帮我给总经理说说情,帮帮我。

朋友,眉头紧皱,有一丝为难的考虑了一会,说到:好吧,我试试看!

嘿,你猜结果会怎么样?

没错,就这样,两个人通过完美的表演,把客户轻松的收服了,而且客户还对朋友感恩戴德,说要请吃饭。

案例二:罗杰道森的“诡计”,轻松搞定房产主!

在罗杰道森的《优势谈判》一书里,讲到过这样一个故事,为了让你读起来更有感觉,下面我将以第一人称来讲述,注意看喽!

当我在加利福尼亚一家大的房地产公司做总裁的时候,我们有一个分公司经常赔本。这家分公司已经开业一年,但是我们签署的却是三年的办公室租约,这迫使我们以后两年还得让公司正常运转。然而,无论我怎幺卖力,都找不到方法增加收入或减少办公室的开支。

最大的问题是租金,我们一个月要支付1700美元,这一项花费就足以吃掉我们的利润。

我给房主打电话解释我的问题,企图让他把租金减少到1400美元一个月,这个数字可以让我们勉强生存。他说:“你还有两年的租约,你得设法度过难关。”我用了各种方法,都没有把他说服,看来我只有接受现实了。

最后,我使用了黑脸/白脸策略,还连带着一个紧迫的时间压力。几个星期以后我在一天晚上5∶50的时候给他打电话。我说:“关于租金,现在有些问题了。你知道我完全同意你的意见。我签了三年合同,现在还剩两年,我们度过难关没有问题,但是问题是:半个小时以后我得出席董事会会议,如果他们问我是否你已经同意把租金减少到1400美元,如果我告诉他们说没有,他们就会关掉公司。”

“我起诉!”房主抗议到。

“我知道,我完全同意。”我说,“我完全是站在你一边的,但问题是董事会,我得同他们打交道。如果你起诉他们,他们会说:‘好啊,这是洛杉矶县,会让他们花两年时间打官司。’”

同时,我故意装作询问的样子,对我身边的朋友说到:“怎么样,两位老总,我的价格你们是不是觉得非常合适呀?”

“什么合适,我忍了半天了,我再也听不下去你吹自己的价格合适了。对不起,我还有事。”朋友装作不满意的样子,配合着我说到。

那边的房主听到这个,语调开始降低了,他说:“你能不能在董事会上看看能为我做点什幺?我愿意折中,把租金减到1550美元,但如果他们不同意,我可以再降到1500美元。”

这个策略如此有效,以至于他请我在我们的董事会上替他说情!

不用冲突就给对方施加了压力,看看这是多幺有效的方法。如果我对他说:“起诉吧,我要让你在法庭上折腾两年!”这将使他非常愤懑,我们得通过律师打两年的交道。让含糊的领导集体扮演黑脸,可以给他们施加难以置信的压力,而不让他对我们产生怨恨。

嘿!故事看的爽吗?但我希望你不只是去读一遍就完了,你得往深处去思考,看到里面的人性逻辑!

冰球少年 沈舟舟&陈彻

四、

“奶奶…都买了这么多了……就不要出去了…”

一大早的,陈奶奶起床去买菜,就看到门口停着辆摩托车,这摩托车他认识,是舟舟的。陈奶奶提着着菜篮子又返回家中,蹑手蹑脚地打开陈彻房间门偷偷往里瞟,看到了两个少年还在床上呼呼大睡,沈舟舟的姿势还是那样端正,看着让讨人喜,不像自己孙子,睡姿四仰八叉的,还夺人家舟舟被子,把腿翘到舟舟的身上,把人挤到小角落里。

等陈彻这小子醒了再好好揪耳朵,让他老是欺负舟舟。老太太心里想着,为两个孩子的重归于好感到由衷的开心,乐呵呵的出门买菜去了……

“不行…舟舟最爱吃你乔大爷家的糖糕,趁舟舟没醒,我去买点去…”

老太太固执地非要出门给沈舟舟买糖糕,这时,沈舟舟打开房门,一脸睡意惺忪。

“奶奶…”

“早上好啊…”

刚睡醒的沈舟舟嗓音有些暗哑,音线还有些软软的。不知为何,令陈彻听了为之一颤。那人在心里想要打醒自己,怎么自己最近这么不正常……

“哎呦…我的舟舟行了啊…”

“是不是奶奶声音太大吵到我们家舟舟了啊…”

陈奶奶每次看到沈舟舟就特别高兴,这孩子,真的是越看越喜欢。

“没有…奶奶…”

沈舟舟上前拉着陈奶奶的手,轻声说道。

“那舟舟你怎么没休息好啊,你看这黑眼圈重的…”

“是不是陈彻又欺负你了?…”

“你看着,我这就打这小子为你出气……”

说着便随手从餐桌上拿起一双筷子,伸手就要敲陈彻的脑袋。

“哎呦哎呦…奶奶我没有欺负他……冤枉哇…”

陈彻肯定是没被打到,但他还是戏剧性地配合着奶奶,因为他看到沈舟舟笑了……

轻松的笑了……而且是在回国之后,自己看到的第一次笑……真好看……

“哎?!啊!……疼啊奶奶…”

就在陈彻分神关注沈舟舟笑容的时候,躲闪不及,还真被陈奶奶打到了。

“奶奶…我肯定是垃圾桶捡来的,沈舟舟才是你亲孙子……”

三人都已经在餐桌上坐下了,陈彻还在喋喋不休地抱怨着。

陈奶奶实在是嫌烦了,拿起一个包子就塞进了陈彻的嘴里,这才堵住那人的嘴。

然后及其认真的剥好一只漂亮的鸡蛋,递到沈舟舟的手里。

“舟舟…吃…多吃点…”

“训练肯定很辛苦吧,都把我们舟舟饿瘦了…”

“嗯…”

“谢谢奶奶…”

沈舟舟轻声说道,眼睛里都带着笑。在陈彻的奶奶这,沈舟舟才能体会到什么是长辈的关爱,所以,在他的心里,陈奶奶就是自己的亲奶奶。

最近的几天里,沈舟舟一直住在陈彻家里,沈冰冰这小丫头见不到她哥,心里着急的要命。每次给她哥打电话,还没说几句话就被对方挂断了。

今天沈舟舟和陈彻从训练场里出来,终于被沈冰冰在路口截到了……

“陈彻你什么意思啊!…”

“我是拜托你带我哥回家的,你怎么把他拐你家去了啊?!…”

沈冰冰实在是太生气了,把买来的汽水猛然地摔到了地上,气泡在地面上破碎了一地。

“我…冰冰…”

“你哥…他不想回家……怕回家见你爸…”

还没等陈彻继续解释道,沈冰冰继续开口打断道。

“沈舟舟……你是不想见到爸……怕他逼你…”

“可爸是爸,我是我!我逼你了吗!?…”

“你知道我找不到你我有多担心多着急吗?!每次给你打电话要么不接,要么就没说几句就直接挂断,沈舟舟我哪得罪你了吗?!我是你亲妹妹,,哪次我没站在你这边…你就拿对爸的态度冷落我,你对我公平吗?!…”

沈冰冰越说越觉得委屈,她也不喜欢那个冷冰冰的家。妈妈常年在国外,爸爸大部分时间都花在公司里,每次都见不了几次面,好不容易一家三口聚在一起吃个饭,沈舟舟和爸爸还没说几句话,就直接离席回房间。自己不开心的时候想找哥哥,对方却总是反锁房门不让自己进去,对自己没有耐心……

沈冰冰越来越觉得自己是个没人要的孩子了。她边大声控诉着,眼泪边哗啦啦地流,说道最后一发不可收拾,蹲在地上抱着自己嚎啕大哭……

“哎?!冰冰!…沈冰冰…”

陈彻想把那人从地上拽起来,沈冰冰却一把甩开他的手。还猛然地把他推到在地上,陈彻真是没辙了,眼神求助沈舟舟……

那人站在原地沉默片刻。走上前去半跪在沈冰冰的面前,轻轻地把小丫头的脑袋从臂弯里拔出来。为她擦拭眼泪。

“冰冰…对不起…”

“是哥不好…哥向你道歉…没有考虑你的感受…”

“以后不会这样了…”

“哥今晚就回家陪你好不好…”

看到沈冰冰这般委屈难过的模样,沈舟舟最能感同身受,他和沈冰冰的性格不一样,小丫头是个直爽的个性,开心就咧嘴笑,不开心就哭出来。他和自己的妹妹从小一起长大,缺少父母的关爱与呵护,心里最是脆弱。从小沈舟舟就在心里发誓,一定要让沈冰冰开开心心地长大,没有父母关心,沈舟舟就给她足够的关爱。可是…在国外的一年,他变了,对妹妹也不够关心了……

看着自家哥哥微红的眼眶,沈冰冰哽咽地说道。

沈冰冰是想沈舟舟回家陪陪自己,可是想到哥哥的那个状态,心里又不免很是担心,而且爸的态度也不是很好,小丫头怕自家哥哥好不容易调养好的状态又因为爸的某句话一朝回到解放前。沈冰冰喜欢的是曾经那个爱笑,眼神中充满温柔的哥哥,而不是那个眼神冰冷的哥哥。

她看的出来,只有和陈彻呆在一起的时候,沈舟舟才是放松的,眼睛才是开心的。

“哥…我知道你不喜欢那个家…我也不喜欢…”

“如果你住在陈彻家里开心一点你就住,就是你别躲着我了…”

“我和爸不一样的……我只想你开心,我还是最喜欢以前的沈舟舟…”

“现在的你…我害怕…”

沈冰冰不顾形象地抹了一把眼泪,眼妆全晕在了脸上。

沈舟舟轻笑了一声,把沈冰冰一把抱了起来,站在地面上。

“好…”

“哥答应你…”

“哥会好的…”

“嗯!…”

沈冰冰破涕为笑,咧着嘴嘿嘿地笑着,像个小傻子似的。

“小花猫…”

沈舟舟也忍不住笑了,看着沈冰冰笑出的鼻涕泡又破了。

“对嘛……哥你要多笑…”

“你笑起来特别好看…”

最后,上课铃响了,沈冰冰突然想起来周教授的课不能迟到,否则麻烦大了。着急忙慌地给自家哥哥一个大大的熊抱就往回跑。跑到一半又突然想起了什么,从背带裤了掏出三盒药,塞进陈彻的手里。

“记得盯着我哥吃药啊!一天一粒,不能多吃也不能少吃!”

说完真的就是一溜烟跑了,看来她还真是怕这个周教授……能治住小丫头的人屈指可数啊……#冰球少年[超话]##沈舟舟的冰球日记##朱正廷冰球少年#

1、

好像成年人总是这样,永远有做不完的工作、解决不了的烦恼,日复一日在疲惫中循环。

特别是最近到了年末,我们公司都在加班加点赶工作。

办公室里一片噼里啪啦敲键盘的声音,有时抬头看看,发现每个人都在低着头忙碌。

格子间里的人,或眉头紧锁,或低头办公,每个人脸上的表情都并不轻松。

很多人在上厕所的间隙,在厕所格子间里,都还在跟客户打电话,确定工作;

在午间吃饭的时候,他们的眼睛也在紧盯着电脑屏幕,时不时在键盘上敲敲打打;

甚至很多人在打水间隙,也争分夺秒地讨论着工作;

而午睡休息时间,也永远都用不满,趴个十几分钟就会又起来干活。

工作量爆满的日常,很少再能听见欢声笑语,取而代之的是一声声的叹气。

2、

每当下地铁的时候,总能听见一群上班族在唉声叹气,说着上班时候的糟心事,话题总是离不开压力和烦恼。

簇拥着人群,走出地铁站,总能看见摆摊的小贩:卖草莓的、卖小饰品的、卖糖葫芦的、推销健身房卡片的等等。

在寒冷的天气里,他们哆嗦着手,一遍遍跟经过的路人说着好话,推销着自家的产品。

看着他们的不容易,越发觉得成年人真难。

回到家里,听见室友在打电话和朋友抱怨,说自己最近一直在加班,活堆得像小山一样,永远干不完。

因为敞着门,所以我听见了他一遍遍在抱怨,说自己压力已经大到失眠。

但是很快他又挂断了电话,抱起电脑开始敲键盘加班。

想想谁不是这样,每天的生活被工作占据,在心里有无数的负面情绪只能发泄在厕所,最大的抵抗也无非就是 " 消息晚点回。 "

3、

但你知道吗?

虽然成年人的生活很难,但是,成年人也会用自己的方式 " 哄 " 好自己。

工作的上班族,会在办公到心烦意乱的时候,去抽烟室抽5分钟的烟,去露台上吹吹风,透透气。

在下班路上,花10分钟排队买一杯热乎乎的奶茶,回家后打一个小时游戏,或者是在小区里溜达一会再上楼。

而其实那些看似奔波不易的摊主,也会在闲暇的时候,给家里打一个电话,聊聊最近的生活日常。

虽然成年人已经没有标准意义上的 " 下课十分钟 " ,但是他们也在尽量给自己创造一些短暂但足够放松、提神的休息时间。

或许,成年人就是需要这种 " 苦里找甜 " 的能力。

其实很多时候,不是这个世界要求成年人不能休息,而是我们缺少养成 " 哄 " 好自己的能力。

钱钟书先生曾经说过一句话:" 你穿一件新衣服很快乐,你喝一杯茶很快乐,快乐不是因为衣服和茶,而是因为你的心里没事。 "

成年人的世界,苦总伴随甜,辛苦总伴随收获。

但是,只要心里向阳,再黑暗的地方,也终能闪起光芒;

在这奔波忙碌的世界里,不辜负生命,就是在好好生活。

*作者:莓烦恼,来源:蕊希,微博:蕊希Erin,新书《我失去你的那一天》热销中


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