怎么用微信,
营销维护客户?
♥餐誉世瑞·专业为您的企业店铺解决经营管理和发展中遇到的各种问题!
微信,基本是人人都用的交流沟通的工具。
在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是最佳的营销方式!
微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?
♥♥♥
第一步:完善个人信息
1、选择正确的头像
建议:
微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。
所以你可以将真实的自己展现给对方。
真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、搞怪的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。
♥正确姿势:
本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议:
与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方。
所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
也可以运用英文名、笔名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,
但前提是,你的笔名、小名或者英文名在你的门店中是有关联性的。
不建议:
加上AAA在名字前的方式,虽然很容易将自己的联系方式显示在对方通讯录靠前的位置,但这种方式特别容易被客户屏蔽。
某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:
真实姓名、笔名、小名或英文名字并关联企业。
3、用你的签名来为你做广告!
建议:
个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:
强化“销售”字样。
容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:
巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
♥♥♥
第二步:朋友圈发什么?
1、生活、娱乐。
此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个营销机器。
2、产品常识。
这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、销售业绩或荣誉。
这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4、客户服务经历。
这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。
希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务形象。
5、客户的感谢短信息。
这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。
配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业形象。
6、最新行业资讯。
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
7、活动促销信息。
此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。
此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
♥♥♥
第三步:微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,你应该怎么做?
以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
情况一:
客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。
♥分析:
说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。
这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。
情况二:
你主动加客户,也报了姓名,没有回应。
♥分析:
说明你对他是可有可无的。
不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三:
对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。
♥分析:
这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。
情况四:
你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。
♥分析:
说明他不厌烦你,并尊重你。
若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五:
如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
♥分析:
说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。
情况六:
如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。
♥分析:
说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。
回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?
甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?
情况七:
如果你发给对方的信息被拒收。
♥分析:
说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。
原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰?
发广告的频率太高?
★想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
♥更多餐饮酒店等服务行业经营管理、营销策划、团队提升、产品研发、开源截流、提高效益、创收增盈、市场拓展等合作–请联系餐誉世瑞!
助您:营人、盈利、赢未来!
餐誉世瑞(北京)运营中心
我们服务于全国餐饮酒店行业
一个团队做您的顾问和助手
♥如果:
您的餐饮生意还想更好,请联系我们,我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼!
♥如果:
您的餐饮生意不是很理想,请联系我们,我们会助您:开源截流,扭亏增盈---快速的健康成长!
♥如果:
您想在餐饮行业创业当老板,我们全程成功扶持您!
♥三十年的餐饮经营管理团队,为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、策划,成本控制,开源增赢等方案!
♥为您企业的全面发展排忧解难、答疑解惑,提高效益和效率!
团队建设,营销策划,
成本控制,挖潜提效,
产品开发,技能培训,
创收增盈,市场拓展!
刘先生:130 5158 8899微信同号
营销维护客户?
♥餐誉世瑞·专业为您的企业店铺解决经营管理和发展中遇到的各种问题!
微信,基本是人人都用的交流沟通的工具。
在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是最佳的营销方式!
微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?
♥♥♥
第一步:完善个人信息
1、选择正确的头像
建议:
微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。
所以你可以将真实的自己展现给对方。
真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、搞怪的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘。
♥正确姿势:
本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议:
与头像目的一样,名字也能将最真实的自己营销给对方。
所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
也可以运用英文名、笔名以及小名,会更有亲切感,且容易记忆,
但前提是,你的笔名、小名或者英文名在你的门店中是有关联性的。
不建议:
加上AAA在名字前的方式,虽然很容易将自己的联系方式显示在对方通讯录靠前的位置,但这种方式特别容易被客户屏蔽。
某些“字母”客户不知道什么意思,而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势:
真实姓名、笔名、小名或英文名字并关联企业。
3、用你的签名来为你做广告!
建议:
个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新,将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。
不建议:
强化“销售”字样。
容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势:
巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
♥♥♥
第二步:朋友圈发什么?
1、生活、娱乐。
此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个营销机器。
2、产品常识。
这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、销售业绩或荣誉。
这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。
4、客户服务经历。
这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。
希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务形象。
5、客户的感谢短信息。
这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。
配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业形象。
6、最新行业资讯。
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。
7、活动促销信息。
此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。
此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。
♥♥♥
第三步:微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,你应该怎么做?
以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!
情况一:
客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。
♥分析:
说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。
这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。
情况二:
你主动加客户,也报了姓名,没有回应。
♥分析:
说明你对他是可有可无的。
不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三:
对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。
♥分析:
这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。
情况四:
你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。
♥分析:
说明他不厌烦你,并尊重你。
若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五:
如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
♥分析:
说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。
情况六:
如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。
♥分析:
说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。
回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?
甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?
情况七:
如果你发给对方的信息被拒收。
♥分析:
说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。
原因和第六种情况类似,也许是因为骚扰?
发广告的频率太高?
★想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。
♥更多餐饮酒店等服务行业经营管理、营销策划、团队提升、产品研发、开源截流、提高效益、创收增盈、市场拓展等合作–请联系餐誉世瑞!
助您:营人、盈利、赢未来!
餐誉世瑞(北京)运营中心
我们服务于全国餐饮酒店行业
一个团队做您的顾问和助手
♥如果:
您的餐饮生意还想更好,请联系我们,我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼!
♥如果:
您的餐饮生意不是很理想,请联系我们,我们会助您:开源截流,扭亏增盈---快速的健康成长!
♥如果:
您想在餐饮行业创业当老板,我们全程成功扶持您!
♥三十年的餐饮经营管理团队,为您的企业、门店量身订制:
经营、管理、营销、整改、策划,成本控制,开源增赢等方案!
♥为您企业的全面发展排忧解难、答疑解惑,提高效益和效率!
团队建设,营销策划,
成本控制,挖潜提效,
产品开发,技能培训,
创收增盈,市场拓展!
刘先生:130 5158 8899微信同号
#时代少年团周边中转站[超话]#
姐妹们擦亮眼睛壁垒壁垒!有人偷我头像(还和我微店名称一样)当骗子!
犯罪领域为【收卡】还【单删】别人
⚠️声明:1.本人目前从未涉及小卡领域,手中一张卡都没
2.头像为本人私人制作,vd ,dy ,ks 头像一致(创作灵感来自dy )
3.上楼以来无任何不良违规行为
祝大家追星愉快
姐妹们擦亮眼睛壁垒壁垒!有人偷我头像(还和我微店名称一样)当骗子!
犯罪领域为【收卡】还【单删】别人
⚠️声明:1.本人目前从未涉及小卡领域,手中一张卡都没
2.头像为本人私人制作,vd ,dy ,ks 头像一致(创作灵感来自dy )
3.上楼以来无任何不良违规行为
祝大家追星愉快
刊载于メガミマガジン2022年8月号的小原好美×鬼头明里《街角魔族》第二季对谈节选翻译
——第二季以来两位收到了监督什么样的指导?
小原:第二季就都交给我们了,监督对我们说“感觉第一季的时候已经跟你们说过很多了,所以第二季就由你们自由地来吧”,我还“诶!?”得震惊了。平时常受樱井监督照顾的声优们应该清楚,樱井监督的作品有一种独特的节奏感,饰演的时候会感到「很快」。在大家都觉得「芳文系作品」给人一种悠闲轻松印象的情况下,《街角》却与之相反。我是在第一季的时候第一次作为主角声优参与樱井监督的作品的,有被《街角》独特的世界与樱井监督的节奏感锻炼到。起初开始配第二季时,还以为会跟第一季一样让人感到快,然而当大家站在麦克风前开始配音后,发现速度刚刚好,看来真的是被第一季锻炼了许多(笑)。不仅仅是我,感觉其她声优也没怎么收到“要更加这样”的指导。说道指导,在像BGM一样唱歌的场景里,比起监督,(伊藤)出云老师反而更对声音讲究,出云老师还指导我“希望能以这种调子唱出来”。
鬼头:平时老师给人一种“诶,我来唱吗……?”的氛围,虽然不算非常起劲,不过很认真地唱了出来,让人感觉真可爱。
——请告诉我们些关于二位参与的OP「ときめきランデヴー」与ED「宵加減テトラゴン」的幕后故事。
小原:第一季的OP是「潮流涉谷系」,当我想着“感觉要超越第一季OP好难啊,会来个怎样的曲子呢”时,又来了个不同方向的潮流曲子。虽然在曲调方面也有很难唱的地方,不过这是充满了本篇词汇的,非常有《街角》感的内容,所以我也能作为夏美子倾注感情地去唱了。OP是先由鬼头桑唱的,于是我也以像是贴近鬼头桑的桃一样的感觉去录音的。不过录音当天樱井监督也来现场了,他就像进行动画配音指导时那样“怎么了,在紧张么?”“原来夏美子是这样唱歌的啊!”地跟我搭话。我就是边想着“在这里也要斯巴达式指导么!”边唱的(笑)。
鬼头:因为我非常第一季的OP「町かどタンジェント」,所以就想着“第二季的OP会是什么样的呢”。而它最终给人一种编入第一季的风格后又上升了一个档次的感觉。夏美子跟桃像是对唱般唱歌,和音重叠……因为它是这样一首曲子,所以我唱得很开心。而且歌词也是相继着第一季的OP,第一季以「无限乐趣从此开始!(お楽しみはこれから)」结尾,第二季以「心跳不已从此开始!(ときめきはこれから)」开始,真的是让人感觉一切都回来了。
小原:ED也是跟第一季一样由出云老师负责歌词,让我感觉它是“可以有各种解释的歌曲”。就算有些乍一听不清楚意思的句子,追了原作后会注意到“啊,是在说这个啊!”。而且两首歌曲的动画演出都很棒啊,让人感受到了STAFF们对《街角》的热爱。像OP开头杖子重合的声音也很好地在动画演出中表现了出来,把本篇里还没出现的「那啥啥的杖」在最开头就放出来,我觉得这种配合曲子的动画很棒。充满了“OP跟ED也都是作品一部分”的讲究感,本篇也是,细腻的演出散落在各处,让人都想先暂停下去找找。然后我个人非常喜欢ED里桃拉着夏美子从暗处跑到亮处的地方。
——回顾前11话,两位有什么对各自角色印象深刻的场景吗?
鬼头:关于桃的话,那肯定就是第6话了。知道樱的所在之后,桃内心里对处在这小镇的理由就变了。像“所以,今后我只要尽全力去守护,能让夏美子露出笑容的每一个小小街角就好”这句,不就是只想跟夏美子呆一起嘛!(笑)
小原:很开心能被这样说(笑)。
鬼头:再次确认了“不知不觉间夏美子这一存在在心中的占比变多了”这个事实。
小原:关于夏美子的话,那就是第2话了吧。“好想看看桃的笑容,她笑起来一定很可爱”这句内心独白,当我说出来后再次望向台本的文字时,发觉到“啊,夏美子自从跟桃相遇,之所以从未离开过,一定是因为这个理由吧”。第一季的桃基本上没怎么笑,虽然有微微的一笑。所以对桃虽然有“不能放她不管”、“单纯地喜欢”这样的心情,但最中心的我想是“她身上应该发生了不少事,我想让她露出笑容,我想让她幸福”。而这份心情通过内心独白传达了出来,我想“夏美子最重要的核心就是这里吧”。
然后桃在第6话不是笑得很灿烂嘛,看到那儿时我就想着“赢了!”(笑)。观众们发出了“这就是最终回吧”的感想,而我们也有这种感觉,这句台词就是这么令人印象深刻。毕竟“我想让你露出笑容”这句要是直接跟本人说的话,不就相当于是求婚了嘛(笑)。
——第二季以来两位收到了监督什么样的指导?
小原:第二季就都交给我们了,监督对我们说“感觉第一季的时候已经跟你们说过很多了,所以第二季就由你们自由地来吧”,我还“诶!?”得震惊了。平时常受樱井监督照顾的声优们应该清楚,樱井监督的作品有一种独特的节奏感,饰演的时候会感到「很快」。在大家都觉得「芳文系作品」给人一种悠闲轻松印象的情况下,《街角》却与之相反。我是在第一季的时候第一次作为主角声优参与樱井监督的作品的,有被《街角》独特的世界与樱井监督的节奏感锻炼到。起初开始配第二季时,还以为会跟第一季一样让人感到快,然而当大家站在麦克风前开始配音后,发现速度刚刚好,看来真的是被第一季锻炼了许多(笑)。不仅仅是我,感觉其她声优也没怎么收到“要更加这样”的指导。说道指导,在像BGM一样唱歌的场景里,比起监督,(伊藤)出云老师反而更对声音讲究,出云老师还指导我“希望能以这种调子唱出来”。
鬼头:平时老师给人一种“诶,我来唱吗……?”的氛围,虽然不算非常起劲,不过很认真地唱了出来,让人感觉真可爱。
——请告诉我们些关于二位参与的OP「ときめきランデヴー」与ED「宵加減テトラゴン」的幕后故事。
小原:第一季的OP是「潮流涉谷系」,当我想着“感觉要超越第一季OP好难啊,会来个怎样的曲子呢”时,又来了个不同方向的潮流曲子。虽然在曲调方面也有很难唱的地方,不过这是充满了本篇词汇的,非常有《街角》感的内容,所以我也能作为夏美子倾注感情地去唱了。OP是先由鬼头桑唱的,于是我也以像是贴近鬼头桑的桃一样的感觉去录音的。不过录音当天樱井监督也来现场了,他就像进行动画配音指导时那样“怎么了,在紧张么?”“原来夏美子是这样唱歌的啊!”地跟我搭话。我就是边想着“在这里也要斯巴达式指导么!”边唱的(笑)。
鬼头:因为我非常第一季的OP「町かどタンジェント」,所以就想着“第二季的OP会是什么样的呢”。而它最终给人一种编入第一季的风格后又上升了一个档次的感觉。夏美子跟桃像是对唱般唱歌,和音重叠……因为它是这样一首曲子,所以我唱得很开心。而且歌词也是相继着第一季的OP,第一季以「无限乐趣从此开始!(お楽しみはこれから)」结尾,第二季以「心跳不已从此开始!(ときめきはこれから)」开始,真的是让人感觉一切都回来了。
小原:ED也是跟第一季一样由出云老师负责歌词,让我感觉它是“可以有各种解释的歌曲”。就算有些乍一听不清楚意思的句子,追了原作后会注意到“啊,是在说这个啊!”。而且两首歌曲的动画演出都很棒啊,让人感受到了STAFF们对《街角》的热爱。像OP开头杖子重合的声音也很好地在动画演出中表现了出来,把本篇里还没出现的「那啥啥的杖」在最开头就放出来,我觉得这种配合曲子的动画很棒。充满了“OP跟ED也都是作品一部分”的讲究感,本篇也是,细腻的演出散落在各处,让人都想先暂停下去找找。然后我个人非常喜欢ED里桃拉着夏美子从暗处跑到亮处的地方。
——回顾前11话,两位有什么对各自角色印象深刻的场景吗?
鬼头:关于桃的话,那肯定就是第6话了。知道樱的所在之后,桃内心里对处在这小镇的理由就变了。像“所以,今后我只要尽全力去守护,能让夏美子露出笑容的每一个小小街角就好”这句,不就是只想跟夏美子呆一起嘛!(笑)
小原:很开心能被这样说(笑)。
鬼头:再次确认了“不知不觉间夏美子这一存在在心中的占比变多了”这个事实。
小原:关于夏美子的话,那就是第2话了吧。“好想看看桃的笑容,她笑起来一定很可爱”这句内心独白,当我说出来后再次望向台本的文字时,发觉到“啊,夏美子自从跟桃相遇,之所以从未离开过,一定是因为这个理由吧”。第一季的桃基本上没怎么笑,虽然有微微的一笑。所以对桃虽然有“不能放她不管”、“单纯地喜欢”这样的心情,但最中心的我想是“她身上应该发生了不少事,我想让她露出笑容,我想让她幸福”。而这份心情通过内心独白传达了出来,我想“夏美子最重要的核心就是这里吧”。
然后桃在第6话不是笑得很灿烂嘛,看到那儿时我就想着“赢了!”(笑)。观众们发出了“这就是最终回吧”的感想,而我们也有这种感觉,这句台词就是这么令人印象深刻。毕竟“我想让你露出笑容”这句要是直接跟本人说的话,不就相当于是求婚了嘛(笑)。
✋热门推荐