河南郑州,一名男子在网上买了4台空调,由于房子出现了特殊原因,他一直没有提货,结果,3年过去了,最近他才发现空调不见了。男子表示,以前每年都有人打电话问他是否提货,但今年却没人问了。他这才发现,空调不见了踪影。
张先生提前买电器,原本以为不提货就没问题,不料,时间太长,却出事了。据悉,2019年11月11日,网购某平台做活动,张先生觉得价格便宜,就一口气买下了4台空调。结果人算不如天算,房子有些特殊原因,一直没有装修,导致空调暂时安装不了了。
那时,有位师傅联系张先生,说把空调送上门安装,但张先生表示,家里还没装好,空调暂时不配送。当时,2人达成了一致意见,师傅就帮他把空调暂时存在了公司的仓库里。结果,这一放就是3年。
张先生表示,这3年里,师傅每年都联系他,问他要不要配送,他觉得很正常。但是,到了今年,师傅却没有给他打电话。他打电话给之前派送的师傅,结果对方却表示,空调已经交给了公司,自己都离职好几年了,早就不知道空调去向了。
原来,每年给张先生打电话问提货的人,并不是一开始配送的师傅。而是另一位接手的师傅,之前那位确实早就离职了。张先生通过公司查到了,自己购买的单号,但就是不知道空调现在在哪?
张先生找到了记者帮忙,他们找到了物流公司的工作人员咨询,但对方表示,张先生之前已经确认签收了空调。张先生随即反驳,表示,当时师傅是找他要过验证码,当时是因为平台规定了提货时间,所以搞了个形式上的签收,实际上还是放在物流公司仓库的。
而且,张先生也表示,自己如果真的签收了,那么师傅也不会每年打电话问他。工作人员也表示:“现在要去找以前的网点,核实下配送的情况,不管货去哪了,一定想办法帮他安装上,尽量2-3天处理完,慢的话,也在一周之内处理完。”
张先生表示接受,目前,正在等待核实结果。
网购提前买电器的现象很常见,但是,像这种3年都不提货的现象,还是非常罕见的。从物流公司工作人员的回复来看,他们还是积极在帮助张先生找空调,如果经过核实确实没有配送,那么后期也会给他安装上,避免了麻烦。
但有人质疑:师傅都离职了那么久了,如果后期找不到空调,那么张先生是否就真的损失了呢?
其实,从始至终物流公司都没有配送空调,那么就有保管责任。那么,如果将东西弄丢了,则需要承担赔偿责任。
《民法典》第897条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
虽然张先生因个人原因,长时间没提货,但物流公司一直都有保管义务,即便是后期找不到了,也需要承担责任。
从这件事也可以看出,3年的提货时间太长,期间人员变动、公司调整随时都可能出现,如果其中一个环节没有衔接上,物品就要丢失的风险。一般来讲,网购平台上的电器可以延迟几十天送货,但还是建议大家:提货时间不要太长,以免产生不必要的麻烦。
张先生提前买电器,原本以为不提货就没问题,不料,时间太长,却出事了。据悉,2019年11月11日,网购某平台做活动,张先生觉得价格便宜,就一口气买下了4台空调。结果人算不如天算,房子有些特殊原因,一直没有装修,导致空调暂时安装不了了。
那时,有位师傅联系张先生,说把空调送上门安装,但张先生表示,家里还没装好,空调暂时不配送。当时,2人达成了一致意见,师傅就帮他把空调暂时存在了公司的仓库里。结果,这一放就是3年。
张先生表示,这3年里,师傅每年都联系他,问他要不要配送,他觉得很正常。但是,到了今年,师傅却没有给他打电话。他打电话给之前派送的师傅,结果对方却表示,空调已经交给了公司,自己都离职好几年了,早就不知道空调去向了。
原来,每年给张先生打电话问提货的人,并不是一开始配送的师傅。而是另一位接手的师傅,之前那位确实早就离职了。张先生通过公司查到了,自己购买的单号,但就是不知道空调现在在哪?
张先生找到了记者帮忙,他们找到了物流公司的工作人员咨询,但对方表示,张先生之前已经确认签收了空调。张先生随即反驳,表示,当时师傅是找他要过验证码,当时是因为平台规定了提货时间,所以搞了个形式上的签收,实际上还是放在物流公司仓库的。
而且,张先生也表示,自己如果真的签收了,那么师傅也不会每年打电话问他。工作人员也表示:“现在要去找以前的网点,核实下配送的情况,不管货去哪了,一定想办法帮他安装上,尽量2-3天处理完,慢的话,也在一周之内处理完。”
张先生表示接受,目前,正在等待核实结果。
网购提前买电器的现象很常见,但是,像这种3年都不提货的现象,还是非常罕见的。从物流公司工作人员的回复来看,他们还是积极在帮助张先生找空调,如果经过核实确实没有配送,那么后期也会给他安装上,避免了麻烦。
但有人质疑:师傅都离职了那么久了,如果后期找不到空调,那么张先生是否就真的损失了呢?
其实,从始至终物流公司都没有配送空调,那么就有保管责任。那么,如果将东西弄丢了,则需要承担赔偿责任。
《民法典》第897条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
虽然张先生因个人原因,长时间没提货,但物流公司一直都有保管义务,即便是后期找不到了,也需要承担责任。
从这件事也可以看出,3年的提货时间太长,期间人员变动、公司调整随时都可能出现,如果其中一个环节没有衔接上,物品就要丢失的风险。一般来讲,网购平台上的电器可以延迟几十天送货,但还是建议大家:提货时间不要太长,以免产生不必要的麻烦。
【装修小记】
刚在画窗帘尺寸图的时候翻到了三年前在伦敦写毕业论文的计划和采访笔记
2019年与2022年的春夏格外相似
格外不易 也格外特别
三年前的春夏 那时候的自己为了研究生论文努力充实了整个留学时光 三年后有了张先生 我们一起为了创造温馨的小家努力 充实了整个春夏 慢慢期待未来的日子吧~
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河南郑州,张先生在2019年的时候,在网上一下子购买了4台空调,由于房子在装修,就不太方便配送,于是询问了配送师傅能不能暂时放在仓库中,配送师傅就同意了,没曾想这一放就是3年,而最近张先生打算要安装了,却又发现空调不见了。
张先生表示放置的这三年里, 每年都有师傅询问自己什么时候能够配送,直到今年突然没有人联系自己了,于是张先生便主动联系了对方,配送员称自己已经离职了,你的空调还要询问公司。
于是张先生又找到了公司,公司称在3年前,张先生就通过验收码的方式签收了,对此张先生提出了反驳意见,称当时是有师傅给自己要过验证码,但是是为了配合师傅,实际上并没有配送过。最终公司表示,会调查上游物流公司,在找到张先生的空调后,两到三天就为其安装。
心太大了,3000多一台的空调一下子买了4台,就是一万多元,因为自己房子装修,即便是装修,还是可以放进去的,而不是说绝对放不进去。
其实,张先生在某平台购买的4台空调,由第三方配送公司进行配送,当张先生实际收到这4台空调时,张先生和平台之间的购物合同关系才算是履行完毕。
而张先生因个人原因,将4台空调放在了配送公司的仓库中,实际上来讲,这已经和配送公司之间达成了保管合同关系,如果配送公司没有收取张先生的保管费用,那么就是无偿保管。
由于目前4台空调不知去向,物流公司表示会调查上游物流,以此确认空调的去处。
实际上,如果空调最终没有找到,那么根据《民法典》第八百九十七条的规定: 保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
即只要是物流公司尽到了管理义务,没有故意或者重大过失的情形,就不会承担赔偿责任。
当然,还有一个可能性,即有人认为这4台空调长期没有人要,可能是遗弃物了,于是将其占为己有,那么其行为就可能属于侵占行为或者盗窃行为,当然这要看其通过什么途径拿走了这4台空调。
话说回来,张先生心真的是大,4台空调一放就是3年,待到用时发现已经没有了,才想起去找空调,如果一开始就签收放在正在装修的家中,也没有这样的事情。
对此,你对本案有什么看法?
张先生表示放置的这三年里, 每年都有师傅询问自己什么时候能够配送,直到今年突然没有人联系自己了,于是张先生便主动联系了对方,配送员称自己已经离职了,你的空调还要询问公司。
于是张先生又找到了公司,公司称在3年前,张先生就通过验收码的方式签收了,对此张先生提出了反驳意见,称当时是有师傅给自己要过验证码,但是是为了配合师傅,实际上并没有配送过。最终公司表示,会调查上游物流公司,在找到张先生的空调后,两到三天就为其安装。
心太大了,3000多一台的空调一下子买了4台,就是一万多元,因为自己房子装修,即便是装修,还是可以放进去的,而不是说绝对放不进去。
其实,张先生在某平台购买的4台空调,由第三方配送公司进行配送,当张先生实际收到这4台空调时,张先生和平台之间的购物合同关系才算是履行完毕。
而张先生因个人原因,将4台空调放在了配送公司的仓库中,实际上来讲,这已经和配送公司之间达成了保管合同关系,如果配送公司没有收取张先生的保管费用,那么就是无偿保管。
由于目前4台空调不知去向,物流公司表示会调查上游物流,以此确认空调的去处。
实际上,如果空调最终没有找到,那么根据《民法典》第八百九十七条的规定: 保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
即只要是物流公司尽到了管理义务,没有故意或者重大过失的情形,就不会承担赔偿责任。
当然,还有一个可能性,即有人认为这4台空调长期没有人要,可能是遗弃物了,于是将其占为己有,那么其行为就可能属于侵占行为或者盗窃行为,当然这要看其通过什么途径拿走了这4台空调。
话说回来,张先生心真的是大,4台空调一放就是3年,待到用时发现已经没有了,才想起去找空调,如果一开始就签收放在正在装修的家中,也没有这样的事情。
对此,你对本案有什么看法?
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